Massive отзывы с оценкой Ужасно

Заказ 314507

Гость 28 мая, 2025 год

Скинь гроші, і забудь. Морозятся!!!! Оплата була на ФОП Дранов Артур Володимирович АТ КБ «ПриватБанк». ЭДРПОУ 3456813870 IBAN: UA673052990000026007044907529 UAH

Заказ приняли, потребовали авансовый платёж на счёт. Несколько дней упрашивал прислать фото детали. Безрезультатно. Отправил свои фото, как должна выглядеть деталь. Никто не отреагировал. Товар отправили на новую почту, и только после этого прислали фото. А запчасть не такая. Пришлось отказаться от детали. Ну и аванса я не увидел.

Коли в країні війна, Massive шахраї!

Гость 26 сентября, 2023 год

На сайті пропонують товар, коли його замовив, пропонують сплатити зазделегідь на IBAN, коли товар приходить на Нову Пошту там вказано що потрібно ще раз сплатити, обо товар відправлять відправнику. Тож покупець залишиться без грошей и без товару. Неприємно.

Заказал усилитель

Степан Ивакин 3 октября, 2022 год

Оформил заказ, перезвонили, сказали оплатить.Перевёл 100% предоплаты. Через некоторое время набрали, сказали якобы я не забираю с почты но мне никаких уведомлений не приходило. Скинули номер ТТН якобы - продлили но на почте не нашли. Еле дозвонился, в ответ уехало обратно. Пообещали отправить ещё раз... И вот теперь ни денег ни заказа менеджер Максим! т. 099 247 26... Читать отзыв Оформил заказ, перезвонили, сказали оплатить.Перевёл 100% предоплаты. Через некоторое время набрали, сказали якобы я не забираю с почты но мне никаких уведомлений не приходило. Скинули номер ТТН якобы - продлили но на почте не нашли. Еле дозвонился, в ответ уехало обратно. Пообещали отправить ещё раз... И вот теперь ни денег ни заказа менеджер Максим! т. 099 247 26 05

1 не согласен

Ответ представителя Massive.ua 4 октября, 2022 год

Добрый день, Степан, спасибо за отзыв

22.09.2022 Вам отправили ТТН 20450592721636 по смс / о чем есть подтверждение оператора.

Также уточнили у новой почты, от них вам приходило уведомления, что посылка доставлена + что последний день хранения

28.09.2022 Менеджер вам продублировал смс с ттн
01.10.2022 Лично набрал и уточниил почему не забираете поссылку
Massive -

в итоге посылка вернулась

Massive -

Трудно понять причину претензии.

Не советую это магазин

Гость 23 августа, 2022 год

06.08.2022г. Заказал запчасти (номер заказа 278516), оплатил полностью в тот-же день, заказ разбили на три части!
Монтажный комплект тормозов прислали наложенным платежом 11.08, дозвониться получилось только с другого номера, наложку сняли. Вторая часть (штифт петли двери) пришла частично 12.08. Заказывал 4шт. пришло 3шт.
Осталась ещё одна часть заказа, больше дозвониться не могу.

Ответ представителя Massive.ua 4 октября, 2022 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Да наша вина, недостающие детали отправили бесплатно, доставку оплатили.

Виноваты

Администраиця Massive.ua

Кольца Ауди

Александр 2 августа, 2022 год

Добрий день,заказал кольца на Audi, общался с продавцом Владиславом,он принял заказа,уверяя,что кольца подойдут под мою решетку радиатора.
Внёс полную оплату в размере 900 грн,при этом сказал, что доставка будет максимум 150 грн,но оказался вместо с почтой 398, практически 50% от стоимости товара,мне больше нужны были кольца,а в итоге они не подошли.
В итоге потрачены деньги и время
Ужасный интернет магазин... Читать отзыв Добрий день,заказал кольца на Audi, общался с продавцом Владиславом,он принял заказа,уверяя,что кольца подойдут под мою решетку радиатора.
Внёс полную оплату в размере 900 грн,при этом сказал, что доставка будет максимум 150 грн,но оказался вместо с почтой 398, практически 50% от стоимости товара,мне больше нужны были кольца,а в итоге они не подошли.
В итоге потрачены деньги и время
Ужасный интернет магазин некому не рекомендую,не вздумаете,покупать здесь что-то!!!
Сервис ужасный

Ответ представителя Massive.ua 4 октября, 2022 год

Добрый день, рассмотрели ваш заказ. Как видим вы его оформили на сайте самостоятельно, уточнили применяемость к моделям, Влад менеджер вам описал согласно данных производителя.

От вас не было запроса проверит по вин коду.

И даже при всем этом, Вам вернули деньги в полном объеме.
Возврат оплаты выполнен Добрый день 4441114465317160 - 900 грн Смена внутри заказа менеджером 67507 2022-08-10 16:07:26

Администрация Massive.ua

Не советую.

Виталий 13 июня, 2022 год

Заказал прокладку двери Рено, на сайте информация по доставке 12 дней, пришол товар через 3 недели и не тот что надо. Товар оплачен, телефон молчит, как и что делать дальше не понятно. Товар отправил обратно.

Достоинства:

Плюс только в том что требуют полную оплату((((

Недостатки:

Сплошные.

Отвратительно- кинули

Олег 23 мая, 2022 год

Заказал подушку двигателя , внёс предоплату около 2000. пи***ц с концами.
Телефон не отвечает
На Вайбер уже неделю молчок.

Ответ представителя Massive.ua 4 октября, 2022 год

Спасибо за отзыв, сообщите номер заказа. разберемся.

С Уважением, Администрация Massive.ua

Шарашкина контора

Гость 27 апреля, 2022 год

Сделал заказ, выслали с опозданием в 5 дней, по итогу не тот пыльник прислали,телефон бл....и не берут, обмен или возврат сделать невозможно.
евр....и одесские
Что бы русские вашу контору разгромили вместе с вами

Кидалы, отправляют не полностью весь заказ, деньги не возвращают и весь заказ не досылают

Юрий Ковтун 2 февраля, 2022 год

Заказывал колпачки к автомобилю Хюндай Генезис. Речь шла о 4 шт. цена 2224 грн., сделал предоплату 50%. Прислали 1 колпачек, я его не получал. Прошу их что бы они вернули предоплату либо отправили товар в нужном количестве. На звонки не отвечают, деньги не возвращают, товар не отправляют!!!!!!

Ответ представителя Massive.ua 14 февраля, 2022 год

Добрый день, Юрий, спасибо за отзыв. Проверили ситуацию.

Вы совершили заказ на сайте.

На сайте указано 1 шт - скрин прилагаем
На сайте фото товара в размере 1 шт. - скрин прилагаем

Massive -

По артикулу в каталоге 52960-3M100 - идет 1 шт - скрин прилагаем
Massive -

Данная деталь в сша закупка колеблется от 40 до 60 usd за штуку - скрин прилагаем
Massive -

Прослушали вызовы, вы нигде не уточнили о количестве 4 шт.

В текущей ситуации.

Вы не захотели разбираться.
Написали отзыв, который явно противоречит действительности.
Не оплатили полную стоимость и оставили деталь нам.

Для решения ситуации можем предложить вам комплект из 4 штук - китай, цена 54 usd за комплект, срок доставки 24 дня.

Развод! Полные отморозки!

Анатолий 15 декабря, 2021 год

Сделал заказ 3.12.21, оплатил в это же день, это была пятница, в субботу не выслали, в понедельник не выслали, указали утром во вторник вышлют! Во вторник не выслали, в среду 8го декабря в обед я набрал, говорят что не высылали потому что у них на складе она одна! А мне надо две! И в общем непонятно что и когда и... Читать отзыв Сделал заказ 3.12.21, оплатил в это же день, это была пятница, в субботу не выслали, в понедельник не выслали, указали утром во вторник вышлют! Во вторник не выслали, в среду 8го декабря в обед я набрал, говорят что не высылали потому что у них на складе она одна! А мне надо две! И в общем непонятно что и когда и т п. Сделал отказ, в обед ещё 8го, пришло смс на телефон типа отмена заказа и возврат денег, и что вы думаете!? Вечером приходит смс от почты что они высылают товар!!! Я 9го спрашиваю это это? Мне говорят что за пол дня типа они не успели отменить отправку, я сделал намек что товар мне не нужен, и жду возврат! В общем сегодня 15е декабря, возврата денег нету! Звонил сказали перезвонят, и никто не звонит!

Ответ представителя Massive.ua 16 декабря, 2021 год

Добрый вечер, спасибо за отзыв, на 100% виноваты, не выполнили свои обязательство и не поставили детали в срок.

Как видим провели возврат средств в размере 100 грн в полной мере.
Приносим извинения за доставленные не удобства.

Администрация Massive.ua

Отказываются делать возврат

Роман 14 декабря, 2021 год

Заказал много запчастей, среди которых мне пара не подошла (не устанавливал), отправил обратно. Отказались возвращать из-за "упаковка повреждена и отсутствуют стики" хотя зама запчасть пришла ко мне в незапаянном пакете и без наклеек. Судя по тому, что половина запчастей была в разрезаных пакетах, склеенных скотчем, в порваных картонных упаковках, контора намеренно портит упаковку, чтоб потом на это опираться при отказе... Читать отзыв Заказал много запчастей, среди которых мне пара не подошла (не устанавливал), отправил обратно. Отказались возвращать из-за "упаковка повреждена и отсутствуют стики" хотя зама запчасть пришла ко мне в незапаянном пакете и без наклеек. Судя по тому, что половина запчастей была в разрезаных пакетах, склеенных скотчем, в порваных картонных упаковках, контора намеренно портит упаковку, чтоб потом на это опираться при отказе возврата денег.

Ответ представителя Massive.ua 16 декабря, 2021 год

Добрый день, Роман. Весь товар имеет заводские стикера + каждый стикеруется нашим складом. Товар отправляется строго при сканировании штрих кода, по другому кладовщик просто не может отправить.

От вас пришел товар без единого стикера и без упаковки в которой вам отправили.

Касательно ваших предположений, отправьте фото товара и разорватой упаковки склеенной скотчей.

Ждем на вайбер / телеграм 0674988162.
Разберемся вместе в ситуации

Администрация Massive.ua

Шахраї !

Гость 3 декабря, 2021 год

"Кантора", ще та !.. Зробив замовлення, оплатив,на наступний день ціна виросла в півтора рази !, так як сума становила около 800грн., підтвердив, що зроблю доплату по приходу зч. Через тиждень, знову ситуація повторилася, сказали, що повернуть кошти... Ага, чекаю третій день... Хто хоче для себе "гемору" і в кого є лишні гроші...ласкаво просимо!..

Ответ представителя Massive.ua 16 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв, в ситуации разобрались, сумму аванс вернули в полной мере, видим также что отзыв в Google вы Исправили и остались довольны.

Приносим извинения за доставленные неудобства

Massive -

Администрация Massive.ua

Попандопуло - более подходящее название для этой конторы.

Сергей 23 ноября, 2021 год

Каюсь, сам виноват, надо было почитать отзывы, перед как делать заказ у этих деятелей. Заказал запчасть 28.09. Сказали, что привезут после предоплаты. Оплатил 29.09 и все..26.10 приходит смс "Отказ - нет в наличии" С надцатого раза дозвонился, что не плохо бы было деньги назад получить - включают "окуня" : "сейчас посмотрим, что с вашим заказом и через минуту перезвоним" И... Читать отзыв Каюсь, сам виноват, надо было почитать отзывы, перед как делать заказ у этих деятелей. Заказал запчасть 28.09. Сказали, что привезут после предоплаты. Оплатил 29.09 и все..26.10 приходит смс "Отказ - нет в наличии" С надцатого раза дозвонился, что не плохо бы было деньги назад получить - включают "окуня" : "сейчас посмотрим, что с вашим заказом и через минуту перезвоним" И так пару раз. Сейчас, слава богу, конец ноября, дальше косят под дурочка. Ни товара, ни ответа, ни денег. Обходите стороной эти "Рога и опыта" Во всяком случае предоплата - это подарок для аферистов под громким названием "Massive"

Ответ представителя Massive.ua 23 ноября, 2021 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Сообщите пожалуйста номер заказа, разберемся и проведем возврат средств, если был отказ. Преждевременно делаете выводы и обвинения. Номер вайбер для связи и отправки данных по заказу 067 498 81 62

С Уважением, Администрация Massive.ua

УЖАС ( ЖАХ ) А НЕ АВТОМАГАЗИН

Денис 2 ноября, 2021 год

Замовив 02.10.2021 автозапчастину на форд з США"" . Менеджер Саша сказав максимум 18 днів!!! Подзвонив 20.10 робот говорить що Вам перетелефонують за 5 хв. Пройшов день, дзвоню я пару раз і УРааа ! Запитав про запчастину ?! Мені передзвонили якщо память мені не зраджує і сказали що менеджер який відповідає з Вами звяжеться!!! Передзвонив десь під вечір і сказав... Читать отзыв Замовив 02.10.2021 автозапчастину на форд з США"" . Менеджер Саша сказав максимум 18 днів!!! Подзвонив 20.10 робот говорить що Вам перетелефонують за 5 хв. Пройшов день, дзвоню я пару раз і УРааа ! Запитав про запчастину ?! Мені передзвонили якщо память мені не зраджує і сказали що менеджер який відповідає з Вами звяжеться!!! Передзвонив десь під вечір і сказав що очікують на неї, якщо все буде добре то завтра буде в нас а потім ми її Вам відправимо!! І хр**н там!!! Дзвоню 26.10! Мені відповіли що вона на митниці! Проходить ще пару днів (тобто я тел. 01.11) А мені голос вона на митниці і ми на неї чекаємо, питаюсь скільки ще? Відповідь я не знаю !!!! І тут я, а коли вона до Вас приїхала ? Від відповіді я офігел .... 15.10! Але є сумніви що вона взагалі в Україні! Бо тепер мені ніхто не передзвонює тел. трубки не бере !!! Думаю що вони прошляпили замовити запчастину і тепер любими способами відмазуються ! Це друге недо замовлення в тому недо магазині...
Перше була фара ! Прислали не ту .... чекав більше тижня, бо мою відправили іншій людині.... А фара була в них в наявності!!!!
Звісно вибір кожного, але це останній раз коли я тут щось замовив!!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Повно (не точність , халатність до клієнта, обман)

Ответ представителя Massive.ua 2 ноября, 2021 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Сейчас на самом деле большие задержки по направлению Сша на которые мы не в силах повлиять. Надеемся на скорое решение, сообщите ваш номер заказа, чтобы Мы могли помочь в решении вопроса. В любом случае, если в ближайшее время не решится Вам вернуть средства.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Администрация Massive.ua

заявка на повторители к авто

dmitriy.sarosek 25 октября, 2021 год

18.09.21г. сделана заявка на повторители к авто, 50% предоплата выполнена 20.09.21г. с тем что через 18 дней будет сделана поставка, затем, через 18 дней, ответы дважды о том что будут завтра, рассказы о проблемах по таможне, тот же менеджер Тимур отвечает на телефонах при обращении на сайт и наконец просто сбрасывание... Читать отзыв 18.09.21г. сделана заявка на повторители к авто, 50% предоплата выполнена 20.09.21г. с тем что через 18 дней будет сделана поставка, затем, через 18 дней, ответы дважды о том что будут завтра, рассказы о проблемах

по таможне, тот же менеджер Тимур отвечает на телефонах при обращении на сайт и наконец просто сбрасывание номера телефона. Я предложил, если не могут выполнить заказ, вернуть деньги на карточку(см. переписку)... и тишина.

Достоинства:

быстро подтверждена возможность поставки

Недостатки:

нет ни денег ни поставки, прекратили всякие коммуникации

Ответ представителя Massive.ua 25 октября, 2021 год

Добрый день, Дмитрий, нашли Ваш заказ, просмотрели все звонки, видим что вы общались с менеджером Тимуром 15.10.21. При Этом он вам звонил и больше от вас звонков не поступало. Вы указали в отзыве, что мы не выходим ни никакие способы коммуникации???

Касательно заказа, вижу сроки вышли, завтра разберёмся что и как и Ваш менеджер наберет Вас

Massive -

Не возвращают деньги!!!

Николай 14 октября, 2021 год

Заказывал запчасти на массив.ua 07.10.2021. Из за непонимания отправили вкладиши и коренные и шатунные,хотя заказывал только шатунные.Я договорился в вайбере с менеджером что я получу посылку оплатив её,а ненужные вкладиши отправлю назад в магазин,а они мне деньги скинут на карту сразу как получат возврат. До этих пор деньги зачислены не были. Как так? Вот переписка с менеджером... ... Читать отзыв Заказывал запчасти на массив.ua 07.10.2021. Из за непонимания отправили вкладиши и коренные и шатунные,хотя заказывал только шатунные.Я договорился в вайбере с менеджером что я получу посылку оплатив её,а ненужные вкладиши отправлю назад в магазин,а они мне деньги скинут на карту сразу как получат возврат. До этих пор деньги зачислены не были. Как так? Вот переписка с менеджером...

Ответ представителя Massive.ua 25 октября, 2021 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Так бы быстро и четко клиенты оставляли позитивные отзывы.

Вы отправили возврат позиции 11.10.2021
Возврат получен складов 13.10.2021
Менеджер вам сообщил, что поставили на бухгалтерию на возврат средств.
14.10.2021 вы оставляете негативный Отзыв.

14.10.2021 14:53 Вам проведен возврат средств.

Будем признательны, если Вы так же быстро отреагируете и ответите на наш отзыв положительными словами. [:hi:]

Заранее спасибо, администрация Massive -

Massive.ua

Обратите внимание

Людмила Амеличкина 23 сентября, 2021 год

19 июля заказывала колпаки ( крышки ) на противотуманки для FJ.Заплатила аванс, Обещано было в течении двух недель-до сих пор ни крышек ни возврата аванса) на звонки не отвечают на сообщения тоже.Менеджер, принявший заказ -Тимур.Наверное, совсем плохо идут дела в компании, сочувствую.340 гривен вам на развитие, господа!

Ответ представителя Massive.ua 23 сентября, 2021 год

Добрый день, Людмила, нашли данные, проверили ситуацию. Как вижу возврат суммы Вам проведен в полной мере. Но с нашей стороны огромная задержка по возврату средств и доставленный дискомфорт, так вижу, что обращались несколько раз касательно этого вопроса, как выяснили с Вашим менеджером, он не выставил возврат оплаты на бухгалтера своевременно.

Виноваты на 100%, приносим извинения за доставленные не удобства.

Massive -

Контора кидал

Гость 16 сентября, 2021 год

Будьте осторожны. Работают мошенники.
Вернуть запчасть которая не подошла согласились за минусом 50%
Блокируют номер телефона с которого был сделан заказ.

Ответ представителя Massive.ua 17 сентября, 2021 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Уважаемый Игорь Голубович, сроки возврата 14 дней, вы обратились через 20.

https://massive.ua/vozvrati/ тут можно ознакомиться, что в принципе согласно законов и правил в целом во всей Украине.
Ваш менеджер вам предложил вариант списание 50% от стоимости товара, а это 800 в счёт будущего заказа, который был Вам
необходим.

Будемчестны мало кто вообще предложил бы Вам такое. После этого вы написали отзыв " Кидалы"

Откровенно Вы вводите в заблуждение других, наносите вред нашей компании и пишите клевету.

На основании чего Вам необходимо провести возврат?

Не рекомендую

Гость 25 июня, 2021 год

Жахливий сервіс. Все дуже повільно. Після замовлення прийшло смс про те, що оператор передзвонить, ніхто не передзвонив. Через декілька годин прийшло смс про те, що потрібно оплатити повну суму, і це при тому, що ніхто навіть не запитав адреси куди відправляти. Подзвонив по номеру з смс і мені повідомили що потрібно оплатити всю суму і тоді вони відправлять замовлення, записали... Читать отзыв Жахливий сервіс. Все дуже повільно. Після замовлення прийшло смс про те, що оператор передзвонить, ніхто не передзвонив. Через декілька годин прийшло смс про те, що потрібно оплатити повну суму, і це при тому, що ніхто навіть не запитав адреси куди відправляти. Подзвонив по номеру з смс і мені повідомили що потрібно оплатити всю суму і тоді вони відправлять замовлення, записали місто і номер відділення але не правильно. ПІсля оплати чекав смс з підтвердженням, не було. Передзвонив сам і сказав що оплатив, сказали що бачать мою оплату, але бухгалтерія повинна підтвердити. Відправили на третій день після замовлення.

Ответ представителя Massive.ua 20 сентября, 2021 год

Спасибо за отзыв . Виноваты, приносим извинения за неудобства, будем исправлять работу нашего сервиса.

Администрация Massive.ua
Massive -

Заказ не дождался

[email protected] 22 июня, 2021 год

С 16.06.21 жду патрубок интеркуллера . То с сервером что-то не то . То сейчас выясним и перезвоним , и так раза три уже обещают . В общем очень не рекомендую данную организацию …

Ответ представителя Massive.ua 20 сентября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Наша ошибка и не доработка, приносим извинения за доставленные неудобства, будем исправлять работу нашей компании.

Администрация Massive.ua

Massive -

Весь отличный сервис видно на скринах

Владимир 13 мая, 2021 год

Месяц ждал отражатель. Спустя месяц сказали что пришел, отправят. Потом несколько дней тянули. Потом начали игнорировать мой номер и на него не перезванивали с сайта. На чужой номер перезвонили сразу =) Сказали что запчасть есть, отправят. На следующий день сказали, что если не найдут, сделают возврат средств. Скинул реквизиты для... Читать отзыв

Massive - Весь отличный сервис видно на скринах

Месяц ждал отражатель. Спустя месяц сказали что пришел, отправят. Потом несколько дней тянули. Потом начали игнорировать мой номер и на него не перезванивали с сайта. На чужой номер перезвонили сразу =) Сказали что запчасть есть, отправят. На следующий день сказали, что если не найдут, сделают возврат средств. Скинул реквизиты для возврата, игнор продолжается. С сайта на протяжении недели именно на мой номер никто не перезванивает =) Скрины подтверждающие игнор добавляю. Есть также видеозапись разговора с ними. Говорили им, что хотим плохой отзыв оставить, на видео слышно как они говорят, что им все равно и что таких клиентов (угрожающих) полно. Выводы делайте сами. Если компания читает мой отзыв, я могу дать свой номер - всегда готов с вами пообщаться и обосновать каждое свое слово тут. До сих пор жду возврат средств (ну или сам отражатель). До сих пор пытаюсь им дозвониться. (13 мая 2021)

Ответ представителя Massive.ua 19 мая, 2021 год

Добрый день, Владимир, спасибо за отзыв , он оправдан нам 100%, виноваты, по системе товар был получен и отправлен, но на новую почту посылка не поступила. Ваш менеджер говорил вам как есть, видел выдан и отправлен вам и не понимал в чем проблема. Возврат вам проведут, если ещё не провели.

Все мы люди и без ошибок не было не одного успеха или величайшего изобретения.

За ошибку предложили перезаказ по себестоимости.

Приносим свои извинения.

Администрация Massive.ua

Заказ № 239316

Гость 23 марта, 2021 год

Мошенники!
Заказывал в данной фирме подкрылки внес 100% предоплату, обещали через 2 недели. По итогу прождал почти месяц подкрылок пришел один да еще и на почте попросили доплатить за товар, не стоимости считая доставки. Отправил назад попросил вернуть деньги после чего менеджеры больше к телефону не подходят и не перезванивают.

Ответ представителя Massive.ua 23 марта, 2021 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Наша вина на фото комплект из двух пришёл 1 подкрылок. Ваш вопрос решится в вашу сторону. Вижу вам сразу перезвонили после звонка. Могу предположить , что вы даже не пытались разобраться в ситуации . получили, отправили обратно без согласования и попытки разобраться. Позвонили сегодня когда товар вернулся обратно, через неделю после отказа, не дозвонились, сразу прошлись по отзовикам. Все ситуации решаются, когда их пытаются решить. Ваш менеджер с вами на связи

Отправили не ту деталь

Михаил Перегуда 17 марта, 2021 год

Замовляв накладку бампера для Шкода Фабія, прийшла накладка не того бренду який замовляв, замість polcar 691307-7 прийшов значно дешевший аналог tyg sd04011mal, фото додані

Ответ представителя Massive.ua 23 марта, 2021 год

Добрый день, Спасибо за отзыв . Polcar - польский упаковщик товаров, а не производитель. Ознакомьтесь с информацией о поставщике перед покупкой. О чем у нас указано на сайте , а также сайте polcar

Упаковщик - компания, которая продает под своей торговой маркой, товары других производителей Massive -

ОБМАН, НЕ ВІДПОВІДНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ ВКАЗАНОЇ НА САЙТІ

Гость 22 июля, 2020 год

При перегляді сайту стоїть помітка "В наявності", а менеджери телефонують і в брехливій формі пояснюють що цей напис неправильно розуміють ті хто на нього дивиться, ніби він означає те саме що "під замовлення". кожен клієнт який заходить на сайт, втрачає свій час, бо товару у них нема, звичайні бариги які в наслідку ще можуть кинути, бо під замовлення - треба... Читать отзыв При перегляді сайту стоїть помітка "В наявності", а менеджери телефонують і в брехливій формі пояснюють що цей напис неправильно розуміють ті хто на нього дивиться, ніби він означає те саме що "під замовлення". кожен клієнт який заходить на сайт, втрачає свій час, бо товару у них нема, звичайні бариги які в наслідку ще можуть кинути, бо під замовлення - треба робити передплату! не рекомендую зв'язуватись з такою компанією. хіба складно замінити написи на сайті і не вводити в оману своїх потенційних клієнтів ???

на сайті нема можливості вибрати державну мову, вважаю це також мінусом

Massive - ОБМАН, НЕ ВІДПОВІДНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ ВКАЗАНОЇ НА САЙТІ

Недостатки:

оманлива інформація на сайті, товару нема в наявності, все під замовлення з 100% передплатою

Ответ представителя Massive.ua 28 января, 2021 год

Спасибо за отзыв.
Разобрались в ситуации, исправили отображение позиций на сайте

Администрация Massive.ua

Massive -

Нужен геморой тогда вам сюда.

Валерий 29 июня, 2020 год

Заказ № 215667 на сумму 8075.00 грн от 29.04.2020 15:40
По созвону менеджер сказал, что срок доставки будет не 15 дней, а 20 - 25 и предоплата 100%. Согласмлся.
02.06.2020 уже проходит терминал к концу недели долхен быть у нас на начало след. недели отправка.
11.06.2020 вчера пришла партия из Америки , дайте час полтора посмотрю, может уже... Читать отзыв Заказ № 215667 на сумму 8075.00 грн от 29.04.2020 15:40
По созвону менеджер сказал, что срок доставки будет не 15 дней, а 20 - 25 и предоплата 100%. Согласмлся.
02.06.2020 уже проходит терминал к концу недели долхен быть у нас на начало след. недели отправка.
11.06.2020 вчера пришла партия из Америки , дайте час полтора посмотрю, может уже у нас.
15.06.2020 по трекингу крыло еще на Украинской таможне - на терминале.
23.06.2020 оплатили таможне - ждем отгрузки на нас.
25.06.2020 вопрос отправки пару дней.
29.06.2020 тишина.
Месяц стоянки разобраной машинки выливается в неплохую копеечку.
Вывод: Перед тем как делать заказ нужно почитать отзывы.

Ответ представителя Massive.ua 28 января, 2021 год

Добрый день, спасибо за отзыв. Проверили и разобрались в ситуации.
Вы все правильно описали, виноваты, сроки не соблюли и Вас подвели.

Менеджер Вам сообщал все как есть касательно задержки на таможне, на которую мы не могли повлиять.

Приносим извинения за неудобства

Администрация Massive.ua

Крайне не советую

Mykola 6 марта, 2020 год

Заказал детали к bme f30 - комплект молдингов
Обещали привезти в течении 8 дней максимум 10
После 8 дней сообщили что приехал только 1 из 3 молдингов , а следующие ждать еще 15 дней ицена будет больше
Аванс отдавать отказались
Не советую! Будьте осторожны !

Ответ представителя Massive.ua 28 января, 2021 год

Добрый день, вы все верно написали касательно заказов, было 3 позиции, заказ у дилера bmw в германии, одну мы поставили Вам, по двум другим был отказ. Вам вернули разницу между вашим авансом и стоимостью одной поставленной детали.

Вы требовали вернуть всю сумму, обосновывая тем, что вам нужно либо все 3 детали, либо вообще не нужно.

При совершении заказа данное условие вы не оговаривали с Вашим менеджером, аудиозаписи можем предоставить.

"Аванс отдавать отказались" - в этой фразе Вы вводите в заблуждение других пользователей. Аванс отказались вернуть за 1 поставленный Вам молдинг, разницу вернули.

Ваша претензия не обоснована. Эти молдинги не комплект, а три разных запчасти.

Администрация Massive.ua

Косячат, все через одно место

Александр 1 февраля, 2020 год

Косячные ребята, всегда читаю отзывы но тут спешил, а потом понял... Несколько несчастных позиций черти как перекрутили наоборот прислали, с наложкой попутали... Все ещё выбиваю несчастные копейки, они тратят больше времени кормя меня завтраками чем на адекватную работу.
Лучше перепдатить экзисту или другой большой сети и быть спокойным.
Не советую вообще, только разве что оплата при получении....

Достоинства:

Быстро перезвонили

Недостатки:

Быстро накосячили

Ответ представителя Massive.ua 28 января, 2021 год

Спасибо за отзыв.

Разобрались с Вашим заказом. Вы все верно описали, наша вина, пересмотрели работу контроля качества. Будем исправляться.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Администрация Massive.ua