Name: Неуважение и хамство
Item: Мастерская аксесуаров из кожи ручной работы BartBag
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 16 января, 2021 год 98 просмотров

Заказала я на ярмарке мастеров сумку себе у BartBag Kiev, в заказе попросила сшить мне отдельно сумку БЕЗ ЛОГОТИПОВ (потому что не люблю их), заказ приняли. 17.12.2020 я оплатила заказ по ссылке, которую мне скинули эти чудо мастера на ярмарке мастеров. 24.12.2020 мне пришло уведомление, что сумка наконец-то отправлена, ну, думаю, так долго отправляли наверное потому, что сшили точно новую. Я очень расстроилась, когда забрав сумку с почты, я увидела сумку С ЛОГОТИПАМИ (сумка пришла не в тканевой сумке, как у них везде на отзывах, а в простом пакете). В инстаграме мне написали, что я писала и там и тут, потому РЕШИЛИ ОТПРАВИТЬ СУМКУ УЖЕ ГОТОВУЮ. Кроме того, сначала в инстаграме мне написали, что мешок для сумки платный, а после того, как я скинула им их же скриншот, где клиенты удивляются, что им сумки приходят в мешочках, написали, что присылают мешки только постоянным клиентам, которые УВАЖАЮТ ИХ МАГАЗИН. Могли бы извиниться и принять свой косяк, а не оправдываться и юлить. P.S. Спустя несколько часов пререканий, меня добавили в чс. Деньги не вернули. Отношение к заказам и к клиентам отбило напрочь желание заказывать тут впредь.