Item: Люксоптика
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Отзыв написан 18 августа, 2014 год 2237 просмотров

Уважаемый администратор сети "Люксоптика". Я являюсь Вашим постоянным клиентом с 2008 года. Также с июня 2012 года Вашим постоянным клиентом стала моя дочь. Регулярно совершали покупки. Наши медкарты находятся в "Люксоптике" по адресу - г. Кривой Рог, площадь Победы, 1. Имею дисконтную карту (далее - ДК)со скидкой 10%. При первом обслуживании и диагностики моей дочери врач Лысак В. Р. не предоставил ей ДК. Мотивировал тем,что так выгоднее и она будет обслуживаться по моей карте и будет получать скидки и акции по ней. Так и было на протяжении этих лет. Но 18.08.14 господин Лысак В. Р. "вдруг" обнаружил, что карта выдана на мое имя, а не дочери. Стал настаивать на получении дочерью ДК. Начался скандал, отвратительно себя вели кассир и медсестра, которые пытались уличить мою дочь в мошенничестве. Очень жаль, что из-за такой мелочности мы будем вынуждены обращаться в другую оптику, а Вы теряете постоянных клиентов. Никому больше Вас не порекомендую. С уважением, Татьяна - бывший постоянный клиен, а клиент всегда прав. Очень плохо что Ваш персонал об этом не знает.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Люксоптика
Все отзывы

1.4 5

264 отзыва / 75578 просмотров

Все отзывы

Люксоптика

«Люксоптика» — это:
- профессиональные услуги лучших врачей-офтальмологов;
- огромное товарное и ценовое разнообразие оптических оправ и солнцезащитных очков;
- большой ассортимент мягких контактных линз ведущих мировых производителей;
- большой выбор аксессуаров и средств по уходу за линзами;
- комфортная обстановка и чуткое отношение к покупателям;
- единые стандарты обслуживания... подробнее

Оптика