Магазин мебели "Стол и стул" отзывы с оценкой Ужасно / страница 5

› ›

2.6 5

138 отзывов / 34713 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Неадекватная менеджер то ли Алина, то ли Лиля, каждый раз меняет имя

Светлана (Украина, Херсон) 21 февраля, 2017 год

Добрый день. Оставляю отзыв, чтобы люди не тратили деньги во вред своему здоровью. Заказали комплект стол и 4 стула, уточнила у менеджера Алина, чтобы лак, которым будет покрыт стол был безопасен, так как это все-таки стол для еды. В итоге, стол и стулья стоят на балконе неделю, запах ужасный, все вокруг впитывает этот запах. Возрат не делают, на звонки не... Читать отзыв Добрый день. Оставляю отзыв, чтобы люди не тратили деньги во вред своему здоровью. Заказали комплект стол и 4 стула, уточнила у менеджера Алина, чтобы лак, которым будет покрыт стол был безопасен, так как это все-таки стол для еды. В итоге, стол и стулья стоят на балконе неделю, запах ужасный, все вокруг впитывает этот запах. Возрат не делают, на звонки не отвечают. Будьте осторожны, лучше переплатить и купить на месте с гарантией и документами

Магазин поставляет бракованную мебель.

Ольга (Украина, Дніпро́) 28 декабря, 2016 год

Заказали мебель(Днепр) , привезли бракованную, ответа на рекламацию нет с 15.12.2016. Брак забирать не хотят, денег не вернули.
Интернет -магазин просто не дает ответ . Сервис отвратительный.

Дропшипперы! Доставка кресла - 49 дней!!!

Иван 27 декабря, 2016 год

Как всегда в наличии ничего нет! Пообещали изготовить якобы за 3 недели. На деле 1,5 месяца + доставка неделя!

Прислушайтесь к отзывам. Не заказывайте здесь

Гость (Россия, Москва) 30 сентября, 2016 год

Заказали на сайте стулья. Было указано, что есть в наличии. Оплатили сразу. После нам перезвонили и сказали, что нет в наличии, изготовление займет 21 день. Прошло три недели, заказа нет. Мы позвонили, нам сообщили что на заводе сломалось оборудование и нужно еще подождать. Каждый раз когда мы звонили, нам обещали перезвонить и сообщить возможно ли выполнить заказ, но не перезванивали.... Читать отзыв Заказали на сайте стулья. Было указано, что есть в наличии. Оплатили сразу. После нам перезвонили и сказали, что нет в наличии, изготовление займет 21 день. Прошло три недели, заказа нет. Мы позвонили, нам сообщили что на заводе сломалось оборудование и нужно еще подождать. Каждый раз когда мы звонили, нам обещали перезвонить и сообщить возможно ли выполнить заказ, но не перезванивали. Один раз пообещали перекрасить готовые стулья и выслать в течении 2 дней, ясное дело этого не сделали, и опять же ничего не сообщили. Решили забрать деньги, выслали,но не сразу. Влад, который занимался заказом, вел себя безответственно и непрофессионально, постоянно ссылаясь на семейные проблемы.
Итог 2 месяца ушло на постоянные звонки и результата никакого. А на сайте у них до сих пор указано, что стулья в наличии.
С таким отношением видно, что они не заинтересованы в клиентах.

Ужасный сервис

Саня 24 мая, 2016 год

Закал на данном сайте стол, сказали что есть в наличии привезут.. Прошла неделя и они даже не позвонили. Так видимо им клиенты нужны, но потом заказал на сайте где выбор пооригинальней доставили вовремя и по акции доставка за их щет была)

хамство продавцов зашкаливает

разочарованный покупатель (Украина) 13 мая, 2016 год

На просьбу отремонтировать стул по гарантии ответили с пренебрежением и по хамски, в приказном тоне сказали доставить поломанное(ТЯЖЕЛОЕ) кресло за свой счет в магазин и починят они или нет неизвестно, деньги никто возвращать не будет. Во всех нормальных магазинах, на поломку крупных и габаритных товаров, мастер выезжает на дом.Но не в этом случае,тут еще и нахамят!!!А еще,позвоните на горячую линию,девочка... Читать отзыв На просьбу отремонтировать стул по гарантии ответили с пренебрежением и по хамски, в приказном тоне сказали доставить поломанное(ТЯЖЕЛОЕ) кресло за свой счет в магазин и починят они или нет неизвестно, деньги никто возвращать не будет. Во всех нормальных магазинах, на поломку крупных и габаритных товаров, мастер выезжает на дом.Но не в этом случае,тут еще и нахамят!!!А еще,позвоните на горячую линию,девочка карина или алина пошлет вас далеко ! Просто противно,хуже чем на базаре.

Отвратительный сервис интернет магазина

Елена (Украина, Київ) 14 апреля, 2016 год

Заказывала компьютерное кресло в интернет-магазине 21 марта. Сделала 100% предоплату. Обещали к 7 апреля выполнить заказ. Потом перенесли сроки на 14 апреля. Теперь сроки перенесли опять. На следующую неделю. (Может быть). Никто не перезванивает. Никто не информирует. Приходится любую информацию узнавать самой. Я очень много вещей заказываю через интернет, но так "попала" первый раз. Никогда больше не свяжусь с этой... Читать отзыв Заказывала компьютерное кресло в интернет-магазине 21 марта. Сделала 100% предоплату. Обещали к 7 апреля выполнить заказ. Потом перенесли сроки на 14 апреля. Теперь сроки перенесли опять. На следующую неделю. (Может быть). Никто не перезванивает. Никто не информирует. Приходится любую информацию узнавать самой. Я очень много вещей заказываю через интернет, но так "попала" первый раз. Никогда больше не свяжусь с этой конторой. И если вам дороги нервы, заказывайте мебель в других магазинах

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Varis (Украина, Київ) 1 марта, 2016 год

Сделал заказ на сайте stol-i-stul.com.ua, перезвонили, согласовали дату доставки. В результате 2 недели как ничего не привезли, не перезвонили даже. Звоню по телефонам на сайте - просят ждать пока мне перезвонит другой менеджер !
Это не магазин - это полный пиз.ец!
Никому не советую с ними связываться! Потеряете время и нервы!

НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

Татьяна (Украина, Запоріжжя) 21 января, 2016 год

Вся информация, предоставленная на сайте - это полный обман покупателей. Никакой оплаты после получения и бесплатной сборки. С Вас возьмут 100% предоплату, пообещав выполнить заказ за две недели. В итоге вы с трудом добьетесь того, что через два месяца вам наконец доставили заказ и то всего лишь до подъезда и в разобранном виде. К тому же без каких либо печатей... Читать отзыв Вся информация, предоставленная на сайте - это полный обман покупателей. Никакой оплаты после получения и бесплатной сборки. С Вас возьмут 100% предоплату, пообещав выполнить заказ за две недели. В итоге вы с трудом добьетесь того, что через два месяца вам наконец доставили заказ и то всего лишь до подъезда и в разобранном виде. К тому же без каких либо печатей предприятия и даты производства, поэтому о гарантии вы тоже можете забыть. При этом за все время менеджер вам ни разу не перезвонит и ни каких извинений вы не услышите, а вас же еще сделают виноватыми, что вы не дочитали, что за кнопочкой с большими буквами "бесплатная сборка" мелким шрифтом оказывается написано, что товар поставляется в разобранном виде...а это полное нарушение ст.19 Закона Украины "О защите прав потребителей" о нечестной предпринимательской деятельности, которая вводит в заблуждение потребителей тем, что информация предоставляется неоднозначная и нечеткая и двоякая... При этом под кнопочкой "оплата при получении" оказывается написано, что при предоплате положена скидка, но про это они почему-то забывают....Сам же интернет-магазин мнение покупателей не интересует совсем и связаться с руководством вам тоже не дадут!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Все, что получите - это нервотрепку и заказ вам выйдет в два раза дороже и еще сами будите собирать!!!

не советую этот магазин!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Заказала стулья , привезли на следующий день, но один оказался бракованным.Была 100% предоплата. На мой вопрос, что будем делать, девушка менеджер ответила приезжайте и поменяйте. Я оплатила доставку, а теперь еще должна ездить и исправлять бока продавцов магазина!!! Обходите этот магазин.

Некомпетентные продавцы в НИКОЛАЕВЕ!!!

Ирина (Украина, Миколаїв) 23 декабря, 2015 год

Пришли заказать тумбочку, продавец не захотела показывать каталог моделей под заказ. Обращалась к нам на повышенных тонах. Мы сами взяли каталог, посмотрели модели и написали все параметры тумбочки, которую бы мы... Читать отзыв Пришли заказать тумбочку, продавец не захотела показывать каталог моделей под заказ. Обращалась к нам на повышенных тонах. Мы сами взяли каталог, посмотрели модели и написали все параметры тумбочки, которую бы мы хотели заказать, продавец сказала что перезвонит и скажет цену. По сей день ждем ее звонка. Я бы такого сотрудника уволила бы!!

Ужасный магазин!

Гость (Украина, Одеса) 25 ноября, 2015 год

Сколько я не заказывала в интеренете с такими магазинами мне "везло" так...заказ сделала в начале месяца,в тот же день оплатила.Прошел уже практически месяц,а кормят меня "завтраками".Куда обращаться и что делать ,чтобы вернуть свои деньги?НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ!!!!

а мне не понравилось

Гость (Украина, Одеса) 7 октября, 2015 год

Заказала офисное кресло. После того как получила, захотела вернуть (не подошло ибо спинка оказалась слишком неудобной для больной спины). Отказались ПОМЕНЯТЬ на более, хотя прошло не более 2х дней после покупки. Не следуют законодательству и просто не идет навстречу клиентам.

Магазин мошенников

Гость 4 октября, 2015 год

Сделала заказ в этом магазине на барные стулья. Во-первых заказ ждала 8 дней, еле добилась чтобы выслали, во-вторых выслали не те стулья что я заказывала. Выслали обычные стулья для кухни. Соответственно цена у них была гораздо ниже! Затем пока договорились о возврате, пока отослали назад ненужный товар, пока получили те, что надо и то не такую модель как хотелось. Я... Читать отзыв Сделала заказ в этом магазине на барные стулья. Во-первых заказ ждала 8 дней, еле добилась чтобы выслали, во-вторых выслали не те стулья что я заказывала. Выслали обычные стулья для кухни. Соответственно цена у них была гораздо ниже! Затем пока договорились о возврате, пока отослали назад ненужный товар, пока получили те, что надо и то не такую модель как хотелось. Я уже молчу о возврате разницы в стоимости. Взяли номер моей карты , но ничего не вернули по сей день. такое ощущение, что заказы принимают обкуренные люди или не в себе. Мошенники!!! Люди не связывайтесь!

Показать 1 ответ

Не связывайтесь...

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 29 сентября, 2015 год

23.09.15 сделал заказ на 2 офисных стула, 24.09.15 их оплатил.
Перед оплатой менеджер пообещал доставку в течении 4 рабочих дней - ладно подожду
29.09.15 заканчивается 4 день - от конторы никаких попыток связаться.
Звоню сам - берет трубку "менеджер" Лилия Гаврильченко и радует меня информацией - раз в заказе нет фамилии - заказ отгружен не будет, номер заказа не катит.Странно... Читать отзыв 23.09.15 сделал заказ на 2 офисных стула, 24.09.15 их оплатил.
Перед оплатой менеджер пообещал доставку в течении 4 рабочих дней - ладно подожду
29.09.15 заканчивается 4 день - от конторы никаких попыток связаться.
Звоню сам - берет трубку "менеджер" Лилия Гаврильченко и радует меня информацией - раз в заказе нет фамилии - заказ отгружен не будет, номер заказа не катит.Странно - поле фамилия на сайте не является обязательным к заполнению.
Дальше - больше, менеджер Гаврильченко снизошла до того, что бы проверить состояние заказа по номеру(оказывается это возможно) и говорит, что оплату они увидели - все в порядке.Мне фиолетово в порядке дела у данного персонажа и компании в которой он работает, меня интересует состояние моего заказа, который уже должен быть выполнен.
Получаю информацию, что до конца недели со мной свяжутся сотрудники отдела доставки(класс - 4 дня превратились в 7)
Срок доставки я так и не узнал - такой вот "магазин"

Табу

Спересенко В.В. (Украина, Дніпропетровськ) 22 мая, 2015 год

Не покупайте в этих магазинах товар! Заказал через интернет, сделал предоплату, 6 месяцев у Господ предпринимателей язык сидит в одном месте. Постоянно звоню, предприниматели ставят мой номер в черный список, после чего компьютер сбрасывает мои вызова. Бизнесмены говорят завелся вирус.Через 5 месяцев вспомнили, что у них нет запчастей на данный товар, хотя предлагают такой же в рекламе. Предлагают мне вернуть... Читать отзыв Не покупайте в этих магазинах товар! Заказал через интернет, сделал предоплату, 6 месяцев у Господ предпринимателей язык сидит в одном месте. Постоянно звоню, предприниматели ставят мой номер в черный список, после чего компьютер сбрасывает мои вызова. Бизнесмены говорят завелся вирус.Через 5 месяцев вспомнили, что у них нет запчастей на данный товар, хотя предлагают такой же в рекламе. Предлагают мне вернуть обесцененные деньги, прокрученные на процентах, и именно на карту Приват Банка. Хочу объявить благодарность менеджеру Виктору Румянцеву за самые адекватные действия при получении предыдущего товара, где ты хороший не соизволил предупредить о прибытии товара, а за тебя сделала служба доставки Новая почта, и то только за 1 час до приезда.

Украина, Николаев

Екатерина Сергеевна (Украина, Миколаїв) 14 января, 2015 год

Хотела приобрести в вашем магазине г.Николаев на ул.Пушкинской кресло, но при такой температуре которая была в магазине, я не смогла снять верхнюю одежду и подобрать себе подходящее кресло. Поинтересовавшись у продавцов какая температура в магазине, ребята ответили 8 градусов тепла, но это было не удевительно потому что они сами сидели как на базаре в куртках. В ваш магазин заходишь... Читать отзыв Хотела приобрести в вашем магазине г.Николаев на ул.Пушкинской кресло, но при такой температуре которая была в магазине, я не смогла снять верхнюю одежду и подобрать себе подходящее кресло. Поинтересовавшись у продавцов какая температура в магазине, ребята ответили 8 градусов тепла, но это было не удевительно потому что они сами сидели как на базаре в куртках. В ваш магазин заходишь с надеждой погреться и купить товар, но тут же пропадает желание в нем находиться. Советую вам принять меры.

Anna (Украина, Николаев) 1 ноября, 2014 год

Отвратительный сервис в Николаевском филиале "Стол и стул". Хотели купить кожаное кресло. Приехали за 40 минут до окончания работы, так сложилось впечатления что нам делают ну очень большое одолжение. Никто не подошел, консультанты мило болтали между собой вместо того чтобы находится на своих участках. Позвали, так еще и возмутились. Подошла брюнетка с недовольным видом, ничего она не знает, вон кресла,... Читать отзыв Отвратительный сервис в Николаевском филиале "Стол и стул". Хотели купить кожаное кресло. Приехали за 40 минут до окончания работы, так сложилось впечатления что нам делают ну очень большое одолжение. Никто не подошел, консультанты мило болтали между собой вместо того чтобы находится на своих участках. Позвали, так еще и возмутились. Подошла брюнетка с недовольным видом, ничего она не знает, вон кресла, выбирайте. Просто ужас, сразу пропало всякое желание что-то здесь покупать. В этом магазине я, кстати, не первый раз сталкиваюсь с пренебрежительным отношением продавцов к клиентам, очень неприятно

Магазин мебели "Стол и стул"

«Стол и стул» является всеукраинской сетью магазинов мебели. На рынке Украины сушествует уже более 5 лет. Магазины размещены в таких крупных городах: Харьков, Донецк, Луганск, Днепропетровск, Одесса и др. Кампания специализируется на реализации мебели для офисов, для баров и кафе, сезонной мебели (для дач и загородных участков), обеденных столов и... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 138 отзывов