Магазин MirSon МирСон отзывы клиентов

Порушеня Законів України

Sheta четверг, 28 мая

Вітаю ,я юрист,сьогодні зіштовхнулася з цим магазином ,який порушує Закон України «Про захист прав споживачів» (ст. 15 та ст. 26) , Закон «Про захист від недобросовісної конкуренції» (ст. 4)
На оф.сайті магазину товари з переліком фото на яких присутні сертифікати якості мірсон , по факту ці китайські товари не мають ніяких сертифікатів якості ,так ще й на додачу "прикриті" сертифікатом... Читать отзыв Вітаю ,я юрист,сьогодні зіштовхнулася з цим магазином ,який порушує Закон України «Про захист прав споживачів» (ст. 15 та ст. 26) , Закон «Про захист від недобросовісної конкуренції» (ст. 4)
На оф.сайті магазину товари з переліком фото на яких присутні сертифікати якості мірсон , по факту ці китайські товари не мають ніяких сертифікатів якості ,так ще й на додачу "прикриті" сертифікатом іншого виробника - українського.
Бачу ,що дуже хочеться магазину отримати шраф від Держпродспоживслужби у розмірі до 30% вартості одержаної для реалізації партії товару , а за нечесну підприємницьку діяльність — штраф до 20 прожиткових мінімумів за кожен факт обману.

Достоинства:

-

Недостатки:

Порушення Законів України

Відсутній сервіс

Тетяна четверг, 28 мая

Хотіла придбати капці собі в цьому магазині ,але фото лише одне ,не вказані ні матеріал верхній,ні підошви ,розмірна сітка теж відсутня .Написала в інстаграм їм щоб надали довжину устілки та вказали яка там підошва ,чи фото відправили ,відписали ,що скоро нададуть інформацію ,прочекала пів дня ,пишу знов ,таки відписали довжину устілки ,про підошву ні слова . Ви продаєте товар ,вкажіть... Читать отзыв Хотіла придбати капці собі в цьому магазині ,але фото лише одне ,не вказані ні матеріал верхній,ні підошви ,розмірна сітка теж відсутня .Написала в інстаграм їм щоб надали довжину устілки та вказали яка там підошва ,чи фото відправили ,відписали ,що скоро нададуть інформацію ,прочекала пів дня ,пишу знов ,таки відписали довжину устілки ,про підошву ні слова . Ви продаєте товар ,вкажіть людям інформацію про нього .Ніж витрачати дні на видавлювання інформації по реченню ,явно краще замовити собі в іншому магазині капці.

Достоинства:

-

Недостатки:

Відсутня інформація про товар на сайті ,відсутня нормальна комунікація .

Я купувала ортопедичну подушку для сну

Vita Zvarych пятница, 22 мая

Я купувала ортопедичну подушку для сну, бо звичайна вже була незручна. У MirSon сподобався вибір подушок різної висоти та жорсткості. Після кількох ночей стало реально комфортніше спати, покупкою задоволена.

Замовляла в MirSon

Vera Karasjova понедельник, 18 мая

Замовляла в MirSon постільну білизну Бязь Stripe Gray і залишилась дуже задоволена. Тканина приємна до тіла, після прання не втратила вигляд, шви акуратні. Окремо сподобалося, що швидко підтвердили замовлення і нормально проконсультували.

Давно хотів оновити спальне місце

Ihor Semeniuk среда, 13 мая

Давно хотів оновити спальне місце, тому взяв на сайті антиалергенну ковдру MirSon. Не люблю важкі ковдри, а ця виявилася комфортною і теплою. Доставили акуратно, упаковка ціла, якість повністю відповідає очікуванням.

Простині Mirson

Наталі суббота, 9 мая

Замовляла 2 шт простині Mirson.Вже рік користуюсь, колір не втрачають. Проте, на жаль, почали кошлатитись приблизно за місяць-два використання. Дуже шкода, бо згідно відгуків покладала великі надії, а спати на них неприємно.

Достоинства:

Не втрачають колір

Недостатки:

Кошлатяться(((

Замовляла подушку в цьому магазині

Diana Puha пятница, 8 мая

Замовляла подушку в цьому магазині й залишилася дуже задоволена покупкою. Товар прийшов швидко, усе було акуратно та надійно запаковано. Подушка дуже зручна, м’яка та якісно пошита, повністю відповідає опису та фото на сайті. Спати на ній комфортно, відчувається хороша якість матеріалів. Дякую магазину за швидку доставку та чудовий сервіс. Рекомендую!

Дуже сподобалося обслуговування

Nick Vakulov четверг, 7 мая

Дуже сподобалося обслуговування та швидкість роботи магазину. Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язалися та уточнили всі деталі. Товар прийшов вчасно, упаковка надійна, нічого не пошкодилося під час доставки. Дякую магазину за професійний підхід!

Купували комплект постільної білизни

Artem Hol 28 апреля, 2026 год

Купували комплект постільної білизни разом із двома подушками залишились приємно вражені сервісом. Менеджер допоміг обрати оптимальний варіант за ціною та якістю. Білизна м’яка, не линяє після прання, а подушки комфортні та ідеально підходять для щоденного використання. Доставка оперативна, все відповідає опису.

Придбали нову постільну

Yevhen Stolboviy 28 апреля, 2026 год

Придбали нову постільну білизну та подушки для спальні — покупка повністю виправдала очікування. Матеріал якісний, дихає і приємний до тіла, спати дуже комфортно. Подушки мають хорошу підтримку для шиї, що важливо для здорового сну. Замовлення обробили швидко, доставили без затримок. Будемо замовляти ще!

Замовляли постільну білизну

Valerii Kulchenko 28 апреля, 2026 год

Замовляли постільну білизну та подушки в цьому інтернет-магазині дуже задоволені покупкою. Тканина приємна на дотик, якість пошиву на високому рівні, шви рівні та акуратні. Подушки зручні, добре тримають форму і не збиваються після сну. Доставка була швидкою, усе прийшло в гарній упаковці. Однозначно рекомендуємо!

Дуже сподобалося

Artem Eremenko 24 апреля, 2026 год

Дуже сподобалося, що тут представлений великий вибір товарів різних категорій. Це дозволяє знайти все необхідне в одному місці без зайвих витрат часу. Асортимент добре продуманий, а товари зручно згруповані, що значно полегшує процес вибору.

Вразив асортимент магазину

Amina 24 апреля, 2026 год

Вразив асортимент магазину великий вибір товарів, серед яких легко знайти потрібну річ. Усе зручно розташовано, є можливість швидко переглянути варіанти та обрати найкращий для себе.

Я рідко пишу відгуки

Hanna Motorna 21 апреля, 2026 год

Я рідко пишу відгуки, але тут дійсно захотілось поділитися. Дуже хороший сервіс, швидка обробка замовлення і якісний товар. Обов’язково замовлю ще раз.

Замовляла тут товар

Наталія Павленко 21 апреля, 2026 год

Замовляла тут товар і приємно здивована сервісом. Все організовано зручно, не витратила багато часу. Менеджер допоміг з оформленням і відповів на всі питання. Доставка швидка, товар прийшов без пошкоджень.

Замовлення

Іван 20 апреля, 2026 год

Замовив матрац, вже пішов третій тиждень а його досі не відправили. При чому на сайті ніде не вказано що буде така довга відправка. Однозначно не рекомендую .

Купував подушки

Andrii Dydyk 17 апреля, 2026 год

Купував подушки для комфортного сну і не помилився з вибором. Якість матеріалів приємна, добре тримають форму та зручні у використанні. Консультант допоміг визначитися та швидко оформив замовлення. Враження від покупки та сервісу залишились тільки позитивні.

Оперативна робота менеджера

Роман Шевчук 17 апреля, 2026 год

Оперативна робота менеджера та приємне спілкування. Покупка пройшла легко й швидко. Обов’язково звернуся ще раз.

Нічого не змінюється

Anastasia 15 апреля, 2026 год

Потрапив на очі цей магазин і не змогла втриматися, щоб не написати ще один відгук про їх "товари".
У листопаді побачила вдома у знайомої людини два нових комплекта постільної білизни (чорний та сірий). У мене аж око почало сіпатися, коли прочитала фірму виробника.
Я запропонувала цього ж вечора допомогти поміняти білизну, щоб подивитися чи змінилася якість виробів.
Читать отзыв Потрапив на очі цей магазин і не змогла втриматися, щоб не написати ще один відгук про їх "товари".
У листопаді побачила вдома у знайомої людини два нових комплекта постільної білизни (чорний та сірий). У мене аж око почало сіпатися, коли прочитала фірму виробника.
Я запропонувала цього ж вечора допомогти поміняти білизну, щоб подивитися чи змінилася якість виробів.
Спойлер: ні.
Я не дивилася склад сировини, але на дотик тканина була доволі шорохувата, дуже неприємна. Застібка (змійка) взагалі не працювала, а потім просто розламалася на дві частини (так, метал дуууже м'який, я такого ще не бачила). В кінці змійки вже був процес розходження швів.
Дві постільних білизни людина придбала за 3 000 грн.

Достоинства:

Об'єктивно, їх немає.

Недостатки:

Це просто шахрайство, не інакше.

Показать 1 ответ

Швидко визначився з покупкою

Максим Бондаренко 11 апреля, 2026 год

Швидко визначився з покупкою, а консультант ще швидше все оформив. Дуже задоволений швидкістю та якістю сервісу.

Приємно, коли все просто

Дмитро Литвиненко 11 апреля, 2026 год

Приємно, коли все просто: швидка консультація, без зайвої метушні, покупка оформлена за кілька хвилин. Все супер!

не рекомендую

Жанна 6 апреля, 2026 год

https://mirson.ua/ua/odejala/letnie-odejala/puhovoe-kassetnoe-odeyalo-raffaello-050-leto/
Сайт не рекомендую.Це по суті не магазин, а площадка для різних продавців. Ніякого сервісу. Претензії приймаються через листування.Відьповідь, ковдра нормальна, це ж літо.
Ковдра літня Raffaello №050.
По-перше на сайті ви не знайдете ніякої інформації по вазі наповнювача.
По-друге в касетах буде різна кількість пуху, і ,скоріш за все, там не буде співвідношення... Читать отзыв

https://mirson.ua/ua/odejala/letnie-odejala/puhovoe-kassetnoe-odeyalo-raffaello-050-leto/
Сайт не рекомендую.Це по суті не магазин, а площадка для різних продавців. Ніякого сервісу. Претензії приймаються через листування.Відьповідь, ковдра нормальна, це ж літо.

Ковдра літня Raffaello №050.
По-перше на сайті ви не знайдете ніякої інформації по вазі наповнювача.
По-друге в касетах буде різна кількість пуху, і ,скоріш за все, там не буде співвідношення 90% пуху/10% пера.
По-трете, цей наповнювач буде скомкований, не чекайте, що пух рівномірно заповнить касету.
Для мене єдиною перевагою був розмір 155*215 ковдри.
Відгуг, скоріш за все, той що розмістила на сайті виробника, буде видалений.

1 согласен

Дуже задоволена покупкою!

Ірина Шевченко 2 апреля, 2026 год

Дуже задоволена покупкою! Все швидко оформили, товар прийшов без пошкоджень і повністю відповідає очікуванням.

Дуже хороший сервіс і швидка доставка

Dmitriy Omelchenko 2 апреля, 2026 год

Дуже хороший сервіс і швидка доставка. Товар прийшов у відмінному стані, все акуратно запаковано. Видно, що магазин піклується про своїх клієнтів.

Продовження відгуку про компанію.

Tania 27 марта, 2026 год

19.03 я вже писала про подушку-валик під коліна для масажного кабінету. Сьогодні вже 27 березня. Щоразу, коли я заходжу в кабінет, відчувається неприємний запах від стружки Меморі, якою наповнена подушка. Дивно, що такою смердючою сировиною наповнюють постільні приналежності. Скільки часу пройде, допоки вивітриться цей запах?!
А також, мене дивує, що після мого негативного відгуку, активувалися боти з схалебними... Читать отзыв 19.03 я вже писала про подушку-валик під коліна для масажного кабінету. Сьогодні вже 27 березня. Щоразу, коли я заходжу в кабінет, відчувається неприємний запах від стружки Меморі, якою наповнена подушка. Дивно, що такою смердючою сировиною наповнюють постільні приналежності. Скільки часу пройде, допоки вивітриться цей запах?!
А також, мене дивує, що після мого негативного відгуку, активувалися боти з схалебними відгуками про товари компанії.

Достоинства:

Колір

Недостатки:

Запах
Якість наповнювача
Структура наповнення

1 согласен

Звернення виявилося дуже продуктивним.

Mykhailo Kaziuta 27 марта, 2026 год

Звернення виявилося дуже продуктивним. Продавець орієнтується в асортименті й легко підказує потрібне.Допомогли заощадити, запропонувавши вигідну альтернативу.

Консультант підійшов до моєї потреби з розумінням

Yaroslava Skaletzka 27 марта, 2026 год

Консультант був дуже уважний до деталей. Поставив уточнюючі запитання, щоб краще зрозуміти, що мені потрібно. Це приємно дивує.!!!

Все круто, реккомендую

Дария 23 марта, 2026 год

Замовляла текстиль для декору спальні. Результат приємно вразив! Тканина дуже м'яка і добре виглядає в інтер'єрі. Сервіс також на вищому рівні — оператори були дуже ввічливими і допомогли з вибором. Дякую, я дуже задоволена покупкою.

Не купуйте їх товари!!!

Tania 19 марта, 2026 год

Замовила подушку-валик для масажного кабінету (під коліна клієнтам). Оператор порадила 100% стружку Меморі.
Подушка приїхала, має жахливий запах, а основне, не тримає форму. Таке враження, що зекономили на наповнювачі. Під вагою ноги (колін) стружка розлазиться по сторонах.
Написала, що хочу повернути, відповіли, що постільні приналежності поверненню не підлягають. Хоч на сайті вказано, що йдуть на зустріч і можна... Читать отзыв Замовила подушку-валик для масажного кабінету (під коліна клієнтам). Оператор порадила 100% стружку Меморі.
Подушка приїхала, має жахливий запах, а основне, не тримає форму. Таке враження, що зекономили на наповнювачі. Під вагою ноги (колін) стружка розлазиться по сторонах.
Написала, що хочу повернути, відповіли, що постільні приналежності поверненню не підлягають. Хоч на сайті вказано, що йдуть на зустріч і можна повернути, якщо цілісна упаковка.

Не звʼязуйтесь з Mirson!!!

2 согласны

Сайт обіцяє одне, на практиці — зовсім інше, жахливий сервіс

Olga 18 марта, 2026 год

Я ніколи не думала, що зіткнуся з таким жахливим сервісом і ставленням! Замовляла подушку MirSon, і це було справжнє пекло.
По-перше, вона дуже погано зроблена: всі шви криві, нитки стирчать, а по відчуттю наче не пух, а якась синтетика. Крім того, вона для мене виявилась зависокою.
На сайті вказано, що по закону такі вироби можуть не повертати і не обмінювати,... Читать отзыв Я ніколи не думала, що зіткнуся з таким жахливим сервісом і ставленням! Замовляла подушку MirSon, і це було справжнє пекло.

По-перше, вона дуже погано зроблена: всі шви криві, нитки стирчать, а по відчуттю наче не пух, а якась синтетика. Крім того, вона для мене виявилась зависокою.

На сайті вказано, що по закону такі вироби можуть не повертати і не обмінювати, але вони самі пишуть: «ми завжди йдемо на зустріч клієнту, і ви можете його повернути або обміняти при кур’єрі, якщо упаковка товару не пошкоджена, але зобов’язані сплатити транспортні витрати в сумі 50 грн».

Саме мій випадок: товар був у ідеальному стані, з бірками і чеками. Але магазин відмовився робити мені повернення, лише схиляв до обміну. Коли я спитала, чи повернуть мені різницю в коштах, мені відповіли, щоб я обрала щось на сайті.

Поки тривала ця переписка, я, сподіваючись на обмін або повернення, все ж таки відправила товар назад і оплатила доставку. Але магазин сказав, що їм все одно, що я виконала всі умови, які вони самі зазначили на сайті, і що посилку відправлять назад.

Розуміючи, що далі марно сперечатися, я погодилася на обмін на більш низьку подушку та вказала додатковий товар на різницю в ціні. На що вони сказали, що мені ще доведеться доплатити, бо мені вони скасовують знижки.

Ось такий чудовий магазин і сервіс! Просто бомба))) Бізнес по-українськи. Просто на..балово: перевзуваються в польоті 50 разів на день, і срати вони хотіли на своїх покупців. Після всього, користуватися цією подушкою немає ніякого бажання. Тому нікому не бажаю з ними мати справу.

2 согласны