Mastergaz отзывы / страница 3

Киев, ул, Ларисы Руденко, 6А, оф. 623
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Mastergaz
4.9 5
6737 отзывов / 184919 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дуже вдячна майстру і компанії за роботу!

Анна Адамчук Анна Адамчук 22 октября, 2024 год
Проверено Потрібна була заміна лічильників води. Від вибору компанії-виконавця і звернення у Майстергаз, до отримання послуги, якою задоволена повністю, пройшло лише кілька днів. Все було зроблено у зручний для мене час, швидко, охайно і, до всього, майстер з великим тактом і терпінням відповів на усі наші запитання, повністю проконсультував щодо усього, пов'язаного з експлуатацією і обслуговуванням лічильників. Дуже вдячна майстру і... Читать отзыв Потрібна була заміна лічильників води. Від вибору компанії-виконавця і звернення у Майстергаз, до отримання послуги, якою задоволена повністю, пройшло лише кілька днів. Все було зроблено у зручний для мене час, швидко, охайно і, до всього, майстер з великим тактом і терпінням відповів на усі наші запитання, повністю проконсультував щодо усього, пов'язаного з експлуатацією і обслуговуванням лічильників. Дуже вдячна майстру і компанії за роботу!
Достоинства:
  1. Все було зроблено у зручний для мене час
  2. на усі наші запитання, повністю проконсультував щодо усього
Недостатки:
  1. Не знайшла
37 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 22 октября, 2024 год
Доброго дня, Ганно. Дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Дякую, що ви є.

Nataly Tachkevich Nataly Tachkevich 22 октября, 2024 год
Проверено Професійна робота майстра Зубенко С. В. Ввічливі консультанти. Раніше зверталася до цієї компанії, рекомендувала друзям, сусідам та знайомим, буду й надалі звертатися. Дякую, що ви є.
39 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 22 октября, 2024 год
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Такое грех не рекомендовать

Савєльєва Сюзанна Савєльєва Сюзанна 19 октября, 2024 год
Проверено Особая благодарнось Шапошникову Дмитрию за выполнение сантехнические работы, за консультацию и хорошее настроение. Его работу рекомендую. Выполнено качественно на все 100 %!!!
Достоинства:
  1. профессиональные мастера
  2. отличное настроение
  3. все качественно
Недостатки:
  1. не знаю
38 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 19 октября, 2024 год
Доброго дня, Сюзанно. Дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Велике дякую за професіоналізм

Марина Кузєма Марина Кузєма 19 октября, 2024 год
Проверено Велике дякую Сизому Ігорю за професіоналізм, тактичність і уважність до деталей. Задоволена його роботою і рекомендую. Прошу відзначити роботу і преміювати ! 👍👍👍
39 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 19 октября, 2024 год
Доброго дня, Марино. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Я вже постійний клієнт і не просто так

Інна Воткіна Інна Воткіна 17 октября, 2024 год
Проверено Вже вкотре звертаюся до Мастергаз! Ви подумали що так погано і вони не відповідають? Навпаки! Я їх клієнт з 2015 року і це говорить саме за себе! По моїм відгукам у них вже роблять повірку лічильників і родичі і співробітники 👍😆
Достоинства:
  1. Це зручно
  2. Це під ключ
  3. Працюють коли зручно мені
  4. Гарна ціна-якість!
Недостатки:
  1. не побачила
  2. підчас корону тормозили
  3. зараз виправились
  4. навість підчас війни працюють майже як годинник
41 согласен
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 19 октября, 2024 год
Доброго дня, Інно. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Все пройшло чудово

Ігор Ганіч Ігор Ганіч 16 октября, 2024 год
Проверено До Мастергаз звертаюсь не вперше, дуже задоволен. Всі спеціалісти вічлеві і з розумінням. Чудово виконують свою роботу, вчасно і акуратно. Дякую Вам.
Достоинства:
  1. Чудово виконують свою роботу
  2. вчасно
  3. акуратно
Недостатки:
  1. трішки тупенька дівчина з колцентру Свєта...
42 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 16 октября, 2024 год
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Дуже приємна співпраця

Ланько Світлана Ланько Світлана 16 октября, 2024 год
Проверено Добрий день. Хотіла залишити позитивний відгук про компанію "Мастергаз". Зазвичай я не дуже люблю залишати коментарі. Але тут реально приємно працювати. Уже не вперше користуюся послугами цієї компанії. Додзвонитися на жаль відразу не вийшло, але Передзвонили того ж дня. Передзвонили того самого дня. Майстер передзвонив фактично після вихідних, прийшов вчасно, всі ввічливі і відповідають на питання. Тепер чекаю акт про... Читать отзыв Добрий день. Хотіла залишити позитивний відгук про компанію "Мастергаз". Зазвичай я не дуже люблю залишати коментарі. Але тут реально приємно працювати. Уже не вперше користуюся послугами цієї компанії. Додзвонитися на жаль відразу не вийшло, але Передзвонили того ж дня. Передзвонили того самого дня. Майстер передзвонив фактично після вихідних, прийшов вчасно, всі ввічливі і відповідають на питання. Тепер чекаю акт про повірку. Сподіваюся теж усе буде ок.
Достоинства:
  1. Майстер прийшов вчасно,
  2. всі ввічливі і відповідають на всі питання дуже конструктивно.
  3. Чого не скажеш про водоканал та інші компанії
Недостатки:
  1. Додзвонитися на жаль відразу не вийшло
43 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 16 октября, 2024 год
Доброго дня, Світлано. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Була здивована майстром

Таня Лепский Таня Лепский 16 октября, 2024 год
Проверено Хочу відзначити Зубенко С.В., професійно зробив свою роботу, дуже швидко та якісно. Буду рекомендувати тільки Мастергаз. Дякую
Достоинства:
  1. освічені майстри
  2. молода команда
  3. ввічливі працівники
Недостатки:
  1. трішки грубувата працівниця колцентру
44 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 16 октября, 2024 год
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Рекомендую, як компанiю професiоналiв!

Лариса Ляхова Лариса Ляхова 15 октября, 2024 год
Проверено Швидко, зручно, зрозумiло. Приемне та ввiчливе спiлкування, та гарний результат роботи. Рекомендую, як компанiю професiоналiв! Особлива вдячнiсть майстру Володимиру за консультацiю, та гарну роботу.
Достоинства:
  1. Швидко
  2. зручно
  3. зрозумiло
Недостатки:
  1. не дешево
45 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

ДЯкую вам майстри

Людмила Вознюк Людмила Вознюк 15 октября, 2024 год
Проверено Майстер прийшов вчасно, охайно виконав роботу, швидко. Проконсультуав щодо лічильників. Рекомендую цю компанію.
Достоинства:
  1. тільки позитивні враження
46 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Людмило. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Рекомендую цю компанію

Людмила Кваско Людмила Кваско 15 октября, 2024 год
Проверено Майстер прийшов у зручний для мене час, швидко і мовчки провів свої роботи з перевірки лічильників, залишив чистим місце роботи.
Достоинства:
  1. зручно
  2. швидко
  3. дешево
  4. все на високому рівні
Недостатки:
  1. задовго чекати на чергу поки майстер приїде
47 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Людмило. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Краще ніж у інших 100%

Олена Зубко Олена Зубко 15 октября, 2024 год
Проверено Замовила послугу повірки лічильників. Дуже задоволена роботою операторів. Ведуть повний супровід. Інформують повідомленнями. А коли приїхав "майстер", то виявилося, що лічильники Baylan вони не повіряють. Тому потрібна заміна лічильників. Замовила заміну, все пройшло пречудово.
Достоинства:
  1. Дуже задоволена роботою операторів.
  2. Ведуть повний супровід.
  3. Інформують повідомленнями.
Недостатки:
  1. могли б попитати про мій лічильник при першій розмові
47 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Олено. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Однозначно рекомендую

Сергій Савенко Сергій Савенко 15 октября, 2024 год
Проверено Виклик майстра зробив на сайті компанії, оператор передзвонив для уточнення зручного часу для перевірки лічильників. Добре обслуговування, ввічливий оператор та майстер, який прийшов раніше призначеного часу, при цьому заздалегідь передзвонивши та уточнивши, чи є хтось вдома.
Достоинства:
  1. Європейський сервіс
  2. Швидко
  3. зручно
  4. доступно
Недостатки:
  1. Не помітив
49 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Сергію. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Є і плюси і мінуси

Інна Забаштанська Інна Забаштанська 12 октября, 2024 год
Проверено Гарний сервіс, майстер зробив повірку лічильників, все дуже професійно та швидко. Єдиний недолік що на дзвінок з датою призначення візиту довелось чекати більше тижня.
Достоинства:
  1. Гарний сервіс
  2. все дуже професійно
Недостатки:
  1. на дзвінок з датою призначення візиту довелось чекати більше тижня
50 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Інно. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Ремонт та чистка бойлеру

Тамара Ермоленко Тамара Ермоленко 12 октября, 2024 год
Проверено Замовила послугу для ремонту бойлера - все зробили швидко і якісно, потім попросила почистити бойлер - через 2 дні прийшов той саме майстер Ігор і все швидко зробив) Всім дуже рекомендую)
49 согласны 1 не согласен
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Тамаро. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Дуже задоволена

Валерія Горбунович Валерія Горбунович 11 октября, 2024 год
Проверено Замовляли повірку лічильників води ,по телефону отримала чітке роз'яснення на свої питання. Майстер приїхав раніше назначеного часу, що порадувало. Повірку зробив,чекаю результатів. Компанію рекомендую.
Достоинства:
  1. Майстер приїхав раніше назначеного часу, що порадувало.
Недостатки:
  1. завелика черга на очікування майстрів
52 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Найкращий сервіс що бачила підчас війни

Софія Воронцова Софія Воронцова 11 октября, 2024 год
Проверено Хороша компанія, ввічливі спеціалісти. Швидке та якісне обслуговування. Роботи виконуються у строк. Дуже задоволена результатом.
Достоинства:
  1. Швидке та якісне обслуговування.
  2. Роботи виконуються у строк
Недостатки:
  1. не побачила
53 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Софіє. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Все вийшло пречудово

Кудрявцев Артем Кудрявцев Артем 11 октября, 2024 год
Проверено Необхідно було отримати послугу вже в умовах цейтноту, швидко зв'язалися, призначили приїзд майстра у найближчий зручний мені час, швидко, оперативно, професійно і якісно все виконали.
Достоинства:
  1. приїзд майстра у найближчий зручний мені час, швидко, оперативно, професійно і якісно
Недостатки:
  1. у них велика черга на отримання послуг. я чекала на майстра тиждень
54 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Артеме. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Дякую майстру і компанії

Мірослав Сорокін Мірослав Сорокін 11 октября, 2024 год
Проверено Дякую вашому майстру Шапошникову Дмитру за увагу до деталей при огляді ванної кімнати. Професіонал у своїй справі. Дякую за слушну пораду та рішення.
Достоинства:
  1. приїжджають в зручний мені час
  2. європейський рівень сервісу
Недостатки:
  1. не знайшов
54 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Мірославе. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Не виконують своїх забовʼязань, затримують документи на місяць! Шахраї

Проблема решена
Олександра Олександра 30 сентября, 2024 год
Проверено Послугу повірки лічильників провели 2.09.
Станом на 30.09 свідоцтва досі не відправлені! Хоча граничний термін надання 14 днів!
Ігнорують дзвінки, брешуть наче відправили документи 27.09, але на сайті нової пошти можна побачити, що ТТН Створено тільки 28.09 о 22годині вечора!
Тобто маємо сумарну затримку надання документів ще 14 днів!
Ця компанія шахраї, які не поважають своїх... Читать отзыв
Послугу повірки лічильників провели 2.09.
Станом на 30.09 свідоцтва досі не відправлені! Хоча граничний термін надання 14 днів!

Ігнорують дзвінки, брешуть наче відправили документи 27.09, але на сайті нової пошти можна побачити, що ТТН Створено тільки 28.09 о 22годині вечора!
Тобто маємо сумарну затримку надання документів ще 14 днів!

Ця компанія шахраї, які не поважають своїх клієнтів і навіть жодного разу не вибачилися.
Достоинства:
  1. Чисті робітники
Недостатки:
  1. Неповага до клієнтів, невиконання забовʼязань, затримка надання документів. Морозяться, ігнорують дзвінки
55 не согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 30 сентября, 2024 год
Доброго дня, Олександро. В нашій компанії є дуже цікава закономірність: клієнти в 98% задоволені, а конкуренти, які наймають дешеву ботоферму по 1 відгуку на день - не задоволені. А ще цікаво, що кожен справжній клієнт має особистий лінк на відправку скаргу відділу якості, і якщо щось сталося справжні клієнти користуються цим. Як і клієнти які бажають йти далі і йдуть до Держпродспоживслужби, а не на перший знайдений в гуглі ресурс для комсомольських зібрань.

А от конкуренти та їхні неуки-робітники чомусь вважають, що якщо напишуть скаргу з пустого акаунту, то люди перестануть користуватись нашим сервісом і підуть до них. І думають, що якщо гугл не пропускає вже вашу ботоферму, і фейсбук теж, то це спрацює на маловідомому сервісі.

Помиляєтесь, ви тільки витрачаєте гроші на неуків не більше - не менше. Але це Ваша проблема.

Щоб бути задоволеною нашим сервісом треба лише бути нашим клієнтом. Всього-то.

На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Навіть ніколи не надсилали заявки. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами.

Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. Нагадаємо Вам, що цілеспрямований наклеп веде за собою кримінальну відповідальність! І чим більше акаунтів ви реєструєте, тим більша відповідальність чекає на Вас!

Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші адвокати зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.

Ми тут, щоб допомогти Вам!
Показать 1 ответ

Повірка теплового лічильника

Проблема решена
Світлана Цех Світлана Цех 27 сентября, 2024 год
Проверено Демонтаж теплового лічильника було здійснено 02.07.2024 акт про демонтаж ЗВТ № 204815, майстер Сидонович С.О.
Досі чекаю на монтаж теплового лічильника після перевірки . mad
Світлана Цех 0504473002 Прошу розібратися
Недостатки:
  1. Майже 2 місяці чекаю на монтаж теплового лічильника після перевірки
56 не согласны

Неясність з виконанням замовлень

Проблема решена
Svit Lana Svit Lana 16 сентября, 2024 год
Проверено Замовлення 13705658,13713664 обіцяли виконати за три робочі дні.
Пройшов тиждень. З кампанією звʼязатися не реально. Автовідповідачі.
55 не согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 28 сентября, 2024 год
Шановна Світлано, Ви забули написати, як все було насправді.

1. Ви звернулися до нашої компанії
2. І майже одразу почали займатись наклепом в інтернеті.
3. Ви отримали відмову в будь якій подальшій взаʼмодії з нашою компаніʼю, вас додали в чорний список нашої компанії та на компаній нашіх друзів, і продовжили наклеп.

Чекайте виклик до поліції і суду!

А поки ми дублюємо нашу відповідь на Ваш наклеп.

Доброго дня, Світлано. Як ми вже Вам писали (але ви видалили свій відгук), нам дуже шкода, що у Вас зʼявилося хибне враження про нашу компанію, коли Ви навіть не отримали наш сервіс.

Справа в тому, що черга на наши послуги наразі - на місяць вперед. Наш менеджер пішов Вам на зустріч і поставив Вас в пріорітетну чергу очікування. Крім того ви писали і в нашій системі це написано, що вам надали чергу через декілька днів. Тепер ви пишете, що Вам не надали день та годину приїзду майстра ,а це вже наклеп і це веде за собою кримінальну відповідальність, особливо в Німеччині))) Як тільки Наш менеджер знайшов для вас "вільне вікно", вам було надано день на годину приїзду майстра. Це зафіксовано в нашій системі, як і відправлене Вам повідомлення (доставлено і прочитано).

Нам дуже шкода, що ви оцінюєте роботу нашого менеджера ,який пішов Вам на зустріч і зробив добро, порушивши протокол роботи як негативну. І оцінюєте роботу компанії в цілому як негативну, навіть ще не отримавши повний сервіс обслуговування.

Відтепер Вам відмовлено в будь-якій подальшій взаємодії з нашою компанієʼю, а ваші данні будуть передані в поліцію для відкриття провадження "цілеспрямований наклеп". Повага до людей - перше, що повинна робити будь-яка людина. Наша компанія цінить своїх співробітників і не дозволяє не поважати їхню роботу.

Щиро бажаємо Вам знайти ту компані. яка задовольнить Ваші психологічні потреби. Хай Щастить! Mastergaz -

Рекомендую

Стан Стан 11 сентября, 2024 год
Проверено Я замовив встановлення двох лічильників у себе вдома декілька діб тому. Знайшовши цю компанію через рекламу в Фейсбуці. Написав свій номер телефону і коли мені зручно буде спілкуватись. Мені передзвонили ровно в той час, коли я просив. Я отримав повну консультацію, менеджер навіть відповіла дуже інтелігентно на мої каверзні питання з підколкою - здивувався. Майстер приїхав вчасно і теж коли... Читать отзыв Я замовив встановлення двох лічильників у себе вдома декілька діб тому. Знайшовши цю компанію через рекламу в Фейсбуці. Написав свій номер телефону і коли мені зручно буде спілкуватись. Мені передзвонили ровно в той час, коли я просив. Я отримав повну консультацію, менеджер навіть відповіла дуже інтелігентно на мої каверзні питання з підколкою - здивувався. Майстер приїхав вчасно і теж коли мені було зручно. Все зробив на місці. Зараз чекаю на документи. Менеджер попередила, що зараз є біда з реєстрами, які оновлюються раз на декілька тижнів хаотично. Розумію - війна. Тому чекаю з терпінням і розумінням. В цілому рекомендую, вони молодці
Достоинства:
  1. все робиться в зручний для мене час
  2. є баланс ціни й якості, можливо, навіть, перевіс в сторону якості
Недостатки:
  1. проблема з оновленням реєстрів, але це питання до війни і до Держави
56 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Стан. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Найкращий сервіс під час війни який я бачив

Іван Бредюк Іван Бредюк 10 августа, 2024 год
Проверено Найкращий сервіс під час війни який я бачив. Замовив встановлення лічильників води через фейсбук, побачивши рекламу. Дуже привітлива дівчинка Іра передзвонила мені ровно в той момент коли я запросив в рекламі. Проконсультувала, і про те, що документи придеться почекати, бо держ реєстри наразі оновлюються раз на декілька тинів, бо війна ж. І треба це розуміти. Майстер приїхав на 10 хвилин... Читать отзыв Найкращий сервіс під час війни який я бачив. Замовив встановлення лічильників води через фейсбук, побачивши рекламу. Дуже привітлива дівчинка Іра передзвонила мені ровно в той момент коли я запросив в рекламі. Проконсультувала, і про те, що документи придеться почекати, бо держ реєстри наразі оновлюються раз на декілька тинів, бо війна ж. І треба це розуміти. Майстер приїхав на 10 хвилин пізніше назначеного часу, але це теж зрозуміло. Все зробив швидко та якісно. Про кожен свій крок розповідав, чому і як він робить. Документи я отримав через місяць. Дякую і рекомендую
Достоинства:
  1. Все вчасно
  2. швидко
  3. якісно
  4. європейський рівень сервісу
Недостатки:
  1. сутєво не помітив
57 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Іване. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Все прошло супер

Роман Годун Роман Годун 25 июля, 2024 год
Проверено Мастер Алексей проверял счетчики, сделал все быстро, качественно, аккуратно. Еще и тапочки с собой взял) Работой мастера совершенно доволен
Достоинства:
  1. пунктуально
  2. быстро
  3. качественно
Недостатки:
  1. не заметил
57 согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 15 октября, 2024 год
Доброго дня, Романе. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Мастера и менеджеры

Проблема решена
Сергей Сергей 14 июня, 2024 год
Проверено 27.05 вызывал для поверки счетчиков. К мастеру вопросов нет. Приехал, произвел поверку оговорил что результат через 10 дней.Ок. Но дальше мне всё это не нравится... Сейчас 14.06 . Написал в компанию мастергаз, с целью получить результат поверки. Отзвонились,сказали что поверку счетчики прошли удачно но документов результата так и не прислали, хотя это оговаривалось заранее, менеджеру тоже об этом напомнил. Два... Читать отзыв 27.05 вызывал для поверки счетчиков. К мастеру вопросов нет. Приехал, произвел поверку оговорил что результат через 10 дней.Ок. Но дальше мне всё это не нравится... Сейчас 14.06 . Написал в компанию мастергаз, с целью получить результат поверки. Отзвонились,сказали что поверку счетчики прошли удачно но документов результата так и не прислали, хотя это оговаривалось заранее, менеджеру тоже об этом напомнил. Два дня заявленных на отправку прошли а Вы так ничего и не сделали. От того что создали вы ттх на отправку без фактической отправки....толку нет.
Достоинства:
  1. Мастер выполнил свою часть работы на отлично.
Недостатки:
  1. Результата поверки так и не получил....
1 согласен 58 не согласны Показать 2 ответа
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 23 июля, 2024 год
Доброго дня, Олександре. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла.

Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.

Ми тут, щоб допомогти Вам!

ДЯкуємо усім працівникам компанії

Лео Глушак Лео Глушак 6 июня, 2024 год
Проверено В цьому році скористалися послугами компанії Мастергаз вперше.Встановили одразу два лічильники: на гарячу та холодну воду. Увесь процес зайняв дуже короткі терміни (від заявки до результату праці пройшло лише 5 діб). Увесь цей час був дуже професійний супровід менеджерів Ірина та Алли. Оскільки я і моя сімʼя знаходимось за кордоном, треба було узгоджувати багато питань. Але всі перепони були подолені... Читать отзыв В цьому році скористалися послугами компанії Мастергаз вперше.Встановили одразу два лічильники: на гарячу та холодну воду. Увесь процес зайняв дуже короткі терміни (від заявки до результату праці пройшло лише 5 діб). Увесь цей час був дуже професійний супровід менеджерів Ірина та Алли. Оскільки я і моя сімʼя знаходимось за кордоном, треба було узгоджувати багато питань. Але всі перепони були подолені якісно та швидко. Майтер Романенко Сергій в умовах відсутності світла виконав усі роботи з установки та опломбування на професійному рівні, ще й відсилав нам звіт про кожен свій крок. ДУже вдячні усім працівникам і бажаємо цій компанії розвитку та вдосконалення і так високого рівня сервісу.
57 согласны 1 не согласен
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 23 июля, 2024 год
Доброго дня, Лео. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Дуже дякую

Олексій Олешко Олексій Олешко 6 июня, 2024 год
Проверено Дякую майстру ШАпошникову Дмитру, та всій команді мастергаз!! Майстер просто бомбезний! ВИконав роботу швидко та дуже якісно. І окрема подяку керівникам компанії за таких майстрів та менеджерів. рекомендую!
56 согласны 1 не согласен
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 23 июля, 2024 год
Доброго дня, Олексію. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Прекрасна робота майстра і компанії

Мішка Анілєвіч Мішка Анілєвіч 3 июня, 2024 год
Проверено Прекрасна робота майстра і компанії в цілому. Замовлення прийняли і опрацювали швидко, Послугу надавал майстер Олексій, і надав її дуже якісно. Майстер вічливий, приємний у спілкуванні, а головне - висококваліфікований фахівець. Дякую Олексію і компанії за високий сервіс внаданні послуг
56 согласны 1 не согласен
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 23 июля, 2024 год
Доброго дня, Михайло. Дякуємо Вам високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Морочат голову, не приехали не вызов, не рекомендую

Проблема решена
Mikhail Mikhail 3 июня, 2024 год
Проверено Делал заявку 28.05 на замену счетчиков и стояков, договорились на 30.05 на 12 00, так как планировалась замена труб в перекрытиях, то договорились с соседями на это время. В 13 00, после n-го звонка в колл центр, узнаю что мастера не будет потому что "у него заглючила программа" и он когда приехал на место глянул адрес и ему показало другой (что... Читать отзыв Делал заявку 28.05 на замену счетчиков и стояков, договорились на 30.05 на 12 00, так как планировалась замена труб в перекрытиях, то договорились с соседями на это время. В 13 00, после n-го звонка в колл центр, узнаю что мастера не будет потому что "у него заглючила программа" и он когда приехал на место глянул адрес и ему показало другой (что за бред) и уехал.. мастер перезвонил извинился попросил скинуть фото доступа к трубам, окей скинули, соседи свои, а я - свои. После этого никто не перезвонил, а сегодня 03.06 в колл центре просто сбрасывают трубку. Можно конечно и дальше ждать, но у меня труба течет на стояке и это как минимум не ок, когда тебя игнорят.. не хотите заниматься - ок, скажите прямо что не хотите/не можете, зачем морочить людям голову и тратить чужое время на ничего? Просто мега некомпетентные люди, желаю им такой сервис получать до конца жизни
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. детский сад, морочат голову
1 согласен 66 не согласны
Mastergaz Ответ представителя Mastergaz 23 июля, 2024 год
Доброго дня, Михайло. На жаль, згідно з нашими даними, ви не є клієнтом нашої компанії. Нам дуже шкода, що у вас з'явилось хибне враження про нашу компанію без будь-якої взаємодії з нами. Будемо раді допомогти Вам у проблемі, що виникла. А допомога Вам потрібна, бо цілеспрямований наклеп має привести до кримінальної відповідальності.

Якщо ж сталася помилка, і ви є клієнтом нашої компанії: будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном +38 (044) 585-29-41 або електронною поштою [email protected], надайте номер замовлення, а також детально опишіть проблему, що виникла. І наші співробітники зроблять усе можливе, щоб Ваша думка змінилася.

Ми тут, щоб допомогти Вам!
Mastergaz
Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники.
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 6737 отзывов
Адрес: Киев, ул, Ларисы Руденко, 6А, оф. 623
Телефон: +380445852941
Отопительные системы
arizona.com.ua интернет-магазин
arizona.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
157 отзывов
Котлы и печи "Чеширский Кот"
Котлы и печи "Чеширский Кот"

Рейтинг: 2.5
24 отзыва
Сантеплоэнерго
Сантеплоэнерго

Рейтинг: 4.1
151 отзыв
BoviarGaz
BoviarGaz

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания GLOBAL Radiatori
Компания GLOBAL Radiatori

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания ПАУК
Компания ПАУК

Рейтинг: 5
2 отзыва
Гамма Дизайн
Гамма Дизайн

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин VVK Lit
Интернет-магазин VVK Lit

Рейтинг: 5
1 отзыв
Отопительные системы новости