Name: Звичайні шахраї!
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Іван

› › ›

Іван Отзыв написан 14 сентября, 2021 год 116 просмотров

9.08.21 я зробив передплату 299 грн. Оновленого пакету "Максимальна", але як потім виявилось, оскільки я проплату робив з іншої картки через телефон, то гроші були зараховані на пакет "Максимальна Андроід " (по суті це одне і теж тільки гроші різні ). 24 серпня з мене автоматично було знято знову кошти в сумі 299 грн з привязаної до акаунту картки на тариф "Максимальна". Тобто, створюють безліч однакових тарифі з яких знімають кошти. Служба підтримки мегого не допомогла.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGOGO 14 сентября, 2021 год

Доброго дня, Іван.

При оплаті через Google Play, Android адаптують нашу ціну під свої цінові сітки. Таким чином ціна в додатку MEGOGO на мобільних пристроях може відрізнятися від ціни на сайті або в додатку на Smart TV.

Однак, даною передплатою можна користуватись на будь-яких інших пристроях, не лише Androd.

Уточніть, будь ласка, ваш MEGOGO ID, щоб ми перевірили інформацію.

Ответить

Гость 14 сентября, 2021 год

Мій ID : 331190375.

08.08. в мене закінчилася підписка Максимальна 197 грн, наступного дня 09.08 я проплатив нову ціну 299 грн, як виявилось Максимальна Андроід яким користувався. Тоді хто вам дав право 24. 08 самовільно знімати з мене ще 299 грн і підключати на мій акаунт ще одну підписку Максимальна??? Ваші на гарячій лінії мене запевнили, що я сам винуватий і допомогти нічим не можуть. Прикро. В такому разі перейду на інший сервіс...

Ответить

Ответ представителя MEGOGO 14 сентября, 2021 год

Передплата «Максимальна» та «Максимальна Android» діяли паралельно.

У даний момент, в вас підключена одна передплата — «Максимальна». Рекомендуємо відключити автоплатіж передплати на вашому смартфоні Android, аби вона двічі не продовжувалась.

Ответить

Гость 15 сентября, 2021 год

Це все, що ви можете мені відповіст? Як попугаї повторюєте одне і теж. Оскільки я 09.08 вже підключив Максимальна Андроід, то якого... через 2 тижня ви мені підключили Максимальну. Я сам її не підключав, а ви як щури по тихому списали 300 грн

Ответить

Ответ представителя MEGOGO 15 сентября, 2021 год

Доброго дня.

Ми бачимо таку інформацію за вашим аккаунтом.

09.07.2021 — списання за передплату «Максимальна»;

08.08.2021 — спроба продовження передплати, недостатньо коштів;

09.08.2021 — підключення передплати «Максимальна Android»;

Після цього ще було декілька запитів на продовження передплати «Максимальна» і 24.08 вона продовжилась, так як появились кошти на карті, до якої була прив’язана передплата.

Ответить

Гость 16 сентября, 2021 год

На момент 24. 08, коли зявились кошти на карті в мене на акаунті діяла підписка Максимальна Андроід. На хіба мені потрібна була ще ваша Максимальна? Ви просто вкрали 299 грн і зараз намагаєтесь виправдовуватися. Я до останнього думав, що ви ввійдете в положення і зробите перерахунок, але ви не здатні на таке

Ответить

Ответ представителя MEGOGO 16 сентября, 2021 год

Доброго дня.

У разі, якщо включено автопродовження передплати та на карті недостатньо коштів, система автоматично відправляє запити один раз в декілька днів на автопродовження передплати. Якщо ви знаєте, що у вас недостатньо коштів на дату автопродовження, рекомендуємо відключити автопродовження у вашому профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) протягом терміну дії підписки.

На жаль, ми не можемо зробити перерахунок через те, що відрізняються способи оплати та платіжні системи, через які було проведено ці операції.

Ответить

Гость 20 сентября, 2021 год

Чомусь система розпізнає ,як зняти кошти,а як повернути не знає)))

Ответить

Megogo.net
Все отзывы

1.2 5

2516 отзывов / 119294 просмотра

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты