Name: Після відміни автопродовження - знімає кошти
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Голіяд Руслан

› › ›

Голіяд Руслан Отзыв написан 18 июня, 2022 год 33 просмотра

Я відмінив автопродовження, як результат на екрані було повідомлення, що автопродовження вимкнене, сама ж підписка автоматично вілключиться після закінчення сплаченого періоду, а саме - 17червня 2022.

Але 17 червня знову автоматично зняло кошти і продовжило.
Хочу одразу зазначити, що я далеко не перший раз сплачую підписки різних сервісів і не вперше відмовляюся від автопродовження, коли воно вже не актуальне.

Проте в колл- центрі навіть не розглядають можливість того, що відбулась якась технічна помилка. За їх словами або я не дійшов до кінця відмови, або я забув відмовитись або....

Тільки не помилка системи. Я ж впевнений що я усе прошов чесно і завчасно і прошу перевірити по логам чи іншими тизнічними можливостями - проте стіна.

Більше того, навіть якщо прийняти версію оператора, що сам винен - я прошу повернути гроші за послугу, якою не скористався і не планую.
Одразу після транзакції зв'язався, не користуючись послугою і маю право на повернення коштів - цей варіант не хочуть розглядати.

Взагалі ні які варіанти не розглядають - гроші зняті і нічого не поробиш.

Жах, не рекомендую! Про клієнт орієнтованість не чули.

Дивна політика - урвали ви ще 299 грн - але після такого я принципово до Вас не повернусь і взагалом ви втрачаєте набагато більше.

Маю надію, що є хоч якийсь контроль якості і за репутацією компанії і хоча спробують розібратися в ситуації.

Я все зробив чесно і не маю можливості отримати справедливий результат. Оператори обмежені в повноваженнях і на них і завершується нестандартні ситуації.

Я був кращої думки про Megogo....на одній рекламі далеко не підете, без гарного сервісу.

Знайдіть час і розберіться в ситуації!!

ID: 713706255

Комментарии к отзыву

Катя 3 июля, 2022 год

Добрый день! У меня тоже только что деньги со счета сеяно 299 грн megogo DN SK UA. Я что-то вообще не пойму что это, я никогда и не подписывалась ни на какое Мегого. А вы не подскажите, где посмотреть эту подписку в телефоне?

Ответить

Megogo.net
Все отзывы

1.4 5

2581 отзыв / 121253 просмотра

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты