› › ›

Магазин мебели "Стол и стул"

Опубликовано 16 июля, 2013 год

2.6

209 отзывов / 34 705 просмотров

«Стол и стул» является всеукраинской сетью магазинов мебели. На рынке Украины сушествует уже более 5 лет. Магазины размещены в таких крупных городах: Харьков, Донецк, Луганск, Днепропетровск, Одесса и др. Кампания специализируется на реализации мебели для офисов, для баров и кафе, сезонной мебели (для дач и загородных участков), обеденных столов и стульев, а так же мебели из ротанга. В магазине представлен только качественный товар фабричного производства. Для желающих осуществляется доставка и сборка приобретенной в магазине "Стол и стул" мебели.

Написать
отзыв

Зручно і практично

Олег 12 июля, 2025 год

Відвідав магазин меблів "Стол і стул" минулого місяця. Асортимент досить широкий, знайшов для себе зручний офісний стілець. Ціни здалися адекватними, а продавці були ввічливими та компетентними.

Плохая работа компаний .

Лига. 1 марта, 2025 год

Два месяца прождал стулья и так не получил стулья чем подставили по всем срокам. Не советую работать под заказ с ними.

Недостатки:

Не умеют работать под заказ.

Нормальное обсуживание

Сергей Т. 9 января, 2025 год

Понравилось. Доставка была вовремя. Доставили с учетом всех пожеланий. Каких ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина) — писемний або усний мовленнєвий масив, що становить лінійну послідовність висловлень, об'єднаних у ...ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина) — писемний або усний мовленнєвий масив, що становить лінійну послідовність висловлень, об'єднаних у ...ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина)... Читать отзыв Понравилось. Доставка была вовремя. Доставили с учетом всех пожеланий. Каких ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина) — писемний або усний мовленнєвий масив, що становить лінійну послідовність висловлень, об'єднаних у ...ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина) — писемний або усний мовленнєвий масив, що становить лінійну послідовність висловлень, об'єднаних у ...ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина) — писемний або усний мовленнєвий масив, що становить лінійну послідовність висловлень, об'єднаних у ...ТЕКСТ (від лат. textum — зв'язок, поєднання, тканина) — писемний або усний мовленнєвий масив, що становить лінійну послідовність висловлень, об'єднаних у ...

Спасибо большое

Гость 29 декабря, 2024 год

Була в магазине "стіл та стілець Кременчука сподобалося обслуговування ,замовляли стіл, та вийшла з покупкою(крісло),дуже гарна продукція.особлива подяка продавчині (ввічлива та все пояснює)

Достоинства:

Обслуговування

Недостатки:

Треба буде чекати замовлення

Гарно дуже

Гость 29 декабря, 2024 год

Був в магазині "стіл та стілець",дуже сподобалося обслуговування,(не нав'язували свою думку,а уважно вислухали мої побажання)порекомендували на що звернути увагу(я купував крісло).я залишився в захваті від обслуговування та хочеться повернутися та ще щось купити.просто вау.

Достоинства:

Обслуговування

Недостатки:

Не має

Дуже довго відправляють товар. Самі не знають коли відправлять

Влад 14 марта, 2023 год

Зробив замовлення на стіл і 2 стільці 4.03. В понеділок зі мною зв'язались і попросили додатково оплатити доставку, ціна за доставку була не висока (нижча за тарифи нової пошти), тож я погодився і оплатив. Через Тиждень прийшла ТТН від них. Я поїхав на пошту і забрав лише 2 стільця. Стола не було.
Вже пройшло 2 тижні з моменту оплати замовлення,... Читать отзыв Зробив замовлення на стіл і 2 стільці 4.03. В понеділок зі мною зв'язались і попросили додатково оплатити доставку, ціна за доставку була не висока (нижча за тарифи нової пошти), тож я погодився і оплатив. Через Тиждень прийшла ТТН від них. Я поїхав на пошту і забрав лише 2 стільця. Стола не було.
Вже пройшло 2 тижні з моменту оплати замовлення, а мені весь час кажуть "чекайте". І не можуть сказати коли надішлють замовлення.

Достоинства:

Стільці нормальної якості.

Недостатки:

Дуже довго, і самі не знають коли привезуть меблі.

Вернули деньги

Гость 8 января, 2023 год

Была ситуация.Еще в феврале 2022 я оплатила стул детский,но была тишина.Решила я позвонить и тут мне сказали,что пишите письмо мы вам вернём деньги.Ооо,чудо.И мне вернули все деньги до копеечки.Честная и порядочная фирма.Благодарю.

Мошенники! Будьте осторожны

Гость 7 ноября, 2022 год

Це не магазин - це шахраї!!! Будьте обережні і не зв’язуйтесь з ними!
НІКОЛИ НЕ ПЛАТІТЬ ЇМ, ПОКИ НЕ ОТРИМАЄТЕ ТОВАР! Бо вони дуже люблять дурити клієнтів, а ось чужі гроші вони не люблять повертати!
Я 03.10.2022 року, на сайті замовила крісло, зробивши 100% передплату за товар.
Після оплати товару, на мою електронну пошту не прийшло ніякого підтвердження про моє... Читать отзыв Це не магазин - це шахраї!!! Будьте обережні і не зв’язуйтесь з ними!
НІКОЛИ НЕ ПЛАТІТЬ ЇМ, ПОКИ НЕ ОТРИМАЄТЕ ТОВАР! Бо вони дуже люблять дурити клієнтів, а ось чужі гроші вони не люблять повертати!

Я 03.10.2022 року, на сайті замовила крісло, зробивши 100% передплату за товар.
Після оплати товару, на мою електронну пошту не прийшло ніякого підтвердження про моє замовлення та дату доставки. Зв’язавшись з менеджером інтернет-магазину, я дізналася номер свого замовлення та планову дату доставки - 07.10.2022р.

07.10.2022 товар не був доставлений та дата доставки змінилася спочатку на 08.11.2022, а потім на 11.10.2022.
Через те, що крісло мені потрібно було терміново, а остаточну дату доставки мені так ніхто і не зміг вказати, я відмовилася від товару, про що повідомила менеджеру магазина. Вона зафіксувала повідомлення та сказала, що найближчими днями крісло повернеться назад на склад магазина і гроші мені повернуть 18.10.2022.

І ось товар вже давно повернувся назад на склад, але гроші мені магазин не повертає.

19.10.2022 я написала лист-скаргу на офіційний мейл магазина, але ніякої відповіді не було.

Також з 19.10.2022 я кожен день зв’язуюся з менеджером магазину аліною, щоб з’ясувати причину неповернення грошей, але ніякої адекватної причини мені назвати не можуть (то склад не працює, то світла нема, то бухгалтер не проводить повернення, то керівництво не узгоджує, то ще якась маячня). Тобто мільон причин не повертати чужі гроші.

Сподіваючись на відоме ім’я магазину я, нажаль, перед замовленням не подивилася відгуки про цю шарашкіну контору, а тепер, коли дуже потрібні гроші, мені вішають якусь лапшу.

Заява до поліції та податкової вже написана, бо в цей складний час такі шахраї мають бути покарані

Достоинства:

Ніяких плюсів

Недостатки:

Відсутність товару, грошей та зіпсовані нерви

Лишиться денег, вам в этот магазин

Екатерина 19 августа, 2022 год

Заказывала стол ещё 18.02, вносили предоплату 4450 грн, по сей день жду возврат средств, кормят завтраками, и рассказами. И судя по всему таких много, кого тоже кинули на деньги

Одни Жулики

Гость 5 августа, 2022 год

Жду стол пол года. Кормят завтраками. Деньги не возвращаяют. Нужен колективный иск на этот лохотрон. Паралельно подымаю темку в телеграм каналах. Если закон не поможет помогут дяди в камуфляжах.

УВАГА Шахраї

Гость 28 июня, 2022 год

Зробили замовлення ще на початку лютого 2022 року, внесли передоплату і ні товару ні грошей повертати не хочуть, а дурять обіцянками.

Делки наживаются

заказчик 18 июня, 2022 год

Эти крендели кинули многих заказчиков на деньги. Удивлен почему ими не занялись правоохранительные органы или общественные организации...

Оцениваю на 0 баллов

Яна 6 июня, 2022 год

Заказывала стол ещё в начале февраля, внесла 100% оплату, ещё и за доставку заплатила, уже июнь, ни денег , ни стола, сначала отвечали на звонки, пустые обещания, теперь вообще не отвечают, внесли в список блокировки, очевидно. Это магазин кидалово! Не заказывайте у них никогда!!!! Я понимаю, что стол уже не верну, но хоть кого-то уберегу от шибок

Не выполнен заказ от 18.02.2022г.

Демидчук В.В. 1 июня, 2022 год

Заказ от 18.02.2022г. при 100% оплате не выполнен. Менеджер Анастасия Кандуева кормит обещаниями выполнения заказа или возврата денег. Похоже этой бандой пора заняться правоохранительными органами...

Показать 1 ответ

Огранизация мошенников

Гость 19 мая, 2022 год

Оплатили 8 февраля. По наивности, заплатила им за работу, материалы и доставку. Взяли 100% предоплату. Теперь ни стола, ни денег. Самое интересное, что их магазины все работают и с сайта до сих пор можно сделать заказ. На мою просьбу, заменить мой заказ на похожий по цене и дизайну, раз не могут выполнить мой - отморозились. Деньги пообещали вернуть, сразу как... Читать отзыв Оплатили 8 февраля. По наивности, заплатила им за работу, материалы и доставку. Взяли 100% предоплату. Теперь ни стола, ни денег. Самое интересное, что их магазины все работают и с сайта до сих пор можно сделать заказ. На мою просьбу, заменить мой заказ на похожий по цене и дизайну, раз не могут выполнить мой - отморозились. Деньги пообещали вернуть, сразу как закончится война.

Отвратительный сервис. Мародерствуют и обманывают людей даже в военное время.

Покупатель 4 апреля, 2022 год

Отвратительный магазин. Заказ делал ещё в Январе этого года. Стол обещали произвести за 10 дней. Естественно всё как по бумаге. Предоплату заплатили, через 10 дней никакого стола не было сделано. Менеджер Елена, за эти две недели никаких новостей не сообщала. Нужно было звонить и узнавать самому. Дальше начались оправдания и кормежки завтраками: "У завода не было деталей/Мы не работаем с... Читать отзыв Отвратительный магазин. Заказ делал ещё в Январе этого года. Стол обещали произвести за 10 дней. Естественно всё как по бумаге. Предоплату заплатили, через 10 дней никакого стола не было сделано. Менеджер Елена, за эти две недели никаких новостей не сообщала. Нужно было звонить и узнавать самому. Дальше начались оправдания и кормежки завтраками: "У завода не было деталей/Мы не работаем с заводом напрямую/Мы ничего не знаем". Естественно сейчас дают заднюю и ни стол, ни деньги возвращать не хотят. Причем попрошу заметить что сайт работает и магазин тоже работает и принимает заказы! Заводы находятся в Днепре и тоже должны работать. А вот бухгатерия у них не работает, налоги они тоже не платят оказывается! Т.е. магазин "Стол и Стул", а также их партнеры (в частности AMF: amf.ua) фактически занимается обманом своих клиентов. А на момент военного времени даже можно сказать мародерством. Они прекрасно понимают что люди сейчас не могут подать иск в суд из-за ситуации, однако продолжают обманывать своих клиентов. Обязательно по стабилизации ситуации планирую подавать иск в суд, а также призываю всех обманутых людей делать тоже самое. Ни в коем случае не попадайтесь в ловушку этой прогнившей конторы и не сбрасывайте на счёт предоплату!

Обращайтесь в поддержку!

Гость 21 февраля, 2022 год

Заказали офисный стул у них. Все оплатили, сами забрали в филиале магазина. Через некоторое время стул начал скрипеть находясь в положении любом, помимо самого верхнего. Обратились в поддержку, сказали, мол, страховой случай, все нормально, привозите стул, посмотрим. К сожалению оказалось что стул замене не подлежит, так как скрипеть он начал из-за раскачивания на нем в неподходящем положении ручки под сиденьем.... Читать отзыв Заказали офисный стул у них. Все оплатили, сами забрали в филиале магазина. Через некоторое время стул начал скрипеть находясь в положении любом, помимо самого верхнего. Обратились в поддержку, сказали, мол, страховой случай, все нормально, привозите стул, посмотрим. К сожалению оказалось что стул замене не подлежит, так как скрипеть он начал из-за раскачивания на нем в неподходящем положении ручки под сиденьем. Тем не менее ребята молодцы, все объяснили, деталь заменили, сказали в чем проблема. Спасибо большое!

Жахливий сервіс

Олена 4 февраля, 2022 год

Категорично не рекомендую «Стол і Стул»!!! Замовили в магазині стільчик 14 грудня і відразу заплатили повну вартість 5500 грн. Обіцяли, що в 20-х числах січня прийде… і звичайно ж ніякого стільчика ми не отримали. Дзвонили не раз в магазин, запитували коли буде, весь час відкладають на дати пізніше, то затримки на виробництві, то ще в роботі, то свята то ще... Читать отзыв Категорично не рекомендую «Стол і Стул»!!! Замовили в магазині стільчик 14 грудня і відразу заплатили повну вартість 5500 грн. Обіцяли, що в 20-х числах січня прийде… і звичайно ж ніякого стільчика ми не отримали. Дзвонили не раз в магазин, запитували коли буде, весь час відкладають на дати пізніше, то затримки на виробництві, то ще в роботі, то свята то ще щось. Взагалі ніякої поваги до клієнта, забрали гроші клієнта і справились. Що за неповага! Мабуть працівникам магазину всерівно на їх рейтинг та негативні відгуки. Шкода, що ми не прочитали відгуки про них перед покупкою. Тепер будемо звертатись у відповідні структури для повернення коштів, бо невідомо коли буде цей стільчик і чи буде він взагалі!

Ужасный сервис и качество

Артур Малишкевич 13 января, 2022 год

Сделали заказ в Стол и Стул, рассчитывая на громкое имя и ожидая соответствующего качества как изделия, так и сервиса. Каково же было удивление когда данная компания не предоставила должным образом ни первого, ни второго.
Стол приехал в целой упаковке, поэтому при получении не возникло никаких подозрений. Когда начали распаковывать оказалось что тумбочка надколота в месте крепления, что явно не выглядит... Читать отзыв Сделали заказ в Стол и Стул, рассчитывая на громкое имя и ожидая соответствующего качества как изделия, так и сервиса. Каково же было удивление когда данная компания не предоставила должным образом ни первого, ни второго.

Стол приехал в целой упаковке, поэтому при получении не возникло никаких подозрений. Когда начали распаковывать оказалось что тумбочка надколота в месте крепления, что явно не выглядит как деформация при транспортировке. Кроме этого у тумбочки счесано два угла (при целой упаковке).

Когда обратились к магазину с жалобой и оформили рекламацию нам ответили что мы сами виноваты и магазин ответственности не несет, мол это вина транспортировщика. По словам представителя магазина мы обязаны были развернуть стол прямо на улице перед курьером и все проверить. Это в 7-30 вечера, когда темно и срывается на дождь. Во время разговора представитель магазина перекручивает все аргументы в свою сторону и не проявляет особого желания входить в положение, сваливая всю вину на транспортную компанию, рассказывая что это они перепаковывают товар на своих базах и это они виноваты. С какой точки зрения это должно волновать заказчика, который получил бракованный товар не понятно, т.е. понятия заботы о потребителях в данном магазине просто не существует.

По факту, мы имеем оплаченный стол, доставленный с браком, полное отсутствие клиентской поддержки. Представитель магазина ответила что "они пошли на уступки" и готовы оплатить сломанную деталь, но доставку должен оплатить заказчик. Соответственно, собрать деталь заказчик должен тоже сам.

Суммируя все вышесказанное, перед тем как заказывать что-либо в магазине Стол и Стул, подумайте, готовы ли вы выделить свое время на пререкания со службой поддержки, которая в конечном итоге все равно выгородит себя и поставщика? Готовы ли вы остаться с товаром, который будет доставлен с браком, без возможности возврата? Лично я не советую и впредь никому не буду советовать даже рассматривать данный магазин как стоящий доверия потребителя.

Достоинства: