Name: Мастер АНТИСЕРВИС - пора их так назвать
Item: Master Service
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 14 июля, 2020 год 150 просмотров

Отвратительная работа персонала, отвратительное отношение к клиентам, не соблюдение абсолютно заявленных сроков ремонта. Сдали в ремонт двигатель от коммерческого авто с предприятия, было заявлено ремонт 2-3 недели, по факту двигатель находится у них 3 месяца. И это при стоимости ремонта 60-70 тыс. грн. Я представляю как относятся к клиентам с ремонтом где сумы гораздо меньше. Это последнее СТО куда в Харькове нужно обращаться. А если Вам повезёт и Вас будет вести менеджер Александр, то Вы почувствуете себя полным куском г...на на которое он кладёт с прибором....

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Срывают сроки
Хамское обслуживание
Невозможно дозвониться
Никогда вам никто не перезвонит
Не дают никаких документов
Гарантия на словах
Отношение у клиенту как к куску г...на

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Master Service 21 июля, 2020 год

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отклик. Мы приносим свои извинения от лица компании за доставленные неудобства и стараемся решить Ваш вопрос в самые ближайшие сроки. Действительно, возникли некоторые трудности в подборе запчасти к Вашему двигателю, однако, гарантируем, что делаем все возможное. Насчет менеджера Александра, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и провести разъяснительную беседу о форме и подходе общения с клиентом. Надеемся на понимание. Свои замечания и пожелания Вы также можете оставить на почту отдела Качества - [email protected] или по тел. +380800210365. С уважением, отдел Качества Master Service.

Ответить

Master Service
Все отзывы

2.2 5

67 отзывов / 13194 просмотра

Все отзывы

Master Service

Master Service – специализированный оператор в автосервисе, продаже автозапчастей и оборудовании для СТО.
Предлагаем наибольший выбор решений проблем с авто:
Диагностика и ремонт сложных агрегатов и систем автомобиля;
Продажа автозапчастей: новые, восстановленные, проверенные б/у агрегаты;
Отдельные ремцеха по ремонту и обслуживанию электромобилей и гибридов;
Собственная авторазборка из Европы и Азии.
подробнее

master.shop

Перейти на сайт

Автомагазины