Megogo.net
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
Сайты
Аферисты мегого - Отзывы о Megogo.net
Предыстория, перед Новым годом, был куплен пакет Оптимальный на весь год, буквально через месяц на телевизоре предложили попробовать пакет Максимальный на 7 дней за 25грн, в самом тексте аукционного предложения не было никакой информации о том что пакет будет автоматически продлен и том что пакет Оптимальный будет аннулирована и сумма с него будет пересчитана в Максимальный и не было чек бокса об согласии на такое. В итоге после оплаты Максимального на 7 дней, ровно через 2 секунду пересчитали пакет Оптимальный в Максимальный на что я соглашения никаким способом не давал. О том что пакет пересчитан и действует до такого и т.д по мейлу или смс не получал. 03.05.2020, приходит смс о том что автоматически списано 200грн на Пакет Максимальный. При том что автоматическое было снято в профиле после покупки Оптимального.
1. Устанавливают в автоматическое списание при смене пакета
2. Не вестись на их аукционные предложения, так как устанавливают снова автоматическое списание и пересчитывают пакет, даже если вы только хотели по пробовать.
3. Смену пакета и перерасчет, ни каким способом не уведомляют, не дают возможности пользователю отменить такое безобразие или исправить. То бишь, решают за пользователя.
4. Решать проблему никак не хотят, все время ссылаются на пункты пользовательского соглашения, которое еще нужно на телевизоре найти.
Да прибудет с Вами сила.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Если при наличии активной подписки покупается другая подписка, все средства и неиспользованные дни засчитываются в последнюю активированную подписку (об этом указано в Пользовательском соглашении пункт 6.2.7).
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже
указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить самостоятельно в Профиле(Подписки - Настройки подписки - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.
Если вы желаете вернуть средства, для того, чтобы проверить информацию и решить ваш вопрос, нам нужно получить данные транзакции и частично платежные данные по вашей карте. Для безопасности лучше сделать это по телефону: 8 800 100 49 07 (бесплатно).
Для избежания подобных ситуаций рекомендуем ознакомиться с условиями использования сервиса - https://megogo.net/ru/rules
"Оплата платного доступа (за исключением Разового доступа) может осуществляться без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия" - предварительного согласия я не давал. - Почему вы списывали средства ? из-за этого и вылезла другая проблема, описанная в пункте 6.2.8. При отсутвии предварительного согласия вы не имеет права списывать средства и продлевать подписки не засимости акционная или обычная и т.д. и и сходя из этого опять же пересчитывать до завершение акционного предложения.
6.2.7 - какое отношение этот пункт имеет а акционному предложению?
Касательно пункта 6.2.7, у вас был пакет "Оптимальный", вы купили пакет "Максимальный" по акционному предложению, информация об перерасчете подписки указана в пункте 6.2.7 Пользовательского соглашения "Рекалькуляция осуществляется в следующем порядке: при наличии у Пользователя активной рекалькулируемой подписки под условным названием «А» и покупки другой рекалькулируемой подписки под условным названием «B» - происходит пересчет, исходя из стоимости и остатка срока приобретенной Пользователем подписки «А» в пользу подписки «В»".
Если у Вас ещё есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://megogo.net/contacts
Акционное предложение пакета "Максимальный" не является отдельной опцией. Купив этот пакет, вы непосредственно и покупаете максимальный пакет, но с акционным периодом (7 дней за 25 грн).
Вероятно вы приобрели фильм по подписке, тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить его можно самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиями - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Наши актуальные вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ru/contacts.
Или опять напишите пункты из соглашения ?
После покупки любого пакета (включая пакеты с акционным периодом), все средства и неиспользованные дни вашего действующего пакета автоматически при покупке засчитываются в последний активированный пакет.