Мебельная фабрика Lori отзывы
с оценкой «Ужасно»

Український виробник меблів
Мебельная фабрика Lori
2.9 5
7 отзывов / 1567 просмотров
Результаты отзывов

Не дотримуються домовленостей та термінів виготовлення

Кузьмич Любов Кузьмич Любов 20 марта, 2025 год
Відгук реального клієнта.
Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.
У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого... Читать отзыв
Відгук реального клієнта.

Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.

У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.

Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.

Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".

Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)
Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки:
- "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали;
- "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;
- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.

Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
Достоинства:
  1. Перша точка контакту - чудовий консультант у шоурумі
Недостатки:
  1. Непрофесійна етика керівництва
  2. Блокування клієнтів
  3. Недотримання домовленостей
  4. Обман, зрив обіцяних термінів
  5. Довгі відповіді менеджерів

Не дотримуються домовленостей та термінів виготовлення

Кузьмич Любов Кузьмич Любов 20 марта, 2025 год
Відгук реального клієнта
Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.
У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого... Читать отзыв
Відгук реального клієнта

Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.

У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.

Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.

Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".

Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)
Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки:
- "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали;
- "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;
- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.

Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
Достоинства:
  1. Перша точка контакту - чудовий консультант у шоурумі
Недостатки:
  1. Непрофесійна етика керівництва
  2. Блокування клієнтів
  3. Недотримання домовленостей
  4. Обман, зрив обіцяних термінів
  5. Довгі відповіді менеджерів

Неадекватность

Николай Николай 25 января, 2022 год
Неадекватный главный инженер (тот который показывает рабочее место). При приеме на работу без объяснения причин просто сказал что вы нам не подходите (даже не посмотрел опыт работы, навыки и т.д, а они есть). Спрашиваю: Почему? Потому что я так решил. Вот и весь разговор...

Чекаємо стіл вже 2 місяці

Юрій Юрій 23 сентября, 2021 год
Дата поставки стола - 9 вересня. Сьогодні 23. Годують "завтраками". Час переїжджати - стола нема. Замовляти його ще десь - знову чекати не менше місяця.... Так, знаю, в еіпцентрі є готові, але їх якість мене не задовольняє

не салон, а публичный дом

Гость Гость 29 августа, 2019 год
Реализатор озабоченная! На мужа чуть ли не запрыгнула! Так хотела хоть что-то продать! Убедительная просьба к отделу персонала компании подходить к подбору продавцов более тщательно!!! Ваши сотрудники - это лицо компании, у Вас же не лицо, а другое место!
Достоинства:
  1. До плюсов ещё работать и работать
Недостатки:
  1. Обслуживающий персонал - полный не адекват

Полный бред!!!!

Гость Гость 12 августа, 2019 год
Никому не рекомендую этого производителя!!! Привозят заказ с несоответствием в цвете!!! С непонятными пятнами! И утверждают, что это нормально, не является браком. На лохов рассчитано!!! Потеряли зря время! Ждали больше месяца!!! Зато пафоса выше крыши при заказе, так расспинались, так рекламировали свою фабрику. Судя по тому, что в итоге привозят - это не фабрика, а сарай !!!
Достоинства:
  1. Вы о чем? Какие плюсы?
Недостатки:
  1. Сплошной обман!!!

ШОК ШОК ШОК

Закройте Свою Фабрику Закройте Свою Фабрику 18 июля, 2019 год
Приобрели в салоне на Дарынке стол. При заказе рассказали какое у продукции высокое,непревзойденное качество, что пользоваться будем мы, и по наследству детям передадим, что на экспорт у фабрики много заказов, что скидок, вообще, нет, т.к. цены за такое идеальное качество минимальные. В итоге привезли бракованный стол!!! Сразу нашли возможность сделать скидку. Вот какая "чудесная" акция от компании!!! Через месяц столешница,... Читать отзыв Приобрели в салоне на Дарынке стол. При заказе рассказали какое у продукции высокое,непревзойденное качество, что пользоваться будем мы, и по наследству детям передадим, что на экспорт у фабрики много заказов, что скидок, вообще, нет, т.к. цены за такое идеальное качество минимальные. В итоге привезли бракованный стол!!! Сразу нашли возможность сделать скидку. Вот какая "чудесная" акция от компании!!! Через месяц столешница, вообще, треснула, но, оказывается, что причина не в качестве производства))), а в том, что материал - дуб)))
Стол поменяли. Интересно сколько новый продержиться? Дети же на наследство рассчитывают)
Достоинства:
  1. не заметили
Недостатки:
  1. ужасное качество!!!
Мебельная фабрика Lori
Продукция мебельной фабрики LORI создана, чтобы надежно служить Вам долгие годы. Мебель изготовлена из экологически чистых материалов и отличается своим высоким качеством и надежностью. Вся продукция проходит контроль качества на каждом этапе производства. Компания Lori позаботилась, чтобы мебель приносила тепло и уют в Ваш дом.

«Lori» - це український... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 7 отзывов
www.lori.com.ua
Перейти на сайт
Производители мебели
Днепр-М
Днепр-М

Рейтинг: 2.9
38 отзывов
Мебель Гермес
Мебель Гермес

Рейтинг: 4.3
485 отзывов
Кухни Украины
Кухни Украины

Рейтинг: 4.4
53 отзыва
Комфорт Мебель
Комфорт Мебель

Рейтинг: 4.9
326 отзывов
ВиЯр
ВиЯр

Рейтинг: 1.8
167 отзывов
Стерх
Стерх

Рейтинг: 4.7
93 отзыва
Компания Олала (Olala)
Компания Олала (Olala)

Рейтинг: 4.3
73 отзыва
Cleef mebel
Cleef mebel

Рейтинг: 4.7
99 отзывов
Timber Pro
Timber Pro

Рейтинг: 5
4 отзыва
Мебель Аква Родос
Мебель Аква Родос

Рейтинг: 2.8
48 отзывов