Отзывы о Matrix интернет магазин: Заказал в подарок для своего отца ноутбук...

› › ›

Вадим Украина, Київ Отзыв написан 20 ноября, 2014 год 2690 просмотров

Заказал в подарок для своего отца ноутбук Asus X75VC (X75VC-TY021D), 13.11.2014, курьер магазина доставил ноутбук по адресу отца, как я вижу:воспользовавшись не компетенцией пожилого человека + инвалида 3 группы, передал ему не рабочий ноут, предлагал не заполнять гарантийный талон, хорошо что отец настоял на оформлении должным образом. А дальше все в лучших традициях - давайте деньги, поставьте здесь подпись, я убежал... Оконцовка - ноут даже не включается. Ощущение праздника и подарка сразу растворилось в воздухе. Когда я об этом узнал звоню в магазин, требую пригласить к телефону руководителя продаж... Опять все по накатанной : - руководителя нет, суббота же, везите сразу ноут с понедельника в сервис, там все проверят и решат ваш вопрос ... Попросил что бы со мной связался руководитель, естественно ни кто это не сделал... В понедельник приехал в сервис, ноут взяли на диагностику, долго осматривали протирали, такое впечатление что просто страх как хотелось им найти царапину или скол, да не судьба, сказали ждите 7-10 дней результата, а потом руководство будет решать. С руководством работники магазина не связывают, говорят пишите все обращения в электронном формате! Написал, подождал пару дней, ни ответа не привета !
Подключил инспекцию по защите прав потребителя! Из принципа пропущу этот магазин по всему возможному кругу, проверок и служб !
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

matrix интернет-магазин (Украина, Київ) 27 ноября, 2014 год

Здравствуйте Вадим.

В процессе переговоров с нашими сотрудниками вопрос был решен, товар выдан для дальнейшего пользования после ремонта. Мы ценим каждого покупателя. Желаем Вам хорошего настроения. Извините за неудобства.

С уважением, matrix.

Ответить

Matrix интернет магазин
Все отзывы

1.4 5

32 отзыва / 12758 просмотров

Все отзывы

Matrix интернет магазин

Matrix - это лидер online-торговли в Украине, крупнейший интернет-магазин. Интернет магазин Matrix предлагает тысячи товаров: мобильные телефоны и портативная электроника, ноутбуки, компьютеры и комплектующие, офисная техника, аудио-видео-фото и бытовая техника, автоэлектроника, электроинструмент, а также множество различных аксессуаров.
Сотрудники интернет-магазина Matrix являются опытными специалистами в сфере электронной коммерции и высоких технологий.... подробнее

Интернет-магазины