Прочитал тут отзыв о Николаевке (рядом с этно селом в Бузовой).Те же проблемы, как будто просто взяли и отключили. Интернета нет вообще, как сказал Гройсман , Так бігли за 4G, що 3G загубили по дорозі. Согласен полностью,у всех оператор качество интернета стало ужасным. Может в Киеве в некоторых местах еще терпимо, но в маленьких городках и селах и 2 g... Читать отзыв Прочитал тут отзыв о Николаевке (рядом с этно селом в Бузовой).Те же проблемы, как будто просто взяли и отключили. Интернета нет вообще, как сказал Гройсман , Так бігли за 4G, що 3G загубили по дорозі. Согласен полностью,у всех оператор качество интернета стало ужасным. Может в Киеве в некоторых местах еще терпимо, но в маленьких городках и селах и 2 g умер :(
Пользуюсь тарифом "69" сегодня это вообще беспредел полный, кучу смс присылают вам надо пополнить счет, пополнил 5 мая, сегодня 9 мая пришла смс, тариф стандартный снимает по 5грн. Позвонил оператору, оказалось что мало того что я потратил деньги и время на общение с оператором, я обязан был пополнять только после того как, у меня не будет... Читать отзыв Пользуюсь тарифом "69" сегодня это вообще беспредел полный, кучу смс присылают вам надо пополнить счет, пополнил 5 мая, сегодня 9 мая пришла смс, тариф стандартный снимает по 5грн. Позвонил оператору, оказалось что мало того что я потратил деньги и время на общение с оператором, я обязан был пополнять только после того как, у меня не будет денег на счету и мб. То есть 9 мая бле**ь вообще еп***ые а как мне объяснили, что эти деньги и 4гб згорели, за 3 дня. Гоп стоп на ромом месте!
Купила специально симку для планшета. т.к на даче других операторов на 3g нет.Месяца два хоть как-то работал, сейчас интернета нет.Обращение в life,ответ у вас есть 3 g.А его нет и все! Плачу 145 грн в месяц и не фига нет,приходится в Киеве включать этот интернет,чтобы гибайты не пропали.Полное разочарование и это произошло, когда они решили запускать 4 g... Читать отзыв Купила специально симку для планшета. т.к на даче других операторов на 3g нет.Месяца два хоть как-то работал, сейчас интернета нет.Обращение в life,ответ у вас есть 3 g.А его нет и все! Плачу 145 грн в месяц и не фига нет,приходится в Киеве включать этот интернет,чтобы гибайты не пропали.Полное разочарование и это произошло, когда они решили запускать 4 g .Ага может где то прибыло,а у насрнета -нет! интернета теперь нет(((Киевская обл.Святошинский р-н с Николаевка -интернета -нет!
Вы вообще думаете о качестве связи??? Я нахожусь в Киеве, но когда пользуюсь интернетом, такое чувство , что в забытом Богом селе. Картинки, посты может загружать по 5 минут . Это нормально вообще. В районе жилых кварталом демеевская вообще 3G пропадает. Это ужас. Просто ужас. Я плачу кучу денег за что? перехожу на МТС.
Эти тв**и автоматом оформляют подписку на просмотр каких то видео по номеру 2053 . Звонил оператору сказали что ничего не могут сделать . Был в лайфцентре , там начали втирать , что вирус может быть в ядре телефона (думают самые умные). Думал вирусняк , слил телефон в 0 , не заходил в интернет вообще и всё равно су*и оформили подписку,... Читать отзыв Эти тв**и автоматом оформляют подписку на просмотр каких то видео по номеру 2053 . Звонил оператору сказали что ничего не могут сделать . Был в лайфцентре , там начали втирать , что вирус может быть в ядре телефона (думают самые умные). Думал вирусняк , слил телефон в 0 , не заходил в интернет вообще и всё равно су*и оформили подписку, тоесть они 100% сливают номера. Мой номер для коллективной жалобы 0938525101 - Андрей E-mail [email protected]
Обворовывают своих клиентов! Левые сайты без подтверждения могут снимать у вас деньги! На вопрос оператору (как защититься), говорят: «ваши проблемы»! Значит, имеют доляху!
Хочу, чтобы все знали кто пользуется оператором Лайф. Сегодня утром звонит мне свекровь и говорит, пополнила счет на 80 грн, списали всю суммы, а через час не смогла никому дозвониться. Автоответчик отвечает, что у вас не достаточно средств для звонков, пополните свой номер тел. Пошла она в центр обслуживания граждан Лайф, объяснила ситуацию, девочка посмотрела и говорит: да, действительно ,... Читать отзыв Хочу, чтобы все знали кто пользуется оператором Лайф. Сегодня утром звонит мне свекровь и говорит, пополнила счет на 80 грн, списали всю суммы, а через час не смогла никому дозвониться. Автоответчик отвечает, что у вас не достаточно средств для звонков, пополните свой номер тел. Пошла она в центр обслуживания граждан Лайф, объяснила ситуацию, девочка посмотрела и говорит: да, действительно , вы пополняли счет и были списаны деньги. Когда спросили, почему нельзя никому дозвониться, девушка ответила, что была подключена услуга и поэтому были списаны средства, если Вы хотите ее отключить и перейти на другой тарифный план Вам нужно пополнить счет. Сказали , что не меняли тарифный план, девушка ответила, что она не видит информацию кто подключил услуги ( сами или лайф). Точно такая же ситуация произошла с другим номером тел. оператора лайф 16 апреля 2018г. Оператор не смог ответить на вопрос, когда и кто подключил услуги. Оператор лайф занимается мошенничеством, без ведома, подключают услугу и списывают денежные средства, как только вы пополнили счет. Думали написать заявления в полицию, т.к. это не единичные случае. Беспредел и беззаконие уже надоело.
Лайф, это вообще нормально? В ноябре подключили мне Вашу услугу "плеер 18" без моего ведома. Я все думаю, куда деваются деньги?! Позвонив Вам, Вы любезно Ее отключили. Тогда, я ещё подумала, ладно, наверно что-то случайно нажала. И Вот апрель. Лайф вспомнил и про меня) И опять "Вы оформили подписку плеер 18" И сняли 5 грн. Хорошо, что сохранились ранее Сообщения... Читать отзыв Лайф, это вообще нормально? В ноябре подключили мне Вашу услугу "плеер 18" без моего ведома. Я все думаю, куда деваются деньги?! Позвонив Вам, Вы любезно Ее отключили. Тогда, я ещё подумала, ладно, наверно что-то случайно нажала. И Вот апрель. Лайф вспомнил и про меня) И опять "Вы оформили подписку плеер 18" И сняли 5 грн. Хорошо, что сохранились ранее Сообщения и я сразу поняла в чем дело! Позвонив оператору и все высказав - опять услышала, что Лайф не причём. ) И я сама подключилась по какой-то ссылке)( ссылка может быть любой) И деньги мне не вернут. Так что, мне теперь вообще не пользоваться 3G? И ничего не нажимать? Развод чистой воды!! Очень разочарована ЛАЙФом!!!
Вот и я попался на эту ересь, хоть и уверен, что никакие баннеры в этот день не тыцал. Представитель поддержки очень "полезен" в вопросе решения проблемы: 22:35:51, Представитель lifecell: Добрый вечер, Дмитрий! Меня зовут Леся. 22:35:55, Дмитрий: Добрый вечер. 23,04,2018 и 24,04,2018, с моего счёта, без моего ведома были списаны средства. В СМС сообщениях присутствует сообщение от некоего номера 2053,... Читать отзыв Вот и я попался на эту ересь, хоть и уверен, что никакие баннеры в этот день не тыцал. Представитель поддержки очень "полезен" в вопросе решения проблемы: 22:35:51, Представитель lifecell: Добрый вечер, Дмитрий! Меня зовут Леся. 22:35:55, Дмитрий: Добрый вечер. 23,04,2018 и 24,04,2018, с моего счёта, без моего ведома были списаны средства. В СМС сообщениях присутствует сообщение от некоего номера 2053, о подписке на некий сервис. Довожу до вашего сведения, что подписка мной не оформлялась. 22:36:05, Представитель lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме. 22:37:15, Дмитрий: Следовательно я хочу воспользоваться пунктом №29.18.3 действующего порядка услуг предоставления мобильной связи и запросить перечень основных и дополнительных услуг для моего номера. 22:38:03, Представитель lifecell: Для проверки этой информации мне потребуется время, пожалуйста, оставайтесь Оnline. 22:38:21, Дмитрий: Ок. 22:39:17, Представитель lifecell: По Вашему номеру оплачивается дополнительная услуга "Плеер" за 5 гривен. 22:40:01, Дмитрий: На каком основании оператором была подключена эта услуга ? 22:42:12, Представитель lifecell: Данная услуга подключается абонентом. Услуга контент-провайдера не подключается автоматически. Для того, чтобы сервис контент-провайдера подключился, необходимо: - пройти по баннеру или ссылке соответствующего контента; - ввести номер на отобразившейся странице; - ввести код, который указан на изображении; - ввести код, полученный в SMS. 22:43:58, Дмитрий: Во время подключения этой услуги, ни одно из вышеперечисленных действий не было выполнено. 22:45:30, Представитель lifecell: Дмитрий, данная услуга не относится к услугам мобильного оператора. 22:45:44, Представитель lifecell: В связи с этим есть общие условия их предоставления и подключения. 22:46:13, Представитель lifecell: Для получения более точной и детальной информации рекомендую обратиться на горячую линию провайдера. 22:46:14, Дмитрий: В любом случае, прошу считать это обращение к вам - как письменное обращение к представителю компании. На основании п. 30.6 ограничить доступ с моего номера доступ к этой услуге. 22:47:32, Дмитрий: Странно п. 3.16 говорит, что список дополнительных услуг устанавливается Оператором. 22:47:52, Представитель lifecell: К сожалению, такая возможность отсутствует. Достаточно самостоятельно отключить предоставление услуги отправив смс на номер 2053 с текстом СТОП (SMS на 2053 бесплатно). 22:48:32, Дмитрий: Также списание средств с лицевого счёта должно пройти одобрение Оператора. 22:49:15, Представитель lifecell: Списание средств производиться с Вашего счета в связи с тем, что услуга подключена по Вашему номеру. 22:50:21, Представитель lifecell: Вы Online? 22:50:22, Дмитрий: Для этого необходимо инициировать подключение. С моей стороны этого не производилось, следовательно подключение услуги было инициировано Оператором. 22:51:06, Дмитрий: Я правильно понимаю, что вы отказываетесь ограничить доступ к этой услуге, на основании действующего договора предоставления услуг? 22:51:30, Представитель lifecell: Дмитрий, ранее было указано как подключаются услуги подобных провайдеров. К тому же, так как услуга не предоставляется оператором рекомендую обращаться на горячую линию провайдера и уточнять всю необходимую информацию. 22:52:18, Представитель lifecell: Со стороны оператора ограничить доступ к каким либо образом ограничить подключение подобных услуг возможность отсутствует. 22:52:58, Дмитрий: У меня нет времени и желания общаться с сторонним провайдером. Предоставление услуг - задача и парафия Оператора мобильной связи. 22:53:45, Представитель lifecell: Предоставление услуг, которые начисляются и предоставляются со стороны оператора. Данная же услуга не относится к услугам оператора. 22:53:59, Представитель lifecell: Дмитрий , на указанный вопрос был предоставлен ответ. В случае, если у вас отсутствуют другие вопросы, я буду вынуждена завершить наш диалог. Скажите, пожалуйста, есть у вас другие вопросы по услугам lifecell? 22:54:14, Дмитрий: т.е. оператор предоставил доступ к моему лицевому счёту 3-му лицу ? 22:54:44, Дмитрий: Ответ не был исчерпывающим. 22:54:54, Представитель lifecell: Списание средств производиться с Вашего счета в связи с тем, что услуга подключена по Вашему номеру. 22:55:23, Дмитрий: Услуга была подключена без моего ведома и согласия. 22:55:43, Представитель lifecell: На указанный вопрос был предоставлен ответ. Поэтому я вынуждена с вами попрощаться. Спасибо за обращение в lifecell. До свидания!
10:21:19, Представник lifecell: Добрый день, Сергей! Меня зовут Дмитрий. 10:21:21, Представник lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме. 10:21:28, Сергей: добрый 10:21:59, Представник lifecell: Сергей , все мобильные операторы сотрудничают с рядом контент-провайдеров, которые являются непосредственными поставщиками услуг – в данном случае "название контент провайдера". Мобильный оператор не является прямым провайдером услуги, то есть, если была заказана... Читать отзыв 10:21:19, Представник lifecell: Добрый день, Сергей! Меня зовут Дмитрий. 10:21:21, Представник lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме. 10:21:28, Сергей: добрый 10:21:59, Представник lifecell: Сергей , все мобильные операторы сотрудничают с рядом контент-провайдеров, которые являются непосредственными поставщиками услуг – в данном случае "название контент провайдера". Мобильный оператор не является прямым провайдером услуги, то есть, если была заказана услуга, она заказывается у самого контент-провайдера. Баланс абонента в таком случае выступает в роли источника тарификации. Если Вы желаете узнать подробнее об услугах и способе активации услуг, необходимо обратиться на горячую линию контент-провайдера, я предоставлю Вам ее номер. 10:22:56, Представник lifecell: Уточните, пожалуйста, номер по которому была подключена данная услуга? 10:22:59, Сергей: Я запрещаю списывать мои средства, без моего согласия 10:23:08, Сергей: 073ЧЧЧЧЧЧ 10:23:38, Сергей: если бы у меня была 1000 грн вы б тоже их списали? 10:24:08, Сергей: а так же вы предоставили мои персональные данные 10:24:15, Сергей: неизвестным 10:24:51, Представник lifecell: Соглашение на подключение поступает с Вашей стороны.К сожалению нет возможности сделать запрет на подключение какие либо платные услуг платных компаний. 10:25:17, Сергей: мой ребенеок сидел за телефоном 10:25:29, Сергей: там написано что до 18 лет 10:25:35, Сергей: моему ребенку 5 10:26:06, Представник lifecell: Технически подключению происходит при пользовании интернетом. 10:26:09, Сергей: мне нравится ваша связь 10:26:17, Представник lifecell: Достаточно подтвердить условия подключения. 10:26:19, Сергей: я пользовался мтс очень долго 10:26:35, Сергей: не хотело сь бы и с лайфом прощатся 10:26:43, Сергей: как я это сделал с мтс 10:26:52, Представник lifecell: Система технически не может проверять конечного пользователя. 10:27:11, Сергей: но деньги без моего согласия вы списываете 10:27:46, Сергей: я могу поставить запрет на списание средств 10:28:02, Сергей: вы хоть как то можете защищать своих клиентов 10:28:31, Представник lifecell: Согласие на подключение поступает с Вашей стороны. Если Вы хотите выяснить как именно было подключения или ограничить от дальнейших случайных подключений. Рекомендую в первую очередь обратится в компанию которая предоставляет данную услугу. 10:28:50, Сергей: вы списываете средства 10:28:59, Сергей: и к вам я обращаюсь 10:29:09, Сергей: договоров я никаких не подписыывал 10:29:16, Сергей: так что это кража 10:29:27, Сергей: мне надо пополнить на 1000 10:29:37, Сергей: что бы сьело деньги 10:29:39, Представник lifecell: Ваш баланс в таком случае выступает в роли источника тарификации. 10:29:53, Сергей: и тогда я уже буду подавать на вас киберполицию 10:30:04, Представник lifecell: Компания lifecell не списывает с Вас средства так как это услуга другой компании. 10:30:17, Представник lifecell: Остались ли у Вас еще вопросы? 10:31:17, Представник lifecell: Поскольку вопросов больше не поступает, я завершаю нашу беседу. Спасибо Вам за обращение. Хорошего дня! Вы можете
Такая же история, сьело деньги. Позвонил оператору сказали сам дурак. Без моего согласия тупо украли деньги, и рубают окуня. Жаль конечно не мог нарадываться этим лайфселом после водафона.
Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G и качества покрытия сетей мобильной связи в проблемных местах и даже в подвальных помещениях используйте современные недорогие усилители связи (репитеры). Проверено, работают отлично! Наберите в поиске Google слово "спецантенны"
Отвратительная работа кол-центра. Создается впечатление, что Лайф делает все, чтобы не решить проблемы своих клиентов, а усугубить их! Невозможность ответить в течение 30мин это вероятно для вас не предел!
Пополнил счет на 155 грн, для активации тарифного пакета услуг, а вечером с помощью вирусного https://player18.top/ . также без моего согласия Lifecell оформил подписку, успели снять 10 грн. Утром позвонил оператору и они отключили услугу. Но при этом не активировали мой пакет, так как не хватило денег. И сняли еще 9 грн за ежедневное использование:) ... Читать отзыв Пополнил счет на 155 грн, для активации тарифного пакета услуг, а вечером с помощью вирусного https://player18.top/ . также без моего согласия Lifecell оформил подписку, успели снять 10 грн. Утром позвонил оператору и они отключили услугу. Но при этом не активировали мой пакет, так как не хватило денег. И сняли еще 9 грн за ежедневное использование:) Так что достаточно коснутся всплывающего окна и ты попал на 19 грн! Забавное совпадение, до пополнения счета такие окна не всплывали!
Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G и качества покрытия сетей мобильной связи в проблемных местах и даже в подвальных помещениях используйте современные недорогие усилители связи (репитеры). Проверено, работают отлично! Наберите в поиске Google слово "спецантенны" Подробнее смотрите на сайтах www.repiter.mobi , www.antenna.dp.ua , www.specantenna.zakupka.com , www.specantenna.prom.ua
постоянно приходят сообщения о подключении каких-то каналов, сервисов и т.д. мол я активировал, и теперь молодец, могу пользоваться, а с меня будут снимать бабос!! но я ничего не активировал и никуда не заходил!! оператор уверяет, что это я сам перешел по какой-то ссылке и активировал, подтвердив свое согласие.. что за бред??? и ладно, когда приходили смс с номера 2053.. партнеры... Читать отзыв постоянно приходят сообщения о подключении каких-то каналов, сервисов и т.д. мол я активировал, и теперь молодец, могу пользоваться, а с меня будут снимать бабос!! но я ничего не активировал и никуда не заходил!! оператор уверяет, что это я сам перешел по какой-то ссылке и активировал, подтвердив свое согласие.. что за бред??? и ладно, когда приходили смс с номера 2053.. партнеры и все такое, хрен с вами, раз не можете разобраться.. но сегодня пришла новая фигня уже от lifecell!!! и как вы думаете, какой результат?? такой же!! никто ничего сделать не может!!! оказывается, пока я в 7:30 ехал в маршрутке, мой телефон решил сделать мне приятно, и сам перешел на какой-то сайт и активировал мне какую-то платную херню!! вот так чудо!! действительно СМАРТ фон))) операторы разводят рукаим и притворяются дегенератами. занавес!
Сьогодні 16 квітня 2018 року мені на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс з наступним змістом : "Недостаточно средств для продления сервиса "Плеер 18" - https://player18top. Пожалуйста, пополните счет в течении 90 дней. Стоимость - 5грн/день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net" Крім того, сьогодні 16 квітня 2018 року мною було виявлено,... Читать отзыв Сьогодні 16 квітня 2018 року мені на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс з наступним змістом : "Недостаточно средств для продления сервиса "Плеер 18" - https://player18top. Пожалуйста, пополните счет в течении 90 дней. Стоимость - 5грн/день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net"
Крім того, сьогодні 16 квітня 2018 року мною було виявлено, що вказана послуга мені була підключена з 06 квітня 2016 року "Подписка "Плеер 18" - https://player18top подключена! Стоимость - 5 грн./день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net "
Хочу зазначити, що вказана послуга "Плеер 18" - https://player18top була підключена без мого відома та без моєї згоди, шляхом обману.
Відповідно змісту "Пользовательского соглашения о предоставлении услуг доступа к контенту сайта
С появлением так называемого "lte" у лайф постоянно пропадает связь! Покрытие есть но не мне не я позвонить не могу!!! Плюс постоянные липовые услуги которые я не подключаю!!! Звонок оператору а они мне в ответ вы подключили данную услугу по всплывающему окну в браузере! Зато за бред? Списывает от 5 до 9грн в день. Ребята в лайфе совсем ах....и?! За... Читать отзыв С появлением так называемого "lte" у лайф постоянно пропадает связь! Покрытие есть но не мне не я позвонить не могу!!! Плюс постоянные липовые услуги которые я не подключаю!!! Звонок оператору а они мне в ответ вы подключили данную услугу по всплывающему окну в браузере! Зато за бред? Списывает от 5 до 9грн в день. Ребята в лайфе совсем ах....и?! За что я плачу 300-400грн/месяц Связи нет! Списывает липовые платежи! 8-12гиг интернета исчезает практически мгновенно! Такое ощущение что у них интернет особенный 1мбайт к 15мбайт Не хватает 10гиг на месяц. За то что самое интересное в Киевстар обхожусь 3-4
Пользуюсь услугами данного оператора уже не первый год. Был подключен тариф с оплатой 100грн/месяц. Внезапно при совершении звонку товарищу - вылезло сообщение о том, что если включен запрет вызовов, исходящие вызовы совершать нельзя. Дозвонилась в службу поддержки - операторы сообщили что номер заблокирован службой безопасности. Внятной причины мне не объяснили, сделали заявку и сказали ожидать 3 рабочих дня. В этот... Читать отзыв Пользуюсь услугами данного оператора уже не первый год. Был подключен тариф с оплатой 100грн/месяц. Внезапно при совершении звонку товарищу - вылезло сообщение о том, что если включен запрет вызовов, исходящие вызовы совершать нельзя. Дозвонилась в службу поддержки - операторы сообщили что номер заблокирован службой безопасности. Внятной причины мне не объяснили, сделали заявку и сказали ожидать 3 рабочих дня. В этот момент мне пришло сообщение, что предоставления услуг будет остановлено в связи с законодательством. Никаких предупреждений, указания статьи , которую в законодательстве я якобы нарушила, ничего не указано и добится просто не могу. Далее я обратилась в онлайн поддержку, где мне сообщили что заявка на рассмотрении но уведомдение о ее результатах мне не прийдет так как не указан запасной номер. На мою просьбу такой внести, мне ответили что это уже невозможно. При этом о том, что его нужно указывать для получения решения службы безопасности оператор по телефону, который оформлял заявку - не сообщил. То есть, из-за ошибки (не полной консультации) оператора я еще и остаюсь в неведении. Далее, в той же онлайн поддержке по мимо текста контр С контр В я не получила нормальных ответов на мои вопросы. Только шаблоны , которые не отвечали на мои конкретно поставленные вопросы о том, как восстановить работу сим карты и о причине блокировки. Что будет с пакетом услуг, дни которого считаются, и будет ли номер восстановлен - ничего. Один из операторов предположил что возможно много звонков , Но с каких пор это нарушает законодательство , почему об этом не предупреждает оператор - большой вопрос. Я студентка, у меня работа и многие люди связываются со мной, как и я с ними по этому номеру. В общем полное разочарование, с учетом того, что нашла много отзывов о том, что причины так и не назывались и номера так и не восстанавливались.... просто шок. Обидно из-за того, что рекомендовала всем этого оператора, сама пользуюсь его услугами не один год - и вот собственно внезапной обрыв связи со всеми близкими, семьей и заказчиками ...
Просто допекло, користувався хорошим пакетом убер лайф, все було супер, швидкість, покриття. Але, все як завжди. Хотіли зробити покращення і зламали те хороше, що було. Программа убер драйв просто не працює з лайф. А працювати треба далі, тож користуюся послугами іншого оператора, хоча умови гірші але стабільний 3g та місцями 4g вирішують. Шкода.
С номера 2053 приходит смс, что я подключил услугу, о которой до этого момента даже не слышал, но я ничего не подтверждал, не получал, не отправлял до этого момента. Позвонил в консультационный цент, где девушка долго уверяла, что я сам умышленно подключил услугу, дважды! Все происходило посредством клика, но где я сделал этот клик и как мне не сказали... В... Читать отзыв С номера 2053 приходит смс, что я подключил услугу, о которой до этого момента даже не слышал, но я ничего не подтверждал, не получал, не отправлял до этого момента. Позвонил в консультационный цент, где девушка долго уверяла, что я сам умышленно подключил услугу, дважды! Все происходило посредством клика, но где я сделал этот клик и как мне не сказали... В результате -10 грн, на счёту 0.25 грн. Мошейники 100%, пора менять оператора. К счастью и сожалению слишком маленькая сума для заявы...
Со связью все в порядке. Долго выбирала какую связь подключить. Мы с семьей собрались в турцию. Почитала в интернете, наткнулась на интересную статью http://tarifec.com/ua/lifecell/roaming-dlya-vseh.html . Решили попробовать. Все хорошо работает. Поначалу побоялись звонить домой, думали денег сдерут. Нет, все хорошо, звонили почти каждый день родителям, сняли копейки.
поменяла карту на 4Ж. 10 апреля прилетела в Жуляны в 2 ночи. связи не было вообще! появилась в 2:58 на новобеличах !! с момента обмена карты просто постоянно пропадает связь вообще!(не говорю об интернете)
life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года. Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)! Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь. Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее
Скорость в Киеве -шедевр!
Цент Киева,ул. Жилянская-ну просто шикарная скорость за 145 грн в месяц!
Нет интернета,хоть и заявлен что есть.
Связь шлак
Киевская обл.Святошинский р-н с. Николаевка -интернета -нет!
Связь ужас
Так же фигня
Мой номер для коллективной жалобы 0938525101 - Андрей
E-mail [email protected]
Тоже вляпался
Воры!
4G от Лайф
4G Лайф - это полное га**о!
Хуже чем 3G того же лайфа.
Может потом изменятся...
Оператор лайф, мошейники
Развод по ЛАЙФовски
В ноябре подключили мне Вашу услугу "плеер 18" без моего ведома. Я все думаю, куда деваются деньги?! Позвонив Вам, Вы любезно Ее отключили. Тогда, я ещё подумала, ладно, наверно что-то случайно нажала. И Вот апрель. Лайф вспомнил и про меня) И опять "Вы оформили подписку плеер 18" И сняли 5 грн. Хорошо, что сохранились ранее Сообщения... Читать отзыв Лайф, это вообще нормально?
В ноябре подключили мне Вашу услугу "плеер 18" без моего ведома. Я все думаю, куда деваются деньги?! Позвонив Вам, Вы любезно Ее отключили. Тогда, я ещё подумала, ладно, наверно что-то случайно нажала. И Вот апрель. Лайф вспомнил и про меня) И опять "Вы оформили подписку плеер 18" И сняли 5 грн. Хорошо, что сохранились ранее Сообщения и я сразу поняла в чем дело!
Позвонив оператору и все высказав - опять услышала, что Лайф не причём. ) И я сама подключилась по какой-то ссылке)( ссылка может быть любой) И деньги мне не вернут. Так что, мне теперь вообще не пользоваться 3G? И ничего не нажимать? Развод чистой воды!!
Очень разочарована ЛАЙФом!!!
2053
Представитель поддержки очень "полезен" в вопросе решения проблемы:
22:35:51, Представитель lifecell: Добрый вечер, Дмитрий! Меня зовут Леся.
22:35:55, Дмитрий: Добрый вечер. 23,04,2018 и 24,04,2018, с моего счёта, без моего ведома были списаны средства. В СМС сообщениях присутствует сообщение от некоего номера 2053,... Читать отзыв Вот и я попался на эту ересь, хоть и уверен, что никакие баннеры в этот день не тыцал.
Представитель поддержки очень "полезен" в вопросе решения проблемы:
22:35:51, Представитель lifecell: Добрый вечер, Дмитрий! Меня зовут Леся.
22:35:55, Дмитрий: Добрый вечер. 23,04,2018 и 24,04,2018, с моего счёта, без моего ведома были списаны средства. В СМС сообщениях присутствует сообщение от некоего номера 2053, о подписке на некий сервис. Довожу до вашего сведения, что подписка мной не оформлялась.
22:36:05, Представитель lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
22:37:15, Дмитрий: Следовательно я хочу воспользоваться пунктом №29.18.3 действующего порядка услуг предоставления мобильной связи и запросить перечень основных и дополнительных услуг для моего номера.
22:38:03, Представитель lifecell: Для проверки этой информации мне потребуется время, пожалуйста, оставайтесь Оnline.
22:38:21, Дмитрий: Ок.
22:39:17, Представитель lifecell: По Вашему номеру оплачивается дополнительная услуга "Плеер" за 5 гривен.
22:40:01, Дмитрий: На каком основании оператором была подключена эта услуга ?
22:42:12, Представитель lifecell: Данная услуга подключается абонентом. Услуга контент-провайдера не подключается автоматически. Для того, чтобы сервис контент-провайдера подключился, необходимо: - пройти по баннеру или ссылке соответствующего контента; - ввести номер на отобразившейся странице; - ввести код, который указан на изображении; - ввести код, полученный в SMS.
22:43:58, Дмитрий: Во время подключения этой услуги, ни одно из вышеперечисленных действий не было выполнено.
22:45:30, Представитель lifecell: Дмитрий, данная услуга не относится к услугам мобильного оператора.
22:45:44, Представитель lifecell: В связи с этим есть общие условия их предоставления и подключения.
22:46:13, Представитель lifecell: Для получения более точной и детальной информации рекомендую обратиться на горячую линию провайдера.
22:46:14, Дмитрий: В любом случае, прошу считать это обращение к вам - как письменное обращение к представителю компании. На основании п. 30.6 ограничить доступ с моего номера доступ к этой услуге.
22:47:32, Дмитрий: Странно п. 3.16 говорит, что список дополнительных услуг устанавливается Оператором.
22:47:52, Представитель lifecell: К сожалению, такая возможность отсутствует. Достаточно самостоятельно отключить предоставление услуги отправив смс на номер 2053 с текстом СТОП (SMS на 2053 бесплатно).
22:48:32, Дмитрий: Также списание средств с лицевого счёта должно пройти одобрение Оператора.
22:49:15, Представитель lifecell: Списание средств производиться с Вашего счета в связи с тем, что услуга подключена по Вашему номеру.
22:50:21, Представитель lifecell: Вы Online?
22:50:22, Дмитрий: Для этого необходимо инициировать подключение. С моей стороны этого не производилось, следовательно подключение услуги было инициировано Оператором.
22:51:06, Дмитрий: Я правильно понимаю, что вы отказываетесь ограничить доступ к этой услуге, на основании действующего договора предоставления услуг?
22:51:30, Представитель lifecell: Дмитрий, ранее было указано как подключаются услуги подобных провайдеров. К тому же, так как услуга не предоставляется оператором рекомендую обращаться на горячую линию провайдера и уточнять всю необходимую информацию.
22:52:18, Представитель lifecell: Со стороны оператора ограничить доступ к каким либо образом ограничить подключение подобных услуг возможность отсутствует.
22:52:58, Дмитрий: У меня нет времени и желания общаться с сторонним провайдером. Предоставление услуг - задача и парафия Оператора мобильной связи.
22:53:45, Представитель lifecell: Предоставление услуг, которые начисляются и предоставляются со стороны оператора. Данная же услуга не относится к услугам оператора.
22:53:59, Представитель lifecell: Дмитрий , на указанный вопрос был предоставлен ответ. В случае, если у вас отсутствуют другие вопросы, я буду вынуждена завершить наш диалог. Скажите, пожалуйста, есть у вас другие вопросы по услугам lifecell?
22:54:14, Дмитрий: т.е. оператор предоставил доступ к моему лицевому счёту 3-му лицу ?
22:54:44, Дмитрий: Ответ не был исчерпывающим.
22:54:54, Представитель lifecell: Списание средств производиться с Вашего счета в связи с тем, что услуга подключена по Вашему номеру.
22:55:23, Дмитрий: Услуга была подключена без моего ведома и согласия.
22:55:43, Представитель lifecell: На указанный вопрос был предоставлен ответ. Поэтому я вынуждена с вами попрощаться. Спасибо за обращение в lifecell. До свидания!
присоединюсь к коллективному наказанию.
Лайфселл верни украденые деньги
Связь ты где?!
2091 и договор у них подписан)
10:21:21, Представник lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
10:21:28, Сергей: добрый
10:21:59, Представник lifecell: Сергей , все мобильные операторы сотрудничают с рядом контент-провайдеров, которые являются непосредственными поставщиками услуг – в данном случае "название контент провайдера". Мобильный оператор не является прямым провайдером услуги, то есть, если была заказана... Читать отзыв 10:21:19, Представник lifecell: Добрый день, Сергей! Меня зовут Дмитрий.
10:21:21, Представник lifecell: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
10:21:28, Сергей: добрый
10:21:59, Представник lifecell: Сергей , все мобильные операторы сотрудничают с рядом контент-провайдеров, которые являются непосредственными поставщиками услуг – в данном случае "название контент провайдера". Мобильный оператор не является прямым провайдером услуги, то есть, если была заказана услуга, она заказывается у самого контент-провайдера. Баланс абонента в таком случае выступает в роли источника тарификации. Если Вы желаете узнать подробнее об услугах и способе активации услуг, необходимо обратиться на горячую линию контент-провайдера, я предоставлю Вам ее номер.
10:22:56, Представник lifecell: Уточните, пожалуйста, номер по которому была подключена данная услуга?
10:22:59, Сергей: Я запрещаю списывать мои средства, без моего согласия
10:23:08, Сергей: 073ЧЧЧЧЧЧ
10:23:38, Сергей: если бы у меня была 1000 грн вы б тоже их списали?
10:24:08, Сергей: а так же вы предоставили мои персональные данные
10:24:15, Сергей: неизвестным
10:24:51, Представник lifecell: Соглашение на подключение поступает с Вашей стороны.К сожалению нет возможности сделать запрет на подключение какие либо платные услуг платных компаний.
10:25:17, Сергей: мой ребенеок сидел за телефоном
10:25:29, Сергей: там написано что до 18 лет
10:25:35, Сергей: моему ребенку 5
10:26:06, Представник lifecell: Технически подключению происходит при пользовании интернетом.
10:26:09, Сергей: мне нравится ваша связь
10:26:17, Представник lifecell: Достаточно подтвердить условия подключения.
10:26:19, Сергей: я пользовался мтс очень долго
10:26:35, Сергей: не хотело сь бы и с лайфом прощатся
10:26:43, Сергей: как я это сделал с мтс
10:26:52, Представник lifecell: Система технически не может проверять конечного пользователя.
10:27:11, Сергей: но деньги без моего согласия вы списываете
10:27:46, Сергей: я могу поставить запрет на списание средств
10:28:02, Сергей: вы хоть как то можете защищать своих клиентов
10:28:31, Представник lifecell: Согласие на подключение поступает с Вашей стороны. Если Вы хотите выяснить как именно было подключения или ограничить от дальнейших случайных подключений. Рекомендую в первую очередь обратится в компанию которая предоставляет данную услугу.
10:28:50, Сергей: вы списываете средства
10:28:59, Сергей: и к вам я обращаюсь
10:29:09, Сергей: договоров я никаких не подписыывал
10:29:16, Сергей: так что это кража
10:29:27, Сергей: мне надо пополнить на 1000
10:29:37, Сергей: что бы сьело деньги
10:29:39, Представник lifecell: Ваш баланс в таком случае выступает в роли источника тарификации.
10:29:53, Сергей: и тогда я уже буду подавать на вас киберполицию
10:30:04, Представник lifecell: Компания lifecell не списывает с Вас средства так как это услуга другой компании.
10:30:17, Представник lifecell: Остались ли у Вас еще вопросы?
10:31:17, Представник lifecell: Поскольку вопросов больше не поступает, я завершаю нашу беседу. Спасибо Вам за обращение. Хорошего дня! Вы можете
2091 плеер 18
Испортилась связь
Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G
Отвратительная работа кол-центра
Невозможность ответить в течение 30мин это вероятно для вас не предел!
Аналогичная ситуация
Для реального улучшения скорости интернета 3G/4G
сплошное мошенничество!!!
занавес!
на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс
"Недостаточно средств для продления сервиса "Плеер 18" - https://player18top. Пожалуйста, пополните счет в течении 90 дней. Стоимость - 5грн/день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net"
Крім того, сьогодні 16 квітня 2018 року мною було виявлено,... Читать отзыв Сьогодні 16 квітня 2018 року мені на мій номер з короткого номеру 2091 прийшло смс з наступним змістом :
"Недостаточно средств для продления сервиса "Плеер 18" - https://player18top. Пожалуйста, пополните счет в течении 90 дней. Стоимость - 5грн/день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net"
Крім того, сьогодні 16 квітня 2018 року мною було виявлено, що вказана послуга мені була підключена з 06 квітня 2016 року
"Подписка "Плеер 18" - https://player18top подключена! Стоимость - 5 грн./день (с НДС без ПФ). Отказаться - СТОП на 2091. Поддержка +380487377366; mob-help.net "
Хочу зазначити, що вказана послуга "Плеер 18" - https://player18top була підключена без мого відома та без моєї згоди, шляхом обману.
Відповідно змісту "Пользовательского соглашения о предоставлении услуг доступа к контенту сайта
Кошмар а не связь!!
Покрытие есть но не мне не я позвонить не могу!!!
Плюс постоянные липовые услуги которые я не подключаю!!!
Звонок оператору а они мне в ответ вы подключили данную услугу по всплывающему окну в браузере!
Зато за бред?
Списывает от 5 до 9грн в день.
Ребята в лайфе совсем ах....и?!
За... Читать отзыв С появлением так называемого "lte" у лайф постоянно пропадает связь!
Покрытие есть но не мне не я позвонить не могу!!!
Плюс постоянные липовые услуги которые я не подключаю!!!
Звонок оператору а они мне в ответ вы подключили данную услугу по всплывающему окну в браузере!
Зато за бред?
Списывает от 5 до 9грн в день.
Ребята в лайфе совсем ах....и?!
За что я плачу 300-400грн/месяц
Связи нет!
Списывает липовые платежи!
8-12гиг интернета исчезает практически мгновенно!
Такое ощущение что у них интернет особенный 1мбайт к 15мбайт
Не хватает 10гиг на месяц.
За то что самое интересное в Киевстар обхожусь 3-4
ужас
Разочарование
Покращення або зрада
Обман!
все норм
просто отсутствует связь
с момента обмена карты просто постоянно пропадает связь вообще!(не говорю об интернете)