Проблему по моєму питанні вирішено. Претензій на даний час не маю. В загальному через дану фірму замовляти можна, тому що все-таки висока ймовірність в разі виникнення якихось непорозумінь, питання справедливо вирішується.
Достоинства:
По факту гарантії по товару все-таки є. В моєму випадку товар, який якимось чином було втрачено в ході доставки мені зобов'язались повернути. Тому жодних претензій на даний час в мене вже немає.
Недостатки:
При відправленні кількох замовлень в одній посилці, чи коробці не додається супровідна, яка повинна вказувати який товар там знаходиться та в якій кількості.
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми раді, що змогли вирішити дану ситуацію і доставити всі товари з Вашого замовлення. Приносимо вибачення за незручності.
Досить того, що чекав майже 2 місяці та в кінцевому рахунку мене "кинули" на одну посилку вартістю 2 101.64 ₴ (52.41 $). Спочатку писали, що відправили три посилки. Я вислав їм фото з монітора комп'ютера Нової Пошти де було написано , що в ТТН під відповідним номером відправлено дві посилки, які я ї отримав, але працівники Мегазаказу переконують мене, що... Читать отзыв Досить того, що чекав майже 2 місяці та в кінцевому рахунку мене "кинули" на одну посилку вартістю 2 101.64 ₴ (52.41 $). Спочатку писали, що відправили три посилки. Я вислав їм фото з монітора комп'ютера Нової Пошти де було написано , що в ТТН під відповідним номером відправлено дві посилки, які я ї отримав, але працівники Мегазаказу переконують мене, що в одну з двох коробок вони поклали дві посилки, значить має бути в загальному три. Що цікаво, що в обидвох посилках товар був малих габаритів і я його отримав, а товар набагато більших габаритів, ніби не побачив, хоч повністю до нуля розібрав коробки та все інше. Такий собі Одеський гумор на 2000 гривень. При тому ще заявляють, що працюють з гарантією. Поки що чекаю на неотриману законно положену проплачену посилку. Якщо не отримаю, робитиму все можливе в соцмережах, щоб інші не опинились в такій ситуації.
Достоинства:
Доставка з Німеччини.
Недостатки:
Потрібно чекати 2 і більше місяців і не факт, що все проплачене отримаєте, тому доплата за гарантію взагалі недоречна та абсурдна. На власному досвіді переконався.
Шановний Степане. Після отримання від Вас інформації щодо неотримання товару з Вашого замовлення, нами було проведено внутрішнє розслідування, яке виявило, що товар було відвантажено з нашого складу в Одесі і відправлено на Ваше відділення Нової пошти. Так як товар Вам не доставлено, товар визнано втраченим і 10 травня Вам було запропоновано здійснення безкоштовної повторної закупки у продавця і доставки в Україну. З Вашої згоди на пропозицію, 13 травня товар було повторно викуплено і ініційована доставка в Україну. Ми працюємо з гарантією доставки товарів нашим клієнтам. У випадках виникнення непередбачених ситуацій із замовленням завжди готові прийняти звернення від клієнтів і допомогти у вирішенні проблеми. Наші менеджери на зв'язку кожного дня з 9 до 18.
Брав 2 куртки з Англії, їхали 7 тижнів, викуп зробили аж через тиждень, решту довго їхало бо Поляки ґандони блокують кордон. Протягом дня завжди відповідали щодо статусу посилки, бо в самому кабінеті ця інформація ніколи не оновлювалась, загалом задоволений бо куртки вийшли х2 дешевше ніж в Україні. До речі заплатив за ці 2 пуховики 1100грн за доставку ну і комісія... Читать отзыв Брав 2 куртки з Англії, їхали 7 тижнів, викуп зробили аж через тиждень, решту довго їхало бо Поляки ґандони блокують кордон. Протягом дня завжди відповідали щодо статусу посилки, бо в самому кабінеті ця інформація ніколи не оновлювалась, загалом задоволений бо куртки вийшли х2 дешевше ніж в Україні. До речі заплатив за ці 2 пуховики 1100грн за доставку ну і комісія сайту 10%
Дякуємо за зворотній зв'язок. Приносимо вибачення за затримку в доставці, на жаль, наразі через складну ситуацію на кордоні, відмічаються затримки в доставці. Ми робимо все можливе, щоб доставити посилки вчасно.
Дякую працівникам Мегазаказу за їх роботу! Завжди можна звернутися за консультацією з любими питаннями, завжди є контакт, виконують замовлення швидко і професійно, рекомендую!
Хочу поблагодарить Мегазаказ,за отличное обслуживание, всегда отвечают и идут навстречу в решении любых вопросов. Безопасная покупка очень важно для меня,с чем сайт отлично справляется!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Стандартні терміни доставки 3-4 тижні. На жаль, наразі через складну ситуацію на кордоні, відмічаються затримки в доставці. Ми робимо все можливе, щоб доставити посилки вчасно.
Все чудово, звʼязались та привезли товар практично під двері. Постійно на протязі статусу замовлення тримали мене в курсі Дякую Мегазаказ за якісний сервіс
Замовляла дорогу палетку тіней, викуп з англійського eBay. Мало того що довго, то при отриманні ще два рефіла из чотирьох розбиті.Один майже весь висипався. Дуже шкода чималих коштів. Видно, що все аби як запаковано, знають, що претензій не пред'явити, бо все оплачено. Ризикнула невдало з цією компанією.
Доброго дня. Купуючи крихкий товар, ми радимо користуватися послугою додаткового пакування. В цьому випадку товар буде застрахований в дорозі, і ми зможемо гарантувати Вам безпечну доставку крихкого вантажу. Але в будь-якому разі ми завжди намагаємося допомогти клієнтам при виникненні проблем з замовленнями, для цього просимо повідомляти нас про ситуацію, що склалася, прикріпивши фотоматеріали. Ми на зв'язку кожного дня з 9:00-18:00, для Вашої зручності працюють гаряча лінія, чат-боти, пошта. Після отримання даного відгуку, ми з Вами зв'язались, змогли отримати фото пошкоджень, розібрати ситуацію та надати компенсацію по даній посилці. Завжди раді допомогти і будемо раді, якщо дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Замовляв кросівки з США, посилка прийшла без проблем. Все влаштувало! Всім рекомендую! Реально зі всього світу можуть привезти речі, що хочеш замовити)
Без попередження утилізували моє замовлення,та залишили мінус на моєму балансі, за цей самий заказ. Мотивуючи тим що я типу відмовився від нього. Хоча я не відмовлявся від нього.
Користуюсь послугами Мегазаказу не один рік. Якість обслуговування,як завжди, на вищому рівні. Дякую, що з вашою допомогою можна придбати товари, яких в Україні не має. Успіхів
Уже больше года участвую в аукционах ebay через эту компанию. Очень удобная услуга, экономит время, деньги и нервы. На сайте доступно описана вся процедура, а также спасибо менеджерам за дополнительные разъяснения.
Я є постійним клієнтом даної компанії. Замовляю і брендові речі, і всілякі дрібниці з ebay. Бували різні ситуації, продавець висилав не той товар як у оголошенні, але співробітники завжди допомагають у вирішенні спірних питань. Я дуже задоволена і рекомендую.
Вже 2-га покупка - політ нормальний.
Проблему вирішено.
Проплатив, але посилки не отримав.
Після отримання від Вас інформації щодо неотримання товару з Вашого замовлення, нами було проведено внутрішнє розслідування, яке виявило, що товар було відвантажено з нашого складу в Одесі і відправлено на Ваше відділення Нової пошти. Так як товар Вам не доставлено, товар визнано втраченим і 10 травня Вам було запропоновано здійснення безкоштовної повторної закупки у продавця і доставки в Україну. З Вашої згоди на пропозицію, 13 травня товар було повторно викуплено і ініційована доставка в Україну.
Ми працюємо з гарантією доставки товарів нашим клієнтам. У випадках виникнення непередбачених ситуацій із замовленням завжди готові прийняти звернення від клієнтів і допомогти у вирішенні проблеми. Наші менеджери на зв'язку кожного дня з 9 до 18.
Менеджеры нагло врут
Підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення для перевірки актуального статусу доставки?
Брав 2 куртки з Англії, їхали 7 тижнів, викуп зробили аж через тиждень
Приносимо вибачення за затримку в доставці, на жаль, наразі через складну ситуацію на кордоні, відмічаються затримки в доставці.
Ми робимо все можливе, щоб доставити посилки вчасно.
Дякую за вашу роботу
Відгук користувача
Отличная доставка!
Отзыв о доставке
Стандартні терміни доставки 3-4 тижні.
На жаль, наразі через складну ситуацію на кордоні, відмічаються затримки в доставці.
Ми робимо все можливе, щоб доставити посилки вчасно.
Отзыв по заказу из США
Дякую Мегазаказ за якісний сервіс
Не зв"язуйтесь
Купуючи крихкий товар, ми радимо користуватися послугою додаткового пакування. В цьому випадку товар буде застрахований в дорозі, і ми зможемо гарантувати Вам безпечну доставку крихкого вантажу.
Але в будь-якому разі ми завжди намагаємося допомогти клієнтам при виникненні проблем з замовленнями, для цього просимо повідомляти нас про ситуацію, що склалася, прикріпивши фотоматеріали. Ми на зв'язку кожного дня з 9:00-18:00, для Вашої зручності працюють гаряча лінія, чат-боти, пошта.
Після отримання даного відгуку, ми з Вами зв'язались, змогли отримати фото пошкоджень, розібрати ситуацію та надати компенсацію по даній посилці.
Завжди раді допомогти і будемо раді, якщо дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
замовлення зі всього світу
Шахраї без попередження присвоїли собі моє замовлення
Замовлення було повністю анульовано, так як протягом тривалого часу ми не отримали від Вас оплату.
Рекомендую!
обслуговуванняна вищому рівні
заказом доволен
сервіс з доставки товарів
отличный сервис
аукционы ebay
виправданий ризик