Name: Life:)
Rating: 1.7

Связь шлак

Гость (Украина, Київ) 9 мая, 2018 год

Пользуюсь тарифом "69" сегодня это вообще беспредел полный, кучу смс присылают вам надо пополнить счет, пополнил 5 мая, сегодня 9 мая пришла смс, тариф стандартный снимает по 5грн. Позвонил оператору, оказалось что мало того что я потратил деньги и время на общение с оператором, я обязан был пополнять только после того как, у меня не будет... Читать отзыв Пользуюсь тарифом "69" сегодня это вообще беспредел полный, кучу смс присылают вам надо пополнить счет, пополнил 5 мая, сегодня 9 мая пришла смс, тариф стандартный снимает по 5грн. Позвонил оператору, оказалось что мало того что я потратил деньги и время на общение с оператором, я обязан был пополнять только после того как, у меня не будет денег на счету и мб. То есть 9 мая бле**ь вообще еп***ые а как мне объяснили, что эти деньги и 4гб згорели, за 3 дня. Гоп стоп на ромом месте!

1 согласен

Киевская обл.Святошинский р-н с. Николаевка -интернета -нет!

Гость (Украина, Кропивницький) 8 мая, 2018 год

Купила специально симку для планшета. т.к на даче других операторов на 3g нет.Месяца два хоть как-то работал, сейчас интернета нет.Обращение в life,ответ у вас есть 3 g.А его нет и все! Плачу 145 грн в месяц и не фига нет,приходится в Киеве включать этот интернет,чтобы гибайты не пропали.Полное разочарование и это произошло, когда они решили запускать 4 g... Читать отзыв Купила специально симку для планшета. т.к на даче других операторов на 3g нет.Месяца два хоть как-то работал, сейчас интернета нет.Обращение в life,ответ у вас есть 3 g.А его нет и все! Плачу 145 грн в месяц и не фига нет,приходится в Киеве включать этот интернет,чтобы гибайты не пропали.Полное разочарование и это произошло, когда они решили запускать 4 g .Ага может где то прибыло,а у насрнета -нет! интернета теперь нет(((Киевская обл.Святошинский р-н с Николаевка -интернета -нет!

2 согласны

Связь ужас

Дарья (Украина, Київ) 7 мая, 2018 год

Вы вообще думаете о качестве связи??? Я нахожусь в Киеве, но когда пользуюсь интернетом, такое чувство , что в забытом Богом селе. Картинки, посты может загружать по 5 минут . Это нормально вообще. В районе жилых кварталом демеевская вообще 3G пропадает. Это ужас. Просто ужас. Я плачу кучу денег за что? перехожу на МТС.

Недостатки:

Связь

2 согласны

Так же фигня

Андрей (Украина) 6 мая, 2018 год

Эти тв**и автоматом оформляют подписку на просмотр каких то видео по номеру 2053 . Звонил оператору сказали что ничего не могут сделать . Был в лайфцентре , там начали втирать , что вирус может быть в ядре телефона (думают самые умные). Думал вирусняк , слил телефон в 0 , не заходил в интернет вообще и всё равно су*и оформили подписку,... Читать отзыв Эти тв**и автоматом оформляют подписку на просмотр каких то видео по номеру 2053 . Звонил оператору сказали что ничего не могут сделать . Был в лайфцентре , там начали втирать , что вирус может быть в ядре телефона (думают самые умные). Думал вирусняк , слил телефон в 0 , не заходил в интернет вообще и всё равно су*и оформили подписку, тоесть они 100% сливают номера.
Мой номер для коллективной жалобы 0938525101 - Андрей
E-mail [email protected]

1 согласен

Тоже вляпался

Отмороженный (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

мелочь, но очень неприятно, пишу заяву в киберполицию, разобью еще им пару окошек вечерком.

Недостатки:

гандоны.

2 согласны

Воры!

Гость (Украина, Дніпро́) 5 мая, 2018 год

Обворовывают своих клиентов! Левые сайты без подтверждения могут снимать у вас деньги! На вопрос оператору (как защититься), говорят: «ваши проблемы»! Значит, имеют доляху!

2 согласны

4G от Лайф

Петр (Украина) 27 апреля, 2018 год

Это просто ужас!
4G Лайф - это полное га**о!
Хуже чем 3G того же лайфа.
Может потом изменятся...

Достоинства:

Тест показал 30 на закачку и 20 отдача, но по факту качество связи отстой.

Недостатки:

Качество связи!

Оператор лайф, мошейники

Анна (Украина, Одеса) 26 апреля, 2018 год

Хочу, чтобы все знали кто пользуется оператором Лайф. Сегодня утром звонит мне свекровь и говорит, пополнила счет на 80 грн, списали всю суммы, а через час не смогла никому дозвониться. Автоответчик отвечает, что у вас не достаточно средств для звонков, пополните свой номер тел. Пошла она в центр обслуживания граждан Лайф, объяснила ситуацию, девочка посмотрела и говорит: да, действительно ,... Читать отзыв Хочу, чтобы все знали кто пользуется оператором Лайф. Сегодня утром звонит мне свекровь и говорит, пополнила счет на 80 грн, списали всю суммы, а через час не смогла никому дозвониться. Автоответчик отвечает, что у вас не достаточно средств для звонков, пополните свой номер тел. Пошла она в центр обслуживания граждан Лайф, объяснила ситуацию, девочка посмотрела и говорит: да, действительно , вы пополняли счет и были списаны деньги. Когда спросили, почему нельзя никому дозвониться, девушка ответила, что была подключена услуга и поэтому были списаны средства, если Вы хотите ее отключить и перейти на другой тарифный план Вам нужно пополнить счет. Сказали , что не меняли тарифный план, девушка ответила, что она не видит информацию кто подключил услуги ( сами или лайф). Точно такая же ситуация произошла с другим номером тел. оператора лайф 16 апреля 2018г. Оператор не смог ответить на вопрос, когда и кто подключил услуги. Оператор лайф занимается мошенничеством, без ведома, подключают услугу и списывают денежные средства, как только вы пополнили счет. Думали написать заявления в полицию, т.к. это не единичные случае. Беспредел и беззаконие уже надоело.

2 согласны

Развод по ЛАЙФовски

Екатерина (Украина, Харків) 25 апреля, 2018 год

Лайф, это вообще нормально?
В ноябре подключили мне Вашу услугу "плеер 18" без моего ведома. Я все думаю, куда деваются деньги?! Позвонив Вам, Вы любезно Ее отключили. Тогда, я ещё подумала, ладно, наверно что-то случайно нажала. И Вот апрель. Лайф вспомнил и про меня) И опять "Вы оформили подписку плеер 18" И сняли 5 грн. Хорошо, что сохранились ранее Сообщения... Читать отзыв Лайф, это вообще нормально?
В ноябре подключили мне Вашу услугу "плеер 18" без моего ведома. Я все думаю, куда деваются деньги?! Позвонив Вам, Вы любезно Ее отключили. Тогда, я ещё подумала, ладно, наверно что-то случайно нажала. И Вот апрель. Лайф вспомнил и про меня) И опять "Вы оформили подписку плеер 18" И сняли 5 грн. Хорошо, что сохранились ранее Сообщения и я сразу поняла в чем дело!
Позвонив оператору и все высказав - опять услышала, что Лайф не причём. ) И я сама подключилась по какой-то ссылке)( ссылка может быть любой) И деньги мне не вернут. Так что, мне теперь вообще не пользоваться 3G? И ничего не нажимать? Развод чистой воды!!
Очень разочарована ЛАЙФом!!!

2053

Гость 24 апреля, 2018 год

Вот и я попался на эту ересь, хоть и уверен, что никакие баннеры в этот день не тыцал.
Представитель поддержки очень "полезен" в вопросе решения проблемы:
22:35:51, Представитель lifecell: Добрый вечер, Дмитрий! Меня зовут Леся.
22:35:55, Дмитрий: Добрый вечер. 23,04,2018 и 24,04,2018, с моего счёта, без моего ведома были списаны средства. В СМС сообщениях присутствует сообщение от некоего номера 2053,... Читать отзыв Вот и я попался на эту ересь, хоть и уверен, что никакие баннеры в этот день не тыцал.
Представитель поддержки очень "полезен" в вопросе решения проблемы:
22:35:51, Представитель lifecell: Добрый вечер, Дмитрий! Меня зовут Леся.
22:35:55, Дмитрий: Добрый вечер. 23,04,2018 и 24,04,2018, с моего счёта, без моего ведома были списаны средства. В СМС сообщениях присутствует сообщение от некоего номера 2053, о подписке на некий сервис. Довожу до вашего сведения, что подписка мной не оформлялась.
22:36:05, Представитель lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
22:37:15, Дмитрий: Следовательно я хочу воспользоваться пунктом №29.18.3 действующего порядка услуг предоставления мобильной связи и запросить перечень основных и дополнительных услуг для моего номера.
22:38:03, Представитель lifecell: Для проверки этой информации мне потребуется время, пожалуйста, оставайтесь Оnline.
22:38:21, Дмитрий: Ок.
22:39:17, Представитель lifecell: По Вашему номеру оплачивается дополнительная услуга "Плеер" за 5 гривен.
22:40:01, Дмитрий: На каком основании оператором была подключена эта услуга ?
22:42:12, Представитель lifecell: Данная услуга подключается абонентом. Услуга контент-провайдера не подключается автоматически. Для того, чтобы сервис контент-провайдера подключился, необходимо: - пройти по баннеру или ссылке соответствующего контента; - ввести номер на отобразившейся странице; - ввести код, который указан на изображении; - ввести код, полученный в SMS.
22:43:58, Дмитрий: Во время подключения этой услуги, ни одно из вышеперечисленных действий не было выполнено.
22:45:30, Представитель lifecell: Дмитрий, данная услуга не относится к услугам мобильного оператора.
22:45:44, Представитель lifecell: В связи с этим есть общие условия их предоставления и подключения.
22:46:13, Представитель lifecell: Для получения более точной и детальной информации рекомендую обратиться на горячую линию провайдера.
22:46:14, Дмитрий: В любом случае, прошу считать это обращение к вам - как письменное обращение к представителю компании. На основании п. 30.6 ограничить доступ с моего номера доступ к этой услуге.
22:47:32, Дмитрий: Странно п. 3.16 говорит, что список дополнительных услуг устанавливается Оператором.
22:47:52, Представитель lifecell: К сожалению, такая возможность отсутствует. Достаточно самостоятельно отключить предоставление услуги отправив смс на номер 2053 с текстом СТОП (SMS на 2053 бесплатно).
22:48:32, Дмитрий: Также списание средств с лицевого счёта должно пройти одобрение Оператора.
22:49:15, Представитель lifecell: Списание средств производиться с Вашего счета в связи с тем, что услуга подключена по Вашему номеру.
22:50:21, Представитель lifecell: Вы Online?
22:50:22, Дмитрий: Для этого необходимо инициировать подключение. С моей стороны этого не производилось, следовательно подключение услуги было инициировано Оператором.
22:51:06, Дмитрий: Я правильно понимаю, что вы отказываетесь ограничить доступ к этой услуге, на основании действующего договора предоставления услуг?
22:51:30, Представитель lifecell: Дмитрий, ранее было указано как подключаются услуги подобных провайдеров. К тому же, так как услуга не предоставляется оператором рекомендую обращаться на горячую линию провайдера и уточнять всю необходимую информацию.
22:52:18, Представитель lifecell: Со стороны оператора ограничить доступ к каким либо образом ограничить подключение подобных услуг возможность отсутствует.
22:52:58, Дмитрий: У меня нет времени и желания общаться с сторонним провайдером. Предоставление услуг - задача и парафия Оператора мобильной связи.
22:53:45, Представитель lifecell: Предоставление услуг, которые начисляются и предоставляются со стороны оператора. Данная же услуга не относится к услугам оператора.
22:53:59, Представитель lifecell: Дмитрий , на указанный вопрос был предоставлен ответ. В случае, если у вас отсутствуют другие вопросы, я буду вынуждена завершить наш диалог. Скажите, пожалуйста, есть у вас другие вопросы по услугам lifecell?
22:54:14, Дмитрий: т.е. оператор предоставил доступ к моему лицевому счёту 3-му лицу ?
22:54:44, Дмитрий: Ответ не был исчерпывающим.
22:54:54, Представитель lifecell: Списание средств производиться с Вашего счета в связи с тем, что услуга подключена по Вашему номеру.
22:55:23, Дмитрий: Услуга была подключена без моего ведома и согласия.
22:55:43, Представитель lifecell: На указанный вопрос был предоставлен ответ. Поэтому я вынуждена с вами попрощаться. Спасибо за обращение в lifecell. До свидания!

присоединюсь к коллективному наказанию.

Показать 1 ответ

Лайфселл верни украденые деньги

Гость (Украина, Харків) 24 апреля, 2018 год

2091 списывает деньги за подключение услуги на которую я не соглашался.

Связь ты где?!

Пользователь (Украина, Дніпро́) 24 апреля, 2018 год

Последнее время связи вообще почти нет, утром иногда плохая есть и ночью хорошая, буду менять оператора!

1 согласен

2091 и договор у них подписан)

Гость (Украина, Луцьк) 24 апреля, 2018 год

10:21:19, Представник lifecell: Добрый день, Сергей! Меня зовут Дмитрий.
10:21:21, Представник lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
10:21:28, Сергей: добрый
10:21:59, Представник lifecell: Сергей , все мобильные операторы сотрудничают с рядом контент-провайдеров, которые являются непосредственными поставщиками услуг – в данном случае "название контент провайдера". Мобильный оператор не является прямым провайдером услуги, то есть, если была заказана... Читать отзыв 10:21:19, Представник lifecell: Добрый день, Сергей! Меня зовут Дмитрий.
10:21:21, Представник lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
10:21:28, Сергей: добрый
10:21:59, Представник lifecell: Сергей , все мобильные операторы сотрудничают с рядом контент-провайдеров, которые являются непосредственными поставщиками услуг – в данном случае "название контент провайдера". Мобильный оператор не является прямым провайдером услуги, то есть, если была заказана услуга, она заказывается у самого контент-провайдера. Баланс абонента в таком случае выступает в роли источника тарификации. Если Вы желаете узнать подробнее об услугах и способе активации услуг, необходимо обратиться на горячую линию контент-провайдера, я предоставлю Вам ее номер.
10:22:56, Представник lifecell: Уточните, пожалуйста, номер по которому была подключена данная услуга?
10:22:59, Сергей: Я запрещаю списывать мои средства, без моего согласия
10:23:08, Сергей: 073ЧЧЧЧЧЧ
10:23:38, Сергей: если бы у меня была 1000 грн вы б тоже их списали?
10:24:08, Сергей: а так же вы предоставили мои персональные данные
10:24:15, Сергей: неизвестным
10:24:51, Представник lifecell: Соглашение на подключение поступает с Вашей стороны.К сожалению нет возможности сделать запрет на подключение какие либо платные услуг платных компаний.
10:25:17, Сергей: мой ребенеок сидел за телефоном
10:25:29, Сергей: там написано что до 18 лет
10:25:35, Сергей: моему ребенку 5
10:26:06, Представник lifecell: Технически подключению происходит при пользовании интернетом.
10:26:09, Сергей: мне нравится ваша связь
10:26:17, Представник lifecell: Достаточно подтвердить условия подключения.
10:26:19, Сергей: я пользовался мтс очень долго
10:26:35, Сергей: не хотело сь бы и с лайфом прощатся
10:26:43, Сергей: как я это сделал с мтс
10:26:52, Представник lifecell: Система технически не может проверять конечного пользователя.
10:27:11, Сергей: но деньги без моего согласия вы списываете
10:27:46, Сергей: я могу поставить запрет на списание средств
10:28:02, Сергей: вы хоть как то можете защищать своих клиентов
10:28:31, Представник lifecell: Согласие на подключение поступает с Вашей стороны. Если Вы хотите выяснить как именно было подключения или ограничить от дальнейших случайных подключений. Рекомендую в первую очередь обратится в компанию которая предоставляет данную услугу.
10:28:50, Сергей: вы списываете средства
10:28:59, Сергей: и к вам я обращаюсь
10:29:09, Сергей: договоров я никаких не подписыывал
10:29:16, Сергей: так что это кража
10:29:27, Сергей: мне надо пополнить на 1000
10:29:37, Сергей: что бы сьело деньги
10:29:39, Представник lifecell: Ваш баланс в таком случае выступает в роли источника тарификации.
10:29:53, Сергей: и тогда я уже буду подавать на вас киберполицию
10:30:04, Представник lifecell: Компания lifecell не списывает с Вас средства так как это услуга другой компании.
10:30:17, Представник lifecell: Остались ли у Вас еще вопросы?
10:31:17, Представник lifecell: Поскольку вопросов больше не поступает, я завершаю нашу беседу. Спасибо Вам за обращение. Хорошего дня! Вы можете

2091 плеер 18

Гость (Украина) 24 апреля, 2018 год

Такая же история, сьело деньги. Позвонил оператору сказали сам дурак. Без моего согласия тупо украли деньги, и рубают окуня. Жаль конечно не мог нарадываться этим лайфселом после водафона.

Испортилась связь

Вера (Украина, Одеса) 21 апреля, 2018 год

Постоянно пропадает связь,испортилось качество.пользуюсь много лет лайфом,но подумываю сменить оператора

Недостатки:

Качество связи,качество интернета

1 согласен

Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G

Гость (Украина, Кам’янське) 21 апреля, 2018 год

Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G и качества покрытия сетей мобильной связи в проблемных местах и даже в подвальных помещениях используйте современные недорогие усилители связи (репитеры). Проверено, работают отлично! Наберите в поиске Google слово "спецантенны"

Отвратительная работа кол-центра

Гость (Украина, Львів) 20 апреля, 2018 год

Отвратительная работа кол-центра. Создается впечатление, что Лайф делает все, чтобы не решить проблемы своих клиентов, а усугубить их!
Невозможность ответить в течение 30мин это вероятно для вас не предел!

1 согласен

Аналогичная ситуация

Гость (Украина, Харків) 19 апреля, 2018 год

Пополнил счет на 155 грн, для активации тарифного пакета услуг, а вечером с помощью вирусного https://player18.top/ . также без моего согласия Lifecell оформил подписку, успели снять 10 грн. Утром позвонил оператору и они отключили услугу. Но при этом не активировали мой пакет, так как не хватило денег. И сняли еще 9 грн за ежедневное использование:) ... Читать отзыв Пополнил счет на 155 грн, для активации тарифного пакета услуг, а вечером с помощью вирусного https://player18.top/ . также без моего согласия Lifecell оформил подписку, успели снять 10 грн. Утром позвонил оператору и они отключили услугу. Но при этом не активировали мой пакет, так как не хватило денег. И сняли еще 9 грн за ежедневное использование:) Так что достаточно коснутся всплывающего окна и ты попал на 19 грн! Забавное совпадение, до пополнения счета такие окна не всплывали!

Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G

Гость (Украина, Кам’янське) 17 апреля, 2018 год

Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G и качества покрытия сетей мобильной связи в проблемных местах и даже в подвальных помещениях используйте современные недорогие усилители связи (репитеры). Проверено, работают отлично! Наберите в поиске Google слово "спецантенны" Подробнее смотрите на сайтах www.repiter.mobi , www.antenna.dp.ua , www.specantenna.zakupka.com , www.specantenna.prom.ua

сплошное мошенничество!!!

Бодька (Украина, Київ) 16 апреля, 2018 год

постоянно приходят сообщения о подключении каких-то каналов, сервисов и т.д. мол я активировал, и теперь молодец, могу пользоваться, а с меня будут снимать бабос!! но я ничего не активировал и никуда не заходил!! оператор уверяет, что это я сам перешел по какой-то ссылке и активировал, подтвердив свое согласие.. что за бред??? и ладно, когда приходили смс с номера 2053.. партнеры... Читать отзыв постоянно приходят сообщения о подключении каких-то каналов, сервисов и т.д. мол я активировал, и теперь молодец, могу пользоваться, а с меня будут снимать бабос!! но я ничего не активировал и никуда не заходил!! оператор уверяет, что это я сам перешел по какой-то ссылке и активировал, подтвердив свое согласие.. что за бред??? и ладно, когда приходили смс с номера 2053.. партнеры и все такое, хрен с вами, раз не можете разобраться.. но сегодня пришла новая фигня уже от lifecell!!! и как вы думаете, какой результат?? такой же!! никто ничего сделать не может!!! оказывается, пока я в 7:30 ехал в маршрутке, мой телефон решил сделать мне приятно, и сам перешел на какой-то сайт и активировал мне какую-то платную херню!! вот так чудо!! действительно СМАРТ фон))) операторы разводят рукаим и притворяются дегенератами.
занавес!

на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс

Антон (Украина, Одеса) 16 апреля, 2018 год

Сьогодні 16 квітня 2018 року мені на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс з наступним змістом :
"Недостаточно средств для продления сервиса "Плеер 18" - https://player18top. Пожалуйста, пополните счет в течении 90 дней. Стоимость - 5грн/день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net"
Крім того, сьогодні 16 квітня 2018 року мною було виявлено,... Читать отзыв Сьогодні 16 квітня 2018 року мені на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс з наступним змістом :
"Недостаточно средств для продления сервиса "Плеер 18" - https://player18top. Пожалуйста, пополните счет в течении 90 дней. Стоимость - 5грн/день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net"

Крім того, сьогодні 16 квітня 2018 року мною було виявлено, що вказана послуга мені була підключена з 06 квітня 2016 року
"Подписка "Плеер 18" - https://player18top подключена! Стоимость - 5 грн./день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net "

Хочу зазначити, що вказана послуга "Плеер 18" - https://player18top була підключена без мого відома та без моєї згоди, шляхом обману.

Відповідно змісту "Пользовательского соглашения о предоставлении услуг доступа к контенту сайта

Кошмар а не связь!!

Гость (Украина, Одеса) 16 апреля, 2018 год

С появлением так называемого "lte" у лайф постоянно пропадает связь!
Покрытие есть но не мне не я позвонить не могу!!!
Плюс постоянные липовые услуги которые я не подключаю!!!
Звонок оператору а они мне в ответ вы подключили данную услугу по всплывающему окну в браузере!
Зато за бред?
Списывает от 5 до 9грн в день.
Ребята в лайфе совсем ах....и?!
За... Читать отзыв С появлением так называемого "lte" у лайф постоянно пропадает связь!
Покрытие есть но не мне не я позвонить не могу!!!
Плюс постоянные липовые услуги которые я не подключаю!!!
Звонок оператору а они мне в ответ вы подключили данную услугу по всплывающему окну в браузере!
Зато за бред?
Списывает от 5 до 9грн в день.
Ребята в лайфе совсем ах....и?!
За что я плачу 300-400грн/месяц
Связи нет!
Списывает липовые платежи!
8-12гиг интернета исчезает практически мгновенно!
Такое ощущение что у них интернет особенный 1мбайт к 15мбайт
Не хватает 10гиг на месяц.
За то что самое интересное в Киевстар обхожусь 3-4

Показать 1 ответ

ужас

Гость (Украина) 15 апреля, 2018 год

ничерта не слышно .... связь препаскуднейша!!!!

Показать 1 ответ

Разочарование

Гость (Украина, Житомир) 13 апреля, 2018 год

Пользуюсь услугами данного оператора уже не первый год. Был подключен тариф с оплатой 100грн/месяц. Внезапно при совершении звонку товарищу - вылезло сообщение о том, что если включен запрет вызовов, исходящие вызовы совершать нельзя. Дозвонилась в службу поддержки - операторы сообщили что номер заблокирован службой безопасности. Внятной причины мне не объяснили, сделали заявку и сказали ожидать 3 рабочих дня. В этот... Читать отзыв Пользуюсь услугами данного оператора уже не первый год. Был подключен тариф с оплатой 100грн/месяц. Внезапно при совершении звонку товарищу - вылезло сообщение о том, что если включен запрет вызовов, исходящие вызовы совершать нельзя. Дозвонилась в службу поддержки - операторы сообщили что номер заблокирован службой безопасности. Внятной причины мне не объяснили, сделали заявку и сказали ожидать 3 рабочих дня. В этот момент мне пришло сообщение, что предоставления услуг будет остановлено в связи с законодательством. Никаких предупреждений, указания статьи , которую в законодательстве я якобы нарушила, ничего не указано и добится просто не могу. Далее я обратилась в онлайн поддержку, где мне сообщили что заявка на рассмотрении но уведомдение о ее результатах мне не прийдет так как не указан запасной номер. На мою просьбу такой внести, мне ответили что это уже невозможно. При этом о том, что его нужно указывать для получения решения службы безопасности оператор по телефону, который оформлял заявку - не сообщил. То есть, из-за ошибки (не полной консультации) оператора я еще и остаюсь в неведении. Далее, в той же онлайн поддержке по мимо текста контр С контр В я не получила нормальных ответов на мои вопросы. Только шаблоны , которые не отвечали на мои конкретно поставленные вопросы о том, как восстановить работу сим карты и о причине блокировки. Что будет с пакетом услуг, дни которого считаются, и будет ли номер восстановлен - ничего. Один из операторов предположил что возможно много звонков , Но с каких пор это нарушает законодательство , почему об этом не предупреждает оператор - большой вопрос. Я студентка, у меня работа и многие люди связываются со мной, как и я с ними по этому номеру. В общем полное разочарование, с учетом того, что нашла много отзывов о том, что причины так и не назывались и номера так и не восстанавливались.... просто шок. Обидно из-за того, что рекомендовала всем этого оператора, сама пользуюсь его услугами не один год - и вот собственно внезапной обрыв связи со всеми близкими, семьей и заказчиками ...

Покращення або зрада

Гость (Украина, Дніпро́) 12 апреля, 2018 год

Просто допекло, користувався хорошим пакетом убер лайф, все було супер, швидкість, покриття. Але, все як завжди. Хотіли зробити покращення і зламали те хороше, що було. Программа убер драйв просто не працює з лайф. А працювати треба далі, тож користуюся послугами іншого оператора, хоча умови гірші але стабільний 3g та місцями 4g вирішують. Шкода.

Обман!

Александр (Венесуэла, Caracas) 12 апреля, 2018 год

С номера 2053 приходит смс, что я подключил услугу, о которой до этого момента даже не слышал, но я ничего не подтверждал, не получал, не отправлял до этого момента. Позвонил в консультационный цент, где девушка долго уверяла, что я сам умышленно подключил услугу, дважды! Все происходило посредством клика, но где я сделал этот клик и как мне не сказали... В... Читать отзыв С номера 2053 приходит смс, что я подключил услугу, о которой до этого момента даже не слышал, но я ничего не подтверждал, не получал, не отправлял до этого момента. Позвонил в консультационный цент, где девушка долго уверяла, что я сам умышленно подключил услугу, дважды! Все происходило посредством клика, но где я сделал этот клик и как мне не сказали... В результате -10 грн, на счёту 0.25 грн. Мошейники 100%, пора менять оператора. К счастью и сожалению слишком маленькая сума для заявы...

Показать 1 ответ

все норм

Елена (Россия) 11 апреля, 2018 год

Со связью все в порядке. Долго выбирала какую связь подключить. Мы с семьей собрались в турцию. Почитала в интернете, наткнулась на интересную статью http://tarifec.com/ua/lifecell/roaming-dlya-vseh.html . Решили попробовать. Все хорошо работает. Поначалу побоялись звонить домой, думали денег сдерут. Нет, все хорошо, звонили почти каждый день родителям, сняли копейки.

просто отсутствует связь

Гость (Украина, Харків) 10 апреля, 2018 год

поменяла карту на 4Ж. 10 апреля прилетела в Жуляны в 2 ночи. связи не было вообще! появилась в 2:58 на новобеличах !!
с момента обмена карты просто постоянно пропадает связь вообще!(не говорю об интернете)

1 согласен Показать 1 ответ

Спасіння утопаючих, - справа рук самих утопаючих. Девіз оператора Лайф

Олександр (Украина, Скадовськ) 5 апреля, 2018 год

05.03.2018р. поповнивши свій номер Лайф на 200грн., отримав СМС з номеру 2262, за яке зняло з рахунку 5 грн...fileportalua.net. Прочитавши відгуки в інтернеті, зрозумів, що це шахрайство, нічого не підключати, не замовляли послуг з цього порталу, з мого рахунку, без моєї згоди знімаються кошти!? Звернувшись до оператора Ліфе за номером 5433, мене відправили... на гарячу лінію цього порталу! На... Читать отзыв 05.03.2018р. поповнивши свій номер Лайф на 200грн., отримав СМС з номеру 2262, за яке зняло з рахунку 5 грн...fileportalua.net. Прочитавши відгуки в інтернеті, зрозумів, що це шахрайство, нічого не підключати, не замовляли послуг з цього порталу, з мого рахунку, без моєї згоди знімаються кошти!? Звернувшись до оператора Ліфе за номером 5433, мене відправили... на гарячу лінію цього порталу! На моє прохання заблокували номер 2262, отримав відповідь: ми нічого зробити не можемо!? Питання: для чого такий оператор, хто має захищати абонента Ліфе, крім самого оператора Ліфе?! Повна зневага і безвідповідальність! Не рекомендую нікому такий зв'язок!

Полный провал в связи.

Гость (Украина, Київ) 5 апреля, 2018 год

На Подоле, в 2 км от центра столицы отсутствует связь у одного из крупнейших операторов связи Lifecell. Покрытие есть, а связи -нет! Оператор предложил решить проблему только к концу лета 2018, при том что я заявку подал ещё в конце зимы 2018.
Пол года, вы серьезно? Мы живём в мире технологий, а ремонт базовой станции занимает месяцы...
В... Читать отзыв На Подоле, в 2 км от центра столицы отсутствует связь у одного из крупнейших операторов связи Lifecell. Покрытие есть, а связи -нет! Оператор предложил решить проблему только к концу лета 2018, при том что я заявку подал ещё в конце зимы 2018.
Пол года, вы серьезно? Мы живём в мире технологий, а ремонт базовой станции занимает месяцы...
В общем никакой лояльности к своим абонентам.
Lifecell - позор!

1 согласен