Спочатку все добре, потім щось змінюється, не знаю що в них в голові але це просто шарлатани, товар шукають, а якщо його немає то голову морочать, неділю обіцяли, що продадуть електровелосипед, він дуже був потрібний хлопцям на 0. Потім коли поставили ми конкретне питання, відповідь : ми нічого не обіціли, не рекомендую цю компані і гадаю що я не один... Читать отзыв Спочатку все добре, потім щось змінюється, не знаю що в них в голові але це просто шарлатани, товар шукають, а якщо його немає то голову морочать, неділю обіцяли, що продадуть електровелосипед, він дуже був потрібний хлопцям на 0. Потім коли поставили ми конкретне питання, відповідь : ми нічого не обіціли, не рекомендую цю компані і гадаю що я не один такий.
Спочатку чудово співають, накладений платіж є. Але забули вислати до велосипеду гарантійний талон і інструкцію. Через три неділі прислали нарешті ( і знову за мій рахунок, хоча ж самі забули ) - гарантійний талон є, а інструкції так і немає. Замовляйте краще у Філіпс або в інших надійних покупців. Жалію, що не почитала відгуки одразу. Відгук в них на сайті... Читать отзыв Спочатку чудово співають, накладений платіж є. Але забули вислати до велосипеду гарантійний талон і інструкцію. Через три неділі прислали нарешті ( і знову за мій рахунок, хоча ж самі забули ) - гарантійний талон є, а інструкції так і немає. Замовляйте краще у Філіпс або в інших надійних покупців. Жалію, що не почитала відгуки одразу. Відгук в них на сайті не публікують, підчищають. А, і акумулятор ледь тягне до 20 км, а написано на 80.
Андрій менеджер подав не укомплектований електросамокат куго м4 про, без сидіння і інструкції, яки не відповідає параметрами, їди на більш як 30км і батарея після пробігу 20км в нуль. Прийшлося повернути самокат за свої кошти їм. В сервіс службі є такий Владислав який незнає що таке амперчаси і вольтаж, який магазин такі сотрудніки. Кошти повернули не всі, 1000гр утримала сервіс... Читать отзыв Андрій менеджер подав не укомплектований електросамокат куго м4 про, без сидіння і інструкції, яки не відповідає параметрами, їди на більш як 30км і батарея після пробігу 20км в нуль. Прийшлося повернути самокат за свої кошти їм. В сервіс службі є такий Владислав який незнає що таке амперчаси і вольтаж, який магазин такі сотрудніки. Кошти повернули не всі, 1000гр утримала сервіс служба і пересилки 600гр за мій рахунок.
Нужен был самокат Kugoo. Позвонил. Общался с менеджером Андреем. На вопрос оригинал или нет, был ОДНОЗНАЧНЫЙ ответ ДА. Есть маркировка на мотор колесе? ДА. Гарантия и т.д. и т.п. Отзывы на их сайте - ни одной 4 звёзды. Все пять. Пришла посылка. Коробка из туалетной бумаги. Упаковка далека от оригинала. Самокат вообще какое то фуфло. Непонятной конфигурации. Все признаки оригинала... Читать отзыв Нужен был самокат Kugoo. Позвонил. Общался с менеджером Андреем. На вопрос оригинал или нет, был ОДНОЗНАЧНЫЙ ответ ДА. Есть маркировка на мотор колесе? ДА. Гарантия и т.д. и т.п. Отзывы на их сайте - ни одной 4 звёзды. Все пять. Пришла посылка. Коробка из туалетной бумаги. Упаковка далека от оригинала. Самокат вообще какое то фуфло. Непонятной конфигурации. Все признаки оригинала просто отсутсвуют.Я отказался от посылки. К чему пишу. Вечером мне стали предъявлять претензии, что не забрал посылку. Прямая речь: "Это реплика, вы что не видите по ценовой категории, что это не оригинал. Оригинал стоит 40000 грн. Вы думаете Бога за бороду ухватили?" Повторюсь это мне менеджер Андрей все высказал. Мол теперь им платить за обратную пересылку. По итогу мне пригрозили внести в базу недобросовестных покупателей. В итоге все началось с оригинала, а закончилось репликой. На вопрос почему сразу не сказали, что реплика, ответ был в стиле "Сам дурак." И естественно угрозы. К чему я это все пишу. Проверяйте признаки оригинала. Особенно упаковка. Они есть в интернете. И не ведитесь на разводилово.
Купил в интернет-магазине электросамокат kugoo s3, на второй день эксплуатации проехав 14 км. самокат сломался пополам (механизм складывания). Я сразу обратился в магазин, там мне сказали что со мной свяжутся, на так никто не связался, и на протяжении недели меня кормили обещаниями и в итоге сервисный центр мне пояснил, что это не гарантийный случай и ремонт будет за мой счёт. Читать отзыв Купил в интернет-магазине электросамокат kugoo s3, на второй день эксплуатации проехав 14 км. самокат сломался пополам (механизм складывания). Я сразу обратился в магазин, там мне сказали что со мной свяжутся, на так никто не связался, и на протяжении недели меня кормили обещаниями и в итоге сервисный центр мне пояснил, что это не гарантийный случай и ремонт будет за мой счёт. Я как покупатель остался очень не доволен и всем советую не связываться с этим магазином.
Недостатки:
Плохое отношение к покупателю и не выполнение гарантийных обязательств.
Замовили дитині на день народження гіроскутер. Менеджер Андрій гарно розказував що оригінальний, батарея самсунг і взагалі найкращий вибір. Поїхали забрали на адресу яка вказана у них в контактах. Батарея швидко розряджається, не вимикається підсвітка взагалі. Відправила в Лозову в сервісний центр як сказав Андрій що наложкою потрібно. Тепер ні гіроскутера ні грошей, ще й сервісний центр вимагає відмовитися від наложки.... Читать отзыв Замовили дитині на день народження гіроскутер. Менеджер Андрій гарно розказував що оригінальний, батарея самсунг і взагалі найкращий вибір. Поїхали забрали на адресу яка вказана у них в контактах. Батарея швидко розряджається, не вимикається підсвітка взагалі. Відправила в Лозову в сервісний центр як сказав Андрій що наложкою потрібно. Тепер ні гіроскутера ні грошей, ще й сервісний центр вимагає відмовитися від наложки. Чек при покупці не видають. В них на сайті немає можливості написати відгук.
брехуни
Потім коли поставили ми конкретне питання, відповідь : ми нічого не обіціли, не рекомендую цю компані і гадаю що я не один... Читать отзыв Спочатку все добре, потім щось змінюється, не знаю що в них в голові але це просто шарлатани, товар шукають, а якщо його немає то голову морочать, неділю обіцяли, що продадуть електровелосипед, він дуже був потрібний хлопцям на 0.
Потім коли поставили ми конкретне питання, відповідь : ми нічого не обіціли, не рекомендую цю компані і гадаю що я не один такий.
Ужасная компания, сплошной обман. Не связывайтесь потеряе деньги и испортите нервы. Не связывайтесь.
Електровелосипед Kugoo
Шахраї малина.теч
Продавец мягко говоря недобросовестный.
В итоге все началось с оригинала, а закончилось репликой. На вопрос почему сразу не сказали, что реплика, ответ был в стиле "Сам дурак." И естественно угрозы.
К чему я это все пишу. Проверяйте признаки оригинала. Особенно упаковка. Они есть в интернете. И не ведитесь на разводилово.
Жалоба на гарантию
Я сразу обратился в магазин, там мне сказали что со мной свяжутся, на так никто не связался, и на протяжении недели меня кормили обещаниями и в итоге сервисный центр мне пояснил, что это не гарантийный случай и ремонт будет за мой счёт.
Читать отзыв Купил в интернет-магазине электросамокат kugoo s3, на второй день эксплуатации проехав 14 км. самокат сломался пополам (механизм складывания).
Я сразу обратился в магазин, там мне сказали что со мной свяжутся, на так никто не связался, и на протяжении недели меня кормили обещаниями и в итоге сервисный центр мне пояснил, что это не гарантийный случай и ремонт будет за мой счёт.
Я как покупатель остался очень не доволен и всем советую не связываться с этим магазином.
Шахраї malina.tech