Name: Коли ніякої відповідальності за помилки!!!!
Item: Люксоптика
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 апреля, 2025 год 30 просмотров

Зайшла купити оправу для окулярів, але консультант пояснила за акцію яка діє і погодилася перевірити зір. Вирішила заодно замовити окуляри. Лікар Курохта Ганна, подивилась яку лінзу носила до і порадила взяти асфечні, я погодилась. Але наголосила не один раз, що хочу звичайні. Коли отримала замовлення, виявилося, що там є додаткове покриття для комп'ютера, яке дає зеленуватий відтінок лінзі і не дуже комфортно для очей при постійному носінні. Звернувшись в магазин в Авенірі в Бучі, де робила окуляри, сказали що вони всі такі і мають подобатись. Повернення і обміну нема. Але у випадку "косяків" персоналу має бути вихід... А не за рахунок клієнта вирішувати ці питання. Під час консультації ніхто не попередив про цей нюанс, тим більше не було показано ніяких зразків як це виглядає і чим відрізняється попередня і теперішня лінза. Третій день нема ніякого вирішення питання. На гарячій лінії було озвучено, що покриття більш для комп'ютерів і захисту від екрану. В магазині адміністратор теж запитував чи окуляри для комп'ютера. Але я замовляла окуляри для постійного носіння без додаткових цих штук. Лікар вказала свою "рекомендацію" тільки в листі для майстра. В роздруківках моїх, ні в одній не вказано цей момент... І я про нього дізналася тільки коли забирала. Персонал запевняє, що так буде краще для мене, але те що перше не подобається вигляд, і друге не комфортно в носінні, нікого не цікавить. І головне, що я цього не просила!!!! Магазин працює по повній передоплаті і відповідальності за якісь моменти що не влаштовують клієнтів нема абсолютно.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Люксоптика
Все отзывы

1.4 5

263 отзыва / 75561 просмотр

Все отзывы

Люксоптика

«Люксоптика» — это:
- профессиональные услуги лучших врачей-офтальмологов;
- огромное товарное и ценовое разнообразие оптических оправ и солнцезащитных очков;
- большой ассортимент мягких контактных линз ведущих мировых производителей;
- большой выбор аксессуаров и средств по уходу за линзами;
- комфортная обстановка и чуткое отношение к покупателям;
- единые стандарты обслуживания... подробнее

Оптика