Name: Отвратительная система возврата
Item: MANGO
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 204 просмотра

27.11 мой возврат был получен курьерской службой в отделении Новой почты, дальнейшая судьба посылки не известна. По состоянию на 22.12 я трижды заполняла форму обратной связи, писала в директ Манго в инстаграмме, как советовали девочки ниже в комментариях- все в холостую, вопрос не решается . Других способов связи c ними не существует, региональных телефонных номеров сервисной службы тоже. Голубиная почта работает быстрее, чем их клиен-сервис. Был успешный возврат летом, деньги на Store credit были зачислены в течении 1,5 недель. Я была убеждена, что проблем быть не должно. В 21 веке высоких технологий такое обслуживание не допустимо. Могу сказать, что меня, как постоянного клиента они потеряли forever and ever.

Достоинства:

ассортимент
быстрая доставка

Недостатки:

отсутствует обратная связь
худшая среди онлайн платформ система возврата

Комментарии к отзыву

Гость 28 декабря, 2020 год

Здравствуйте,у меня такая же ситуация. В мисте сказали что отправили давно в Испанию,а там тишина. Служба поддержки так же молчит. Скажите,а когда вы делали возврат летом,вам пришло письмо на почту,что они получили? Или деньги сразу просто были зачислены на стор кредит?

Ответить

Гость 23 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Сразу на Store credit, без уведомления.

Ответить

Татьяна 23 марта, 2021 год

Что значит store Credit?

Ответить

MANGO
Все отзывы

2.3 5

104 отзыва / 25174 просмотра

Все отзывы

MANGO

Этот магазин ждали многие модницы. Кто же не хочет иметь в своем гардеробе что-то из коллекции MANGO? Это настоящая территория испанской страсти.Заветные буквы MNG заворожили и очаровали наших современниц. Просторные залы, представляющие одежду и аксессуары последних коллекций испанского бренда, раскрывают свои приятные сюрпризы и прелести для жителей и гостей столицы... подробнее

Бутик Одежда

Бутик