Не раджу користуватись даним сайтом та магазином. Зробила замовлення робочих зошитів для дитини в школу майже два тижні тому, оплату здійснила відразу. Пообіцяли надіслати протягом 5-6 робочих днів, але до цього часу ні зошитів, ні повернення грошей. Зв'язок з менеджером втрачений. Складається таке враження, що там працюють не професіонали... Читать отзыв Не раджу користуватись даним сайтом та магазином. Зробила замовлення робочих зошитів для дитини в школу майже два тижні тому, оплату здійснила відразу. Пообіцяли надіслати протягом 5-6 робочих днів, але до цього часу ні зошитів, ні повернення грошей. Зв'язок з менеджером втрачений. Складається таке враження, що там працюють не професіонали своєї справи і люди, які взагалі не хочуть працювати!
по ТТН 20451282627018 Тетяна Левік отримала своє замовлення 8/11/2025, як було відослане 7/11/2025 на сьомий робочий день після оплати замовлення. Але ж у нас на сайті навпроти кожної позиції пишуться строки, і є деякі позиції які беруться під замовлення і вказано строк 5- робочих діб по ним, ось прикла: https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/10-klasXQ6of11/rz-9kl-osnovi-zdorovya(12-rich-shk)-11r-ranok-robochiy-zoshit.html ТОМУ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПИСАТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ЗВЕРТАЙТЕ УВАГУ КОЛИ ЗАМОВЛЯЄТЕ НА СТРОКИ вказані по кожній позиції (є 1-2 дні, а є і 7 робочих, бо треба під вас взяти). А то ми виконали все як заявили у вашому випадку, да ще і по мінімальним цінам, а від вас така вдяка, тільи через те, що ви строки не читали.
Не рекомендую даний магазин! Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови. Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025. Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання. Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність. Магазин відмовився вирішувати дану... Читать отзыв Не рекомендую даний магазин! Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови. Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025. Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання. Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність. Магазин відмовився вирішувати дану ситуацію. Кудись потрібно дівати старі видання - так і вирішили свою проблему. Шкода, що проблеми магазину вирішуються за рахунок клієнтів!
Юлія, ви отримали замовлення по ТТН 20451232843413 ще 28 серпня, в коментярях вказано , що саме 2025 року потрібно, то склад на це звертає увагу і 99,99%що все дали вірно, можливо не всі зошити в класі купувалися у нас , бо брали ви 19шт, може хтось окремо купував із батьків, раз 1 не такого року. Претензія через 70 діб після отримання товару, це ну дуже довго. В будь якому випадку потрібно при отриманні товару перевірити, ви самі вказали в коментах, що саме 2025 року, то чому при отриманні одразу не перевірили? Схиляємось більш до того, що цей зошит був куплений окремо, з повагою, ваша Мегакнига
Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті! Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте... Читать отзыв Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті! Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте повернення коштів. Окей. Пройшло три дні ще, кошти не повернули. Дзвоню, кажуть чекайте тиждень! Тринда ...
Гроші завжди повертаємо, якщо не можемо виконати замовлення, це ви вказали неправду, чи вкажіть номер заказу, а то ліьки по Імені не можна подивитися, що стосується, що не було зошитів, таке бууває, коли закінчуються тиражи, нажаль, тому і вказано на позиції під замовлення, замовили, а тираж все ...
Не раджу замовляти в данного продавця! Термін виконання замовлення до 7 днів. На сайті вказано, що книга в наявності, а виявляється в наявності її немає і її замовляють. Жахливо. На співпацю не йдуть, кошти повертати не хочуть, кидають слухавку. Ні книг, ні коштів!
Не раджу замовляти в данного покупця! Термін виконання замовлення до 7 днів, а можливо й набагато довше, як забажають! А може й взагалі не бажають! На питання в чому проблема, кинули слухавку! На прохання повернути кошти, відмовили! Ні книг, ні коштів!
Вкажіть номер замовлення, щоб зрозуміти, про яке замовлення їде річ. Щодо строків, то по кожному товару стоять терміни, залежно від позиції, це 1-2 дні, а є і 7 діб, якщо під замовлення, зважайте на це.
Замовляла ще 16 вересня, оплатила одразу. Замовлення № 250916-021. Досі пише готується до відправки. Майже 2 тижня. Не відповідає ні телефон, ні пошта, ні телеграм. Замовляла дитині зошити з завданнями, які потрібні вже. Сервіс жахливий, більше замовляти не буду.
Анастасія, вибачаємось за затримку, був сезон, бо самі розумієте, у вас в замовленні було 14 позицій, якщо випала 1 позиція, то звісно не змогли відправити вам некомплект. Таке в сезон буває, ще раз вибачте, Товар вами отриман по ТТН 0505371031990. Якщо робити не в сезон, то все більш мень швидко і комунікативно, а в вересені тисячі дзвінків, і самі розумієте відповісти всім не маємо змоги, в Україні 3,4 млн учнів і всім треба в один день у вересні, з повагою, ваша Мегакнига.
Зараз вже , як пройшов сезон легше буде і дозвонитися, в будь якому випадку можна писати нам на пошту, дякуємо за позитивний відгук, приємно, з повагою, ваша Мегакнига
Щиро дякую МЕГАКНИГА ! Замовляла підручник з історії для 10 класу та атлас — усе приїхало вже на третій день, хоча в описі було зазначено 5–7 робочих днів. Це приємно здивувало! Книги в ідеальному стані, упаковано акуратно. А ще — дуже гарна ціна! МЕГАКНИГА - ДЯКУЮ!
Достоинства:
Дуже швидка доставка — отримала замовлення вже на третій день
Акуратне пакування, книги в ідеальному стані Приємна, доступна...
Зручний сайт і просте оформлення замовлення
Великий вибір навчальної літератури
Недостатки:
Чат-бот у Telegram не відповідає, а дозвонитись було складно — лінія перевантажена. Але все ж вдалося додзвонитись і отримати відповідь.
Робила замовлення ще 04.09 (номер замовлення 250904-0152) , сьогодні 18.09 і досі немає! Замовлення оплачене! Прошу зв’язатися зі мною представнику Мегакниги і зорієнтувати по термінам доставки, Дякую
Не погоджуємося з вашим відгуком, адже ми не бачимо вашої оплати, перевірте в себе і скиньте нам квітанцію, може ви хотіли оплатити, але не зробили цього, з повагою, ваша Мегакнига.
Чекала свого замовлення довго, більше двох тижнів, додзвонитись нереально, зі мною звязались тільки після мого негативного відгуку тут, але замовлення сьогодні вже і отримала. Дуже якісно упаковано, але сервіс звісно хромає, розумію, що війна і людей не вистачає, але все-таки якась комунікація з клієнтами має бути. Рости і розвиватись Вам!!! Задоволених клієнтів і оперативно відправлених замовлень...
Все добре, 07.09 пізно увечері, замовила і оплатила. 08.09 сформували ТТН, 12.09 забрала посилку. Книги були дуже добротно упаковані. Свіженькі, щойно з друку. Особливо задоволена підручником української мови - компактний розмір, товста палітурка. На сайті було вказано терміни виконання замовлення по кожній книзі, все прийшло навіть трохи раніше вказаного терміну.
Пишу вже вдруге, так як ніякої відповіді не отримала. Замовлення зроблене і оплачене 22 серпня, і до цього часу нічого не отримала. Номер замовлення 0349 Дайте якусь відповідь!!!
250822-0349 Якобчук Наталія і ми вас набирали і ось наприкла сьогодні в 21:19, ви не в мережі, на вказаний в замовленні телефон (067) 201-46-22, там нема однієї позиції : паращич українська література 6 клас універсальний комплект для контролю навчальних досягнень вартість 13,30. Можна без неї вам вислать , бо не можемо до вас дозвонитися, покладемо ручки , чи зошити, з повагою, ваша Мегакнига (Можливо ви невірно вказали телефон, цей вірний, що ми написали?)
Ваша накладна на складі на підборці, відправимо в визначений термін (думаємо навіть раніше), сьогдні тільки пішов третій робочий день. Очікуйте, все буде добре, адже високий сезоно, всім треба одночасно, з повагою, ваша Мегакнига.
Дуже жалкую, що довелося "замовити" робочі зошити для класу саме на цьому сайті. Замовлення 250827-0813 зроблене 27.08.25, оплата здійснена в то же день, розумію, що сезон у розпалі і замовлень дуже багато, але на дворі 12 вересня!!!, тобото більше двох тижнів тому. Додзвонитися по номерам телефнів сказаних на сайті НЕМОЖЛИВО!!!! Досі ні з ким жодного разу не довелося поговорити -... Читать отзыв Дуже жалкую, що довелося "замовити" робочі зошити для класу саме на цьому сайті. Замовлення 250827-0813 зроблене 27.08.25, оплата здійснена в то же день, розумію, що сезон у розпалі і замовлень дуже багато, але на дворі 12 вересня!!!, тобото більше двох тижнів тому. Додзвонитися по номерам телефнів сказаних на сайті НЕМОЖЛИВО!!!! Досі ні з ким жодного разу не довелося поговорити - тупо ігнор, схоже що доведеться купувати в іншому місці і вже за свої гроші. Прикро
Достоинства:
Жодного, адже чекаю більше двох тижнів
Недостатки:
Відсутність будь-якого сервісу: телефони не відповідають, через телеграм мовчать, на листи по e-mail не відповідають.
Погоджуємося, що є затримка, але в телеф розмові пояснили, що видавництво додруковувало тираж, покупець погодився дочекатися і отримав посилку по ТТН 20451236317278, хоч і із запізненням (з вини видавництва, бо затримали тираж), але ми сподіваємось, що клієнт на нас не дуже сердиться за це на нас, з повагою, ваша Мегакнига.
Комунікація з клієнтами відсутня. Єдиний раз коли мені вдалося поговорити з менеджером це в день оформлення замовлення. Замовлення № 250905-0211 від 05.09.2025, під час розмови перепитала у менеджера про термін відправки, на, що мені відповіли, що в той день звісно, що ще не відправлять, далі 2 дні це вихідні, а потім відправка протягом 5 робочих днів. Сьогодні вже 12. 09... Читать отзыв Комунікація з клієнтами відсутня. Єдиний раз коли мені вдалося поговорити з менеджером це в день оформлення замовлення. Замовлення № 250905-0211 від 05.09.2025, під час розмови перепитала у менеджера про термін відправки, на, що мені відповіли, що в той день звісно, що ще не відправлять, далі 2 дні це вихідні, а потім відправка протягом 5 робочих днів. Сьогодні вже 12. 09 статус замовлення на сайті висить незмінно з 10.09. Пишу з тих причин відгук сюди, бо не бачу іншої можливості зкомунікувати з менеджерами. Хочу просто дізнатися чи відправлять вже сьогодні моє замовлення, а ще краще якби відповідали на телефонні дзвінки, і тоді б я впевнена негативних відгуків було б менше. З нетерпінням чекаю відповіді, дякую! Зміню свій відгук, якщо буде реакція.
ТТН 20451247395087, ваше замовлення вже Києві з 8:00, забирайте і не переживайте) ми вказали строки відправки і в них вклалися , зараз сезон - вересень, зважайте на це, поступово із зменьшенням навантажень, думаємо протягом тижня стане легше, то ми зменьшимостроки відвантаження до 1-2 дня від дня оплати, і вийдемо на звичайний режим, але початок вересня всім потрібно в один день, тому пікові навантаження і терміни трохи більше. Сподіваємось, що ви нам після отримання товару поставити і позитивний відгук, бо в терміни ми вклалися, а ставите низьку оцінку, то то трохи несправедливо, з повагою, ваша Мегакнига.
Замовлення 250904-0123 отримала досить швидко, все прийшло в чудовому стані. Перед тим, як замовляти, бачила чимало негативних відгуків, але вирішила спробувати сама – і залишилась задоволена. Замовлення робила 04.09.2025, отримала 11.09.2025, хоча менеджер попереджав що зараз пікові часи і можна очікувати 7 робочих днів. Вияснила, що зараз у магазину менше працівників і їм непросто встигати з усім, тому хочу підтримати... Читать отзыв Замовлення 250904-0123 отримала досить швидко, все прийшло в чудовому стані. Перед тим, як замовляти, бачила чимало негативних відгуків, але вирішила спробувати сама – і залишилась задоволена. Замовлення робила 04.09.2025, отримала 11.09.2025, хоча менеджер попереджав що зараз пікові часи і можна очікувати 7 робочих днів. Вияснила, що зараз у магазину менше працівників і їм непросто встигати з усім, тому хочу підтримати їхню роботу. Дякую, що продовжуєте відправляти книги! І розумію нових покупців, що можуть бути збентеженими що не відповідають на дзвінки, але вони дійсно працюють і точно не шахраї. Ціни в них чудові, буду замовляти обовязково
Достоинства:
1. Все прийшло чудової якості і в гарному стані
2. Менеджери все ж таки відписують і в телеграм
3. Ціни приємні
Недостатки:
1. Не можна додзвонитись, із за великого навантаження на лінію і працівників
Дуже вам вдячні за позитивний відгуг. У нас відвантажень в день більше мабуть, чим всіх відгуків за 15 років. Але нажаль на позитивні люди не витрачають часу, щоб написати. І так формується рейтинг з огляду, що якщо все добре , відгуків немає, то і оцінка виходить несправедлива. З повагою, ваша Мегакнига
Замовивши товар 21.08, сьогодні 11.09 отримала весь товар, після довгого очікування та написання відгуків. Після написання відгуків одразу телефонують і все зясовується. Вам порада, змінити сервіс обслуговування, жодної комунікації з людьми у Вас немає, телефони не відповідають, заплативши відразу гроші у кожного є хвилювання щодо отримання товару. Хоча товар отримала більше замовляти на даному сайті не буду.
Ми перепрошуємо за нашу затримку, іноді таке трапляється в сезон. На дзвінки ми встигаємо відповісти , але якщо написати в телеграм або пошту, то стараємось в порядку черги відповісти. В пікове навантаження кінець серпня початок вересня , дуже багато замовлень, тому таке може трапится, ми ще раз перепрошуємо, мабуть в вашому замовленні якась позиція була недоступна (це збільше із неходовими позиціями може бути, або пересорт/нестача на складі), але будемо виправлятися, з повагою ваша Мегакнига.
Добрий день Замовлення 250907-0092 Підкажіть приблизні принаймі терміни коли відправлять посилку,бо всюди ігнор Якщо буде точна інформація відгук зміню на позитивний
Ви зробили замовлення 7 вересня в 20:24 вечера, то навіщо ви ставите негативний відгуг, якщо ось написани терміни по вашому товару (6-7 роб днів): https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/6-klas-12316/5-34.html ваша накладна нак складі, вчерзі, на цьому тиждні поїде. З відгуком не погоджуємося, товар поїде в строки , навіть думаеємо раніше.
З відгуком не згодні, адже замовлення зроблено 8/9/25 в 17:21, пройшло 2 робочих дня, строки по поставці вашого вказані на сайті : 6-7 роб дня: https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html Чекайте черги, На дзвінки в сезон не встигаємо відповідати, або опрацьовувати замовлення, або відповідати, про це зазначено на сайті, адже сезон. Ви коли робити в замовлення на ТЕМУ або аліекспрес їм дзвоните? Неможливообробити десятки тисяч дзвінків, адже учнів в Україні 3,7млн, зважте на це, з повагою, Мегакнига
Замовлення 250906-0112 від 6.09.2025. Коли буде відправлено? Якщо немає в наявності, прошу повернути кошти. Замовлено зошити на весь клас, чекаємо, що казати батькам? Додзвонитися неможливо
Обслуговування клієнтів
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/10-klasXQ6of11/rz-9kl-osnovi-zdorovya(12-rich-shk)-11r-ranok-robochiy-zoshit.html
ТОМУ ПЕРЕД ТИМ ЯК ПИСАТИ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК ЗВЕРТАЙТЕ УВАГУ КОЛИ ЗАМОВЛЯЄТЕ НА СТРОКИ вказані по кожній позиції (є 1-2 дні, а є і 7 робочих, бо треба під вас взяти). А то ми виконали все як заявили у вашому випадку, да ще і по мінімальним цінам, а від вас така вдяка, тільи через те, що ви строки не читали.
Невідповідна робота
Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови.
Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025.
Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання.
Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність.
Магазин відмовився вирішувати дану... Читать отзыв Не рекомендую даний магазин!
Робили замовлення на весь клас зошитів з англійської мови.
Телефонувала і додала коментар до замовлення, що НУШ 2025.
Через два місяці навчання, коли програма за зошитами почала відрізнятися, виявилося, що один із зошитів був невідповідного видання.
Відрізнялися ці зошити маленьким значком на обкладинці, тому батьки одразу не помітили невідповідність.
Магазин відмовився вирішувати дану ситуацію.
Кудись потрібно дівати старі видання - так і вирішили свою проблему.
Шкода, що проблеми магазину вирішуються за рахунок клієнтів!
В будь якому випадку потрібно при отриманні товару перевірити, ви самі вказали в коментах, що саме 2025 року, то чому при отриманні одразу не перевірили? Схиляємось більш до того, що цей зошит був куплений окремо, з повагою, ваша Мегакнига
Ніколи не замовляйте на цьому сайті!
Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте... Читать отзыв Ніколи, чуєте ніколи не замовляйте на цьому сайті!
Замовлення прийняли, хоча товар був в наявності все одно повідомили, що потрібно чекати 5-7 днів на відправлення. Ок, чекаю. Пройшов тиждень, телефоную. Повідомляють, що 5-7 РОБОЧИХ днів потрібно чекати. Чекаю. Дзвоню. Книгу типографія більше не друкує, відправити ми їх не можемо. А для цього потрібно було чекати 5-7 робочих днів? Далі чекайте повернення коштів. Окей. Пройшло три дні ще, кошти не повернули. Дзвоню, кажуть чекайте тиждень! Тринда ...
Не раджу замовляти!
Мега книга
Немає замовлення і комунікації нуль
Все пройшло добре
Щиро дякую МЕГАКНИГА!
Книги в ідеальному стані, упаковано акуратно. А ще — дуже гарна ціна! МЕГАКНИГА - ДЯКУЮ!
Немає замовлення
робочі зошити
Замовлення доставлено у вказані терміни
Книги були дуже добротно упаковані.
Свіженькі, щойно з друку.
Особливо задоволена підручником української мови - компактний розмір, товста палітурка.
На сайті було вказано терміни виконання замовлення по кожній книзі, все прийшло навіть трохи раніше вказаного терміну.
Немає замовлення
Номер замовлення 0349
Дайте якусь відповідь!!!
паращич українська література 6 клас універсальний комплект для контролю навчальних досягнень вартість 13,30. Можна без неї вам вислать , бо не можемо до вас дозвонитися, покладемо ручки , чи зошити, з повагою, ваша Мегакнига (Можливо ви невірно вказали телефон, цей вірний, що ми написали?)
Зошити для садочка
Скасуйте замовлення і поверніть гроші
Знайшла на іншому сайті, де пишуть, дзвонять на відміну від вашого
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html
Ваша накладна на складі на підборці, відправимо в визначений термін (думаємо навіть раніше), сьогдні тільки пішов третій робочий день.
Очікуйте, все буде добре, адже високий сезоно, всім треба одночасно, з повагою, ваша Мегакнига.
робочі зошити
Відсутність комунікації
Зміню свій відгук, якщо буде реакція.
Сподіваємось, що ви нам після отримання товару поставити і позитивний відгук, бо в терміни ми вклалися, а ставите низьку оцінку, то то трохи несправедливо, з повагою, ваша Мегакнига.
Все отримала, раніше ніж обіцяли. Ціни чудові.
Отримання товару
Замовлення 250907-0092 ігнор всюди
Замовлення 250907-0092
Підкажіть приблизні принаймі терміни коли відправлять посилку,бо всюди ігнор
Якщо буде точна інформація відгук зміню на позитивний
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/6-klas-12316/5-34.html
ваша накладна нак складі, вчерзі, на цьому тиждні поїде.
З відгуком не погоджуємося, товар поїде в строки , навіть думаеємо раніше.
2509080169
Номер 2509080169
Чому не відповідаєте
Сервіс бажає кращого
Гроші зняло швидко, а так важко відповісти.
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html
Чекайте черги,
На дзвінки в сезон не встигаємо відповідати, або опрацьовувати замовлення, або відповідати, про це зазначено на сайті, адже сезон. Ви коли робити в замовлення на ТЕМУ або аліекспрес їм дзвоните? Неможливообробити десятки тисяч дзвінків, адже учнів в Україні 3,7млн, зважте на це, з повагою, Мегакнига
Замовлення
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/matematika-serednya/matematika-5kl-vpravi-sam-roboti-tem-kontr-rob-19r-geneza.html
на замовлену вами позицію стоіїть 5-7 робочих днів, бо сезон високий, чекайте, з повагою, ваша Мегакнига