Name: Плохое качество обслуживания
Item: Маршал АЗС
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Украина, Київ Отзыв написан 23 ноября, 2015 год 2413 просмотров

Отзыв о Маршал АЗС по адресу Тростянець, ул.Горького,56Б Почитал жалобы и ответы на них, возникло впечатление, что отвечающий представитель администрации не очень заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен рассмотрением его жалобы, а очень жаль, можно остаться без клиентов, в чём смысл такого бизнеса. Но всё же опишу свою ситуацию, а вдруг что-то изменилось. 22.11.15 примерно с 16.00 до 17.00 заехал заправиться газом на Маршал в Тростянце Сумской области, заправщик по хамски указал мне, что я не снял крышку бака. На мою фразу, что у меня ни на одной заправке никогда не требовали, чтобы я сам открывал крышку, заправщик сказал, что они не имеют право сами открывать. Тогда я сказал, что в таком случае буду заправляться на другой заправке, где заправщики сами оказывают такую услугу и получил ответ, что ему всё равно. Повторю вопрос, в чём смысл бизнеса, если не стараться завоевать больше благодарных клиентов. Не хочу чтобы с заправщиком просто провели беседу, хочу чтобы изменилось отношение к клиентам. Если не получу ответ на свой вопрос, пойду жаловаться дальше и выше.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Запоріжжя) 24 ноября, 2015 год

Бред с пробкой и сразу в секретариат Президента

Ответить

Маршал АЗС
Все отзывы

2.5 5

601 отзыв / 169943 просмотра

Все отзывы

Маршал АЗС

Предприятие «МАРШАЛ» предлагает автомобильные бензины, дизельное топливо и газ, через собственную сеть АЗС. В настоящий момент в состав сети входят 40 современных АЗС «MARSHAL» и «ЛИЛИЯ», расположенных в Харьковской, Луганской, Сумской и Полтавской областях. Сеть АЗС динамично развивается.

АЗС