Name: Списання коштів з рахунку
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Леся

› › ›

Леся Отзыв написан 2 февраля, 2021 год 249 просмотров

Мегого користуємось рік і недавно продовжили підписку на 12 міс.за пакетом Оптимальний. Оплату здійснили з кабінету шляхом підключення інтернет картки. Звертаю увагу користувачів послуг, що у випадку зазначення реквізитів картки - компанія має доступ до картки і якщо Ваша дитина чи хтось із гостей обирає платний фільм чи іншу підписку, то кошти списуються автоматично!!! У нашому випадку пакет Оптимальний 12 міс. був змінений на Максимальний 6 міс.(( і добре, що за зміну списали 1 грн. Консультація з оператором щодо зміни пакету виявилась безрезультатною...і про цю проблему у компанії знають!! Тому нам запропонували заплатити ще за один місяць Оптимального, так як вручну не можуть змінити пакет... Рекомендую всім користувачам - відміняти підписку і видаляти картки для автоматичного списання коштів і таким чином Ви уникнете додаткових витрат по послузі. Вважаю, що інформація стосовно списання коштів повинна бути прозорого та зрозумілою для користувачів.

Недостатки:

Автоматичне списання коштів та зміна пакетів. Неможливість за допомогою оператора здійснити операцію з перепідключення пакету.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGOGO 3 февраля, 2021 год

Доброго дня, Леся.

Ймовірно ви придбали фільм за максимальною передплатою, тим самим активували пробний період по ній.

Рекомендуємо вам включити безкоштовну послугу "Батьківський контроль". Встановивши його вам потрібно буде вводити код кожного разу перед оплатою або переглядом фільмів 18+. Таким чином ви зможете контролювати не тільки оплати, а й перегляди дітей.

Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Ответить

Megogo.net
Все отзывы

1.3 5

2528 отзывов / 119640 просмотров

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты