Name: впервые плохое обслуживание!
Item: MAFIA
Rating: 2
Author: Николай

› › ›

Николай Украина, Київ Отзыв написан 24 июля, 2018 год 236 просмотров

Добрый день! Сегодня обедал с коллегой в вашем ресторане по адресу Богдана Хмельницького, 27/1. За все время сколько пользуюсь услугами данной сети, впервые ощутил такое плохое обслуживание! Всегда обслуживание быстрое, с улыбкой, предлагают что-то, убирают сразу. В этот раз ни здрасте, ни до свидания. Заказ принимали ТОЛЬКО после того как сам начал махать рукой спустя 7 мин. Я не знаю сколько бы пришлось ждать без моего вмешательства. Комплимент принесли ТОЛЬКО после того как вынесли напитки и после того как я сам сказал, на что официант без извинения: - Щас. Коллеге вынесли салат после суши, но вроде должно быть наоборот. Мой бургер готовился 32 минуты. Котлета была почти черная в бургере и простите за сравнение, но как жопа штангиста. Рядом с нами сидели девушки. Они 2 раза спрашивали официанта где их заказ. В ответ: - У нас стажер, скоро будет готово.... Посуду начали убирать только после того как мы расплачивались. Все стояло на столе, и бокалы пустые, и тарелки, и салфетки. Извините, но такое я вижу впервые!

Комментарии к отзыву

MAFIA (Украина, Київ) 24 июля, 2018 год

Добрый день, Николай!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180671 просмотр

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева