Компания "Яскрава клумба" отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Не советут иметь дело с этой "компанией". если ее можно так назвать.

Владимир 30 июля, 2022 год

С самого начала у меня возник конфликт с ними за деньги. за доставку. Доставка у них бесплатная, но как ни странно забита в накладную первым пунктом.Я с ними переписывался, они сначала согласились вернуть деньги, а потом отказались. Но это полбеды. Сейчас, когда начали цвести флоксы, которые я у них заказывал, то оказалось, что многие просто не соответствуют своему цвету и... Читать отзыв С самого начала у меня возник конфликт с ними за деньги. за доставку. Доставка у них бесплатная, но как ни странно забита в накладную первым пунктом.Я с ними переписывался, они сначала согласились вернуть деньги, а потом отказались. Но это полбеды. Сейчас, когда начали цвести флоксы, которые я у них заказывал, то оказалось, что многие просто не соответствуют своему цвету и названию. И если пишешь нехороший отзыв у них на сайте, они модератором просто удаляются и все. Не рекомендую эту "фирму". Жалко потраченные денег и времени.

Достоинства:

Плюсов НЕТУ.

Недостатки:

Минусы - обман клиентов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 19 октября, 2022 год

Добрый день! Бесплатная доставка у нас от определенной суммы заказа.

Уточните ваши данные или номер заказа, мы проверим. Показать 1 ответ

Не рекомендую

Анна 7 июня, 2022 год

Номер замовлення: 207671
Абсолютно безвідповідальний магазин. ТРИ дні я не могла отримати відповідь чому мені надіслали не повну комплектацію товару, бо всі оператори магазину були зайняті :) Після декількох негативних відгуків, що я залишила на різних сайтах, зі мною звязався менеджер, та повідомив що протягом ДВОХ ТИЖНІВ моє звернення розглянуть. НЕ ВИРІШАТЬ, а саме розглянуть. Підвісний горщик для балконних квітів... Читать отзыв Номер замовлення: 207671

Абсолютно безвідповідальний магазин. ТРИ дні я не могла отримати відповідь чому мені надіслали не повну комплектацію товару, бо всі оператори магазину були зайняті :) Після декількох негативних відгуків, що я залишила на різних сайтах, зі мною звязався менеджер, та повідомив що протягом ДВОХ ТИЖНІВ моє звернення розглянуть. НЕ ВИРІШАТЬ, а саме розглянуть. Підвісний горщик для балконних квітів має свою сезонність, я вже маю квіти, які планувала посадити. Але використання горщика без кріплення немає сенсу. Звичайно, що чекати два тижні ( а може і до вересня) я не можу, тому буду шукати аналогічний товар в більш клієнтоорієнтованих магазинах.

Я вважаю, що сучасний український бізнес не може так ставитись до своїх помилок, залишаючи клієнта в безвихідній ситуації.

Достоинства:

нажаль мінуси перекрили всі плюси

Недостатки:

1. важко додзвонитись на гарячу лінію
2. відсутність можливості вирішення проблеми, що виникла зі сторони магазину

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 22 июля, 2022 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи вирішили питання та в які реальні сроки? Показать 1 ответ

Евгения, Днепр

Гость 1 июля, 2021 год

пересортица или обман это мой отзыв. Вы мошенники. Вместо извинений еще и обозвали меня ботом. Мой заказ был 124506190. Впариваете, что попало. Хуже чем на базаре дурите

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 1 июля, 2021 год

И да, ботом мы вас не называли) Очень, кстати, профессиональный термин

Пересортица или обман

Гость 28 июня, 2021 год

7октября 2020 года (олтправили 5.10) Новой Почтой мой заказ 124506й90 крыжовник:
1. Гуливер - 1 шт
2. Черная капля ' - 1
3. Английский желтый - 2
4. Медовый - 2
Кусты получила в отличном состоянии, корни крепкие и разветвленные. Весной все кусты зазеленели, но не цвели. Только на Англ Желтом завязались две ягоды, но вскоре опали, и одна ягода... Читать отзыв 7октября 2020 года (олтправили 5.10) Новой Почтой мой заказ 124506й90 крыжовник:
1. Гуливер - 1 шт
2. Черная капля ' - 1
3. Английский желтый - 2
4. Медовый - 2
Кусты получила в отличном состоянии, корни крепкие и разветвленные. Весной все кусты зазеленели, но не цвели. Только на Англ Желтом завязались две ягоды, но вскоре опали, и одна ягода - на Медовом. Эта лдна ягодка и дозрела. Но цвет ее не желтый, как у Медового, а красный. Или перепутали или Медового не было и сознательно отправили, что попало. Теперь я не уверена, что и остальные кусты соответствуют сортам. Очень жалею, что расхаалила впс друзьям, прийдется предупредить их, что связаться с вами - выбросить деньги и испортить настроение.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 29 июня, 2021 год

Добрый день! Удивительно, как активизировались боты после того, как мы отказались от лестного предложения. Нам не нужны услуги по решению отзывов на сторонних ресурсах. Читайте уважаемые клиенты скрин. И да, у нас, естественно, не было ни такого клиента, ни такого заказа! Продолжайте в том же духе... Компания Яскрава клумба -

Яскрава клумба дурить покупців

Гость 14 июня, 2021 год

В цьому магазині працюють одні шахраї та пройдисвіти. Купив в цих дурисвітів піон Border Charm. ( жовтий на фото), замовлення №00065 від 01.04.2021. Ці аферисти підсунули мені звичайний піон (малиновий колір). Заплатив махлярам більше 600 гр. Чи варто щось купувати в цих крутіїв. Думайте...

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 29 июня, 2021 год

Добрый день! Удивительно, как активизировались боты после того, как мы отказались от лестного предложения. Нам не нужны услуги по решению отзывов на сторонних ресурсах. Мы за честные отзывы.И пусть этот скрин вашего предложения увидят все!!!

Компания Яскрава клумба -

И да, у нас, естественно, не было ни такого клиента, ни такого заказа! Продолжайте в том же духе...

Повністю засохші садженці жимолості

Гость 28 мая, 2021 год

19.05.2021р.прийшли садженці жимолості (замовляв чоловік) Сухий гербарій .Ніякких признаків життя. Я не розумію , як можно взагалі було відправити висохлі кущі(хоча і кущами їх назвати не можно) Це шахрайство.ВАС судити треба.

Достоинства:

НІЯКІ

Недостатки:

Все.

1 согласен

Саджанці троянд дуже поганої якості

avalancherose 24 мая, 2021 год

Придбав весною шість троянд. Посадив. Через деякий час половина прийнялась, випустила листочки, а інша - ні. Проблема полягає в тому, що ти не знаєш коли саджанці повинні випустити ці листочки, думаєш, що ще холодно, а гарантійний термін то проходить ... Пізніше знайшов дуже багато негативних відгуків про рослини цієї фірми. Краще перестрахуватися і в них не купувати.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Не знаєш живі саджанці чи ні?

2 согласны

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 25 мая, 2021 год

Дійсно, у нашому магазині є Гарантія на посадковий матеріал. Тобто ви отримали, перевірили якість, є сумніви - надсилаєте нам лист+фото. На це дається 14 днів, згідно ЗУ. Ми раді, що звернень від вас не було протягом гарантійного терміну - отже посадковий матеріал вас задовільнив. І це чудово! А ось Агротехніку вирощування та погодні умови ніхто не відміняв. Садоводи зрозуміють;)

Дуже малі саженці за не дуже малу ціну опера

Олена Миколаївна 1 апреля, 2021 год

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 1 апреля, 2021 год

Це ви, певно, так пожартували? І вас з 1 квітня!

ПЕРЕСОРТ РОЗ И ЛИЛИЙ , СУХИЕ КОРНИ МАКОВ

Гость 14 февраля, 2021 год

Никому не советую Яскрава клумбу . Несколько раз заказывала у них на большие суммы .
Розы ни одна не соответствовала сорту
Смородину и крыжовник прислали половину сухими мертвыми саженцами без признаков жизни .
Маки все корни сухие , гербарий
С лилиями дела чуть лучше , но половина не соответствовала сорту
На электронные письма не отвечают ,... Читать отзыв Никому не советую Яскрава клумбу . Несколько раз заказывала у них на большие суммы .
Розы ни одна не соответствовала сорту
Смородину и крыжовник прислали половину сухими мертвыми саженцами без признаков жизни .
Маки все корни сухие , гербарий
С лилиями дела чуть лучше , но половина не соответствовала сорту
На электронные письма не отвечают , проблему не решили , хотя у меня была гарантийная бумажка и фото гербария сделанного на новой почте

Ничего больше у них заказывать не собираюсь , так как совсем не порядочный магазин , первый раз с таким сталкиваюсь
Заказываю в хороших питомниках которые ценят свою репутацию , и если случайно попадает пересорт , то они меняют за свой счёт или возвращают деньги .

Достоинства:

Красиво оформлен сайт

Недостатки:

Пересорт всего , и сухие мертвые саженцы .

1 согласен

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 февраля, 2021 год

Добрый день, гость!
А где ваши доказательства?
Фото, или ваши ФИО, или хоть что-то...знаете в чем минус этого сайта? Что любой аноним может зайти и написать что угодно без каких-либо подтверждений.
Наши покупатели в заказе всегда получают Гарантию качества и сортности, а это означает, что все вопросы они решают с нами напрямую, а не через сайт, где можно представиться "Анонимом". Показать 1 ответ

Неякісний товар!

Гость 29 июля, 2020 год

Зацвіли жоржини.Замість 20-25см квітки,максимум 7см.Заказувала 5шт.,прийшло 7.Флокса одна була суха,так я її і не виходила.Ще один флокс зацвів красивий,але не того сорту,що замовляла.Яскрава клумба,не пишіть мені свої смс,відчепіться від мене.У вас більше замовлять не буду!

1 согласен

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 29 июля, 2020 год

Дякуємо за ваш відгук! В магазині є Гарантія Сортності - напишіть на нашу ел.адресу [email protected]. Ми запропонуємо вам варіанти вирішення. А ще було б добре, якби ви вказали ваші контактні дані, бо під анонімом важко щось вирішити) Ми лише відповідаємо на ваші дописи...

пересорт всього

Гость 21 июля, 2020 год

От нарешті зацвіли лілейники. Це жах!!! Найдорожчі сорти, представлені у Вас на сайті, виявилися найдешевшими і зовсім не махрові, і зовсім не відповідного кольору. Як можна так обманювати людей???

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 29 июля, 2020 год

Дякуємо за ваш відгук! В магазині є Гарантія Сортності - напишіть на нашу ел.адресу [email protected]. Ми запропонуємо вам варіанти вирішення. А ще було б добре, якби ви вказали ваші контактні дані, бо під анонімом важко щось вирішити)

Ужас!!! Рододендрон.

Елена 19 июня, 2020 год

Хамство отдела по работе с претензиями. Товар не соответствует заявленным фото.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и некачественный товар.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 19 июня, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Не смотря на то, что вы получили качетвеный саженец рододендрона с нашего каталога https://bit.ly/3hEY8df , вам предложили вернуть его обратно с доставкой за наш свет. Возвращайте, мы вернем вам деньги...

Ганебна зневага покупців

Неля 8 мая, 2020 год

Дуже проблемний магазин!!! Невідповідність сорту основна проблема!!! Вирішила востаннє спробувати повірити цьому магазину і зробила замовлення. В останніх числах квітня телефонувала щоб дізнатися статус свого замовлення. Виявилося, що воно загубилося через оновлення сайту, хоча після оформлення телефонуали з уточнення термінів поставки. Відписалася навіть від їхньої реклами!!!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 4 июня, 2020 год

Дякую за ваш відгук! Уточніть, будь ласка, чи зверталися ви до нас по Гарантії якості і яка була відповідь?

Не все якісне.

Гость 30 марта, 2020 год

Це ужас!Морозники не в ставчиках,а в кульку,без зелені,росточки згнили,коріння обгризене,це уроди,а не морозники.Аби знала,не зв,язувалася б.Флоріум прислав морозник у ставчику,величезний,даже з цвіточком,листя здороветельне,а тут якесь іздівательство.Все,не купляю більш нічого.

Недостатки:

Багато.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 28 апреля, 2020 год

Дякую за ваш відгук)

Ми не приховуємо у якому стані рослини поїдуть до вас. І коріння дійсно у спеціальних пакетах. Та скажіть, чи зв'язався з вами менеджер по претензіям і яким чином вирішено питання?

Шарашкина контора

Андрей 20 марта, 2020 год

Не докладывают товар и не возвращают деньги. Моошеники+. Им бы веники вязать а не цветами торговать. ... Просчет (похоже, намеренный) при зборе посылки, и не готовность вернуть оперативно средства, заставляет нас задуматся, стоит ли нам согласно нашим планам сделать у Вас закупку в осенний сезон. В среднем мы закупаемся на 10 тыс. грн., в весенний и осений сезон в интернет-магазине... Читать отзыв Не докладывают товар и не возвращают деньги. Моошеники+. Им бы веники вязать а не цветами торговать. ... Просчет (похоже, намеренный) при зборе посылки, и не готовность вернуть оперативно средства, заставляет нас задуматся, стоит ли нам согласно нашим планам сделать у Вас закупку в осенний сезон. В среднем мы закупаемся на 10 тыс. грн., в весенний и осений сезон в интернет-магазине Флориум юа. Ваши цены нам показались заманчивей, Но с неквалификацией вашего персонала мы не готовы боротся, теряя драгоценное время и всегда готовы переплатить. Работаем по полной оплате и посылки на почте не проверяем, опираясь исключительно на квалификацию, порядочность, доверие и репутацию.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 28 апреля, 2020 год

Добрый день, Андрей!

Если бы вы указали свои реальные контактные данные мы бы с радостью решили ваш вопрос. А так...это просто слова. Если мы не доложили, мы всегда отправляем, мало того, за наш счет. У нас также есть "Гарантия качества". И она была в вашем заказе, если конечно, вы делали заказ именно у нас.

Хамство та грубість. Рослини пересорт

Анастасия 26 февраля, 2020 год

Мало того що минулої весни прислали пересорт троянди, так іще й відверто хамлять в соцмережах. Повна відсутність підтримки та хамство - яке зведене в ранг корпоративної політики. Таке ганебне ставлення до клієнта ніде не зустрічала.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 28 апреля, 2020 год

Добрий день!
Уточніть, будь ласка, у чому саме "відсутність підтримки клієнта".
І що за хамство у соц.мережах...бо якось ніякої конкретики від вас...

Лілії орієнт.гібрид

Зоя 26 октября, 2019 год

Дуже погані лілії,маленькі, обрізані, не відповідають якості. За таку ціну, продаєте незрозумілі залишки. Раніше купувала у вас все було добре, цього разу лілії навіть не знаю чи варто висаджувати, невідомо чи проростуть, і з такої цибулини гарної квітки не буде.Розчарована.Гроші на вітер викинуті. Більше замовляти не буду.

Недостатки:

Невідповідають розмірам, обрізання, підгнивші

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Доброго дня, Зоя!

На жаль, ваші контактні дані не відображаються і ми не маємо можливості з вами зв'язатися. Та ви це можете зробити. Напишіть нам лист на [email protected], або ж тел (098) 111-22-28 +38 (050) 424-22-28. Ми завжди йдемо на діалог!

Гіппеаструм

Середа С.П. 19 сентября, 2019 год

Прислали неякісну цибулину,яка за півроку так і не вкорінилася,гроші в смітник!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Доброго дня!

Ви зверталися до нашого магазину щодо даної ситуації?

Невідповідеість сорту

Гость 14 августа, 2019 год

Замовляла у цьому магазині найдорожчий лілейник в контейнері, а прислали найдешевший. Після надісланих мною фото пообіцяли передзвонити.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Доброго дня! Витання вирішено?

Розы брать у них не советую

Геннадий 26 июля, 2019 год

Заказывал розы Peach Avalanche и Blue Moon в контейнерах. Оба саженца пришли зараженные черной пятнистостью. Peach Avalanche (на фото справа) - в жутком состоянии, с наполовину осыпавшимися листьями. Судя по состоянию растения, в посылку ее укладывали с явными признаками болезни.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день, Геннадий!

Вы обращались в наш магазин и были ли предложены варианты решения?

Покупала лилии и гладиолусы

Недовольный Клиент Я 15 июля, 2019 год

из 9 сортов лилий только 3 соответствуют.Луковицы были не в лучшем виде, подгнившие или обрезанные, небольшого размера. Гладиолусы из 3 сортов крупноцветковых не один не совпадает, все вышлы красные, среднего размера, еще и не все взошли (5 из 9). Обман чистой воды, очень не довольна товаром этого магазина. Писала отзыв на сайте, его не опубликовали, публикуют только хорошие отзывы.... Читать отзыв из 9 сортов лилий только 3 соответствуют.Луковицы были не в лучшем виде, подгнившие или обрезанные, небольшого размера. Гладиолусы из 3 сортов крупноцветковых не один не совпадает, все вышлы красные, среднего размера, еще и не все взошли (5 из 9). Обман чистой воды, очень не довольна товаром этого магазина. Писала отзыв на сайте, его не опубликовали, публикуют только хорошие отзывы. Еще и с доставкой непонятки, дениги за доставку взяли наперед, а при получении платила еще раз за пересылку. Со всех сторон один обман, очень неприятно!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!!!

Достоинства:

Быстро связались после заказа.

Недостатки:

Практически полное несоответствие сортов, вместо дорогих подсовывают дешевые, никому не нужные. Берут деньги за доставку и не оплачивают ее. ОБМАН 100%!!!

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день, Недовольный Клиент!

Напишите, пожалуйста, свои контактные данные для более предметного разговора. Мы работаем на рынке Украины более 20 лет. Не в наших интересах зарабатывать на доставке или обмане покупателей. Наша почта [email protected], тел (098) 111-22-28 +38 (050) 424-22-28

купила лилии-получила 5 розовых и 5 желтых! Мошенники!

Юлия 12 июля, 2019 год

Долго выбирала лилии, понравился у них на сайте ассортимент. заказала много, более чем на 800 грн, учитывая стоимость самых лилий. в итоге-получила 5 розовых и 5 желтых, и две еще не зацвели, но бутоны светлые, видимо тоже будут желтые. спрашивается, на фига мне столько одинаковых сортов? обманщики! написала им, в ответ-свяжитесь с отделом, написала в отдел и тишина. никакой ответственности... Читать отзыв Долго выбирала лилии, понравился у них на сайте ассортимент. заказала много, более чем на 800 грн, учитывая стоимость самых лилий. в итоге-получила 5 розовых и 5 желтых, и две еще не зацвели, но бутоны светлые, видимо тоже будут желтые. спрашивается, на фига мне столько одинаковых сортов? обманщики! написала им, в ответ-свяжитесь с отделом, написала в отдел и тишина. никакой ответственности и порядочности! сплошной лохотрон! Категорически не рекомендую покупать у магазина Яскрава Клумба! Разводилы!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Юлия, добрый день!

Вы писали нам письмо на почту? Оставьте свои контакты, чтобы мы могли связаться с вами. У нас есть Гарантия качества и сортности. Воспользуйтесь, пожалуйста. Наша почта [email protected], наши тел (098) 111-22-28, (050) 424-22-28

Просто свинство! Не покупайте у них ничего!

Микола 4 июля, 2019 год

Попробуйте дозвониться. Автоответчик - все загружены, хотя глухой сезон и загружаться, чем же? Зацвели лилии высланные весной, а там сплошной пересорт и в основном желтые! Которых не заказывали.Зачем же трубку брать! Чтоб слушать ваши претензии? Люди не покупайте у них ничего. Может тогда начнут по совести работать. Тоже самое было с тюльпанами.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв о нашей работе. В интернет-магазине "Яскрава Клумба" несколько линий, поэтому вы с легкостью можете дозвониться, особенно в не сезон. Также менеджеры обрабатывают все пропущенные вызовы. Укажите, пожалуйста, свой номер тел или же напишите нам письмо на [email protected] вместе с фото лилий, который цветут не по сорту. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

Знайомство з асортиментом

Гость 29 июня, 2019 год

Замовила на цьому сайті рози, всі різних відтінків, хочу сказати, що асортимент цього магазина дуже великий, але на жаль тільки на фотографіях. З 14 роз маю 2 жовті і решту блідо рожевого кольору. Дуже розчарована.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Дякую за ваш відгук.

Зверніть увагу, що колір цвітіння залежить і від місця посадки (освітлення, ґрунт), а також від підживлення рослини та частоти поливів. Детальніше можна почитати у статті http://bit.ly/358T89D

У будь-якому випадку, ви можете надіслати нам лист на пошту [email protected] із фото троянд. Наші агрономи проконсультують, а у разі пересорту запропонуємо варіант вирішення.

Не рекомендую делать предоплату

Жанна П. 26 июня, 2019 год

Делали зимой предзаказ на весну по некоторым позициям, нам порекомендовали оплатить заказ на 100%, чтобы наверняка получить весной желаемый товар. Так случилось, что урожая не было (саженцы не взошли) - мы понимаем, но средства которые были переведены на счёт этой компании уже несколько месяцев не можем "выбить" обратно! Ужасно жаль! Наверняка владелец компании не виноват, и полагается на своих сотрудников,... Читать отзыв Делали зимой предзаказ на весну по некоторым позициям, нам порекомендовали оплатить заказ на 100%, чтобы наверняка получить весной желаемый товар. Так случилось, что урожая не было (саженцы не взошли) - мы понимаем, но средства которые были переведены на счёт этой компании уже несколько месяцев не можем "выбить" обратно! Ужасно жаль! Наверняка владелец компании не виноват, и полагается на своих сотрудников, и вот такие отзывы уходят в плохую репутацию..

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день, Жанна Сергеевна!

Спасибо за ваш комментарий. По возврату средств действительно возникла задержка. Деньги зависли в системе, поэтому мы оплачивали дважды. Мы работаем над тем, чтобы переводы осуществлялись быстрее, но мы не всегда можем повлиять на работу банковской системы.
Но вы же их получили?

все пересорт, не рекомендую

Ольга 9 июня, 2019 год

покупала 9 (три по три) кустов чайно гибридной голубой, выжили пять кустов, все пересорт-(красненькие красивенькие, спасибо), пропавшие розы заменили сразу (за что отдельное спасибо), то, что выжило тоже пересорт (желтенький полумахровый)

Достоинства:

отличная работа менеджеров, красивый, очень удобный сайт

Недостатки:

все пересорт, приживаемость плохая

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 15 ноября, 2019 год

Добрый день!

Приносим еще раз свои извинения за причиненные неудобства. К сожаления, не видно вашей эл.почты, не сможем с вами связаться. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Мы с радостью решил данный вопрос.

Незамовний відгук про те, що впарюють замовнику

Гость 2 мая, 2019 год

Яскрава клумба, Яскрава шоп і Яскрава-це одна контора. Відрізняються цінами. На Яскрава опт. вони нижчі. Замовлення робила на протязі трьох років. Висновки: пересорт від 30 до 100%. Більш дорожчі сорти заміняють дешевим неліквідом. По тюльпанах пересорт 100%. Не раджу купувати калли: продають відламані дітки в напівзогнилому вигляді. В останню посилку було вкладено лист, як подавати претензію в разі неналежноі якості... Читать отзыв Яскрава клумба, Яскрава шоп і Яскрава-це одна контора. Відрізняються цінами. На Яскрава опт. вони нижчі. Замовлення робила на протязі трьох років. Висновки: пересорт від 30 до 100%. Більш дорожчі сорти заміняють дешевим неліквідом. По тюльпанах пересорт 100%. Не раджу купувати калли: продають відламані дітки в напівзогнилому вигляді. В останню посилку було вкладено лист, як подавати претензію в разі неналежноі якості товару. Не думайте, що це вам щось дасть і перед вами хоча б вибачаться! Іхнє діло впарити твар, а що там у вас виросте - нікого не цікавить. Так, пане Попіль?

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Дякую за ваш відгук.

Офіційно, як представник ТМ "Яскрава" заявляю, що Яскрава шоп немає ніякого відношення до ТМ "Яскрава"!!!

ТМ "Яскрава" включає: оптовий відділ - "Яскрава" (https://yaskrava.com.ua) та роздрібний "Яскрава Клумба" (https://yaskravaklumba.com.ua). Логічно, що на оптовому сайті ціни нижчі, аніж на роздрібному. На роздрібному можна купувати від однієї одиниці будь-якого товару, тоді як на опті є певні умови.

Якщо ж ви являєтесь нашим клієнтом вже багато років, то ви знаєте, що у нас існує "Гарантія якості" на обох сайтах, якою завжди можна скористатися.

Якщо ж ви не змогли вирішити питання, напишіть ваші контактні дані, ми з радістю зв'яжемося з вами)

Недовольна

Тетяна 16 апреля, 2019 год

Замовила лілії, оплатила вже давно, їм вже треба бути давно в землі а мені ще їх не прислали і на листи не відповідають.

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Ви вже отримали замовлення?

Все неоднозначно

лариса 9 апреля, 2019 год

Заказ оформляла дважды.Первая посылка была чудесной:саженцы качественные,упаковка отличная,я написала отзыв и сделала второй заказ.Пришла посылка и...ужас.Первое,что я обнаружила-странный корешок Дицентры который рассыпался у меня в руках, второй сюрприз был сажанец кыжовника совершенно высохший.Они,что не видят что пакуют?Не рекомендую

Достоинства:

Оперативное оформление заказа

Недостатки:

Посадочный материал

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 16 мая, 2019 год

Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відгук. Ми завжди вирішуємо питання, які виникають у наших покупців. Чи писали ви нам лист на електронну пошту і чи зв'язувався із вами менеджер для вирішення питання?

Качеством разочарована

Людмила (Украина) 21 сентября, 2018 год

В каждой упаковке тюльпанов вместо подарка сухая луковица... менеджер оптового отдела обыкновенное хамло

1 не согласен

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 26 декабря, 2018 год

Добрый день, Людмила) Приносим свои извинения за ситуацию, которая произошла. Опишите, пожалуйста, что произошло на электронную почту [email protected]. Я с радостью помогу)