Kwak-tv
Интернет-магазин KwaK-TV ведет свою деятельность в сфере продаж бытовой и компьютерной техники. На страницах интернет-магазина можно найти, как крупную, встраиваемую технику, так и мелкую бытовую технику. Также в интернет-магазине KwaK-TV вы можете купить ноутбуки, компьютеры, планшеты, аудио технику и многое другое. В каталоге магазина представлены товары самых известных производителей. Специалисты... подробнее
Интернет-магазины
АФЕРЮГИ - Отзывы о Kwak-tv
Купил перед новым годом телевизор марки LG. Общался с менеджером Александром. Он нарассказывал много чего. Сказал, что официальная гарантия 3 года, т.к. телевизор официал и корейской сборки, что проверяют все телевизоры на дефекты, что телевизор могу вернуть БЕЗ ПРОБЛЕМ (если что-то не устроит) в течение 14 дней, согласно всем известному закону. Перед оплатой еще раз уточнил вопрос по поводу наличия битых пикселей или засветов у имеющегося у них экземпляра. "Консультант" Александр уверил, что все в порядке с телевизором, т.к. проверяют и еще раз сослался на возможность возврата в 14 дневный срок.
Сделал предоплату и в тот же день телевизор отправили в мой город. По началу обрадовался такому сервису, думаю, молодцы, оперативно работают. На следующий день после работы, около половины восьмого вечера, забрал телевизор с новой почты. На улице было холодно, поэтому решил дать отстояться технике часа два. В общем, распаковкой занялся поздним вечером. Что получил: как достал панель из коробки, сразу бросились в глаза разводы от тряпки на экране, на одном из верхних углов телевизора была царапина, позже увидел небольшие сколы на внутренней стороне ножек. Кроме того, пульт был без упаковки и на нем виднелась грязь между кнопками (смесь влаги с пальцев и пыли). Из документации пришел товарный чек и сомнительная гарантийка, распечатанная почему-то в Польше, с печатью ФОП Тiрбах А.В., моделью телевизора и датой продажи. Адресов сервисных центров, срока гарантии не было. Инструкции по эксплуатации также не было. Вот тут я и пожалел, что не оформил товар наложкой и не проверил на новой почте. Ну думаю, ладно, сообщу продавцу, если порядочный, примет товар назад. После подключения телевизора меня ждал еще один сюрприз - хорошие засветы над нижней линией рамки экрана. Совсем ступор, как же так, мы же обсуждали этот вопрос и "консультант" уверил меня, что подобного не может быть!
На следующий день утром созвонился с этими индивидуами, тут самое интересное и началось. С Александром мне пообщаться не дали, сообщили, что следы на экране - это якобы вытирали следы от пальцев после проверки экрана, про пульт вообще ничего не комментировали, царапины мол сам сделал, а засветы - это не брак. На мою просьбу оформить возврат ехидно возразили, что за слова и обещания Александра не в ответе, а если хочу вернуть телевизор, то должен буду предоставить заключение сервисного центра о его неисправности. После разговора с ними созвонился с официальными представителями LG в Украине и тут еще один сюрприз. По серийному номеру выяснили, что телевизор не числится в базе украинского LG, соответственно о 3-х летней гарантии, о которой меня уверял Александр, могу забыть, мало того, на обслуживание авторизированных сервисных центров такая техника не принимается и в случае каких-либо проблем не известно, где ее ремонтировать.
Такая веселая история. Рекомендую подумать несколько раз перед тем, как связываться с этими подлецами.
отзыв
Комментарии к отзыву