Мамамия Пицца отзывы / страница 11

Отзывы туристов, посетителей
Мамамия Пицца
4.9 5
354 отзыва / 47925 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

...

Николай Николай (Украина, Київ) 3 декабря, 2016 год
заказали пиццу, доставка по указанному времени, пицца вкусная, но пол пицци осталась на пергаменте, так как полностью прилипло тесто.

Рвотный пакет!!!!

недовольные недовольные (Украина, Київ) 15 ноября, 2016 год
Сегодня решили с мужем приятно провести время и поужинать пиццей Мамамия.... По поводу доставки- привезли так как обещали. Но пицца..... если ее так можно назвать... Это было не просто отвратительно по вкусу, но и на вид тоже оставляет желать лучшего(((((( Ощущение было такое, будто эту "пиццу" лет 20 назад заморозили, потом разогрели в микроволновой печи и привезли к нам домой.... Читать отзыв Сегодня решили с мужем приятно провести время и поужинать пиццей Мамамия.... По поводу доставки- привезли так как обещали. Но пицца..... если ее так можно назвать... Это было не просто отвратительно по вкусу, но и на вид тоже оставляет желать лучшего(((((( Ощущение было такое, будто эту "пиццу" лет 20 назад заморозили, потом разогрели в микроволновой печи и привезли к нам домой. У меня через некоторое время разболелся живот. Посмотрим, что будет к утру... Очень надеемся, что все пройдет без осложнений для нашего ЖКТ!
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 18 ноября, 2016 год
Добрый день!
Я представитель компании Mamamia!
Вы оставили свой отзыв на сайте http://www.otzyvua.net
Напишите,
пожалуйста, свой мобильный телефон.
Для того, чтобы мы могли наладить работу поваров и выяснить негативную ситуацию.
Спасибо за ваш отзыв!

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л.
073-060-62-64
[email protected]

неоднозначное впечатление

Наталия Наталия (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год
сегодня сделала заказ, пиццу мит суприм и панини с лососем. Доставка быстрая, пицца, как всегда, горячая и очень вкусная, но вот панини..... я заказываю второй и последний раз) В отличии от пиццы, в панини почти отсутствует начинка. такая себе сухая безвкусная булочка....

отравились пиццой, Позняки

Гость Гость (Украина, Київ) 27 октября, 2016 год
Заказ который мы делали:
1 × Піца Свій рецепт
1 × Велика
1 × Томатний (класичний)
1 × Бекон
1 × Корнішони
1 × Пармезан
1 × Курка
1 × Моцарела
1 × Печериці

Вечер с пиццей

Петр Петр 17 октября, 2016 год
Заказали пиццу с м.Васильковская на Голосеевский проспект....пиццу везли 1.45... в пн! Страшно представить сколько ждут пиццу в пт и сб). Пиццу привезли холодную! Первый раз греем пиццу с доставки в духовке! По курьеру тоже были вопросы! Вообщем,мрак....
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 19 октября, 2016 год
Добрый день!
Я представитель компании Mamamia!
Вы оставили свой отзыв на сайте http://www.otzyvua.net
Напишите,
пожалуйста, свой мобильный телефон.
Для того, чтобы мы могли наладить работу доставки и выяснить негативную ситуацию.
Спасибо за ваш отзыв!

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л.
Показать 1 ответ

ужасное обслуживание

Гость Гость (Украина, Київ) 16 октября, 2016 год
заказали пиццу - два часа везли при территориальном расположении в одном квартале
колл-центр даже не знал когда будет
почему бы сразу не сказать что заказ может быть доставлен только через два часа и пусть люди сами решают - устраивает их или стоит заказать в другой конторе?

Розачарована

Гость Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год
Доброго дня! Відпочивала з подругою та з дітьми в піцерії на Оболоні, ми там часто відпочиваємо так як удобно що є дитяча кімната де діти можуть погуляти, а батьки відпочити. Мало того що ми чикали пока до нас підійдуть щоб прийняти заказ, вони принесли піцу з волосям, після чого ще вимагали в нас за неї оплатити так як зазнвчили... Читать отзыв Доброго дня! Відпочивала з подругою та з дітьми в піцерії на Оболоні, ми там часто відпочиваємо так як удобно що є дитяча кімната де діти можуть погуляти, а батьки відпочити. Мало того що ми чикали пока до нас підійдуть щоб прийняти заказ, вони принесли піцу з волосям, після чого ще вимагали в нас за неї оплатити так як зазнвчили що це можливо ми самі її підкинули в саму начинку. після чого підійшов другий офіціант і сказав що це діти бігали і туда попало волосся. Дуже не кваліфіковані офіціанти, поприходили з вулиці і даже не знають як себе вести з гостями які залишають в них гроші, і хочуть належного обслуговування, вибачення ми так і не получили а лише залякували нас охороною. Звісно що бажання ходити до них вже не буде, персонал на кухні працює без перчаток і головного убору, і не відомо чи чисті в них руки якими вони готують для гостей замовлення. Попрошу директора прийняти якіс міри щодо покращення обслуговування, і санітарних норм на кухні, у Вас їдять маленьки діти, подумаєте за наслідки які можуть бути, і закупіти бакалію, тому що не хватка посуди де робиш ще замовлення налити .... бакали даже не миються, а наливаються в ті самі бокали, де не відомо де чій. У Вас є гості з дітьми і щоб вони залишилися подбайте про покращення вашого закладу.
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 4 октября, 2016 год
Добрый день!
Я представитель компании Mamamia!
Вы оставили свой отзыв на сайте http://www.otzyvua.net
Напишите,
пожалуйста, свой мобильный телефон.
Для того, чтобы мы могли наладить работу ресторана и выяснить негативную ситуацию.
Спасибо за ваш отзыв!

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л.

Мамия на Набережно-Крещатицкой

Ксения Ксения (Украина, Київ) 15 сентября, 2016 год
Посещаю Вашу пицерию с друзьями очень часто. Нравится Ваш уют, немного людей , легкая музыка, приятные ребята официанты. Рекомендовала на работе, заказывали Вашу пиццу, пользовались часто Вашим сервисом.
Но после 24.08.2016. мое мнение изменилось. Вечером 24.08.2016 где-то в 21.45 посетили Вашу пицерию. Хочу сразу сказать , что заказываем очень много. Для Вас такие клиенты очень выгодные. Подошла... Читать отзыв
Посещаю Вашу пицерию с друзьями очень часто. Нравится Ваш уют, немного людей , легкая музыка, приятные ребята официанты. Рекомендовала на работе, заказывали Вашу пиццу, пользовались часто Вашим сервисом.
Но после 24.08.2016. мое мнение изменилось. Вечером 24.08.2016 где-то в 21.45 посетили Вашу пицерию. Хочу сразу сказать , что заказываем очень много. Для Вас такие клиенты очень выгодные. Подошла девушка(к сожалению не запомнила имя), приняла заказ. Забегаю на перед, такие сотрудники портят Вашу репутацию. Принесла мокрые тарелки, ее попросили принести сухие тарелки. Затем принесла грязные (в пятнах , с отпечатками от рук и губ)стаканы для сока (мы были с детьми). Ее попросили культурно принести чистые стаканы. Вторая попытка была не удачной (они так же были грязные, принесла другая официантка. Мы решили Ваш замечательный персонал больше не тревожить. Отставили стаканы на другой стол. В 22.45 подходит некая официантка и просит расчитаться , т. к. они уже закрываются. Мы расчитались и "отдыхаем" дальше. В 22.55 нас попросили культурно "свалить" с Вашего заведения. Вечер удался. Ко всему этому сан. узел ужасно грязный, нет бумаги (напоминает общественный). Вывод: Вы потеряли клиентов. В Вашу пицерию не ногой. По Киеву имеется большой выбор достойных заведений.
Сервис 0 баллов.
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 19 сентября, 2016 год
Ксения, уже ответили вам в личные сообщения. Показать 1 ответ

Такое...

Violeka Violeka (Украина, Київ) 12 сентября, 2016 год
Попросила душа пиццы, заказала чиз суприм.
По качеству исполнения и вкусовым характеристикам может соперничать разве что с "пиццей" из привокзальной чебуречной. И то с трудом.
Больше этот отстой я заказывать не буду ни за что!
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 13 сентября, 2016 год
Добрый день!
Для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и исправить работу поваров, напишите, пожалуйста, свой номер телефона или номер чека.
Мы выясним, какой ресторан нарушает рецептуру приготовления, такие моменты нам очень важно знать.

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л

to Юлия

Виктор Виктор (Украина, Київ) 1 сентября, 2016 год
Ув. Юлия, если вам (представителю компании) не интересно заработать денег на заказе - все делаете правильно
Если хотите зарабатывать больше - внесите изменения в должностные инструкции операторов.
Требование указания компании вредит вам в первую очередь.
А учитывая что название компании является конф. информацией вы подпадаете под действие закона о защите конф информации, как следствие проверки со стороны уполномоченных... Читать отзыв
Ув. Юлия, если вам (представителю компании) не интересно заработать денег на заказе - все делаете правильно
Если хотите зарабатывать больше - внесите изменения в должностные инструкции операторов.
Требование указания компании вредит вам в первую очередь.

А учитывая что название компании является конф. информацией вы подпадаете под действие закона о защите конф информации, как следствие проверки со стороны уполномоченных органов.
Еще раз привет руководству
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 2 сентября, 2016 год
Добрый день, Виктор!
Приносим свои извинения за этот инцидент!
Чтобы повлиять на качество работы доставки и call центра, напишите, пожалуйста, свой номер телефона.
С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л

Операторы просто жесть

Викто Викто (Украина, Київ) 1 сентября, 2016 год
Не желаю указывать компанию, операторы хамят и требуют указать конфиденциальную информацию. Указываю компанию ХХХ начинают хамить
В итоге отменил заказ. Каждый раз одно и тоже с этой пиццерией.
Привет руководству
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 2 сентября, 2016 год
Виктор, ваши личные данные являются конфиденциальными, мы не передаем их третьим лицам.
Просьба оператора объясняется требованиями и правилами компаниями, которых он следует.
Курьер может осуществить доставку под дверь здания или к охране, где находится офис, но чтобы ничего не перепутать и доставить ваш заказ без опоздания.

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л

Мамамия на Васильковской - ресторан или забегаловка

Александр Александр (Украина, Київ) 25 августа, 2016 год
Ребёнок захотел пиццу. Были в Голосеевском районе, поэтому заехали в пиццерию на Васильковской. Заказали пиццу и лимонад. Попросили побыстрее т.к ребёнок был очень голоден - это старший, младшему 7 месяцев, тоже, как понимаете, в дестком кресле спокойно долго не высидит. Не буду вдаваться в полемику и описывать детали. Итог - спустя 1 часа ожидания пиццу так и не принесли. Администратор... Читать отзыв Ребёнок захотел пиццу. Были в Голосеевском районе, поэтому заехали в пиццерию на Васильковской. Заказали пиццу и лимонад. Попросили побыстрее т.к ребёнок был очень голоден - это старший, младшему 7 месяцев, тоже, как понимаете, в дестком кресле спокойно долго не высидит. Не буду вдаваться в полемику и описывать детали. Итог - спустя 1 часа ожидания пиццу так и не принесли. Администратор и официант крайне не квалифицированные!!! Во-первых официант не предупредил о том, что большая загрузка и мы можем ожидать дольше, во-вторых администратор "тупо" съехала на то, что "у нас много доставок..."Уважаемое руководство сети Mamamia, если вы решили открыть на Васильковкой ресторан, то будьте так любезны обслуживать посетителей которые в него пришли. Если же в приоритете у вас доставка, то открывайте пекарню в подвале и пеките на доставку, вам же дешевле будет.
Сам имею опыт организации пиццерии, и скажу, что для того, что бы раскатать заготовленное тесто и выложить начинку необходимо максимум 3 минуты (если больше, гоните в шею пиццайолу), пицца выпекается в печи, в зависимости от технологии, от 5 до 8 минут - это максимум. Даже в самую стандартную печь одновременно можно загрузить 4 пиццы. Вот и считайте, сколько за 1 час ожидания можно было приготовить и выпечь пицц...Минимум 24. Резюмируя скажу: Я НИКОГДА БОЛЬШЕ, ПРИНЦИПИАЛЬНО, НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ИЛИ ПОСЕЩАТЬ ЗАВЕДЕНИЯ MAMAMIA!!! Так держать!!!

Ресторан на Васильковской

Анастасия Анастасия (Украина, Київ) 17 августа, 2016 год
Добрый день! Хочу поведать о посещении ресторана на Васильковской, где мы отмечали годовщину наших отношений с молодым человеком. Ранее встречалась там с подругой, понравился персонал, уютная атмосфера. Пришли, заказали пиццу среднюю маргариту за 99 грн. Понравились ингредиенты, пицца вкусная всегда, официантка попалась очень приятная, в общем всё хорошо. Пиццу принесли быстро, так как людей в заведении было не много. Съели... Читать отзыв Добрый день! Хочу поведать о посещении ресторана на Васильковской, где мы отмечали годовщину наших отношений с молодым человеком. Ранее встречалась там с подругой, понравился персонал, уютная атмосфера. Пришли, заказали пиццу среднюю маргариту за 99 грн. Понравились ингредиенты, пицца вкусная всегда, официантка попалась очень приятная, в общем всё хорошо. Пиццу принесли быстро, так как людей в заведении было не много. Съели половину пиццы после чего и начались проблемы. Подходит наша официантка и говорит, что они ошиблись с пиццей и нам вынесли чужую маргариту, на 100 грн. дороже, т.к. она была большая и с дополнительными ингредиентами. Мы уточнили что можно сделать теперь и как это скажется на нашем счёте, ведь не мы ошиблись! Уточнив у кого то официантка сказала, что ресторан сделает нам скидку 50 грн., т.е. мы заплатим не 200 грн., а 150 и пожелала нам приятного аппетита. В конце застолья нам принесли счёт, который был без скидки. Мы снова позвали официантку чтобы уточнить где же скидка, на что нам эта милая особа заявила, что она второй день только работает в заведении и, увы, за свою ошибку нести материальную ответственность не может. После чего к нам ещё подошла администратор и попросила прощения за такую ситуацию, но добавив, что мы же вкусно поели несмотря ни на что и предложила бутылочку фирменного лимонада с розмарином.
Хотелось бы довести до ведома руководства сети ресторанов о таком наглом поведении с гостями, тем более, что мы пришли туда отметить свой личный праздник, который был испорчен безтолковыми действиями сотрудников ресторана Мамамия на Васильковской. И о ближайшем праздновании своего Дня Рождения, как планировалось ранее, в этом заведении не может быть и речи! Я считаю, если допустили до работы стажеров то нужно за ними следить, а не пускать всё на самотёк! И врагу не посоветую такого "праздника"! Надеюсь реакция руководства будет незамедлительной! И ещё одна просьба сделать отзывы на официальном сайте ресторана, если вы хотите пополнять круг своих гостей.
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 18 августа, 2016 год
Добрый день! Извините за данный инцидент. Для того,чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией, пожалуйста, сообщите ваши контактные данные. Показать 1 ответ

Мамамия

Юлия Юлия (Украина, Київ) 16 августа, 2016 год
Добрый день, Григорий! Извините за такие неудобства, но оператор, принимая заказ, всегда уточняет детали по адресу, что прописано в правилах приема заказа, пицца - горячий продукт и должен быстро найти своего заказчика, для этого и требуется детализация, будь-то служебный или домашний адрес! Мы не отказываем в приеме заказа, мы лишь уточняем нужную для нас информацию! Мы работаем для Вас, для... Читать отзыв Добрый день, Григорий! Извините за такие неудобства, но оператор, принимая заказ, всегда уточняет детали по адресу, что прописано в правилах приема заказа, пицца - горячий продукт и должен быстро найти своего заказчика, для этого и требуется детализация, будь-то служебный или домашний адрес! Мы не отказываем в приеме заказа, мы лишь уточняем нужную для нас информацию! Мы работаем для Вас, для этого и придерживаемся правил сервиса и качества! Пришлите Ваш контактный номер телефона на наш электронный адрес: [email protected] Спасибо!

Оператор по телефону не хотел принимать заказ.

Григорий Григорий (Украина) 13 августа, 2016 год
Оператор по телефону не хотел принимать заказ на доставку пиццы в холл офисного центра. Требовал от меня название организации и номер офиса. На мои доводы, что дальше холла курьера не пустят (поэтому название и номер офиса не имеют значение даже если заказ отменится) и это не первая доставка вашей пиццы в наше здание, оператор не реагировал. Через минут 20 разговора... Читать отзыв Оператор по телефону не хотел принимать заказ на доставку пиццы в холл офисного центра. Требовал от меня название организации и номер офиса. На мои доводы, что дальше холла курьера не пустят (поэтому название и номер офиса не имеют значение даже если заказ отменится) и это не первая доставка вашей пиццы в наше здание, оператор не реагировал. Через минут 20 разговора с оператором вопрос решился с начальником-менеджером, видимо более адекватным. Пиццу заказал исходя из того, что она более-менее проверенного качества и хороший лимонад как бонус. После этого еще было небольшое недоразумение с курьером, который забыл лимонад, но все быстро уладили.
Если вас не устраивает то, что я сделал заказ и готов заплатить деньги, то я принципиально в этой пиццерии постараюсь ничего не заказывать. Выводы сервис сделайте сами.

Мамамия

Илья Илья (Украина, Київ) 12 августа, 2016 год
Добрый день! Извините за данный инцидент. Для того,чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией, просим сообщить дату, когда проводилось мероприятие
1 не согласен Показать 1 ответ

Торт в Мамамия на Оболони.

Гость Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2016 год
Если кому-то вдруг предложат торт в Мамамия,подумайте 100 раз,нет лучше 1000 раз.Фото предоставила. и такой торт приготовили на день рождение ребенку. Я была в шоке,когда попросила его принести,чтоб ребенок задул свечки.Мало того,что это лепешка страшнейшая,так ещё он был заморожен. А официанты и администратор,рассказывали нам,что он очень вкусный.Мы не рискнули грызть это замороженную подошву за 290 грн!!!!!!!!!!!Директора обратите,пожалуйста,внимание,как ваше заведение отталкивает... Читать отзыв Если кому-то вдруг предложат торт в Мамамия,подумайте 100 раз,нет лучше 1000 раз.Фото предоставила. и такой торт приготовили на день рождение ребенку. Я была в шоке,когда попросила его принести,чтоб ребенок задул свечки.Мало того,что это лепешка страшнейшая,так ещё он был заморожен. А официанты и администратор,рассказывали нам,что он очень вкусный.Мы не рискнули грызть это замороженную подошву за 290 грн!!!!!!!!!!!Директора обратите,пожалуйста,внимание,как ваше заведение отталкивает посетителей.Жаль,что испортили нам праздник.

Мамамия

Андрей Андрей (Украина, Київ) 9 августа, 2016 год
Добрый день!
спасибо за отзыв, но наш ресторан Мамамия находится не на Институтской, а на Малой Житомирской,6, и у нас меню итальянской кухни, где нет суши. Вероятно Вы оставили отзыв о другом ресторане!
Спасибо!

Мамамия институтская 2б

Гость Гость (Россия) 6 августа, 2016 год
Заказали суши. Во-первых, ждали целый час, притом что оплатили на месте и сказали ожидать около 15 минут! Во-вторых, это самые невкусные суши что мы ели! Заказали суши от шеф повара, самые дорогие! А там креветки обжаренные в кляре с запашком!!! Жуть!!! Муж съел и через 40 минут уже сидел в туалете!!! Делайте выводы!

Сервис

Илья Илья (Украина, Київ) 29 июля, 2016 год
Добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация! Мы реагируем на каждый отзыв от наших клиентов и немедленно принимаем соответсвующие меры, поскольку вся продукция у нас проходит полный органолептический и бактериологический контроль, и качество и безопасность для нас прежде всего! Помогите нам разобраться в данной ситуации указав детали по заказу: если есть номер чека, или дата и адрес, и желательно... Читать отзыв
Добрый день!

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация! Мы реагируем на каждый отзыв от наших клиентов и немедленно принимаем соответсвующие меры, поскольку вся продукция у нас проходит полный органолептический и бактериологический контроль, и качество и безопасность для нас прежде всего! Помогите нам разобраться в данной ситуации указав детали по заказу: если есть номер чека, или дата и адрес, и желательно время доставки и Ваш контактный номер для обратной связи! Информацию отправьте нам по адресу: [email protected].
Спасибо
1 не согласен Показать 1 ответ

Отравление мамамия

Гость Гость (Украина) 28 июля, 2016 год
Шесть дней назад после доставки мамамия -адская ночь!Мне 36,а такое в первый раз!Утром вызвали скорую!Кишечная инфекция со всеми вытекающими!Муж заказал сэндвич,который не захотел есть отдал мне всю курицу и прочее содержимое,т.к.я не ем хлеб!Курица показалась со странным привкусом но я подумала что это из-за соуса песто!Булка вроде свежея и муж её доел!Плохо было и мне и мужу но мужу не... Читать отзыв Шесть дней назад после доставки мамамия -адская ночь!Мне 36,а такое в первый раз!Утром вызвали скорую!Кишечная инфекция со всеми вытекающими!Муж заказал сэндвич,который не захотел есть отдал мне всю курицу и прочее содержимое,т.к.я не ем хлеб!Курица показалась со странным привкусом но я подумала что это из-за соуса песто!Булка вроде свежея и муж её доел!Плохо было и мне и мужу но мужу не так..Но сегодня уже приехала скорая и к мужу!У на маленький ребёнок который сейчас в большой зоне риска!Вс семья на карантине ебжежтвоюмать!!!!!!Теперь я молчать не буду!Год назад увидели с подружкой таракана,но типа закрыли глаза !В это отделение ходить перестали,но доставку иногда заказывали! Как можно к людям как к тварям относиться??Я незнаю что они делают:харкают в сендвичи,топчутся по ним,они лежат на жаре или на полу я незнаю но судя по отзывам которые я только-что прочитала за несколько лет-Вы не то что не любите своих клиентов -Вы их ненавидите!!!Пока мамамия!

Сервис

Андрей Андрей (Украина, Київ) 22 июля, 2016 год
Елена, добрый день!
Нам очень жаль, что так получилось! Есть дни, когда особенно много заказов в ресторане - праздники или плохие погодные условия, как вчера, именно поэтому большой поток заказов и доставка может быть увеличена или приостановлена на ближайшее время! Мы не заинтересованы в том, чтобы отказать Вам, ведь мы работаем для Вас, но бывают ситуации когда лучше отказать в... Читать отзыв
Елена, добрый день!

Нам очень жаль, что так получилось! Есть дни, когда особенно много заказов в ресторане - праздники или плохие погодные условия, как вчера, именно поэтому большой поток заказов и доставка может быть увеличена или приостановлена на ближайшее время! Мы не заинтересованы в том, чтобы отказать Вам, ведь мы работаем для Вас, но бывают ситуации когда лучше отказать в обслуживании, чем сделать это плохо! Извините, будем рады Вас слышать и видеть в сети наших ресторанов!

Сервис

Андрей Андрей (Украина, Київ) 22 июля, 2016 год
Ирина, добрый день!
Извините за такую ситуацию. Если привезли холодную пиццу, либо что-то еще, сообщайте сразу в колл-центр по телефону 7492, будет возврат денег или замена пиццы, у нас такое обслуживание недопустимо - но нам надо видеть сразу наши недочеты! Сейчас для того чтобы более детально разобраться в ситуации, укажите детали вашего заказа: номер чека, если сохранили! спасибо

Потраченное время, испорченное настроение, пиццы нет

Елена Елена (Украина) 21 июля, 2016 год
Ужас, заказывать пиццу у Вас - испортить себе настроение, потерять время и не получить пиццу. Дозвонит к Вам нельзя, по мобильному номеру нет даже вызова, по обычно срывается постоянно. После сделаного заказа через форму, перезвонили через 35 мин., после уточнения, мной, как долго ожидать заказ мне сообщили - доставим в 22:00 - 22:30, а заказ был сделан в 20:00. Обьяснили... Читать отзыв Ужас, заказывать пиццу у Вас - испортить себе настроение, потерять время и не получить пиццу. Дозвонит к Вам нельзя, по мобильному номеру нет даже вызова, по обычно срывается постоянно. После сделаного заказа через форму, перезвонили через 35 мин., после уточнения, мной, как долго ожидать заказ мне сообщили - доставим в 22:00 - 22:30, а заказ был сделан в 20:00. Обьяснили это тем, что по моему адресу затруднительно добираться, хотя, к Вашему заведению пешком добираться максимум за 30 мин. Как можно вести пиццу так долго?
Никогда не закажу больше у Вас и другим не посоветую, а наоборот.

не довольна совсем

Ирина Ирина (Украина) 20 июля, 2016 год
18.07.2016 года нам привезли холодную пиццу, это было уже не первый раз.Очень было не приятно!! Рекомендую пересмотреть другие варианты, так как в г Киеве их много то доступным ценам и очень вкусные!!

разочарована

Гость Гость (Украина, Київ) 20 июля, 2016 год
Вчера 19 июля нам домой на Оболонь пр. Героев Сталинграда доставили совершенно холодную пиццу. "Мамамия" разочаровала

Рекомендую!

просп. Победы 9/47 просп. Победы 9/47 (Украина) 14 июля, 2016 год
Я постоянный клиент пиццерии Мамамия. Очень нравятся сырные бортики, срок доставки и обычно я собираю пиццу в конструкторе. За всю историю дружбы с Мамамия был один инцидент, пицца оказалась не такая по качеству как я привык, сыра в сырном бортике не наблюдалось, тесто не такое как обычно, а хуже да и вообще напоминала разогретую не свежую. Связался с администрацией... Читать отзыв Я постоянный клиент пиццерии Мамамия. Очень нравятся сырные бортики, срок доставки и обычно я собираю пиццу в конструкторе. За всю историю дружбы с Мамамия был один инцидент, пицца оказалась не такая по качеству как я привык, сыра в сырном бортике не наблюдалось, тесто не такое как обычно, а хуже да и вообще напоминала разогретую не свежую. Связался с администрацией описал ситуацию, обещали решить. Решили но не сразу (только из-за этого не 5 звезд), позвонили с отдела контроля качества приблизительно через неделю, принесли извинения, прислали новую пиццу такую как я изначально ждал, + подарили вкусный лимонад. Косяки бывают, и уметь их исправлять, это уважительное качество. Вывод: конфликт исчерпан, пицца мне нравится, контроль качества работает, буду заказывать в Мамамия и дальше! Рекомендую!

Все отлично!

Галина Галина (Украина, Київ) 9 июля, 2016 год
Не знаю кто пишет негативные отзывы....Всегда заказываем в Мамамие комбо-боксы с вкуснейшими крылышками Су и разные пиццы - ВСЕГДА все было вкусно, а главное - быстрая доставка на Оболонь. Еще радует накопительная бонусная система. Спасибо Мамамия!)))

Мамамия

Гость Гость (Украина, Київ) 18 июня, 2016 год
Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Спасибо.

Отвратная доставка

Гость Гость 17 июня, 2016 год
Отвратная доставка. Не привезли заказ. Когда позвонил оператору то сказали что перезвонят и не перезвонили. Трубку больше никто не брал. Не рекомендую связываться.
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 18 июня, 2016 год
Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Спасибо.
Мамамия Пицца
Мамамия Пицца - это сеть ресторанов европейской и итальянской кухни в Киеве. Пиццерия Мамамия известна своими оригинальными рецептами пиццы. Дьябло, год фазер, четыре сыра и другие уже давно пришлись по вкусу ее постоянным клиентам, которых стоит заметить совсем немало. Пицца готовиться с фирменным соусом, в состав которого входят итальянские томаты,... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 354 отзывов
Пиццерии
Пиццерия Доминос (Domino’s)
Пиццерия Доминос (Domino’s)

Рейтинг: 1.6
1071 отзыв
IQ Pizza
IQ Pizza

Рейтинг: 3
2 отзыва
Пицца Челентано
Пицца Челентано

Рейтинг: 1.8
50 отзывов
Пиццерия iLMolino
Пиццерия iLMolino

Рейтинг: 2
19 отзывов
Приложение Pizza Day
Приложение Pizza Day

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
​Папа Джон
​Папа Джон

Рейтинг: 1.8
17 отзывов
Mister Cat пиццерия
Mister Cat пиццерия

Рейтинг: 1.9
864 отзыва
Кафе "Pizza Life", Харьков
Кафе "Pizza Life", Харьков

Рейтинг: 3.7
154 отзыва
CHEF PIZZA
CHEF PIZZA

Рейтинг: 3
2 отзыва
Ресторан Pizzburg
Ресторан Pizzburg

Рейтинг: 2.1
7 отзывов