Повірка лічильників води (без їхнього зняття) пройшла вчасно , швидко і якісно: Отзывы о Mastergaz

› › ›

Ірина Сагайдак Отзыв написан 24 октября, 2024 год 2 просмотра

Повірка лічильників води (без їхнього зняття) пройшла вчасно , швидко і якісно

Проте вже протягом місяця з моменту повірки не надсилали свідоцтва про повірку Але після того як я написала у відділ якості мені передзвонили і пояснили де собака зарита.

Виявляється, зо свідоцтва друкують державні структури типу Водоканала та Єврореконструкції, і вони ж і до реєстрів інформацію заносять. І роблять це хаотично, коли вздумається.

Мені також запропонували вислати скани документів про подачу інформації до держорганів на Вайбер, що і було зроблено буквально протягом 2 хвилин.

Дякую за оперативну відповідь на мій відгук відділу якості.

Вже не вперше замовляю у цієї компанії послуги з повірки лічильників (тепла і води) і до цього жодних нарікань на якість обслуговування не було. Добре, що і цього разу все швидко врегулювалося.

Компанія дійсно надає якісні послуги. Я також ознайомилась з деякими відгуками інших людей і навіть таке коротке ознаоймлення показує певну тенденцію: переважна більшість клієнтів дуже позитивно оцінюють роботу майстрів компанії (що я зі свого боку повністю підтверджую), а основні проблеми виникають саме на етапі пост-комунікації.

Тут однозначно треба покращувати. Сподіваюся, що у компанії теж це помітили, звернуть на це увагу і зроблять висновки.

У будь-якому разі, щиро бажаю Вам успіхів у Вашій роботі і більше вдячних клієнтів!

Достоинства:

вчасно
швидко
якісно
Вже не вперше замовляю у цієї компанії послуги
Компанія дійсно надає якісні послуги.

Недостатки:

трішки вийшло непорозуміння з отриманням свідоцтва, я не зрозуміла хто його видає

35 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Mastergaz 24 октября, 2024 год

Доброго дня, Ірино. Дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.

Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам

Ответить

Mastergaz
Все отзывы

4.6 5

6953 отзыва / 184735 просмотров

Все отзывы

Mastergaz

Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники.
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее