КОСМО отзывы

чудо маркетинг

Гость (Украина, Київ) 30 сентября, 2016 год

В космо возле птичьего рынка урезали помещение и фактически убрали детский отдел. Только я в месяц тратила там около 1.5 тыс. грн на питание детское и воду. И скольких таких поекупателей потеряли? Чудо маркетинг сделать магазин хуже а не лучше.

Жалоба

Гость (Украина, Київ) 7 сентября, 2016 год

Посетила магазин на Харьковмком шоссе 160, был просто в ужасе. Как может "керуючий магазином" так ужасно пахнуть, это же лицо компании. Бедный персонал, не говоря уже о покупателях. От такой вони можно задохнуться.

РАЗВОД ЛОХОВ В КОСМО

вера (Украина) 9 июля, 2016 год

Вчера в КОСМО на Красноармейской покупали тушь, типо скидки,обступили консультанты,как мухи обсели, тараторили наперебой, втюхали тушь среднего качества за 240 грн,при этом много говорили о 50% скидках и мы рассчитывая, что цена будет порядка 100 грн согласились купить.Не успели подумать одна из них уже оттащила на кассу.Когда увидели чек, хотели вернуть, но нам в грубой форме отказали.Просто скотское... Читать отзыв Вчера в КОСМО на Красноармейской покупали тушь, типо скидки,обступили консультанты,как мухи обсели, тараторили наперебой, втюхали тушь среднего качества за 240 грн,при этом много говорили о 50% скидках и мы рассчитывая, что цена будет порядка 100 грн согласились купить.Не успели подумать одна из них уже оттащила на кассу.Когда увидели чек, хотели вернуть, но нам в грубой форме отказали.Просто скотское отношение.Если Вы не чувствовали себя ЛОХАМИ, сходите в КОСМО!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НИЧЕГО ТАМ ПОКУПАТЬ, ПОКА НЕ ИЗМЕНИТСЯ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!!

3 согласны

Это просто кошмар Леси Украинки 17/19

Гость (Украина) 18 июня, 2016 год

магазин находится в моем доме являюсь постоянным покупателем.То бумагу.то мыло то помаду зайду возьму,девочка есть своя которая консультирует.была всем довольна,но на пртяжение двух недель за кассой стоят такие тупицы.что я за свои 50 лет еще не видела.куда смотрит руководство магазина.Она ничего не соображает,говорит одно про акцию на самом деле совсем другое,товар один и тот же три раза пробила хорошо.что я... Читать отзыв магазин находится в моем доме являюсь постоянным покупателем.То бумагу.то мыло то помаду зайду возьму,девочка есть своя которая консультирует.была всем довольна,но на пртяжение двух недель за кассой стоят такие тупицы.что я за свои 50 лет еще не видела.куда смотрит руководство магазина.Она ничего не соображает,говорит одно про акцию на самом деле совсем другое,товар один и тот же три раза пробила хорошо.что я заметила.раньше меня там никогда не обманывали.Теперь зову свою девочку консультанта на чек глянуть,что бы лишнего не насчитали.Караул.Однозначно магазин поменяю если такие тупицы за кассой.

1 согласен

Ужасное обслуживание в Космо ул.Т.Драйзера, 8(в здании Сельпо)

Гость (Украина) 15 июня, 2016 год

Обращаюсь к руководству магазина-Вы обучаете свой персонал культуре обслуживания, рассказываете, что нельзя сидеть за кассой и колупаться в ногтях, когда стоят в очередь клиенты, объясняете, что нельзя разговаривать с людьми, как будто они пришли не в магазин, а домой к вашим сотрудникам и просят милостыню? Вы, как руководство, что не понимаете, что так уже давно никто людей не обслуживает, и... Читать отзыв Обращаюсь к руководству магазина-Вы обучаете свой персонал культуре обслуживания, рассказываете, что нельзя сидеть за кассой и колупаться в ногтях, когда стоят в очередь клиенты, объясняете, что нельзя разговаривать с людьми, как будто они пришли не в магазин, а домой к вашим сотрудникам и просят милостыню? Вы, как руководство, что не понимаете, что так уже давно никто людей не обслуживает, и при желании можете поиметь очень большие неприятности. Мало того, что магазин с ассортиментом напоминает лавку и туда за день заходят максимум 20 человек, так и на кассы садите каких то недоразумений, всем своим видом показывающих, как им все и всё надоело. Я была клиентом этого магазина около 10 лет, но сегодня зашла в последний раз, тем более, что рядом открылась "Ева".

Был любимым магазином

Анна (Украина) 7 июня, 2016 год

В Донецке был любимым! магазином. Потом эта сеть ушла из города.Образовалась, что в Киеве много магазинов этой сети. Но захожу не во все. Прежде всего -поведение консультантов, тактичность, профессионализм. Тут я выделила Космо на м. Дворец спорта. Там удивительная девушка Наталья Винничук. Просто умница-поможет, подскажет, направит с выбором.
Если мне нужно-иду либо к ней, либо на Дарницу.
А вот на... Читать отзыв В Донецке был любимым! магазином. Потом эта сеть ушла из города.Образовалась, что в Киеве много магазинов этой сети. Но захожу не во все. Прежде всего -поведение консультантов, тактичность, профессионализм. Тут я выделила Космо на м. Дворец спорта. Там удивительная девушка Наталья Винничук. Просто умница-поможет, подскажет, направит с выбором.
Если мне нужно-иду либо к ней, либо на Дарницу.
А вот на Гната Юры столкнулась с откровенным, но прикрытым хамством. В общем и целом устраивают акции, скидки. Если сравнивать с другими сетями- Космо в фаворе.

ХАМКИ. СОМНИТЕЛЬНАЯ ПРОДУКЦИЯ! Космо Большая Васильковская 142.

Клиент (Украина) 29 мая, 2016 год

Отзыв о КОСМО по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 143/2 Покупала полгода назад косметику Lierac и Filorga (мезо-маска, слип энд пил) в аптеке Космо в Киеве на Большой Васильковской 143/2. СОДЕРЖИМОЕ СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТОГО, ЧТО Я КУПИЛА ВО ФРАНЦИИ! Откуда они это берут??? Есть ли вообще оригинал в Украине? Может, оно испорчено? Сроки годности производителя на упаковках не указаны, только лишь те, что наклеили сами работники аптеки. Дополнительно ко... Читать отзыв Покупала полгода назад косметику Lierac и Filorga (мезо-маска, слип энд пил) в аптеке Космо в Киеве на Большой Васильковской 143/2. СОДЕРЖИМОЕ СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТОГО, ЧТО Я КУПИЛА ВО ФРАНЦИИ! Откуда они это берут??? Есть ли вообще оригинал в Украине? Может, оно испорчено? Сроки годности производителя на упаковках не указаны, только лишь те, что наклеили сами работники аптеки. Дополнительно ко всему, хамство, наглость и презрение к покупателю со стороны "аптекарей" напрочь отталкивают от очередной покупки.

4 согласны

Просрочка в космо

Гость (Украина) 10 апреля, 2016 год

8.04.16 купила за 39 грн етот гель во львове и взяла зубную пасту в подарок. Посмотрела на коробку написано 2016 год и со спокойной душой уверенная в свежести товара пошла довольная покупкой. Дома вытянув тюбик из коробки обнаружила exp2016. Тоесть употребить до 2016 г. Небыло сил уже идти возвращать. Поетому будьте внимательны и в космо хорошо проверяйте сроки годности чтоб... Читать отзыв 8.04.16 купила за 39 грн етот гель во львове и взяла зубную пасту в подарок. Посмотрела на коробку написано 2016 год и со спокойной душой уверенная в свежести товара пошла довольная покупкой. Дома вытянув тюбик из коробки обнаружила exp2016. Тоесть употребить до 2016 г. Небыло сил уже идти возвращать. Поетому будьте внимательны и в космо хорошо проверяйте сроки годности чтоб не разочароваться как я

1 согласен Показать 1 ответ

Вежливость

Гость (Украина) 26 марта, 2016 год

Мне интересно,эти отзывы кто-то читает,выводы делают или нет?Такое впечатление что в этих магазинах работает сброд д...билов,причём как продавцов,так и охранников.Как зайдёшь и будет охранник за тобой ходить,так и хочется послать,а продавцы своими тупорылыми вопросами или рекламой вообще выводят.К парфюмам как подойдёшь,всё пи.ц!!!!!!Будет стояь ,брызгать на бумажные х...ни парфюм,а примерить на себя не даст,говорит" не положено",а на х...ен тогда тестера... Читать отзыв Мне интересно,эти отзывы кто-то читает,выводы делают или нет?Такое впечатление что в этих магазинах работает сброд д...билов,причём как продавцов,так и охранников.Как зайдёшь и будет охранник за тобой ходить,так и хочется послать,а продавцы своими тупорылыми вопросами или рекламой вообще выводят.К парфюмам как подойдёшь,всё пи.ц!!!!!!Будет стояь ,брызгать на бумажные х...ни парфюм,а примерить на себя не даст,говорит" не положено",а на х...ен тогда тестера стоят?,чтобы они 1мл в бутылке разбили и сфоткали? типа давайте новый тестер,а себе парфюмчик заберут.Я так устала от этого тупизма!Есть же у них какие-то семинары,где всё должны разъяснить.

3 согласны Показать 2 ответа

"Космо" в Буче.....

Катерина (Украина, Київ) 4 марта, 2016 год

Как оказалось в Буче в магазине "Космо"... нам еще очень далеко до сервиса европейского...
Мы выбрали товар и на кассе пробив чек нам озвучили сумму, на которую мы не сразу сообразили ( внешне товар одинаков, разница в цене)..., далее попросили поменять такой же товар, но дешевле или два товара, но в ту же цену, в чем нам ответили это невозможно.... Читать отзыв Как оказалось в Буче в магазине "Космо"... нам еще очень далеко до сервиса европейского...
Мы выбрали товар и на кассе пробив чек нам озвучили сумму, на которую мы не сразу сообразили ( внешне товар одинаков, разница в цене)..., далее попросили поменять такой же товар, но дешевле или два товара, но в ту же цену, в чем нам ответили это невозможно.
Мы с магазина не выходили, товар не распечатывали - были удивлены ответом. Позвонив по горячей линии сразу в магазине нам так же отказали, мол надо смотреть, когда покупаешь на ценник. Вопрос, как же права человека, к каком государстве мы живем?... С таким бескультурьем нам далеко до Европы...

1 согласен

Хамы в Космо на Киото 8 Киев

Гость (Украина, Київ) 2 февраля, 2016 год

Здравствуйте! В четверг, 28.01.206 г. я зашел в Космо по адресу Киото, 8 ( метро Лесная, ТЦ «Дрова»). Мне нужно было купить дезодорант и крем. Это было в 19 часов 16 минут. Я стоял около дезодорантов. Рядом спиной ко мне стоял охранник космо и не давал нормально разглядеть товар. Он стоял и пробовал дезики, нюхал. И в наглую загораживал спиной.... Читать отзыв Здравствуйте! В четверг, 28.01.206 г. я зашел в Космо по адресу Киото, 8 ( метро Лесная, ТЦ «Дрова»). Мне нужно было купить дезодорант и крем. Это было в 19 часов 16 минут. Я стоял около дезодорантов. Рядом спиной ко мне стоял охранник космо и не давал нормально разглядеть товар. Он стоял и пробовал дезики, нюхал. И в наглую загораживал спиной. При этом ни разу не уступивши клиенту и не посторонившись. Наглец прям какой то. Мне аж разхотелось покупать в этом космо вообще что либо. На прощание я подошел к базару девиц ( их стояло штук 5 или 6 ) в отделе парфумерии и от нечего делать они громко вели базар между собой. Я выразил свою жалобу им, на что одна из девиц, тоже видать наглая, заявила :»А чего Вы не толкнули его и не попросили отойти?» Я ей ответил: чего вдруг клиент должен и обязан охранника просить отойти! Да и вообще, какое имеет право охранник, которрый работает там же вообще прикасаться к товару?!А тем более пробовать его?! Это получается после таких охранников какой то секонд хенд. а это уже позор космо. Тем более охраннику абсолютно начхать что сзади клиент ( хотя пару раз я слегка задел спину охранника ( по камерам это должно быть видно )). Так что с радостью распространю данную «рекламу» по всем ведущим сайтам — пусть знают люди, что он берут и после чьих рук и на спину кого они могу внаглую нарваться! Стыд и позор за такое хамство ( и охранника и девушки ) космо! куда смотрит руководство?!

1 согласен Показать 2 ответа

Космо (м. Чернігів)

Catherine Dreiman (Украина, Чернігів) 27 января, 2016 год

Мережа магазинів Космо без сумніву заслуговує уваги. По-перше, Космо - магазин, який знаходиться біля мого дому, через що, усі предмети гігієни, косметику я купую переважно там. Реальний плюс магазинів - постійні бонусні програми, акції, цікаві пропозиції, АЛЕ все це перекравиє безліч неприємних мінусів:
*консультанти або дуже навёязливі, або їх зовсім не знайти в магазині, а коли знаходиш, і намагаєшся щось... Читать отзыв Мережа магазинів Космо без сумніву заслуговує уваги. По-перше, Космо - магазин, який знаходиться біля мого дому, через що, усі предмети гігієни, косметику я купую переважно там. Реальний плюс магазинів - постійні бонусні програми, акції, цікаві пропозиції, АЛЕ все це перекравиє безліч неприємних мінусів:
*консультанти або дуже навёязливі, або їх зовсім не знайти в магазині, а коли знаходиш, і намагаєшся щось дізнатися, розумієш, що ваші з консультантом знання на одному рівні. Дорогі власники магазинів Космо - НАВЧАЙТЕ ПЕРСОНАЛ, ДАВАЙТЕ ЇМ ПРЕМІЇ ЗА ЗНАННЯ АСОРТИМЕНТУ, бо реально ніхто там не знає що стоїть на полицях у нього у відділі.
*працівники каси це просто тлін. Не бачила жодного разу більш НЕУСМІХНЕНИХ людей, плюс іноди доводиться чекати поки вони усі там десь смачно поїдять або потеревенять, а коли починаєш "дрючити" охоронця за відсутність на місці персоналу, нерідко чуєш грубість у відповідь.
Молю щоб хтось із власників побачив мій відгук, і дещо змінив внутрішній розпорядок у своєму магазині.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Плохая работа сети магазинов Космо на ул. Луначарского (Фуршет)

Гость (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Плохая работа сети магазинов Космо на ул. Луначарского (Фуршет) - Купила в магазине Космо гель. Он был упакован в коробку. Прийдя домой открыла и увидела, что он плохо закручен (кто-то открывал). Причем этот гель залил все мои покупки и чудом не испортил дорогие вещи, которые лежали с ним в одном кульке. Работники отдела помочь отказались, сотрудники службы поддержки - обещали... Читать отзыв Плохая работа сети магазинов Космо на ул. Луначарского (Фуршет) - Купила в магазине Космо гель. Он был упакован в коробку. Прийдя домой открыла и увидела, что он плохо закручен (кто-то открывал). Причем этот гель залил все мои покупки и чудом не испортил дорогие вещи, которые лежали с ним в одном кульке. Работники отдела помочь отказались, сотрудники службы поддержки - обещали донести до руководства жалобу и даже не перезвонили. Гель дорогой + потратила деньги на звонки в магазин и службу поддержки Космо с мобильного. Однозначно не советую этот магазин!!! Сама теперь в него не захожу, хотя раньше была постоянным клиентом.

Саламандер

Гость (Украина, Одеса) 13 декабря, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Киевская, обл.Киевская, пгт.Буча, ул. Октябрьская, 66А Купив фарбу для шкірянки salamander з кодом товару 5000204842005 і виробником Португалією. Спробував пофарбувати шкірянку. Балон видав два струменя і здох - всерекдині рідина булькає, а дістати нема як. Пішов у магазин, зі "скандалом" замінили балон на новий. Перевірив - працює. Вдома - два сруменя і все повторилось. Пробив у в інтернеті товар по коду - нема такого коду, а... Читать отзыв Купив фарбу для шкірянки salamander з кодом товару 5000204842005 і виробником Португалією. Спробував пофарбувати шкірянку. Балон видав два струменя і здох - всерекдині рідина булькає, а дістати нема як. Пішов у магазин, зі "скандалом" замінили балон на новий. Перевірив - працює. Вдома - два сруменя і все повторилось. Пробив у в інтернеті товар по коду - нема такого коду, а Португалія постачає свої товари з кодом 560.
Висновок: Космо торгує паленим товаром!!! Не купуйте у цій мережі!

1 согласен

Инна

Гость (Украина, Київ) 12 декабря, 2015 год

Отличный магазин масс-маркет класса. Есть все необходимое, регулярно бывают скидки по которым выгодно покупать косметику и средства гигиены. Не понимаю почему так много негативных отзывов.

1 не согласен

Полный бред, реклама одна

Гость 11 декабря, 2015 год

Испортился журнал (( не покупала лет пять - тут дернул черт ) херня полная, статьи ни о чём, в основном реклама ( в общем, никогда больше не приобрету

1 согласен

Ціни космічні

Світлана Лаврись (Украина, Хмельницький) 10 ноября, 2015 год

Дуже дорого вартує все. В інших магазинах те саме можна придбати за меншу в рази ціну. Скидок там як таких немає.

1 согласен

Возврат товара? Не, не слышали

Гость (Украина, Київ) 20 октября, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Київ, Ул. Богдана Хмельницкого, 35/1 При желании вернуть некачественный товар будьте готовы к хамству и обвинениям в преднамеренной порче товара по дороге на кассу. Если это не вызвало желания немедленно удалиться, вам предстоит долгое ожидание, заполнение бумажных форм и презрительно брошенные деньги. В общем, проверяйте товар тщательно - базовая процедура возврата создаёт кучу проблем покупателям и, очевидно, персоналу.
Оценку "ужасно" не поставила из-за остальных консультантов,... Читать отзыв При желании вернуть некачественный товар будьте готовы к хамству и обвинениям в преднамеренной порче товара по дороге на кассу. Если это не вызвало желания немедленно удалиться, вам предстоит долгое ожидание, заполнение бумажных форм и презрительно брошенные деньги. В общем, проверяйте товар тщательно - базовая процедура возврата создаёт кучу проблем покупателям и, очевидно, персоналу.

Оценку "ужасно" не поставила из-за остальных консультантов, которые не поленились проверить наличие товара-замены.

ДОРОГО

Наталя (Украина, Київ) 13 октября, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Чернівці, ул. Главная, 27 купила міцелярну воду Garnier 400 мл. за 82,95 (13.10.2015р.) по АКЦІЇ. Принаймі так написано у них. Хоча насправді коли я перевірила ціну на сайті Garnier ця міцелярка коштує - 56 грн.. І навіть якщо купувати її в інший магазинах вона значно дешевша. Але обурила не ціна а буд-то акція - 40%. У них і інші товари значно дорожчі і слово... Читать отзыв купила міцелярну воду Garnier 400 мл. за 82,95 (13.10.2015р.) по АКЦІЇ. Принаймі так написано у них. Хоча насправді коли я перевірила ціну на сайті Garnier ця міцелярка коштує - 56 грн.. І навіть якщо купувати її в інший магазинах вона значно дешевша. Але обурила не ціна а буд-то акція - 40%. У них і інші товари значно дорожчі і слово акція для них має зовсім інше значення.
І саме приміщення мале,незручне і вічно заставлене коробками. Також купила тут туш для вій-зовсім зіпсована-суха!!!!!!!!!!

1 согласен

Ужасная аптека драгоманова 40Е

Камилла (Украина, Київ) 16 сентября, 2015 год

Ужасная аптека Космо 29 по ул. Драгоманова 40Е. Очень пренебрежительно относятся к покупателям. К тому же еще и грубят и хамят. Невнимательны при выдаче лекарств!! Конечно понятно, что необходимо проверять, но можно же хотя бы уточнить в какой форме необходимо лекарство! В случае, когда на это указываешь, еще и оскорбляет. СКажите, входит ли это в рамки нормального обсуживания

1 согласен

Ужасная аптека Космо

Камилла (Украина, Київ) 16 сентября, 2015 год

Ужасная аптека Космо 29 по ул. Драгоманова 40Е. Очень пренебрежительно относятся к покупателям. К тому же еще и грубят и хамят. Невнимательны при выдаче лекарств!! Конечно понятно, что необходимо проверять, но можно же хотя бы уточнить в какой форме необходимо лекарство! В случае, когда на это указываешь, еще и оскорбляет. СКажите, входит ли это в рамки нормального обсуживания

1 согласен

ЕЖЕДНЕВНЫЕ ПРОКЛАДКИ КОТЕКС СО СКИДКОЙ -20%

Кристина (Украина, Київ) 4 июля, 2015 год

Взяла упаковку так как стоили они по скидке 48 с чем-то, но это уже не 62 грн.. Пришла домой, открыла, а они другого цвета, потом поняла, что раньше брала Люкс котекс, а они зелёненькие. А обычные в розовых упаковочках. Потом смотрю, нет кармашка "с собой", где помещаются 5 штучек..ну в упаковке люкс они есть, я чего-то ступила, но всё равно...и... Читать отзыв Взяла упаковку так как стоили они по скидке 48 с чем-то, но это уже не 62 грн.. Пришла домой, открыла, а они другого цвета, потом поняла, что раньше брала Люкс котекс, а они зелёненькие. А обычные в розовых упаковочках. Потом смотрю, нет кармашка "с собой", где помещаются 5 штучек..ну в упаковке люкс они есть, я чего-то ступила, но всё равно...и вдруг придумалось мне пересчитать их...написано, что их должно быть 60, но их оказалось 59, пересчитывала несколько раз. ЭТО ШО ЗА ФИГНЯ?? Я понимаю, что вроде и мелочь, но всё равно надувательство!! Или за это и скидка??....в общем не поняла этой хрени!!

навязчивые консультаны

Гость (Украина, Вінниця) 29 июня, 2015 год

Завышены цены. Доставучие консультанты. не успеешь зайти в магазин,уже бегут. каждые 30 сек подходят предлагают помощь. чи не понимают. им говоришь-нет.спасибо.а они все равно за свое. Бесит

Показать 1 ответ

жахливий персонал

Вікторія (Украина, Київ) 2 апреля, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Житомир, пл. Победы, 3 Скільки разів не заходила в магазини космо в Житомирі, завжди жахливе обслуговування. Інколи просто лишала все, що збиралась купити і йшла геть - дуже неприємний персонал!

Охранник хам

клиент (Украина, Київ) 9 марта, 2015 год

Прогуливаясь с детьми, зашла в магазин Космо по адресу Вышгородская, 45 купить шампунь. Пока ждала кассира, старший ребенок взял шарик, который я не собиралась ему покупать. Я попросила ребенка поставить его на место, после чего подлетел охранник и пытался меня заставить оплатить его. После моего отказа нахамил мне, заявив, что надо ходить в магазин без детей. Такое вот поздравление с... Читать отзыв Прогуливаясь с детьми, зашла в магазин Космо по адресу Вышгородская, 45 купить шампунь. Пока ждала кассира, старший ребенок взял шарик, который я не собиралась ему покупать. Я попросила ребенка поставить его на место, после чего подлетел охранник и пытался меня заставить оплатить его. После моего отказа нахамил мне, заявив, что надо ходить в магазин без детей. Такое вот поздравление с 8 марта. И это при том, что я покупаю в этом магазине продукцию самых дорогих марок. Теперь буду ходить в другую сеть, хоть и пройтись придется подольше.

1 согласен

отношение к покупателям

Гость (Украина, Київ) 6 марта, 2015 год

Моя дочь решила купить мне подарок на 8-е марта. Для этого отправилась в магазин Космо в ТЦ Район. Ребенок отправился в отдел косметики выбирать помаду. К ней неоднократно подходили продавцы- консультанты, но моя дочь, как и я, предпочитает все выбирать сама. В итоге, дочь выбрала помаду и пошла к кассе. В это время к ней подошел продавец-консультант и говорит,... Читать отзыв Моя дочь решила купить мне подарок на 8-е марта. Для этого отправилась в магазин Космо в ТЦ Район. Ребенок отправился в отдел косметики выбирать помаду. К ней неоднократно подходили продавцы- консультанты, но моя дочь, как и я, предпочитает все выбирать сама. В итоге, дочь выбрала помаду и пошла к кассе. В это время к ней подошел продавец-консультант и говорит, что это помада-тестер и нет же чтобы просто предложить пойти поменять, начала обвинять дочь в том, что она хотела эту помаду(тестер) украсть. Этот тестер она выхватила из рук и отнесла на место. Дочь пошла выбрала другую помаду..... В итоге, ребенок пришел домой весь в слезах.
Удивляет само отношение к юным покупателям. Ребенку 11 лет... Естественно в таком возрасте дети хотят быть самостоятельными и к этому нужно относиться с пониманием. Кстати, в эти дни таких покупателей в магазине много. То ,что она отказывалась от помощи продавца-консультанта - этому дочь научилась у меня,т.к.я все предпочитаю выбирать сама.

Консультация

Клиент (Украина, Богородчани) 19 февраля, 2015 год

Консультировалась у оператора горячей линии в телефонном режиме 18,02,15 по таким позициям как Дюкрэ Кертиоль PSO Шампунь кераторегулирующий от жирной перхоти и покрасненниях кожи головы 125 мл,Авен термальная вода 300 мл. Никакой консультации и никакой помощи с их ней стороны не получила,очень жаль просидела с ними на телефоне 20мин прождала и ничего. Разочарована и цены высокие. Все таки приобрела эти... Читать отзыв Консультировалась у оператора горячей линии в телефонном режиме 18,02,15 по таким позициям как Дюкрэ Кертиоль PSO Шампунь кераторегулирующий от жирной перхоти и покрасненниях кожи головы 125 мл,Авен термальная вода 300 мл. Никакой консультации и никакой помощи с их ней стороны не получила,очень жаль просидела с ними на телефоне 20мин прождала и ничего. Разочарована и цены высокие. Все таки приобрела эти две позиции по очень хорошей цене в другой сети сначала проконсультировали в телефонном режиме как я и хотела,а потом предложили подъехать или доставка на дом. сеть аптек "Альго Фарм". Очень понравилось обращение. Советую.

Отношение к клиенту

Гость (Украина, Київ) 10 февраля, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Київ, бул. Дружбы Народов, 30-А Кассир продала пустую ампулу натрия хлорида с уже высохшим содержимым (намеренно положив все 3 ампулы в пакет). На просьбу мужа поменять кассир обвинила его в том что он разбил ампулу. Дело не в деньгах ( 0,90 грн. - это не деньги), противно такое отношение. Постоянно пользуемся услугами и аптек и магазинов, в разных местах, такого хамства еще не было!!!

Для чего Космо (Маяковского 26) мужик в костюме

Лена (Украина, Київ) 7 февраля, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Київ, проспект Маяковского, 26 Хотела написать на официальный сайт компании.но увы там нет такой опции.им не интересны наши возмущения.Хотелось узнать зачем магазину охранник оказывается для того что бы следить кто и сколько БЕСПЛАТНЫХ журналов берет.Ему не интересны воры-они могут стукнуть в ответ.а женщина беззащитна и можно строить ее за 4 штуки журнальчика.Если ОНИ у ВАС такой дефицит-положите на кассе и берите деньги за них.А... Читать отзыв Хотела написать на официальный сайт компании.но увы там нет такой опции.им не интересны наши возмущения.Хотелось узнать зачем магазину охранник оказывается для того что бы следить кто и сколько БЕСПЛАТНЫХ журналов берет.Ему не интересны воры-они могут стукнуть в ответ.а женщина беззащитна и можно строить ее за 4 штуки журнальчика.Если ОНИ у ВАС такой дефицит-положите на кассе и берите деньги за них.А мои соседки -пенсионерки неделями их рассматривают и им интересно.НО ТЕПЕРЬ ВСЕМ РАССКАЖУ что КОСМО это жлобы.и пусть получают журнальчиками свою зарплату.Общалась с дяденькой 07.02.2015 в 12-40.Выдайте ему з\п этими журналами.пусть экономит.

Навязчивые консультанты

Валя (Украина, Київ) 30 января, 2015 год

Отзыв о КОСМО по адресу Київ, пр-т Воздухофлотский, 50/2 И смешно, и плакать хочется) по магазину пройтись нельзя, со всех сторон, как чайки, налетают консультанты, каждый пытается тебе что-то навязать. Я понимаю, это их работа, НО!! так же нельзя. Даже когда прямым текстом просишь их дать вам спокойно выбрать, на это никто не обращает внимания! После этого я хожу только в Eva и Watsons, где, кстати говоря, цены намного... Читать отзыв И смешно, и плакать хочется) по магазину пройтись нельзя, со всех сторон, как чайки, налетают консультанты, каждый пытается тебе что-то навязать. Я понимаю, это их работа, НО!! так же нельзя. Даже когда прямым текстом просишь их дать вам спокойно выбрать, на это никто не обращает внимания! После этого я хожу только в Eva и Watsons, где, кстати говоря, цены намного приятнее.

1 согласен