гнилой товар и присвоение денег клиентов-это Яскрава клумба: Отзывы о Компания "Яскрава клумба"

› › ›

Гость Антигуа и Барбуда, Saint John's Отзыв написан 18 мая, 2018 год 397 просмотров

оформила заказ 1 марта на покупку Пион патио Москва и Пион патио Осло. Оплатила и получила посылку 3 мая. В посылке лежали два обрубка толстенного корня пиона. Под надписью Пион патио Осло был трухлявый корень , который рассыпался в руках.Сразу созвонилась с оператором, но получила ответ мы жалобы по телефону не принимаем. В тот же день я вернула пион Осло продавцу, о чем уведомила его прислав номер посылки, и указав номер своей карты для возврата денег. Дальше стало интереснее, посылку после ее прибытия в отделение не забирали несколько дней и забрали после напоминания. Деньги не возвращены до сих пор, напоминания не действуют. Срок возврата денег по З-ну о защите прав потребителей ( не позднее 7 дней) давно истек. Ответ на вопрос-где мои деньги, звучит дословно так- Посылку от Вас получили.
Приносим свои извинения, в сезон отгрузок очень много работы у бухгалтерии.
Мы максимально стараемся выполнять все в обусловленные сроки.