Компания "Яскрава клумба" отзывы

хорошая работа

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2018 год

Я уже на протяжении 2 лет покупаю в яскравой. Покупаем мы много и часто. Каждый сезон что-то новое из цветов, семена обязательно. В целом всем довольны. Обслуживают приятные менеджеры. Хамства никогда не встречали. Ситуации разные бывали. Не понравился корень - сфотографировали, выслали, нам компенсировали. Недели через 2- 3 точно деньги пришли на карту. Пересорт - возвращали и нам... Читать отзыв Я уже на протяжении 2 лет покупаю в яскравой. Покупаем мы много и часто. Каждый сезон что-то новое из цветов, семена обязательно. В целом всем довольны. Обслуживают приятные менеджеры. Хамства никогда не встречали. Ситуации разные бывали. Не понравился корень - сфотографировали, выслали, нам компенсировали. Недели через 2- 3 точно деньги пришли на карту. Пересорт - возвращали и нам делали замену. Девочки объясняют как быть в таких ситуациях. Растение есть растение. И люди есть люди. Проблем не было. Гнусных коментариев писать не буду. Стучите и вам откроют.

Показать 1 ответ

Мой заказ и впечатления

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2018 год

Мы получили свой заказ своевременно, без всяких задержек. Розы принялись все, хосты тоже. Крепкие здоровые корни пионов почти сразу пустили ростки. Да, ростки гортензии были меньше заявленых 20-30 см, а около 10-15 см, но корневая система хорошо развита. Растение прижилось. Не стоит забывать о том, что растения переживают стрессово дорогу, поэтому всегда, когда заказываю саженцы обязательно замачиваю в корневине. Дополнительная... Читать отзыв Мы получили свой заказ своевременно, без всяких задержек. Розы принялись все, хосты тоже. Крепкие здоровые корни пионов почти сразу пустили ростки. Да, ростки гортензии были меньше заявленых 20-30 см, а около 10-15 см, но корневая система хорошо развита. Растение прижилось. Не стоит забывать о том, что растения переживают стрессово дорогу, поэтому всегда, когда заказываю саженцы обязательно замачиваю в корневине. Дополнительная подпитка никому не помешала. Хороший магазин! Я рекомендую!

Несоответствие сортности!!!!

Гость (Украина, Київ) 29 мая, 2018 год

Заказала розу сорта "сердце розы" в 2017 году, зацвела сейчас, вместо полного розово-белого бутона, получила темно-красный шиповник. Заказала в магазине, надеялась что получу, что заказала. Ошиблись!!!!!!!! Не рекомендую этот магазин!!!!!!

гнилой товар и присвоение денег клиентов-это Яскрава клумба

Гость (Антигуа и Барбуда, Saint John's) 18 мая, 2018 год

оформила заказ 1 марта на покупку Пион патио Москва и Пион патио Осло. Оплатила и получила посылку 3 мая. В посылке лежали два обрубка толстенного корня пиона. Под надписью Пион патио Осло был трухлявый корень , который рассыпался в руках.Сразу созвонилась с оператором, но получила ответ мы жалобы по телефону не принимаем. В тот же день я вернула пион Осло... Читать отзыв оформила заказ 1 марта на покупку Пион патио Москва и Пион патио Осло. Оплатила и получила посылку 3 мая. В посылке лежали два обрубка толстенного корня пиона. Под надписью Пион патио Осло был трухлявый корень , который рассыпался в руках.Сразу созвонилась с оператором, но получила ответ мы жалобы по телефону не принимаем. В тот же день я вернула пион Осло продавцу, о чем уведомила его прислав номер посылки, и указав номер своей карты для возврата денег. Дальше стало интереснее, посылку после ее прибытия в отделение не забирали несколько дней и забрали после напоминания. Деньги не возвращены до сих пор, напоминания не действуют. Срок возврата денег по З-ну о защите прав потребителей ( не позднее 7 дней) давно истек. Ответ на вопрос-где мои деньги, звучит дословно так- Посылку от Вас получили.
Приносим свои извинения, в сезон отгрузок очень много работы у бухгалтерии.
Мы максимально стараемся выполнять все в обусловленные сроки.

ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА!

Гость (Украина, Хижа) 14 мая, 2018 год

Осенью 2017 заказала лилии, пришли луковицы в плохом состоянии, обработала от гнили, весной не взошла ни одна лилия, на мой звонок сотрудник контакт-центра никак не отреагировал. Очень не довольна качеством луковиц, ни в коем случае не покупайте в "Яскравой клумбе", сколько раз покупаю в интеренет-магазинах первый раз с таким сталкиваюсь. Заплатила деньги, потратила свое время, усилия и деньги, а по... Читать отзыв Осенью 2017 заказала лилии, пришли луковицы в плохом состоянии, обработала от гнили, весной не взошла ни одна лилия, на мой звонок сотрудник контакт-центра никак не отреагировал. Очень не довольна качеством луковиц, ни в коем случае не покупайте в "Яскравой клумбе", сколько раз покупаю в интеренет-магазинах первый раз с таким сталкиваюсь. Заплатила деньги, потратила свое время, усилия и деньги, а по результату ничего!!! УЖАС!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Негативный опыт

Гость (Украина, Харків) 11 мая, 2018 год

Заказывала 2 саженца гортензии. Заявлены 20-30 см, а итоге прислали один 7 см, второй 9. Один сразу засох. Полное недоразумение. Написала претензию, ответа 0, по телефону переводят стрелки. Искренне не рекомендую связываться

Недостатки:

Посадочный материал не соответствует заявленному, отзыаы на сайте не публикуются, пресловутая гарантия не действует

Галина

Гость (Украина, Миколаїв) 10 мая, 2018 год

Осенью 2017-го покупала в "Яскравой клумбе" саженцы чёрной смородины. Глядя на посадочный материал, сразу засомневалась, что будет толк: саженцы были настолько маленькие, с плохо развитой корневой системой. Писать отзыв не торопилась, ждала весну. А вот теперь вижу, что сомнения мои были небезпочвенны - из пяти саженцев всего один "пошёл" более-менее, второй совсем слабенький, побег третьего кустика вылез из корня, остальные... Читать отзыв Осенью 2017-го покупала в "Яскравой клумбе" саженцы чёрной смородины. Глядя на посадочный материал, сразу засомневалась, что будет толк: саженцы были настолько маленькие, с плохо развитой корневой системой. Писать отзыв не торопилась, ждала весну. А вот теперь вижу, что сомнения мои были небезпочвенны - из пяти саженцев всего один "пошёл" более-менее, второй совсем слабенький, побег третьего кустика вылез из корня, остальные два не вылезли совсем. Жаль потраченных денег и времени - год просто пропал даром. Получилась клумба совсем "не яскрава". Не рекомендую.

О покупках в "Яскравой клумбе"

Гость (Украина, Київ) 10 мая, 2018 год

Уже три года покупаю растения в "Яскравой клумбе". Покупала розы много раз , пионы , хосты , тюльпаны , гладиолусы, нарцыссы. Все приходило в нормальном состоянии , все сорта соответствовали заявленным. Первый год не перезимовали три розы из 10 шт. , но перед посадкой они были в хорошем состоянии , возможно не правильно укрыла на зиму. Прошлой осенью заказывала хосты... Читать отзыв Уже три года покупаю растения в "Яскравой клумбе". Покупала розы много раз , пионы , хосты , тюльпаны , гладиолусы, нарцыссы. Все приходило в нормальном состоянии , все сорта соответствовали заявленным. Первый год не перезимовали три розы из 10 шт. , но перед посадкой они были в хорошем состоянии , возможно не правильно укрыла на зиму. Прошлой осенью заказывала хосты , пришли малюсенькие растения , боялась - не перезимуют. Перезимовали и сейчас все распустились. Расцвели все тюльпаны , очень красивые , соответствуют заказанным.Участвовала в конце года в акции - сделай 50 % предоплаты и получи 10% скидки. Действительно получила 10% скидки на заказ в почти 1500 грн. Есть гарантия на случай гибели растения в дороге , все четко и понятно - сфотографируй и отправь фото. Заказы мои выполнялись вовремя , разговаривали со мной всегда вежливо. Последний раз сами предложили скидку в 5% как постоянному клиенту. Есть возможность дозаказать растения или изменить заказ . Меня все устраивает в "Яскравой клумбе" , рекомендую всем .

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Галина (Украина, Одеса) 8 мая, 2018 год

Заказали в "Яскравой" заказ 28.03.2018, сделав 100% предоплату. В числе заказа были климатисы.После заказа нам позвонил консультант и сообщил, что если бы не климатисы то заказ уже бы отправили,а так заказ будет отправлен после 15.04.2018.15.04.2018г. нам перезвонил консультант сообщил, что они готовы отправить заказ но климатисы будут только после15.05.2018.и нам предложили выбрать другие сорта климатисов. Но зачем мне другие сорта... Читать отзыв Заказали в "Яскравой" заказ 28.03.2018, сделав 100% предоплату. В числе заказа были климатисы.После заказа нам позвонил консультант и сообщил, что если бы не климатисы то заказ уже бы отправили,а так заказ будет отправлен после 15.04.2018.15.04.2018г. нам перезвонил консультант сообщил, что они готовы отправить заказ но климатисы будут только после15.05.2018.и нам предложили выбрать другие сорта климатисов. Но зачем мне другие сорта если я хочу именно этот сорт.Мы отказались от климатисов. Нам посылку прислали 19.04.2018г. когда мы открыли посылку всё было упаковано в пакетики и в ящик сложены навалом.Хотя когда мы спрашивали как будут упакована герань нам ответили,что это будет в контейнере. Многие растения герани проросли и началось гниение не только поросли, но и корневой системы.Мы сфотографировали растение и отправили по электронки.20.04.2018. но сегодня уже 08.05.2018 а ответа так и не получили.А разницу денег за непоставку обещали вернуть в течении 5-7 дней правда не уточнив какого года не зря в народе говорят, что обещанного 3 года ждут.. Такого отношения к клиентам я ещё не видела.Писала свои отзывы на сайте но их не пуюликуют последняя публикация положительная от 20.04.2018

Достоинства:

товар не качественный и навалом в пакетах

1 согласен

Некачественный товар

Гость 3 мая, 2018 год

Не первый год сотрудничаю с этой компанией.Все было хорошо,до этого года.В этом году сделала большой заказ,но когда получила-ужаснулась.Одна канна пришла полностью сгнившая,вторая вообще непонятно-клубень и корень поотдельности.Гладиолусы,а их более 100шт-практически все луковицы больные,а некоторые засохшие вообще.Фрезии некоторые выбросила.Сделала фото всех некачественных растений и дождалась ответа на претензию.Написали,что 2канны мне заменили и вышлют,а гладиолусы?!!!посоветовали обработать все луковицы фунгицидом(особенно интересно это попробовать... Читать отзыв Не первый год сотрудничаю с этой компанией.Все было хорошо,до этого года.В этом году сделала большой заказ,но когда получила-ужаснулась.Одна канна пришла полностью сгнившая,вторая вообще непонятно-клубень и корень поотдельности.Гладиолусы,а их более 100шт-практически все луковицы больные,а некоторые засохшие вообще.Фрезии некоторые выбросила.Сделала фото всех некачественных растений и дождалась ответа на претензию.Написали,что 2канны мне заменили и вышлют,а гладиолусы?!!!посоветовали обработать все луковицы фунгицидом(особенно интересно это попробовать на засохших луковицах!!!).Ах,да и еще в качестве компенсации-10проц.скидка на следующий заказ.Сомневаюсь,что она мне пригодится,поскольку отпало желание когда-либо сотрудничать с этой фирмой.Поэтому,советую,прежде чем что-то здесь заказывать-хорошо подумать!!!

Обманывают

Гость (Украина, Миколаїв) 27 апреля, 2018 год

Я заказывала весной 2017 году лилию,осталась довольна,заказ получила быстро,хорошо упакован,цвета соответствовали,а вот с гладиолусом меня обидели,заказ был не маленький,каждого сорта по 60 штук.Из семи сортов совпал один!! Заказывала гофрированные,прислали какую-то однорядную фигню,непонятного цвета.Очень хотела гладиолус шоколад,нашла на сайте,заказала,в итоге грязно-красный,не гофра.Обидно.Кстати и в этом году эти же гладиолусы опять в каталоге есть,если у вас их нет,зачем народ дурите?

Достоинства:

Присылают хорошо упакованные,быстро

Недостатки:

Дурят с сортами и расцветкой

Отвратительная компания

Гость (Украина, Kharkiv) 26 апреля, 2018 год

Это не семейная компания,это шарашкина контора,скажу коротко свои давно оплочиные заказы нужно вытаскивать клещями,да еще берут деньги за тот товар которого у них даже нет,а потом это только выясняеться,вообщим перекупы не налаженного бизнеса

1 согласен

Отвратительная компания

Гость (Украина, Харків) 26 апреля, 2018 год

Являлась клиентом более трех сезонов,скажу коротко,красивые у них только картинки,а так шарашкина контора у которой нужно клещями вытягивать свои давно оплаченые заказы

1 согласен

Отвратительное, отношение к заказчику.

Гость (Украина) 22 апреля, 2018 год

Добрый день. Получила, Я заказ 18 апреля 2018 года.Как говорят, без коментариев. Посадочный материал отвратительный.Корни у растений, как мочало ,все подгнившее,а ведь цену берут, не стесняются.Одним словом некому, не советую делать в Яскравой клумба, заказы.Я живу в Днепре, меня зовут Анна.

1 согласен

быстро и удобно

Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Что мне нравится в интернет-магазинах, так это то, что не нужно тратить время на поиски и беготню. Шикарный ваш магазин Яскрава Клумба! Есть из чего выбрать. Люди сейчас все занятые. Дом-работа. А тут так удобно. Заказали семена вечером, почитали про каждый сорт, подобрали то, что хотим. На следующий день позвонили. Через 2 дня уже получили заказ на Новой почте. Аккуратная... Читать отзыв Что мне нравится в интернет-магазинах, так это то, что не нужно тратить время на поиски и беготню. Шикарный ваш магазин Яскрава Клумба! Есть из чего выбрать. Люди сейчас все занятые. Дом-работа. А тут так удобно. Заказали семена вечером, почитали про каждый сорт, подобрали то, что хотим. На следующий день позвонили. Через 2 дня уже получили заказ на Новой почте. Аккуратная посылочка, все красиво упаковано. Всем рекомендую. Очень удобно и быстро.

Прекрасный ассортимент.

Гость (Украина, Київ) 23 марта, 2018 год

Не первый год пользуюсь этим магазином. Прекрасный асортимент. И главное качественный. Рекомендую всем. Не пожалеете. Брали много разных растений - хосты, гейхеры, георгины. В саду обновили малинник. Отличные саженцы.

Отличный товар. Отличное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 11 марта, 2018 год

Заказывала лилии и розы. Из двенадцати лилий не прижилась только одна. Розы все прижились и все соответствуют сортам. Упаковка супер. Цены приемлемы вполне.Придраться не к чему. Жду не дождусь очередной заказ.

Очень удобно

Надежда Федоровна Ковальчук (Франция, Very) 6 марта, 2018 год

С этим магазином познакомилась в прошлом году. Посоветывали коллеги на работе. И сразу понравился большой выбор растений. Много цветов. Семена тоже на любой вкус огородника. Заказывала семена помелочам, грядка у меня небольшая возле дома. Зелень, травки, по паре сортов огурцов и помидор. Удобство в том, что семена мне прислали сразу, было время высадить их на рассаду. А цветы получили в... Читать отзыв С этим магазином познакомилась в прошлом году. Посоветывали коллеги на работе. И сразу понравился большой выбор растений. Много цветов. Семена тоже на любой вкус огородника. Заказывала семена помелочам, грядка у меня небольшая возле дома. Зелень, травки, по паре сортов огурцов и помидор. Удобство в том, что семена мне прислали сразу, было время высадить их на рассаду. А цветы получили в апреле и сразу посадили свеженькими. Претензий у меня не было. Овощи проросли и взошли. урожая достаточно для нашей семьи. Розы и георгины тоже принялись. Цвели долго. Мне очень нравится этот магазин. Рекомендую.

очень понравилось обслуживание

Нина (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Мы еще не получили свой заказ, но хочу написать слова благодарности девочкам на обслуживании. Проконсультировали и помогли с выбором. Грамотно и четко отвечают на вопросы. Узнала все про растения которые хочу заказать. Предложили дополнительно препараты для укоренения саженцев, стимулятор роста для семян. Заказ разделили. Семеня для проращивания высылают уже сейчас корни пиона и луковицы гладиолуса весной, когда потеплеет. Очень... Читать отзыв Мы еще не получили свой заказ, но хочу написать слова благодарности девочкам на обслуживании. Проконсультировали и помогли с выбором. Грамотно и четко отвечают на вопросы. Узнала все про растения которые хочу заказать. Предложили дополнительно препараты для укоренения саженцев, стимулятор роста для семян. Заказ разделили. Семеня для проращивания высылают уже сейчас корни пиона и луковицы гладиолуса весной, когда потеплеет. Очень удобно. Скоро должен приехать. Обязательно напишу свое мнение о семенах и ростках. Приятно иметь дело с такими людьми. Поссмотрю на качество товара и , надеюсь, что сотрудничество с ними будет у нас долго.

отличные розы

Екатерина (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Много раз заказывала розы в Яскравой клумбе. Всегда были отличные саженцы. Приживаются, цветут с первого года. Упакованы хорошо. Приезжают с крепким корнем. Поддерживаю всех , кто писал про менеджеров. Все очень вежливые, приятно позвонить. Консультируют, помогают с выбором и оформить заказ. Вообще отличный выбор растений.

отличное обслуживание

Галина (Украина, Краматорськ) 18 февраля, 2018 год

очень быстро получила свой заказ семян, но одно меня растроило то что, петуния поздрав з яромнерже F1 пришла пустая разорваная пачка без семян. Менеджеры вежливые. надеюсь следующий мой заказ прийдет нормальный.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 19 февраля, 2018 год

Здравствуйте Галина. Я представитель фирмы ТМ Яскрава. Напишите нам, пожалуйста, с этим вопросом на электронную почту [email protected]. Существует программа гарантии для покупателей: https://yaskravaklumba.com.ua/100-garantii-kachestva-ot-internet-magazina-iaskrava-klumba

відмінно

Олена Олександрівна (Украина, Київ) 15 февраля, 2018 год

Заказували минулого року малину та ожину. Всі саджанці були дуже гарної якості, з розвиненою кореневою системою. Де-які вже з листочками. Гарно упаковані. Корінь у зволоженій землі, затягнутий у плівку. Всі кущики прижились і ростуть. Дуже чекаємо вже цього року урожаю ягід. Дякуємо вам.

отличное качество

Татьяна (Украина, Київ) 8 февраля, 2018 год

У меня цветут гиппеаструмы! Заказывала в яскравой несколько сортов. Прислали посылку через 3 дня. Луковицы были крупные, крепкие. Все подписаные по сортам.
Зацвели спустя около 2 месяцев. Красота невероятная. Цветок большой как раскрытая ладошка. Вобщем очень довольна работой фирмы. Девочки приятные-менеджеры. Перезвонили сразу. И обработка заказов быстрая и доставка удобная.
Поддерживаю предыдущего оратора, нужно читать про растение, и тогда... Читать отзыв У меня цветут гиппеаструмы! Заказывала в яскравой несколько сортов. Прислали посылку через 3 дня. Луковицы были крупные, крепкие. Все подписаные по сортам.
Зацвели спустя около 2 месяцев. Красота невероятная. Цветок большой как раскрытая ладошка. Вобщем очень довольна работой фирмы. Девочки приятные-менеджеры. Перезвонили сразу. И обработка заказов быстрая и доставка удобная.
Поддерживаю предыдущего оратора, нужно читать про растение, и тогда все получится. Я о гиппеаструме ничего не знала, но давно хотела. Почитала , узнала, и все получилось!

безграмотный покупатель

Третяк Оленька (Украина, Київ) 6 февраля, 2018 год

Делаю уже четвертый заказ в компании "Яскрава клумба" , это многолетники и луковичные. ОЧЕНЬ довольна ихней работой!!! Качественный товар, четко работают, внимательны, хорошая упаковка.
Я возмущена безграмотностью Татьяны, которая обвинила компанию в недобросовестности. Для того чтобы покупать растение нужно прочитать о нем, посмотреть видио, посоветоваться с людьми у которых есть опыт выращивания подобных растений.
Татьяна не смогла увидеть есть ли... Читать отзыв Делаю уже четвертый заказ в компании "Яскрава клумба" , это многолетники и луковичные. ОЧЕНЬ довольна ихней работой!!! Качественный товар, четко работают, внимательны, хорошая упаковка.
Я возмущена безграмотностью Татьяны, которая обвинила компанию в недобросовестности. Для того чтобы покупать растение нужно прочитать о нем, посмотреть видио, посоветоваться с людьми у которых есть опыт выращивания подобных растений.
Татьяна не смогла увидеть есть ли ростки на подвое и привое розы, не известно на какую глубину посадила розу, укрыла ил её на зиму. По самой жалобе видно, что человек не обратил внимание на то в каком состоянии получил розу и как посадил. Лично я вижу, что Татьяна сама погубила растение по своей безграмотности и даже не разобралась в чем ее ошибка. РЕДАКЦИИ НУЖНО ДИФФЕРЕНЦИРОВАТЬ ЖАЛОБЫ. Я не покупала розы в "Яскравой клумбе" весь мой розарий из питомника "Каприфоль" я довольна и этой компанией, хороший качественный товар с закрытой корневой системой, рекомендую. Ради интереса обязательно закажу розы в Яскравой. С уважением Ольга

Сбылась мечта!

Galinka Andreeva (Украина, Київ) 26 января, 2018 год

Много слышала о выращивании тюльпанов на подоконнике. Искала специально низкорослые сорта. И нашла в "яскравой клумбе" сортов много, выбор большой. Но я люблю светлые цветы. И выбрала сорт Calgary. Почитала статью о зимнем проращивании и "ву-а-ля" - чудо среди зимы. В январе у меня на окне цветут тюльпаны. Спасибо Вам Яскрава клумба. Мечта сбылась. Сделали заказ на весну. Теперь... Читать отзыв

Компания "Яскрава клумба" - Сбылась мечта!

Много слышала о выращивании тюльпанов на подоконнике. Искала специально низкорослые сорта. И нашла в "яскравой клумбе" сортов много, выбор большой. Но я люблю светлые цветы. И выбрала сорт Calgary. Почитала статью о зимнем проращивании и "ву-а-ля" - чудо среди зимы. В январе у меня на окне цветут тюльпаны. Спасибо Вам Яскрава клумба. Мечта сбылась. Сделали заказ на весну. Теперь ждем новые заженцы. Всем рекомендуем этот чудесный магазин.

Показать 1 ответ

Замечательно

Нелли Александровна (Украина, Київ) 24 января, 2018 год

В интернет магазине всегда большой выбор растений. Глаза разбегаются от разнообразия. Последнее время все заказываю у них. Покупали и семена на огород и луковицы цветов. Позже попробовали саженцы малины и смородины, яблони и черешню. Проблем не было. Сразу позвонили подтвердили заказ, потом получили посылку. От упаковки просто в восторге. Подписанные и бережно завернутые саженцы без повреждений. Видно сразу, где какой... Читать отзыв В интернет магазине всегда большой выбор растений. Глаза разбегаются от разнообразия. Последнее время все заказываю у них. Покупали и семена на огород и луковицы цветов. Позже попробовали саженцы малины и смородины, яблони и черешню. Проблем не было. Сразу позвонили подтвердили заказ, потом получили посылку. От упаковки просто в восторге. Подписанные и бережно завернутые саженцы без повреждений. Видно сразу, где какой цветок, где какой сорт, где саженец. Яскрава - вы чудо. Украшаете наш сад, наши клумбы, наши жизни. Ростите, развивайтесь, и радуйте. Всем рекомендую. Не пожалеете!

суперобслуживание

Светлана Владимировна (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Здравствуйте, Яскрава. Не первый год или правильнее сказать сезон делаю заказы в вашем интернет-магазине. И недоумеваю от предыдущих отзывов. Мне кажется люди изначально настроены на негатив, ждут его и ищут. Конечно будет все не так. Вроде и заказ сделали и растения получили быстро и качественные. А отзыв не опубликовали. Информацию не предоставили. Сама работаю в сфере обслуживания, и знаете, люди... Читать отзыв Здравствуйте, Яскрава. Не первый год или правильнее сказать сезон делаю заказы в вашем интернет-магазине. И недоумеваю от предыдущих отзывов. Мне кажется люди изначально настроены на негатив, ждут его и ищут. Конечно будет все не так. Вроде и заказ сделали и растения получили быстро и качественные. А отзыв не опубликовали. Информацию не предоставили. Сама работаю в сфере обслуживания, и знаете, люди которые создают много шума, становятся постоянными клиентами, в вашем случае покупателями. Больше того часто становятся хорошими друзьями. Этого вам и желаю. Сама давно поклонница и семян ваших и саженцев. Никогда не было претензий к обслуживанию или качеству. Вы украшаете наши сады. Процветайте Яскрава!

Фальсификация репутации

Nila (Украина, Київ) 17 января, 2018 год

Почитала ЗДЕСЬ отзывы, согласна что не публикуют у себя отрицательные, даже не то что отрицательные, а которые хоть тень могут создать на их магазин. Ужас конечно, неприятно. Я переживаю сейчас за свой заказ и очень сильно. Мой отзыв был скорее положительным с оговоркой для клиентов, которые могут попасть в мою ситуацию, так сказать предупреждение. Моя просьба им не касалась конкретно... Читать отзыв Почитала ЗДЕСЬ отзывы, согласна что не публикуют у себя отрицательные, даже не то что отрицательные, а которые хоть тень могут создать на их магазин. Ужас конечно, неприятно. Я переживаю сейчас за свой заказ и очень сильно. Мой отзыв был скорее положительным с оговоркой для клиентов, которые могут попасть в мою ситуацию, так сказать предупреждение. Моя просьба им не касалась конкретно качества материала или прямых их обязанностей, просто можно было помочь (это для них не особо напряжно было бы) отказали так отказали это уже такое дело, но они испугались публиковать мой отзыв??? ЖЕЕСТЬ. Значит не всё так гладко.. Отзыва Инны Добровольской я так и не нашла, наверно убрали. Заказ мой придет весною, но я отпишусь сюда обязательно как и что. Может еще не все так плохо.
P.S. Спасибо этому независимому сайту, буду сюда заглядывать и больше не доверять отзывам на самих сайтах. Заказ сделала большой так как ассортимент понравился и отзывы ж ТАМ почитала... Надеюсь что не пожалею. Пока ставлю 3.

Показать 1 ответ

Оценка-отлично

Александр (Украина, Київ) 16 января, 2018 год

Прекрасный магазин с отличным выбором растений. Как семян, так и клубней, саженцев. Прекрасное впечатление сложилось еще прошлой весной. Тогда рискнули и заказали розы, в том числе и штамбовые, саженцы черники, малины, ежевики. Приехали крепкие живые саженцы с закрытой в пленку корневой системой. Очень приятно было увидеть такое бережное отношение к растениям. К тому же подписаны были все сорта. Проблем с... Читать отзыв Прекрасный магазин с отличным выбором растений. Как семян, так и клубней, саженцев. Прекрасное впечатление сложилось еще прошлой весной. Тогда рискнули и заказали розы, в том числе и штамбовые, саженцы черники, малины, ежевики. Приехали крепкие живые саженцы с закрытой в пленку корневой системой. Очень приятно было увидеть такое бережное отношение к растениям. К тому же подписаны были все сорта. Проблем с приживаемостью или сортом также не было. Уже сделали заказ на следующую весну и с нетерпением ждем свои растения. Спасибо вам Клумба.

дякую

Марія Тадеушівна (Украина, Київ) 15 января, 2018 год

Дякую магазину Яскрава клумба та всім спеціалістам за гарне обслуговування. За швидко доставлену посилку. За консультації, які надають дівчата. Завжди приємні та квалікофані. Саме задоволення робити замовлення. Його прийняли навіть по телефону. Зручно все доставили, гарно упаковано. На упаковці вказані сорти квітів, картинка, як виглядає. Я отримала задоволення. Ще раз дякую вам усім!