Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в...
подробнее
Очередная жертва списания средств, даже после отмены подписки - Отзывы о Megogo.net
Сперва написала на поддержку, прикрепив принтскрины, где четко указано, что подписка была отменена 22.06. Мне ответили, что не занимаются финансовыми вопросами и следует позвонить на гарячую линию. Предложили оставить свой телефон, чтобы со мной можно было связаться. Спустя сутки никто на связь так и не вышел. Позвонила сама.
По телефону девушка-оператор сказала, что я не отменяла подписку, поэтому средства и списались. Хммм...странно. Естественно, в ходе телефонного разговора, предоставить фото-доказательство невозможно. Удобная позиция!
Далее девушка сказала, что уже после 04.07 я отменила подписку самостоятельно или мне помогли...интересно, как я могла отменить подписку, которая уже была отменена 22.06?????Ощущение, будто меня пытаются выставить идиоткой.
Раньше я пользовалась сервисом и таких спорных моментов не возникало. Алгоритм отмены подписки знаю- не в новинку.
Итог: Вы потеряли лояльного клиента. Остальным рекомендую подумать несколько раз, прежде чем подписываться на этот сервис. Судя по отзывам на гугл плей, я-далеко не единственная жертва.
Не всегда клиент- прав. Но когда у него есть доказательства, а его продолжают выставлять идиотом- это отвратительная политика разрешения спорных ситуаций. Позор!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Также могут быть ситуации взлома вашего профиля мошенниками, мы рекомендуем проверить ваши устройства из которых вы осуществляли просмотр нашего сервиса на наличие вредоносных программ, сделать вы это можете в любой антивирусной программой. Также ради профилактики рекомендуем хотя бы раз в месяц менять пароль вашего профиля.