MAUDAU отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
MAUDAU
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 449 отзывов
Интернет-магазины
Сайт кидалово
Але головне, що гроші знімають одразу і що робити з тим, коли продукція приходить частково, невідомо.
Скарга на шахрайські дії щодо неправдивої ваги замовлення.
Нешановні представники онлайн-магазину MAUDAU.
Змушена написати відгук, бо звернення нічого не дає. Із глибоким обуренням та розчаруванням пишу наступні речення: ваш сервіс виявився не просто недбалим, а відверто шахрайським.
Мною було оформлено замовлення, загальна фактична вага якого, згідно з перевіркою, становить 1,25 кг. Натомість у супровідних документах та на сайті вказано вагу... Читать отзыв Скарга на шахрайські дії щодо неправдивої ваги замовлення.
Нешановні представники онлайн-магазину MAUDAU.
Змушена написати відгук, бо звернення нічого не дає. Із глибоким обуренням та розчаруванням пишу наступні речення: ваш сервіс виявився не просто недбалим, а відверто шахрайським.
Мною було оформлено замовлення, загальна фактична вага якого, згідно з перевіркою, становить 1,25 кг. Натомість у супровідних документах та на сайті вказано вагу 2,45 кг - тобто майже вдвічі більше. Розміри 33 на 9 на 23 см. Через цю навмисну чи недбалу підміну, мені довелося сплатити 79 грн за доставку замість 55 грн, як це відповідало б реальній вазі пакунка. Я взяла, цілковито покладаючись на магазин, бо раніше подібного не було, але наразі, саме розчарування. Я телефонувала на укр.пошту, де мені розрахували загальну ціну доставки, яка при заданих розмірах складала б 55 грн, замість 79.
Я, людина похилого віку, яка живе на скромну пенсію, відчула себе обдуреною та приниженою. Складається враження, що ви свідомо завищуєте вагу товарів, щоб наживатись на довірливих людях, зокрема пенсіонерах і не тільки на них, загалом на всіх покупцях! Нуль балів, більше нікому не рекомендую!
Два рази відправили несправний акумулятор
І знову телефонуємо, але вже хочемо повернути товар і отримати назад кошти. І знову це все триває 2 тижні, вишліть фото що товар не працює, вони його не бачать і закривають моє звернення. Я впевнена що все вирішується, але проходить тиждень і нічого не вирішилося.
Я вже в іншому місці купила, отримала на наступний день такий самий але справний і користуюся.
Не раджу взагалs нікому сервіс Maudau, відправка затримується завжди, не якісний товар.
Це нижче дна
Незрозумілий сервіс
Але сьогодні ці товари продовжують значитись на сайті як наявні! Дуже незрозумілий сервіс, на звернення відповідають, що з технічних причин відправити товари не можуть! Давно і регулярно купую потрібні речі, але бачу, що треба відмовлятись...
Жахливе обслуговування
Неприємні враження від якості продукту
Не той товар, що замовляли
Неадекватний кур'єр
вічно якісь негаразди
Хамське обслуговування, відсутність товару
Гель для прання Lavandera
Отвратительний сервис
Не рекомендую замовляти
Товар навіть не збирався, немає в наявності однієї позиції зі списку. Я шокована це мʼяко сказано, адже ніхто навіть не попередив. Сують мені нікому непотрібні промокоди і обіцяють доставку на завтра. Через декілька годин приходить смс, що знову переноситься на пізніше
То коли чекати?? Скільки днів має пройти щоб я отримала товар? 14? 20? можливо місяць??
Просто жахливий сервіс, розраховувати ні на що не можна. Не рекомендую
не положили подарок, хотя акция была действительна
Не купуйте в цьому магазині
Сервіс дно
Зворотній зв'язок дно. Від... Читать отзыв Огидний сервіс, тут точно більше нічого не замовлю. Мало того, що замовлення іде довше за той же Алік, то його ще і постійно затримують. Якщо ви так довго чекаєте на поставку довбаної чашки, через яку все замовлення вже двічі переносять, то не вказуйте на неї ціну та функцію оплати, просто скажіть, що вона не в наявності.
Зворотній зв'язок дно. Від них користі, як від автомату з презервативами в Ватикані, так ще і оцінка сервісу іде з обмеженим часом, якщо запізнитесь, то все, анлучка, better luck next time.
Тон сервісу лайно собаче, вашим "*Привітау!* 👋
Йой, нам дуже незручно, але *твоє замовлення №****** затримується.
Як вибачення, даруємо *100 грн знижки* і сподіваємось, що не сильно підвели. 💜"
можете підтертися.
За другу частину посилки без попередження повернули гроші, поки вона була в дорозі та затрималася двічі, а
потім, в годину ночі, ці недолугі любителі клею та обісцяних стін туалетів у заправках тупо взяли і зняли 900 грн з картки. Якого члена це було, я не знаю. Після питання щодо цього, вони перевели всі стрілки на банк.
Гівнау, а не сервіс, не рекомендую. Будь яка вигода нівелюється товстим шаром некомпетентності та підводних каменів.
Не рекомендую
Не рекомендую!
неправдива інформація, відсутність повідомлень про скасування/затримку
Але тепер викреслила цей магазин із переліку продавців, яким можна довіряти.
Очікувала гостей з дітьми і завчасно (за тиждень) зробила замовлення іграшок (lego, іграшки, книги + добрала інші потрібні товари). Не брала нічого, що б затримувало посилку.
Через день після запланованої дати відправлення (тобто в дату очікуваного отримання посилки) прийшло повідомлення,... Читать отзыв Замовляла тут раніше і отримувала +-вчасно.
Але тепер викреслила цей магазин із переліку продавців, яким можна довіряти.
Очікувала гостей з дітьми і завчасно (за тиждень) зробила замовлення іграшок (lego, іграшки, книги + добрала інші потрібні товари). Не брала нічого, що б затримувало посилку.
Через день після запланованої дати відправлення (тобто в дату очікуваного отримання посилки) прийшло повідомлення, що відправлення переноситься на 4 дні. Телефоную, з'ясовується, що однієї позиції немає. Прошу видалити або перенести цю позицію, а всі дитячі товари відправити якомога швидше. Обіцяють, що відправлять завтра з отриманням післязавтра. Наступає післязавтра, повідомлень жодних немає. Дивлюся замовлення в кабінеті, і там - відправка запланована через 2 ТИЖНІ!!!
Телефоную і чую, що "ой, ще однієї позиції немає". Але ж ані повідомлення, ані дзвінка. Тиша. Прошу видалити все і відправити тільки іграшки сьогодні. І знову "Відправити зможемо завтра".
Не рекомендую звмовляти на цьому сайті. Ненадійна компанія, яка не може вести облік наявних товарів і комунікувати з покупцями своєчасною Своє замовлення я скасувала.
Привабливі ціни, жахлива доставка
Не рекомендую. За ці дні я б вже тричі змогла придбати товар в іншому магазині, але не можу, сиджу чекаю своє оплачене... Читать отзыв Двічі замовляла через даний магазин і двічі були проблеми з доставкою. Сайт перестав вказувати орієнтовні дати доставки, бере повну передплату замовлення + 35грн за самовивіз з точок Сільпо. На сайті вказана доставка 1-2 днів, фактично мінімум 5!
Не рекомендую. За ці дні я б вже тричі змогла придбати товар в іншому магазині, але не можу, сиджу чекаю своє оплачене замовлення на MAUDAU. Ні в одному листі не вказана дата коли замовлення буде доставлене.
Брехуни! Приберість з сайту рекламу швидкої відправки!
Саме через рекламу швидкої відправки замовила корм для собаки, яку привезли з Покровська. Собаку врятували і вивезли під час евакуації людей, це не планувалося і було неочікувано, а тому кормити тварину немає чим.
Мені не треба ваші сертифікати в якості "вибачення", мені треба... Читать отзыв Навіщо писати, що відправка в день замовлення (при оформленні до 12-00), або на наступний, якщо це НЕПРАВДА?
Саме через рекламу швидкої відправки замовила корм для собаки, яку привезли з Покровська. Собаку врятували і вивезли під час евакуації людей, це не планувалося і було неочікувано, а тому кормити тварину немає чим.
Мені не треба ваші сертифікати в якості "вибачення", мені треба накормити собаку!
Більше ніколи не буду замовляти на цьому маркетплейсі.
Брехуни!
Найгірший інтернет магазин
Найгірший інтернет-магазин України
Ситуація: 26/03 я зробила замовлення на 1 позицію! з доставкою додому.
Менеджер зателефонувала і сказала: доставка на завтра. Ок.
Завтра приходить смс-ка: "нам шкода...доставка переноситься на завтра".
Щодня 8 днів! поспіль аж до 03/04 приходила смс-ка "нам шкода... доставка переноситься на завтра".
За ці 8 днів я двічі телефонувала на гарячу... Читать отзыв Найгірший інтернет-магазин в Україні, а користуюсь я багатьма.
Ситуація: 26/03 я зробила замовлення на 1 позицію! з доставкою додому.
Менеджер зателефонувала і сказала: доставка на завтра. Ок.
Завтра приходить смс-ка: "нам шкода...доставка переноситься на завтра".
Щодня 8 днів! поспіль аж до 03/04 приходила смс-ка "нам шкода... доставка переноситься на завтра".
За ці 8 днів я двічі телефонувала на гарячу лінію, описувала ситуацію і мені обіцяли: точно завтра.
Я написала лист в службу підтримки - вибачились, сказали, що був технічний збій, вислали купон на знижку (04/04 замовлення доставили).
Під цей купон я зробила ще одне замовлення на 2 позиції з доставкою на 08/04.
Ось, 08/04 і я знов отримала смс-ка: "нам шкода...доставка переноситься на 12/04".
Компанія МАУДАУ, ви не маєте права оплачене замовлення не доставляти вчасно!
Адміністрація компанії, ви не маєте права наймати працівників, яким байдуже і
які нічого не можуть вирішити. Людина сидить дома, відкладає свої справи і чекає кур'єра, а замість цього отримує сповіщення про перенос 8 днів підряд!
Це неповага до людини, до клієнта.
Я нікому не рекомендую цю ганебну організацію.
Бережіть свій настрій і замовляйте свої товари в будь-якому іншому супермаркеті. Хай щастить.)
Очень плохо
Категорично не рекомендую цей "магазин"
так як замовлення перевищувало 2000 гр.отривав безкоштовну доставку ще й пром код на 350 гр.
попросив уточнити термін придатності,зробив сто процентну пред оплату вроді все ок.Але пройшло двоє суток і постачальник (зі слів працівників магазину) перестав постачати саме це пиво
і мені запропонували інший сорт цього ж... Читать отзыв замовив в "maudau" пиво яке було зі знижкою 119 гр. замість 155 гр.
так як замовлення перевищувало 2000 гр.отривав безкоштовну доставку ще й пром код на 350 гр.
попросив уточнити термін придатності,зробив сто процентну пред оплату вроді все ок.Але пройшло двоє суток і постачальник (зі слів працівників магазину) перестав постачати саме це пиво
і мені запропонували інший сорт цього ж виробника але вже по повній ціні ,в цей самий час приходить відповідь з приводу терміну придатності на якому працівник сфотографував пиво з датою якого як би вже нема (фото додам)
Я роблю повторне замовлення на теж саме пиво і бінго будь ласка є в наявності навіть по акції 119 гр. головне переводьте гроші.
потім почав шукати відгуки про магазин і зрозумів як ці ШАХРАЇ діють.Заманюють людей за допомогою акцій і знижок,отримують кошти а потім товар різко закінчуються а кошти віддавати не спішать.
Деньги не вернули, товара не было
Прошла неделя, позвонил уточнить по поводу возврата — сказали, что деньги скоро вернут. Но вот уже полтора месяца — и тишина. Ни денег, ни ответа.... Читать отзыв Оформил заказ, сразу оплатил. Пришла СМС с датой отправки — всё вроде бы нормально. Но через несколько дней перезвонили и сказали, что, к сожалению, товара нет в наличии. Ну ладно, не проблема — всякое бывает.
Прошла неделя, позвонил уточнить по поводу возврата — сказали, что деньги скоро вернут. Но вот уже полтора месяца — и тишина. Ни денег, ни ответа. Очень неприятный опыт.
И это уже не первый случай. До этого прислали банку просроченного мёда. Обратился в поддержку — пообещали выдать промокод на сумму товара. Ждал ровно три месяца, и то — только после трёх напоминаний по телефону, потому что никто не торопился выполнять обещание.
Будьте осторожны. В моём случае сумма была небольшая, но у кого-то она может быть гораздо больше.
Дно, а не маркетплейс
Народ, будьте голові чекати свій оплачений товар кілька тижнів, потім дзвоните на гарячу лінію, питаєте, а де мій товар, якій давно мав би бути у мене. Консультант охає, ахає, вздихає, але ну нормальної відповіді ти не отримаєш. Ну і потім чекаєш тижні зо два повернення коштів. Кантора супер
На цей раз жахливо і неприємно
Робила замовлення, відразу проплатила, номер - 7639030
Вибрала на сайті ті продукти, які задовольнили мене і вагою, і ціною . Зробила скрін як підтвердження.
Мало того, що відправлення посилки постійно переносили ( кожного дня повідомлення, що затримується), то ще я ненароком побачила, що один товар з... Читать отзыв Не перший раз роблю тут покупки. Однак на цей раз залишилась критично незадоволена.
Робила замовлення, відразу проплатила, номер - 7639030
Вибрала на сайті ті продукти, які задовольнили мене і вагою, і ціною . Зробила скрін як підтвердження.
Мало того, що відправлення посилки постійно переносили ( кожного дня повідомлення, що затримується), то ще я ненароком побачила, що один товар з тих, які я замовляла, змінили. Без уточнень і попереджень. Просто за ту саму ціну, але менший продукт майже вдвічі за вагою. Намагалась звʼязатись з оператором через чат, відповіли що якийсь технічний збій ( хоча посилка вже запакована ), і треба чекати декілька днів на якісь розʼяснення.
Зателефонувала операторові, дівчина відповіла, що я помиляюсь , не була вказана вага спочатку, а лише потім , як я натиснула й сказала, що маю скрін, то відповіла, що якщо я забажаю , маю. зачекати від понеділка 3 дні, щоб моє звернення передали й розглянули у відділ контролю.
Коротко - ти заплатила, от тепер й чекай, бо це лише твій інтерес, а якщо не хочеш - забирай, що привезли, а потім собі розгрібай. Ніяких інших варіантів мені не запропонували. Просила скасувати замовлення.
Не знаю, що в них змінилось , раніше такого не було. А тепер ошукують і сподіваються, що проковтнеш.
Пані зі служби порадила замовити ще раз і звісно, вже в тій ціні, яка доступна зараз, на 5 день від моменту оформлення першого замовлення.
Сервіс - дно!
Ні вибачень , ні пояснень ( « добре», що сама побачила й вирішила потратити час, щоб зʼясувати що і до чого )
Не рекомендую!
Не вміють люди працювати