Денис Отзыв написан 22 марта, 2022 год16 просмотров
И так: Заказ диван и кровать у них, задаток оплатил, сказали ткани сейчас нету, но она приедет на фабрику через 2 дня. Ваш заказ будет готов через 30 рабочих дней, ождите.
Звонок от них через 1 месяць: ткани нету, ткань поставщик задержал, выберети другую ткань или подождите 3 недели - должна приехать. Я спрашиваю: почему позвонили через месяць, а не через 2 дня, когда ткань должна была прибыть! Сейчас мой заказ уже должен быть готов! Ответ: а нам только с фабрики отзвонились.
Звоню на горячю линию: мы интернет магазин, это не к нам, пишите на почту.
Пишу письмо на фабрику: ой у нас проблемы с поставщиком, это не наша вина, не нравиться - заберите деньги. Я говорю: вы сроки все про..., я жду уже месяць, где мой заказ, я заплатил деньги, компенсировать хоть будете что-то? Ответ: нет! На любой мой вопрос им: не нравиться - забирайте деньги.
Полная неадекватность и не серьезность! Гарантировать Вам Ваш заказ в заданые сроки Они Не Могут!
Я говорю, что деньги не буду заберать, подожду еще 3 недели, но хочу диван и кровать именно в той ткане что я выбрал. Жду 5 недель - звоню. Ваш заказ не готов, ткани нету, приходите в магазин мы отдадим вам деньги.
ППЦ! 2 месяца в пустую! Деньги я забрал!
Достоинства:
Цена, широкий выбор тканей, хорошие модели диванов, оч вежливые и адекватные продавщицы.
Недостатки:
Отношение к Клиенту.
Сроки изготовления.
Даже через 2 месяца вам не могут гарантировать что ваш заказ сделают.
2 месяца в пустую - Отзывы о Магазин Konstanta (Константа)
Заказ диван и кровать у них, задаток оплатил, сказали ткани сейчас нету, но она приедет на фабрику через 2 дня. Ваш заказ будет готов через 30 рабочих дней, ождите.
Звонок от них через 1 месяць: ткани нету, ткань поставщик задержал, выберети другую ткань или подождите 3 недели - должна приехать. Я спрашиваю: почему позвонили через месяць, а не через 2 дня, когда ткань должна была прибыть! Сейчас мой заказ уже должен быть готов! Ответ: а нам только с фабрики отзвонились.
Звоню на горячю линию: мы интернет магазин, это не к нам, пишите на почту.
Пишу письмо на фабрику: ой у нас проблемы с поставщиком, это не наша вина, не нравиться - заберите деньги. Я говорю: вы сроки все про..., я жду уже месяць, где мой заказ, я заплатил деньги, компенсировать хоть будете что-то? Ответ: нет! На любой мой вопрос им: не нравиться - забирайте деньги.
Полная неадекватность и не серьезность!
Гарантировать Вам Ваш заказ в заданые сроки Они Не Могут!
Я говорю, что деньги не буду заберать, подожду еще 3 недели, но хочу диван и кровать именно в той ткане что я выбрал. Жду 5 недель - звоню. Ваш заказ не готов, ткани нету, приходите в магазин мы отдадим вам деньги.
ППЦ! 2 месяца в пустую!
Деньги я забрал!
отзыв
Комментарии к отзыву