Не заказывайте мебель, поберегите нервы: Отзывы о Мебель Гермес

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2020 год 153 просмотра

Заказали кухню на фабрике Гермес. Все началось с вызова замерщика! С менеджером было оговорено дата и время для замера , так как все были на работе было время 9:00 заказано. Но за день в 18:00 звонит замерщик и говорит я могу только на 12:00 так как перед вами уже есть заказ . На просьбу приехать вечером или рано утром он сказал что он не будет тратить свое время и ехать , ему долго добирается !!!! Я просто в шоке от клиентоориентированность этой фабрики! Договор и оплата состоялась 17.10 было озвучено что срок изготовления 30 рабочих дней и задержек нет. По истечению срока 30 дней ( это было 28 ноября) за пару дней пытались связаться и уточнить когда ожидать кухню и каждый день не было информации , простите но компания должна предоставить четкие сроки изготовления , а если есть какие то проблемы то озвучить , а на грубить что не звоните мы сами вам позвоним когда будет готова. В итоге был звонок что 28.12 декабря будет доставка , мы конечно же уже обрадовались , но 27.12 позвонили и сказали что кухня уже есть , но нет сборщика и кухня будет 29.12. Ладнооо
Ну вот и наступил день Х
Сборщик приехал вовремя , но машину с кухней ждали ещё 2 часа, ну ладно это тоже не самое страшное.
А теперь самое интересное . Когда сборщик начал собирать кухню было очень много проблем , таких как не правильно вырезана столешница , не правильная кромка на столешницу, боковые полки в ужасном состоянии вроде бы кухня уже б/у или их делал ребёнок , верхние полки не подходят по размеру , большой зазор возле холодильника. Я не понимаю за что берет деньги замерщик???? За то что он не может вымерять кухню ??? В итоге половину кухню увезли на работу и сказали ожидать ещё 14 дней, но конечно же это будет ещё 2 месяца ! Пожалуйста не тратьте свои нервы и обратитесь в хорошую достойную компанию которая не будет портить ваше настроение , да и вашу новую кухню! Качество ужасное !

Недостатки:

Плохое качество
Ужасное отношение к своим клиентам
Задержка

1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Мебель Гермес
Все отзывы

4.3 5

485 отзывов / 46615 просмотров

Все отзывы

Мебель Гермес

Мебель Гермес появилась на украинском рынке в 2001 году. Мебель Гермес является лидером среди кухонной мебели, изготовленной на территории Украины. Мебельная фабрика "Гермес" предлагает широкий выбор кухонной мебели, шкафы-купе, мягкую мебель в европейском и классическом стиле. Заказать мебель на мебельной фабрике "Гермес" можно в интернет-магазине germesmebli.com.ua - это удобно, выгодно и... подробнее

Производители мебели