Мебельная фабрика Lori
Продукция мебельной фабрики LORI создана, чтобы надежно служить Вам долгие годы. Мебель изготовлена из экологически чистых материалов и отличается своим высоким качеством и надежностью. Вся продукция проходит контроль качества на каждом этапе производства. Компания Lori позаботилась, чтобы мебель приносила тепло и уют в Ваш дом.
«Lori» - це український... подробнее
«Lori» - це український... подробнее
www.lori.com.ua
Перейти на сайт
Производители мебели
Не дотримуються домовленостей та термінів виготовлення - Отзывы о Мебельная фабрика Lori
Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.
У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.
Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.
Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".
Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)
Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки:
- "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали;
- "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;
- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.
Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
отзыв
Комментарии к отзыву