Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Списаны деньги за фильм, который не покупала

Ирина 22 ноября, 2021 год

Добрый день! Списались деньги с карты за фильм, который не покупала! Как узнать с какого устройства был куплен фильм и на ком зарегистрирован Мегого. Спасибо!

Ответ представителя MEGOGO 23 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Ирина.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

Збито время

Kat2992 22 ноября, 2021 год

Почему збилось время в программах телеканалов?невозможно ни на одном канале перемотать назад.Так как возвращает на ту программу которая стоит.К примеру сейчас 20.00,а показывает на 7.00

Ответ представителя MEGOGO 23 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут.
Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.

Где канал,,Золотой фонд,,?

Наталья 18 ноября, 2021 год

Очень не понравилось,что канал исчез.И как то без предупреждения и без замены.Много лет пользуюсь подпиской Мегого,а тут такое разочарование ...Смотрю,у диван ТВ есть хотя бы ,,любимое кино,,,почему бы и Вам не подключить что то равнозначное?

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня, Наталья.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Не включается повтор фильмов и передач на канале Украина

Гость 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему на телеканале Украина не включается повтор программы, как всегда было?

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, ця функція не доступна за рішенням правовласника даного телеканалу.

Исчез любимый канал

Гость 17 ноября, 2021 год

Любим смотреть старые фильмы на канале "Золотой фонд ". Но сегодня он почему-то исчез(. Обидно!!!! Меняются привычные каналы. Периодически зависает, особенно при повторном просмотре.

Показать 4 ответа

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.
Якщо у Вас виникають будь-які труднощі при перегляді нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ru/contacts. Показать 7 ответов

Исчезают любимые каналы

Гость 17 ноября, 2021 год

Любим смотреть канал золотой фонд, где показывали старые фильмы. Но почему-то сегодня он исчез. Очень обидно.

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Відсутні телепрограми

Ірина 8 ноября, 2021 год

Користуємось мегого з червня 2021 року, все було нормально, але сьогодні перестали показувати на всіх каналах телепрограми, неможливо подивитися попередні телепрограми. В чому причина?

Ответ представителя MEGOGO 8 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ірина.
Рекомендуємо очистити кеш-пам'ять на вашому пристрої, просто вимкніть його з розетки на декілька хвилин.
Якщо проблема залишиться, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.

Накипіло від тупих коментарів тупих людей

Любомир 2 ноября, 2021 год

Сам сервіс не поганий, єдине що обмежили перегляд футболу тільки до 2-ох пристроїв. А люди які люблять халяву і поспіхом беруть пробний період, не читаючи нічого, не потрібно нити, тому що вас попереджують що по закінченню пробного періоду спишуть повну суму. Пробним платежем ви погоджуєтесь на будь які списання згідно вашого тарифу

Достоинства:

Ліга чемпіонів

Недостатки:

Обмеження перегляду футболу до 2-Х пристроїв. Жахливий сапорт.

Ответ представителя MEGOGO 3 ноября, 2021 год

Доброго дня, Любомир.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
На жаль, за рішенням правовласника спортивні трансляції можливо переглядати не більше, ніж на двох пристроях одночасно. Показать 1 ответ

Многоминусов

Людмила 26 октября, 2021 год

Пользуюсь Мегого несколько лет, на сегодня- самый удобный сервис, аналогов нет. Огромный минус- ассортимент. Как не захочу какой фильм или сериал посмотреть- недоступен и недоступен….

Ответ представителя MEGOGO 27 октября, 2021 год

Здравствуйте, Людмила.
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.
Уточните, пожалуйста, какие конкретно фильмы вас интересуют?

Вас не питаючи, підключають по акції

Гость 20 октября, 2021 год

Оформила підписку Легка, через два тижні на екрані побачила пропозицію акції на Максимальну, пропонували ввести промокод, який невідомо звідки взявся. Нічого не вводила, на акцію не згоджувалася, вийшла з того екрану. Наступного дня спробували зняти акційну вартість підписки Максимальна, добре, що на карті не було грошей. Написала на ел.пошту і вайбер, в ідповіді нема. По телефону запис заїло, п'ять хвилин... Читать отзыв Оформила підписку Легка, через два тижні на екрані побачила пропозицію акції на Максимальну, пропонували ввести промокод, який невідомо звідки взявся. Нічого не вводила, на акцію не згоджувалася, вийшла з того екрану. Наступного дня спробували зняти акційну вартість підписки Максимальна, добре, що на карті не було грошей. Написала на ел.пошту і вайбер, в ідповіді нема. По телефону запис заїло, п'ять хвилин слухала "виберіть мову спілкування", вибирала, і знову "виберіть мову". Тепер не знаю, чи одразу відключитись, чи чекати, поки пограбують.

Достоинства:

Добре працює

Недостатки:

Вас не питаючи, знімають гроші

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 21 октября, 2021 год

Доброго дня.
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.
Якщо ви не бажаєте чекати, будь ласка, просимо Вас звернутися до нас повторно на гарячу лінію, так як деколи всі оператори можуть бути зайняті. Наші контакти - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково розберемося в ситуації.

Пропав запис на різних каналах.

Гость 7 октября, 2021 год

Добрий вечір. З 5 вересня пішов збій в записі всіх телеканалів, поступово з'являється, але з відставанням на 2 доби вже. Коли зміниться дана ситуація і чи зміниться взагалі?

Ответ представителя MEGOGO 8 октября, 2021 год

Доброго дня!
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Сколько можно

Александр 7 октября, 2021 год

Третий день каналы категории спорт перестают показывать после 1—2 минут просмотра,пишет ошибка воспроизведения включаеш заново показывает опять около минуты и так постоянно.Что происходит?

Ответ представителя MEGOGO 7 октября, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

Списуються кошти.

Гость 30 сентября, 2021 год

Я 13.09 підключила Мегого.
В понеділок з карти списалося 300 грн, хоча місяць ще не пройшов, щойно знову намагалися списати 150 грн, благо не було грошей. Що це за безпредєл твориться?????

Ответ представителя MEGOGO 1 октября, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Повернення коштів

Артем 30 сентября, 2021 год

Доброго вечора. з моєї картки списалась абонплата за тариф у розмірі 299 грв, хоча я не дивлюсь його. Чи можна повернути ці кошти

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня, Артем.
Будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.

Не дійсна передплата "Легка"

Активний користувач 30 сентября, 2021 год

Добрий день. На днях продовжила передплату "Легка" до жовтня. Сьогодні мені показує, що вона є недоступна в нашому регіоні. І пропонують підключити іншу передплату за 3,2$. Мені вона не потрібна, влаштовує попередня, чому вона не дійсна якщо місяць оплачений

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Спорт трансляції

Гость 29 сентября, 2021 год

Доброго дня! Де в вас на сайті вказано про те, що спорт трансляції можна дивитися одночасно лише на двох пристроях ?

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Ознайомитись з детальною інформацією можна за посиланням: https://megogo.net/ua/footballfaq Megogo.net -

Лагає дуже часто

Вован 28 сентября, 2021 год

Шахтар - Інтер,лаги практично весь матч ! найбільше глючить італійський чемпіонат і лігу чемпіонів!Для чого купили права на 3 роки?Шо робити людям?

Достоинства:

Багато трансляцій футбольних

Недостатки:

Часто лагає

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція працювала стабільно. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо. Показать 1 ответ

Якість обслуговування

Гость 26 сентября, 2021 год

Не заходить в мегого і пише виникла помилка спробуйте пізніше, що це може бути, до цього майже рік все було добре

Верните перемотку канала «Украина»

Гость 25 сентября, 2021 год

Очень огорчает этот факт!!! Смотрю ваше преложение только из-за нескольких каналов! Будьте так добры, верните перемотку канала трк Украина!!!

Достоинства:

Пользуюсь уже не один год! Почти всё устраивает

Недостатки:

Иногда пропадают перемотки каналов!

Ответ представителя MEGOGO 25 сентября, 2021 год

Здравствуйте.
Сейчас доступ к записям программ на телеканале "Украина" закрыт по инициативе правообладателя. Мы делаем все, чтобы изменить ситуацию.

Бокс на мегого

Юрий 21 сентября, 2021 год

Добрий день. В мене підписка Максимальна. Як мені подивитись бокс 25 числа за участю Усика?
Якщо купувати, то як це правельно зробити?

Ответ представителя MEGOGO 21 сентября, 2021 год

Доброго дня, Юрій.
Бій Усик - Джошуа доступний за окремою покупкою. Ми рекомендуємо здійснити оплату на повній версії сайту або у додатку на Smart TV, оскільки там діють знижки на покупку.
Прикріплюємо посилання на бій: https://megogo.net/ua/view/13547585-entoni-dzhoshua-oleksandr-usik.html
Подивитися сам бій на вашому smart TV ви можете у розділі "Спорт" або ж у розділі "Я дивлюся" - "Придбані". Показать 1 ответ

Чудовий сервіс але..

Олег 20 сентября, 2021 год

Купив підписку мегого на 2 роки. Якість картинки на найвищому рівні, футбол, багато фільмів, каналів.. Але є одне але, засилля російського контенту, багато фільмів, канали які транслюють серіали російські цілодобово, причому заборонені на території України. В розділі блогери все російське. І це на 8 році війни росії проти нашої країни і 15 тис. вбитих ними наших людей і мужніх героїв.... Читать отзыв Купив підписку мегого на 2 роки. Якість картинки на найвищому рівні, футбол, багато фільмів, каналів.. Але є одне але, засилля російського контенту, багато фільмів, канали які транслюють серіали російські цілодобово, причому заборонені на території України. В розділі блогери все російське. І це на 8 році війни росії проти нашої країни і 15 тис. вбитих ними наших людей і мужніх героїв. Чому я маю це бачити все при кожному запуску мегого? Чому хоча б не зробити в налаштуваннях кнопку де можна це відключити, і з цієї країни не показувати хто не хоче оце все бачити? Така функція була навіть на піратській програмі якою колись користувався, чому вони можуть а ви ні? Чи просто не хочете? Чому безкоштовне дає мені кращі функції ніж платне? Багато знайомих цим не задоволені і не факт що ще будуть купляти сервіс який купує російське і цим фінансує їх армію..

Ответ представителя MEGOGO 21 сентября, 2021 год

Доброго дня, Олег.
Примноження україномовної бібліотеки для нас завжди лишається в пріоритеті. Наразі на медіасервісі MEGOGO понад 20 000 одиниць контенту українською мовою.
На MEGOGO українською мовою близько 4 000 фільмів, 3 500 епізодів серіалів, 5 000 дитячих мультфільмів та епізодів мультсеріалів, понад 3 000 випусків шоу та більше ніж 4 600 епізодів подкастів та аудіокниг. Окрім того, ще понад 12 000 одиниць контенту мають українські субтитри.
В нас також є інтерактивний канал із кіносеріальним українським контентом, створеним за останні 30 років. Канал [М] Україна 30 років цілодобово транслює фільми, серіали, мультфільми й навіть документальне кіно.

Setanta sport

Іван 19 сентября, 2021 год

Чому перестали транслювати матчі UFS ? Уже другий тиждень не має жодного матчу. Ні нових ні повторів

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 20 сентября, 2021 год

Доброго дня, Іван.
UFC транслює Setanta Sports, ми лише ретранслюємо цей телеканал, і ми не можемо впливати на його телепрограму. У програмі телеканалу бачимо що сьогодні вночі був бій Сміт vs Спанн.

підписка спорт

Олександр 18 сентября, 2021 год

Я вибрав підписку "спорт" щоб дивитись футбол і був на половину розчарований.
Також спробував "максимальну підписку" і ще більше розчарувався. мало того що всі рейтигові фільми ви зробили платними, так ще й українських телеканалів "Футбол 1.2.3" у вас чомусь не має!

Достоинства:

-трансляції у форматі фулл-шд
-обзори після матчів

Недостатки:

- був здивований що на підписці "спорт" не транслюють український чемпіонат, хочаб основні матчі туру ні ігри збірної. Виходить що я плачу 200грн щоб подивитись два рази лігу чемпіонів і все?. якась неповноцінна підписка виходить!?
- хотівхотів подивитись матч "манчестер сіті" в лізі чепіонів, а от канал "мегого футбол 2" чомусь запросив максимальну підписку щоб пказувати в нормальній якості! чому?
-чому даже у "максимальній підписці" відсутні українські телеканали "Футбол 1.2.3"? договоріться якось уже , а то не повноцінні підписки виходять

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 19 сентября, 2021 год

Доброго дня, Олександре.
Ми не плануємо додавати телеканали "Футбол 1, 2, 3". Але нема коли засмучуватися, так як в нас є ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank.
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.

Огляд футбольних матчів

Гость 16 сентября, 2021 год

Доброго дня
Зробіть огляд футбольних матчів тих ліг які ви транслюєте, ліги чемпіонів, ліги Європи. Це великий мінус, що немає огляду, виправіть будь ласка.
На оll.tv всі ліги були представлені оглядом

Достоинства:

Велика кількість матчів та ліг , які можна переглядати

Недостатки:

Немає огляду матчів

Ответ представителя MEGOGO 16 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Дякуємо, що намагаєтеся зробити наш сервіс краще, зафіксуємо ваше побажання. ;)

Внимание!Вопрос!

Гость 14 сентября, 2021 год

Почему для одного и того же пользователя, цена на один и тот же фильм - разная, в приложении Мегого и на сайте Мегого?

Ответ представителя MEGOGO 14 сентября, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Изменение каналов

Nataliia 14 сентября, 2021 год

Пропали каналы из-за которых была проплачено подписка на 2 года , сначала пропал сони, амедиатека а теперь и старт, что дальше?

Достоинства:

Сначала было всё хорошо

Недостатки:

Без предупреждения убирают каналы.

Ответ представителя MEGOGO 14 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Наталия.
Мы транслируем только лицензионный контент, по решению правообладателей через некоторое время контент может быть не доступен. Ежедневно контент подписок закрывается и открывается по решению правообладателей и мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше.
К сожалению, телеканал "Start" сейчас недоступен к просмотру на сервисе по требованию правообладателя. На данный момент мы не можем сказать точную информацию о возвращении.
Касательно телеканалов "Sony", правообладатель телеканалов Sony Pictures Television с 23 июня прекратил предоставление телеканалов Sony Sci-Fi, Sony Channel и Sony Turbo в Украине для всех медиа-сервисов.

Тот же вопрос, почему канал старт пропал?! Подписка то оплачена!

Алина 14 сентября, 2021 год

Пишет "в вашем регионе недоступно". Что за бред? Возмущению нет предела. Днем еще смотрела Гранд,вечером уже заблокировали

Ответ представителя MEGOGO 14 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Алина.
К сожалению, данный телеканал сейчас недоступен к просмотру на сервисе по требованию правообладателя. На данный момент мы не можем назвать точную информацию о возвращении. Показать 1 ответ

Не понятно за что платишь

Роман 9 сентября, 2021 год

В принципе, ничего плохого сказать не могу, но напрягает что по сути посмотреть нечего. Ну к примеру, подписка максимальная - стоила 199 грн. в месяц. Опа, получаю письмо что, бла бла, сейчас мы на соточку оплату подняли и стали пипец какими крутыми, куча всего - смотри-засмотрись, плати теперь 300 и офигеешь сколько у нас всего. Ну ок, смотрю что там... Читать отзыв В принципе, ничего плохого сказать не могу, но напрягает что по сути посмотреть нечего. Ну к примеру, подписка максимальная - стоила 199 грн. в месяц. Опа, получаю письмо что, бла бла, сейчас мы на соточку оплату подняли и стали пипец какими крутыми, куча всего - смотри-засмотрись, плати теперь 300 и офигеешь сколько у нас всего. Ну ок, смотрю что там есть. Дай думаю посмотрю что-то старенькое - типа доспехи бога, вспомнить все - так их вообще нет, даже за деньги. В общем, все что я хочу посмотреть/пересмотреть - почти за все нужно платить, хотя фильмы старые. И это максимальная? )) У меня такое чувство - что это самая минимальная. Ну серьезно. На соточку оплату подняли - как было все платно - так и осталось. Обоснуйте?!

Ответ представителя MEGOGO 11 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Роман.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. По решению правообладателей через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться платными.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее Наполнение 一 еще круче. Вместе с этим, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное - эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank. И приятный бонус в виде 2-х премьер в подарок ежемесячно.
Если вы не фанат спорта, то наша новая подписка «Оптимальная» за 199 грн/мес просто создана для вас. Она имеет все преимущества подписки «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух премьер в подарок ежемесячно. Подписка «Легкая» - для фанатов кино и ТВ. В нее входят рейтинговые национальные телеканалы и 17000 фильмов, сериалов и мультиков.
Если у вас есть пожелания по наполнению нашего контента, вы можете отправлять названия фильмов, которые хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/. Мы с удовольствием внесём их в наш список пожеланий.
Желаем приятного дня!

Прямые трансляции футбола

Алекс 7 сентября, 2021 год

На скольких устройствах одновременно можно смотреть online спортивные трансляции? Знакомые говорят только на одном, что не приемлемо, у каждого своя любимая команда и играют в одно и тоже время. Большое спасибо.

не могу продлить подписку .

валентин 20 августа, 2021 год

почему при продлении подписки выбивает : у вас старая версия плей маркета ( андроид приставка ) . почему никто этого не требует , и работает корректно .
и с плей маркета я могу скачивать без проблем что либо .
пришлось установить Sweet TV . но у вас было поинтересней .
дело в приставке ? все разрешения на обновления даны .... Читать отзыв почему при продлении подписки выбивает : у вас старая версия плей маркета ( андроид приставка ) . почему никто этого не требует , и работает корректно .
и с плей маркета я могу скачивать без проблем что либо .
пришлось установить Sweet TV . но у вас было поинтересней .
дело в приставке ? все разрешения на обновления даны . результата ноль .
на смартфоне нормально . но мне нужно на приставке ...

Достоинства:

хорошее приложение
5

Недостатки:

не продлевается подписка 2

Ответ представителя MEGOGO 21 августа, 2021 год

Здравствуйте, Валентин.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных о ваших устройствах. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO). Наши специалисты с радостью помогут помогут. Показать 1 ответ