Замовив МФУ кольоровий, не дешевий 35 тис. Приїхав в побитій коробці (коробка не головне), з подряпинами та слідами використання (але про це дізнався коли розпакував. На питання менеджеру, як таке може бути: подряпини, чорні полоси та розпаковані картриджі (були без захисної стрічкі) відповідь «у нас все нове» (дуже виховано та чим... Читать отзыв
Замовив МФУ кольоровий, не дешевий 35 тис. Приїхав в побитій коробці (коробка не головне), з подряпинами та слідами використання (але про це дізнався коли розпакував.
На питання менеджеру, як таке може бути: подряпини, чорні полоси та розпаковані картриджі (були без захисної стрічкі) відповідь «у нас все нове» (дуже виховано та чим ще можемо допомогти?» )))
На фото та відео що надіслав до компанії, відповідь проста, треба було перевіряти цю махіну на пошті (забирав на вантажному відділенні, не дуже зручно було витягати та встановлювати драйвера для перевірки)
Прото не приємно, коли надсилаєш вигляд того що купив і єдина відповідь, треба було перевіряти ми тільки нове продаємо.
Попередньо читав відгуки про цю компанію, на незалежних сайтах і не очікув такого! Висновок простий: перевіряйте відразу, інакше можуть надіслати використаний товар і дуже чемно говорити що він новий.
Не зв'язуйтесь з цим "магазином"! Після гарантійного недообслуговування товар повертають в гіршому вигляді і з новими поломками. З сервісним центром зв'язок ніякий, постійно міняють номери телефонів. Ціни може і нижчі ніж в інших, але нервів стільки йде, що воно того не варте.Відправила другий раз по гарантії, бо річ почала псуватися в місці, де накосячили гарантійники. І ні слуху... Читать отзыв Не зв'язуйтесь з цим "магазином"! Після гарантійного недообслуговування товар повертають в гіршому вигляді і з новими поломками. З сервісним центром зв'язок ніякий, постійно міняють номери телефонів. Ціни може і нижчі ніж в інших, але нервів стільки йде, що воно того не варте.Відправила другий раз по гарантії, бо річ почала псуватися в місці, де накосячили гарантійники. І ні слуху понад тиждень🤬
продають завідома не якісний товар, або якась уцінка, або ще щось. Сервісне обслуговування на -1, на все зазделегідь підготовлена відповідь "Даний випадок не є гарантійним випадком" не можливо залишити правдивий відгук на сайті, щоб вберегти покупців від не порядних продавців
Достоинства:
ввічливий персонал(любий розводіла з Вами дуже ввічливий)
Жах!!! Ні сервісу. Ні виконаних зобовязань по термінах доставки. Ні товару який виконує свої функції. Більше 4000 грн у смітник! Замовив тренажер, оплатив завдаток. Через 2 дні повідомили що товару нема. Можуть доставити, чекати 2 тижні. Чекав 2 тижні товару теж не було! Погодився чекати далі і чекав місяць! Тренажер прийшов, але це швидше груда брухту і на ньому неможливо... Читать отзыв Жах!!! Ні сервісу. Ні виконаних зобовязань по термінах доставки. Ні товару який виконує свої функції. Більше 4000 грн у смітник! Замовив тренажер, оплатив завдаток. Через 2 дні повідомили що товару нема. Можуть доставити, чекати 2 тижні. Чекав 2 тижні товару теж не було! Погодився чекати далі і чекав місяць! Тренажер прийшов, але це швидше груда брухту і на ньому неможливо виконувати жодну з передбачених вправ! Сміття! Коли лягаєш на лаву для жиму лежачи то голова звисає з лави! Хоча мій ріст 1.8м. Ширина площадки лавки Скота настільки вузька, що ви не можете звести лікті і впертись ліктями. І вишенька на торті: розгинання ніг (те задля чого я фактично брав цей недотренажер) неможливо виконувати бо відстань від штиря на який одягається блін до землі буквально 7-10 см. Тобто ні блін 10 кг ні тим більше 20 кг вам не вдасться поставити бо він впирає в землю. І крім того стопи ніг немає де розмістити тому що вони впираються у блін. Тренажер не був в користуванні. Кожен елемент запакований. Повернення в той же день що отримання. Saren не хочуть приймати товар. Залишати це сміття без змісту. Це просто меблі. Це шахрайство чистої води! Заберіть цей непотріб і поверніть кошти!
Я дуже шкодую, що звернулася до цїєї конторки. Інтернет-магазином їх назвати важко. Ще у них є торгова марка Texnover/ Можливо ще якусь торгову марку собі зробили. Офіційно в базі реєстру немає ні Saren ні Texnover Замовила у них планшет. Уже,після замовлення і внесення предоплати, орієнтовно через тиждень-звонять до мене і повідомляють,... Читать отзыв Я дуже шкодую, що звернулася до цїєї конторки. Інтернет-магазином їх назвати важко. Ще у них є торгова марка Texnover/ Можливо ще якусь торгову марку собі зробили. Офіційно в базі реєстру немає ні Saren ні Texnover Замовила у них планшет. Уже,після замовлення і внесення предоплати, орієнтовно через тиждень-звонять до мене і повідомляють, що цього планшета у їх постачальника немає(хоча раніше був, при оформленні замовлення ), але вони найшли у іншого постачальника точно такий же, тільки дорожче на 500гривень. Я погодилася, про що дуже жалію. Потрібно було зразу відказатися і нехай би вертали гроші. Знову ж таки , десь через днів 10 і після моїх звінків планшет приходить на Нову пошту. І тут знову "сюрприз"-при огляді я бачу,що країна виробник Вєтнам, хоча я чітко домовлялася,що це має бути Південна Корея. Звязуюся з "цими" а вони напевне позаучували фрази-заготовки-ні щоб вибачитися чи хоч попробувати розібратися.Фрази-чиста вода, нічого по суті. На слідуючий день скидаю фото,де чітко вказано-Зроблено в Вєтнамі. А вони починають ухилятися від відповіді-це ось штрих-код Південної Кореї. Звязуюсь з офіційними представниками Самсунга. Там пояснюють-код, вказаний на упаковці-це код дійсно Південної Кореї,але там зареєстрований сам бренд, а сам планшет зроблений дійсно в Вєтнамі. Чому не заказувала на офіційному сайті представників Самсунга-тому, що такої моделі у них уже не було, а мені потрібна була саме ця модель. Знову звоню до цих "к,,,,,,", пояснюю їм це ,того що вони виявляється ще й не в курсі Так мало того,що не знають, при розмові постійно перебивають і починають вдавлювати своє , своїми заученими фразами. І те,як вони викручуються, маніпулюючи і обманюючи викликало таку огиду,що я просто відказалася. Предоплату(400гривень) вони відказалися повертати,якоби за пересилку. Це жах. Інформацією не володіють взагалі. Після першого мого запитання-чому так-уточнимо у постачальника. І уточнюють два дні, пока я знову не перезвонила. Я б можливо і не відказалася. Якби ці к......., що відповідають на звінки хоч попробували вникнути в ситуацію, чи пояснити, чи вибачитися.Ні, хоть би хник. Коли я їх уже прижала фактами, то вибрали позицію-- ми тут ні при чому-звертайтесь до виробника. При такому наплєватєльському відношенні, при їхній брехні, перекручуванні слів,наглого і тупого вдавлювання свойого - вони мені нагадали шахраїв, які представляються працівниками банків і виманюють у людей гроші. Я уявляю,що було б , якби щось не так було з планшетом. Вони б ніколи не признали це, і зразу б робили винуватих людей. Гарантію, яку вони дають-чисто для заманюванням клієнтів. Мені шкода цих людей , які звязувалися з ними. Від планшета я відказалася. Гроші мені не повернули. І після цих нервів, які вони мені зїли, скоріш за все, буду звертатися в відповідні органи. Хай провірять їхню діяльність . Їхнє право на роботу,їхні податки . Як на мене це шахрайство Заманюють людей нібито дешевими цінами, а по факті виявляється що і ціни дорожчі та й ще впихують не той товар. Добре,що у мене збреглися документи, а вірніше всі дані і фамілії підприємців, куди я відправляла кошти і контакти підприємців. До речі---один підприємець получає передоплату, другий получає основну суму. Копії все є. Якщо комусь потрібно-з радістю поділюсь. Таких шахраїв потрібно проучувати.
Добрий день. Ми розуміємо, що минув уже тривалий час, але якщо можливо - підкажіть, будь ласка, номер замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним. Дякуємо!
Зробив замовлення на Прально-сушильну машину AEG L9WBAN61BC в магазині Saren (https://saren.com.ua) м. Львів, вул. Шопена, 8, оф. 115. Інформація щодо мого замовлення №4648 Вніс обумовлену передплату. Погодився на термін поставки 14 днів. Після завершення обіцяного терміну поставки, декілька разів погоджувався на продовження терміну виконання замовлення. Станом на 05.02.24 – замовлення не виконано (майже місяць, з моменту внесення передплати).... Читать отзыв Зробив замовлення на Прально-сушильну машину AEG L9WBAN61BC в магазині Saren (https://saren.com.ua) м. Львів, вул. Шопена, 8, оф. 115. Інформація щодо мого замовлення №4648 Вніс обумовлену передплату. Погодився на термін поставки 14 днів. Після завершення обіцяного терміну поставки, декілька разів погоджувався на продовження терміну виконання замовлення. Станом на 05.02.24 – замовлення не виконано (майже місяць, з моменту внесення передплати). Магазин проінформував про пошкодження товару. Очікую повернення внеска – не поспішають.
Висновок – даний інтернет магазин не дотримується термінів виконання поставки та затягує час. Не використовуйте інтернет магазин Saren в своїй діяльності.
Добрий день! Дякуємо Вам за приділений час для оцінки нашого магазину. Ми завжди намагаємось здійснити відправку якомога швидше, проте не все, на жаль, залежить від нас. Проаналізувавши роботу над Вашим замовленням, бачимо, що кошти Вам повернули 10.02.24. Щиро перепрошуємо за незручності та бажаємо Вам усього найкращого. З повагою - команда "Saren".
Тримають покупців за дурнів!
Замовив МФУ кольоровий, не дешевий 35 тис.
Приїхав в побитій коробці (коробка не головне), з подряпинами та слідами використання (але про це дізнався коли розпакував.
На питання менеджеру, як таке може бути: подряпини, чорні полоси та розпаковані картриджі (були без захисної стрічкі) відповідь «у нас все нове» (дуже виховано та чим... Читать отзыв
Замовив МФУ кольоровий, не дешевий 35 тис.
Приїхав в побитій коробці (коробка не головне), з подряпинами та слідами використання (але про це дізнався коли розпакував.
На питання менеджеру, як таке може бути: подряпини, чорні полоси та розпаковані картриджі (були без захисної стрічкі) відповідь «у нас все нове» (дуже виховано та чим ще можемо допомогти?» )))
На фото та відео що надіслав до компанії, відповідь проста, треба було перевіряти цю махіну на пошті (забирав на вантажному відділенні, не дуже зручно було витягати та встановлювати драйвера для перевірки)
Прото не приємно, коли надсилаєш вигляд того що купив і єдина відповідь, треба було перевіряти ми тільки нове продаємо.
Попередньо читав відгуки про цю компанію, на незалежних сайтах і не очікув такого!
Висновок простий: перевіряйте відразу, інакше можуть надіслати використаний товар і дуже чемно говорити що він новий.
Не зв"язуйтесь!
saren.com.ua розводняк
не можливо залишити правдивий відгук на сайті, щоб вберегти покупців від не порядних продавців
saren.com.ua обдурює людей
Обманюють. Не повертають кошти. Підносять ціну уже після зробленого замовлення
Ще у них є торгова марка Texnover/
Можливо ще якусь торгову марку собі зробили.
Офіційно в базі реєстру немає ні Saren ні Texnover
Замовила у них планшет.
Уже,після замовлення і внесення предоплати, орієнтовно через тиждень-звонять до мене і повідомляють,... Читать отзыв Я дуже шкодую, що звернулася до цїєї конторки. Інтернет-магазином їх назвати важко.
Ще у них є торгова марка Texnover/
Можливо ще якусь торгову марку собі зробили.
Офіційно в базі реєстру немає ні Saren ні Texnover
Замовила у них планшет.
Уже,після замовлення і внесення предоплати, орієнтовно через тиждень-звонять до мене і повідомляють, що цього планшета у їх постачальника немає(хоча раніше був, при оформленні замовлення ), але вони найшли у іншого постачальника точно такий же, тільки дорожче на 500гривень. Я погодилася, про що дуже жалію. Потрібно було зразу відказатися і нехай би вертали гроші.
Знову ж таки , десь через днів 10 і після моїх звінків планшет приходить на Нову пошту.
І тут знову "сюрприз"-при огляді я бачу,що країна виробник Вєтнам, хоча я чітко домовлялася,що це має бути Південна Корея.
Звязуюся з "цими" а вони напевне позаучували фрази-заготовки-ні щоб вибачитися чи хоч попробувати розібратися.Фрази-чиста вода, нічого по суті. На слідуючий день скидаю фото,де чітко вказано-Зроблено в Вєтнамі. А вони починають ухилятися від відповіді-це ось штрих-код Південної Кореї. Звязуюсь з офіційними представниками Самсунга. Там пояснюють-код, вказаний на упаковці-це код дійсно Південної Кореї,але там зареєстрований сам бренд, а сам планшет зроблений дійсно в Вєтнамі.
Чому не заказувала на офіційному сайті представників Самсунга-тому, що такої моделі у них уже не було, а мені потрібна була саме ця модель.
Знову звоню до цих "к,,,,,,", пояснюю їм це ,того що вони виявляється ще й не в курсі
Так мало того,що не знають, при розмові постійно перебивають і починають вдавлювати своє , своїми заученими фразами.
І те,як вони викручуються, маніпулюючи і обманюючи викликало таку огиду,що я просто відказалася. Предоплату(400гривень) вони відказалися повертати,якоби за пересилку.
Це жах. Інформацією не володіють взагалі.
Після першого мого запитання-чому так-уточнимо у постачальника. І уточнюють два дні, пока я знову не перезвонила.
Я б можливо і не відказалася.
Якби ці к......., що відповідають на звінки хоч попробували вникнути в ситуацію, чи пояснити, чи вибачитися.Ні, хоть би хник. Коли я їх уже прижала фактами, то вибрали позицію-- ми тут ні при чому-звертайтесь до виробника.
При такому наплєватєльському відношенні, при їхній брехні, перекручуванні слів,наглого і тупого вдавлювання свойого - вони мені нагадали шахраїв, які представляються працівниками банків і виманюють у людей гроші.
Я уявляю,що було б , якби щось не так було з планшетом. Вони б ніколи не признали це, і зразу б робили винуватих людей. Гарантію, яку вони дають-чисто для заманюванням клієнтів. Мені шкода цих людей , які звязувалися з ними.
Від планшета я відказалася. Гроші мені не повернули.
І після цих нервів, які вони мені зїли, скоріш за все, буду звертатися в відповідні органи. Хай провірять їхню діяльність . Їхнє право на роботу,їхні податки .
Як на мене це шахрайство
Заманюють людей нібито дешевими цінами, а по факті виявляється що і ціни дорожчі та й ще впихують не той товар.
Добре,що у мене збреглися документи, а вірніше всі дані і фамілії підприємців, куди я відправляла кошти і контакти підприємців. До речі---один підприємець получає передоплату, другий получає основну суму. Копії все є. Якщо комусь потрібно-з радістю поділюсь.
Таких шахраїв потрібно проучувати.
Під кожним словом-підписуюсь.
Дякуємо!
Магазин https://saren.com.ua/ - якість обслуговування
в магазині Saren (https://saren.com.ua) м. Львів, вул. Шопена, 8, оф. 115.
Інформація щодо мого замовлення №4648
Вніс обумовлену передплату.
Погодився на термін поставки 14 днів.
Після завершення обіцяного терміну поставки, декілька разів погоджувався на продовження терміну виконання замовлення.
Станом на 05.02.24 – замовлення не виконано (майже місяць, з моменту внесення передплати).... Читать отзыв Зробив замовлення на Прально-сушильну машину AEG L9WBAN61BC
в магазині Saren (https://saren.com.ua) м. Львів, вул. Шопена, 8, оф. 115.
Інформація щодо мого замовлення №4648
Вніс обумовлену передплату.
Погодився на термін поставки 14 днів.
Після завершення обіцяного терміну поставки, декілька разів погоджувався на продовження терміну виконання замовлення.
Станом на 05.02.24 – замовлення не виконано (майже місяць, з моменту внесення передплати). Магазин проінформував про пошкодження товару.
Очікую повернення внеска – не поспішають.
Висновок – даний інтернет магазин не дотримується термінів виконання поставки та затягує час. Не використовуйте інтернет магазин Saren в своїй діяльності.
Ми завжди намагаємось здійснити відправку якомога швидше, проте не все, на жаль, залежить від нас.
Проаналізувавши роботу над Вашим замовленням, бачимо, що кошти Вам повернули 10.02.24.
Щиро перепрошуємо за незручності та бажаємо Вам усього найкращого.
З повагою - команда "Saren".