Мебель Гермес отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Мебель Гермес
Мебель Гермес появилась на украинском рынке в 2001 году. Мебель Гермес является лидером среди кухонной мебели, изготовленной на территории Украины. Мебельная фабрика "Гермес" предлагает широкий выбор кухонной мебели, шкафы-купе, мягкую мебель в европейском и классическом стиле. Заказать мебель на мебельной фабрике "Гермес" можно в интернет-магазине germesmebli.com.ua - это удобно, выгодно и... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 100 отзывов
Производители мебели
Ужасна фірма
Гермес (меблі на замовлення)
Ужас ужасный
На этапе замеров и взятия предоплаты все ещё чинно и благородно.
После прихода товара ( мятого, битого, с плохо проклеенными краями !!!! Приходят ЗАМЕРЩИКИ !!! Которые... Читать отзыв Решила написать отзыв, может кому-то повезёт больше ,чем мне и не будет искать качество по доступной цене. Не бывает такого. За качество нужно платить. Компания ГЕРМЕС обманывает потребителя именно этим слоганом .
На этапе замеров и взятия предоплаты все ещё чинно и благородно.
После прихода товара ( мятого, битого, с плохо проклеенными краями !!!! Приходят ЗАМЕРЩИКИ !!! Которые начинают собирать мебель по своему усмотрению. Как встраивать мебель не знают ,будьте осторожны! Чтобы не перегорел холодильник есть нюансы ( воздуховод, забор воздуха и т.д.) это не учитывается !!!
Но самое страшное никто не несёт ответственности за качество изделия !!! Руководство конторы не реагирует ! Всё вопросы через сборщиков !!! Это как сделал операцию хирург, а за качество её отвечает санитарка !!!
категорично не рекомендую
Ужас под названием Гермес !!!!
САМАЯ конченая контора!!!
Вас кинут на проекте, потом на стоимости, потом на сроках.. кухню вы будете ждать месяца 3-4, потом вам привезут эту кучу г..на и вы внесете полную стоимость за кота в мешке, а когда ее соберут и окажется, что это совершенно не то, что вы заказывали, они разведут руками...и скажут:... Читать отзыв Если вам не жалко ваших нервов и денег-вам сюда!!
Вас кинут на проекте, потом на стоимости, потом на сроках.. кухню вы будете ждать месяца 3-4, потом вам привезут эту кучу г..на и вы внесете полную стоимость за кота в мешке, а когда ее соберут и окажется, что это совершенно не то, что вы заказывали, они разведут руками...и скажут: "подавай в суд"!!!!су*и редкие!!! но это не все, потом окажется, что посудомойка не влезет и плинтус привезли не того цвета и еще год вам будут обещать...
В Коком городе вы делали заказ.? Показать 1 ответ
Присылают мастеров установщиков без инструмента
ОТ КАЧЕСТВА НИЧЕГО НЕ ОТСАЛОСЬ!!!!
Фабрикой и не пахнет(
Звонок: - "Ваша кухня готова".
- Ок. Везите.
С вечера вы уточняете ещё раз время доставки, вас со 100процентной гарантией заверяют, ожидайте! И тут начинается квест "ожидайка". Время доставки установленно осталось только встретить!
Вы отпрашиваетесь с работы, садитесь на стульчик и ждете звонка курьера.
Ждете один... Читать отзыв С предоплатой всё понятно, по срокам тоже писали не раз.
Звонок: - "Ваша кухня готова".
- Ок. Везите.
С вечера вы уточняете ещё раз время доставки, вас со 100процентной гарантией заверяют, ожидайте! И тут начинается квест "ожидайка". Время доставки установленно осталось только встретить!
Вы отпрашиваетесь с работы, садитесь на стульчик и ждете звонка курьера.
Ждете один час, другой... ну мало ли - столица, пробки, заправлялись, заблудились, авто сломалось... Но нет курьера. Вы начинаете звонить, но дозвониться не можете. Продолжаете преданно ждать. Полдня прогуляли работу и где-то после обеда все таки дозваниваетесь к менеджеру. А он Вам говорит, что немножко не сложилось, машина не ввшла и доставки сегодня уже не будет.
На вопрос: "В чем проблема было сообщить, предупредить, попросить прощения... Такое впечатление, что это Вы сами виноваты что обратились к ним за мебелью
Кое как Вам привозят мебель но уже в другой день и по правилам этикета с опозданием полтора часа от оговоренного.
Ну вот привезли и Слава Богу.
Куча кортонных коробок, что внутри Вы все равно не поймете, набор крашеных досок... Но от водителя Вы не отмажетесь и он будет настаивать на полной оплате!!!
Через пару дней Вы все таки добьетесь от менеджера сборщиков и это будет очередной сюрприз для Вас.
Началась сборка, скоро будет новоселье... А не тут то было. В процессе сборки выясняется полное отсутствие дверок. Недовезли. Они ещё наверное изготавливаются. Но деньги Вы уже заплатили настойчивому водиле с грущиком, которые сразу угрожают вызвать полицию ибо в договоре "оплата после доставки" .
Процес сборки. Ваша квартира превращается в "столярку". Стружка везде, все в пыли. Такое впечатление, что детали нужно самому вырезать из целых полотен ДСП. Стены на которых до не давних времен был виден ремонт расписаны пометками простым карандашом, дюбеля под навесные полки заганялись с такой ненавистью что остались вмятины и отвалилась краска. Фанера задних стенок шкафчиков вырезается на глаз и при открытии дверок перед Вами раскрывается вид "колхоза" За 100тис кровно заработаных Вы получаете ширпотреб. Шкафы в Эпицентре за 7,5 тисяч намного добротнее собраны и без щелей.
Уходя никто ничего после себя не убирает.
В итоге Вы получаете не качественно собраную мебель, всю квартиру в пыли и стружке, испорченный ремонт
Созрею, напишу больше или распишу подробнее.
Гермес мошенники
Жулики и мошенники
Заказ не сдали!
Хуже фирмы по мебели нет!
3. К-качество?, нет...К-это КОЛХОЗ. Подсветка за 2000грн. с перемотанными изолентой проводами и одной кнопкой в шкафчике! в шкафчике, Карл!!!чтоб включить свет-надо открыть шкафчик! вторую кнопку для другой части подсветки, расположили в более логичном и открытом месте, но все также перемотали изолентой. Эстетичность обмотанных проводов синей изолентой сочетается с отсутствие какой-либо безопасности спрятанного блока света в месте за газовой колонкой, где высокая температура. 4. По тому же принципу закрыли тумбочкой единственную вытяжку в квартире с газовой колонкой!!!! Хороший клиент-мертвый клиент? Остается только благодарить этого дизайнера, что не стал врачем! (Исправили тем, что вырезали дно в тумбе). 5. В сентябре была замерка тумбочки в ванную, но спустя несколько болезней и отпусков дизайнера и отчаявшись ждать запуска проекта в работу, мы отменили этот заказ в ноябре. Больше фото и видео могу скинуть по запросу.
Ужасная фирма!
ВСЁ ПЛОХО:(
Проблеми почались вже на стадії проектування
2 шкафа и кухня остались не доделанные
качество ужасное, сроки все нарушенные.
Заказывали 2 шкафи и кухню, так вот, везде один сплошной брак и недоделки.
Практикуют обычный развод на деньги, сперва берут залог окло 50%, а затем, когда привозят якобы готовую мебель - просят расчитаться с фабрикой, отдав деньги водителю еще даже не приступив собирать. и вот тут... Читать отзыв Шарашкина контора - не советую с ней связываться.
качество ужасное, сроки все нарушенные.
Заказывали 2 шкафи и кухню, так вот, везде один сплошной брак и недоделки.
Практикуют обычный развод на деньги, сперва берут залог окло 50%, а затем, когда привозят якобы готовую мебель - просят расчитаться с фабрикой, отдав деньги водителю еще даже не приступив собирать. и вот тут начинается самое интересное.
Везде один сплошной брак, вся мебель не такая как на эскизах, фасады покрашены исключительно фигово. не по разверу, большие зазоры, да и качество сборки оставляет желать лучшего. К нам лично сборщики приезжали собирать и доделывать мебель 15 раз. Вдумайтесь только! То фабрика напутала, и положила что-то не то, то что-то не довезли, то что-то бракованное, то фасады не в тот цвет. В итоге так и не доделали, и даже комисия приходила в лице менеджера и директора - зафиксировали все недостатки и пропали с концами. Спустя некоторое время выяснилось что они мне авентосы блюм втулили слабые, с регулировкой усиления на максимум первое время держали фасады а потом перестали держать - не расчитаны на этот вес.
Никому не рекомендую связываться с этими шарлатанами зря выкинутые деньги и кучу испорченных нервов
Замены по рекламации или гарантийного сервиса нет.
Обманули в germes.in.ua
Шарашкина контора
Сборщики при установке поцарапали фасад на одной из полок. Специально в проекте были сделаны дополнительно фанерки фасадные для того чтобы закрыть стыки, расточнике между стенами и кухней, но эти горе... Читать отзыв Про просрочку в производстве на 2 недели думаю даже писать не стоит, тут у каждого клиента так. Но вот про криво-руки ленивых сборщиков и калек на фабрике написать стоит.
Сборщики при установке поцарапали фасад на одной из полок. Специально в проекте были сделаны дополнительно фанерки фасадные для того чтобы закрыть стыки, расточнике между стенами и кухней, но эти горе мастера решили что это лишние запчасти и их устанавливать не нужно. При сверлениях дырок под крепежи разбили плитку которая была в ванной по ту сторону стены, хот поперед началом сборки они были предупреждены о тонкой стене. При вырезаниях стенок кухни под трубы газопровода наделали кучу лишних дырок. И как-бы все это типа в порядке вещей. А самое весёлое в этом гермесе, что на фабрике сделали несколько выдвижных полок много размера. И теперь нужно неделю ждать чтобы их передали. А после того как их переделали, теперь они не спешат ити исправлять недостатки. Теперь клиент должен подстраиваться под их график(ну понятно, эти ж товарищи бабки то свои уже получили)
Мелкие всякие отличия то как было в проекте, и что получилось по факту уже даже нету сил описывать. НЕ рекомендую!
Это кошмар
Разочарование
Не тратьте нервы и деньги!
При всем этом, менеджер в офисе общается на повышенных тонах и позволяет себе такие реплики в адрес клиента: "год сидели, а теперь вам замерщик срочно нужен!?Подождете еще"
Такого я еще не встречал! не рекомендую данную фирму в виду полного остуствия адекватности общения... Читать отзыв Ужасно построена работа с клиентами, вечно не хватает персонала, ни замерщика ни дизайнера невозможно вызвать домой, снять замеры.
При всем этом, менеджер в офисе общается на повышенных тонах и позволяет себе такие реплики в адрес клиента: "год сидели, а теперь вам замерщик срочно нужен!?Подождете еще"
Такого я еще не встречал! не рекомендую данную фирму в виду полного остуствия адекватности общения с клинетами.
Очень плохо
Как только вы рассчитаетесь за привезённые ( но ещё не собранные) элементы Мебели , вы автоматически становитесь не интересны сотрудникам фирмы. Отвечать на звонки вам не будут , будут говорит ждите, ведь деньги то уже оплачены , и у вас просто не будет другого выхода ! Если хотите потратить нервы и деньги впустую -тогда вам сюда!
Контора Гермес развод и обман!!!
это отдельный разговор.... Берёте деньги на перед, до оплаты вежливые после оплаты это же жесть. Грубите, угрожаете, посылаете! Люди мой вам совет не заказывайте в этой КОНТОРЕ если не хотите остаться без денег и мебели!!!! Пишу и слёзы катятся как так можно кидать людей! Работаешь зарабатываешь тяжело свои деньги, платишь вот таким скотам, и остаешься без ничего...
Ни кому не рекомендую данную компанию в лице Гермес
Внимание Гермес это кидалово
Плохое поведение сборщика при установке кухни.
Чумак Александр Сергеевич вместе с киевским директором кидает клиентов на большие суммы денег
Хочу написать о вашем директоре Чумаке Александре Сергеевиче, который представлял Ваш завод в городе Харьков.
Я заказала комплект: 4 стула и стол Фантом.
Оплатила за всё 720 долларов: 400 - стулья и 320 - стол.
Но по приезду заказа оказалось, что стол маловат, отмечу, что это мой личный просчёт, не фабрики.
Решили так.
Чумак Александр Сергеевич сказал, что поможет... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу написать о вашем директоре Чумаке Александре Сергеевиче, который представлял Ваш завод в городе Харьков.
Я заказала комплект: 4 стула и стол Фантом.
Оплатила за всё 720 долларов: 400 - стулья и 320 - стол.
Но по приезду заказа оказалось, что стол маловат, отмечу, что это мой личный просчёт, не фабрики.
Решили так.
Чумак Александр Сергеевич сказал, что поможет с этим, заберёт на фабрику или в магазины на реализацию, а как продадут, вернут уплаченные ранее мной деньги - 320 долларов.
При этом, он лично взял у меня ещё 200 долларов - предоплату за изготовление нового стола нужных мне размеров.
Далее Александр Сергеевич Чумак по-тихому прикрыл торговые точки и исчез из Харькова в Киев, не предупредив и не рассчитавшись со мной за реализованный стол и не выполнив заказ нового стола.
Все телефоны для связи со мной у него были.
Теперь он мне уже почти 2 года пишет и словесно заверяет по телефону, что на фабрику заказ мой отдал, что заказ в покраске, потом в пути, потом выясняется, что на фабрике перепутали всё и мой заказ продали, но уже делают новый и т.д., у них всё время что-то срывается, фабрика очень плохо работает и вовремя не делает. Выяснил Александр Чумак, что и стол, отданный мною на реализацию, фабрика продала! Александр Сергеевич Чумак заверил, что киевский директор по приезду из Берлина обещал вернуть деньги.
Но пока ни денег, ни старого стола, ни нового.
По-просту говоря, обокрал меня, клиента фабрики, и не слуху, ни духу.
Итого.
Александр Сергеевич Чумак, по договору директор мебельной фабрики "Гермес", лично у меня за столы Фантом взял 320 + 200 = 520 долларов и теперь ссылаясь на нового киевского директора, который продал старый стол и не делает новый, юлят, кормят завтраками, присвоив себе мои деньги.
Сегодня я написала в Фейсбук, на странице Александра Сергеевича Чумака (зарегистрирован был, как Саня Чумак), о сложившейся ситуации.
Александр Сергеевич Чумак сначала меня заблокировал, записи мои удалил, а потом спешно удалил вообще всю свою страницу с Фейсбука.
Я написала после этого на страницу мебельной фабрики "Гермес".
Жду ответа.
Кухня Гермес