Name: Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Rating: 2.5

› ›

2.5 5

233 отзыва / 14502 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жахливо! Не рекомендував!!

Катерина 21 августа, 2024 год

Якщо є можливість- обирайте іншого перевізника! Їхали маршрутом Кишинів-Київ 21.08.24, #494. Водії - хамовиті, телефон з відносиками перед очима водія, розмови по відеочату вайбера - безкінечно вирішували якісь особисті питання, навіть цигарками в зубах, а весь дим в салон. Сам автобус некомфортний- мало місця для ніг, не всі сидіння розкладаються, кондиціонер працює дуже повільно, впйфая та туалету немає. На кінцевій... Читать отзыв Якщо є можливість- обирайте іншого перевізника! Їхали маршрутом Кишинів-Київ 21.08.24, #494. Водії - хамовиті, телефон з відносиками перед очима водія, розмови по відеочату вайбера - безкінечно вирішували якісь особисті питання, навіть цигарками в зубах, а весь дим в салон. Сам автобус некомфортний- мало місця для ніг, не всі сидіння розкладаються, кондиціонер працює дуже повільно, впйфая та туалету немає. На кінцевій зупинці навіть ніхто не допоміг з валізами.

Обирайте інших перевізників, щоб поїздка не була каторгою і ви точно були з місцем у автобусі.

А про те, що продають квитки на неіснуючі місця то взагалі дичина. Водії розмовляли з пасажирами, у яких виявились такі квитки у підвищеннях тонах, ніби вони самі винні, що такі придбали.

Ужас!не рекомендую если не сидеть в поле

Анна 21 августа, 2024 год

Забронировали и оплатили 3 места 21 го августа на 4:20 утра . Пришла на рейс одни из первых нам сказали вашых мест нет .Продали мест больше чем есть на самом деле . Деньги не вернули , что бы мы могли уехать на другом автобусе в 4:30. Сказали сидите ждите в поле 4 часа автобус в... Читать отзыв Забронировали и оплатили 3 места 21 го августа на 4:20 утра . Пришла на рейс одни из первых нам сказали вашых мест нет .Продали мест больше чем есть на самом деле . Деньги не вернули , что бы мы могли уехать на другом автобусе в 4:30. Сказали сидите ждите в поле 4 часа автобус в 8:20 . По мимо этого водитель общался очень похамски, как будто бы мы виноваты что купили его место .

Неожиданно плохо

Светлана 19 августа, 2024 год

Рейс Кишинёв -Одесса,ехали 18.08. Менеджеры уверяли о наличии туалета в автобусе,забудьте,его там нет! Расстояние между сидениями маленькое,ноги устают,некомфортно ехать! Больше не будем пользоваться услугами этого перевозчика!

Водитель хам.

Ірина 18 августа, 2024 год

Рейс Одесса- Кишинёв 15 августа , 13. 40.
Водитель ведёт себя крайне не вежливо. На 13.38 моё место он уже продал. Не рекомендую эту компанию. Есть много других перевозчиков , которые уже даже по имени знают пассажиров.

Фейкова компанія перевізник

Домані 12 августа, 2024 год

the buses are old and dangerous for passenger transportation, everything is broken inside the cabin, often the seats do not match the tickets and there are two passengers per seat
Обережно, цей перевізник є шахраєм!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

По графіку не працюють, подвійні квитки на одне місце, в салоні все поламане, туалету та вайфай немає, спинки сидінь зламані, не регулюються. Кондиціонер загалом не працює влітку

Дуже погано!!!

Гость 9 августа, 2024 год

09.08.24 чекали автобус в аеропорту м.Ясси, не приізав. Повинні були доїхати до м.Бєльци і пересісти на інший автобус до Києва. Тепер не знаємо чи встигнемо.

Ужасное отношение к людям

Лилия 1 августа, 2024 год

Сервис ужасный, постоянное вранье, смена места посадки без какого либо предупреждения, узнали случайно от людей, хамоватый водитель.
Ребенок забыл планшет, мы выходили последние с автобуса и планшет остался на столике. Увидели дома через час и сразу начали звонить, чтобы забрать, горячая линия украинская сказала, что вообще не было такого рейса. Молдавская сторона сказала, что водитель все... Читать отзыв Сервис ужасный, постоянное вранье, смена места посадки без какого либо предупреждения, узнали случайно от людей, хамоватый водитель.
Ребенок забыл планшет, мы выходили последние с автобуса и планшет остался на столике. Увидели дома через час и сразу начали звонить, чтобы забрать, горячая линия украинская сказала, что вообще не было такого рейса. Молдавская сторона сказала, что водитель все осмотрел и ничего не нашел. И перестали отвечать на смс и звонки.

Даже 1 звезда это много‼️

Гость 1 августа, 2024 год

Автобус Кишинев аэропорт –26.07.2024! Одесса,07:30! Купила четыре билета первый ряд через приват заранее выбрала места. Когда приехал автобус оказалось что приехал автобус меньше по размерам, и двух мест не хватало. Я купила себе два места так как больная спина я не могу сидеть столько времени. По итогу моих мест не было… Одно моё место и ещё одно место не хватало,... Читать отзыв Автобус Кишинев аэропорт –26.07.2024! Одесса,07:30! Купила четыре билета первый ряд через приват заранее выбрала места. Когда приехал автобус оказалось что приехал автобус меньше по размерам, и двух мест не хватало. Я купила себе два места так как больная спина я не могу сидеть столько времени. По итогу моих мест не было… Одно моё место и ещё одно место не хватало, человек всю дорогу мужчина сидел на полу… Моё место одно забрали и посадили туда девушку, это все было с криками со скандалами, водила решать эти проблемы сами. Если бы я не купила два места которое одно из них отдала пассажирке тоже сидела бы на полу с тем мужчиной… Когда я спросила кто мне отдаст теперь мои 800 грн , он улыбнулся и сказал войдите в положение… Никто ничего вам не отдаст ! А если вам что-то не нравится идите ищите другой автобус… На минуточку я оплатила 3200 гр за 4 билета! Хорошо хоть сестра с ребёнком сидели их места были! Два дня после этого я звонила на их фирмочку… Что б вернули мне мои 800 грн я уже молчу за моральный ущерб, На что мне отвечали, напишите на Viber ,напишите на Viber… Писала два дня, потом дозвонилась им ещё раз, ответ был вы же понимаете никто вам не вернёт никакие деньги рейс уже был. Что это вообще за обслуживание что это вообще за персонал? Как может приехать меньше автобус если купленных билета на 52 человека, а автобус на 50! Если бы я не купила два билета себе на полу сидела бы два уже человека…5 часов😤 у сестры рак четвёртое стадия ей вообще нервничать нельзя, а её также как и меня выгоняли из автобуса! Итог: я лежу дома с больной спиной с того дня, сегодня уже 1 августа, так как у меня инвалидность второй группы, проблемы со спиной нельзя столько времени сидеть ровно!желаю здоровья водителю и команде всех их фирмочки! 💉💉💉💉

Достоинства:

Только одни минусы!!!!

Недостатки:

Водитель наглый, как и все операторы это компании

Шахрайство

Гость 1 августа, 2024 год

Придбали квиток Варшава -Кишинів. Приїхали до Польщі, поселились в готель і чекали на автобус, купили квитки на автобус до Варшави. В день виїзду з Варшави зателефонував диспетчер та повідомив що автобус затримується на 1 день. І так три дні він затримувався : дзвінок, квиток, готель ще на три доби. Так як чекати більше не мали змоги, зателефонували перевізнику, з... Читать отзыв Придбали квиток Варшава -Кишинів. Приїхали до Польщі, поселились в готель і чекали на автобус, купили квитки на автобус до Варшави. В день виїзду з Варшави зателефонував диспетчер та повідомив що автобус затримується на 1 день. І так три дні він затримувався : дзвінок, квиток, готель ще на три доби. Так як чекати більше не мали змоги, зателефонували перевізнику, з приводу повернення коштів. Нам чемно повідомили що маєте написати лист на повернення коштів англійською, написали. Прийшла відповідь:

Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать значительные неудобства и сожаление.

Хотим уточнить, что данный рейс является маршрутом Москва-Кишинев с прохождением через Варшаву, а не отправлением из Варшавы. В связи с этим задержки могут быть вызваны различными факторами, связанными с прохождением границы и дорожной обстановкой.

Хотим подчеркнуть, что задержки, связанные с прохождением границы, к сожалению, находятся вне нашей зоны контроля. Эти факторы зависят от таможенных и пограничных служб и могут варьироваться в зависимости от текущей ситуации на границе.

В соответствии с политикой нашей компании, возврат стоимости билетов не осуществляется в случае задержек, вызванных внешними факторами, которые не находятся под нашим контролем.

С уважением,
GAL Trans
+373 78 348 888
www.galtrans.md

Показать 1 ответ

Сплошной антисервис

Людмила 31 июля, 2024 год

Рейс 23.07 в 08.35 Киев - Кишинев был сплошным ужасным антисервисом, начиная от отсутствия в автобусе международного (!) направления туалета и вайфая. На первой ожидаемой остановке в Житомире водители не заехали на автовокзал, остановились через квартал и подобрали толпу пассажиров за наличку мимо кассы.
Позвонила представителю компании в Киев с жалобой, получила ответ: - Это не ко мне.
Так продолжалось... Читать отзыв Рейс 23.07 в 08.35 Киев - Кишинев был сплошным ужасным антисервисом, начиная от отсутствия в автобусе международного (!) направления туалета и вайфая. На первой ожидаемой остановке в Житомире водители не заехали на автовокзал, остановились через квартал и подобрали толпу пассажиров за наличку мимо кассы.
Позвонила представителю компании в Киев с жалобой, получила ответ: - Это не ко мне.
Так продолжалось на протяжении всего маршрута, автовокзалы игнорировались, подбирались в условленных местах пассажиры. Остановки делали на заправках, где туалет состоит из двух кабинок, и весь автобус выстраивался в длиннющую очередь.
Поломка в 20.00, когда автобус не могли завести, продлилась около двух часов. Пассажиры позвонили диспетчеру и выяснили, что водители не информировали компанию о ситуации. Т.е. пассажиры вполне могли ждать часами.
Следующая поломка состоялась в 24.00 за 14 км до Кишинева (по расписанию прибытие в 21). И опять от водителей молчок - что произошло и сколько это может продлиться. Пассажиры, которые ехали до аэропорта, судорожно начали вызывать такси (стоимость 75 евро!). А те, кто опоздали на свои рейсы, выясняли кто компенсирует стоимость.
На обратный рейс в Киев билеты этой компании сдали. Здесь никто ни за что не отвечает, и даже отдаленно не представляет что такое сервис и каким он должен быть.

Автобус Кишинів - Київ зламані сидіння

Ольга 29 июля, 2024 год

Автобус у жахливому стані, багато зламаних сидінь в автобусі. Не рекомендую їхати і більше не буду обирати цього перевізника.

Нет никакой организации и вранье!

Гость 28 июля, 2024 год

Я на Бла бла Кар забронировала место, позвонила будучи в аэропорту Бухареста и спросила заезжает ли автобус в аэропорт? Мне ответили : «Нет!» в итоге я потратила деньги на такси до автостанции и с этой автостанции мы приехали в аэропорт!!!! Это не сервис, а сплошное дно! На просьбу сходить, в туалет мне сказали мы ходим по графику!!!! Але, ребята, вы... Читать отзыв Я на Бла бла Кар забронировала место, позвонила будучи в аэропорту Бухареста и спросила заезжает ли автобус в аэропорт? Мне ответили : «Нет!» в итоге я потратила деньги на такси до автостанции и с этой автостанции мы приехали в аэропорт!!!! Это не сервис, а сплошное дно! На просьбу сходить, в туалет мне сказали мы ходим по графику!!!! Але, ребята, вы серьезно? Просто отвратительное отношение к клиентам и вранье!!!!

Это кошмар!

Гость 25 июля, 2024 год

25.07, час назад (23:10) выехали с Черновцов автобусом «Львов-Кишинев».
Моё и место моей подруги были заняты( я специально бронировала очень заранее чтобы занять эти места). На мою просьбу к пассажирам освободить их, я услышала «Нет, это наши места, иди разбирайся с водителем».
Я подошла с вопросом «Скажите пожалуйста, садимся по местам?», на что услышала «Ну вы что все приклываетесь?!... Читать отзыв 25.07, час назад (23:10) выехали с Черновцов автобусом «Львов-Кишинев».
Моё и место моей подруги были заняты( я специально бронировала очень заранее чтобы занять эти места). На мою просьбу к пассажирам освободить их, я услышала «Нет, это наши места, иди разбирайся с водителем».
Я подошла с вопросом «Скажите пожалуйста, садимся по местам?», на что услышала «Ну вы что все приклываетесь?! Иди садись где есть место, задолбали!»
Во-первых, почему водитель позволяет себе общаться со мной в таком тоне? Во-вторых, почему обращение на «ты»?
В-третьих, я видела его 2 минуты, когда и кто успел его задолбать ?
К сожалению, не знаю как его зовут( среднего роста, плотного телосложения, с приличным пузиком, практически лысый на затылке).
По итогу, мне с подругой пришлось садится в проходе в последнем ряду. Нас обеих укачивает, выбирала специально места, чтобы хорошо доехать, но не получилось)
Зарядок в конце автобуса нету, нужно идти в начало и оставлять там гаджет.
В самом начале дороги, водитель отказывался включать кондиционер, хотя дышать нечем.
Считаю такое отношение не допустимым. Я оплатила билет, и имею полное право сидеть на своем месте и получить хотя просто вежливое отношение к себе.
Больше выбирать этого перевозчика я не буду, и вам не рекомендую!

Достоинства:

Их нету)

Недостатки:

Ужасное отношение водителя к пассажирам
Не соблюдение правил и регламента
Жарко

Неочікуваний жах!!!

Валентина 20 июля, 2024 год

20.06.24 дочка з двома дітьми їде з Бухаресту. Автобус на кордоні затримався і як результат - запізнились ДЕСЯТЬ ПАСАЖИРІВ на автобус Кишинів - Київ!!!! Зв'язались з компанією, відповідь шокувала: "А ми чим можемо вам допомогти?" ЦЕ ЯК??? Компанія взяла на себе обов'язок на доставку пасажирів в Київ!!!!
Неодноразово користувалась компанією, порадила дочці! І ось маємо!!!!
Що може хазяїн компанії... Читать отзыв 20.06.24 дочка з двома дітьми їде з Бухаресту. Автобус на кордоні затримався і як результат - запізнились ДЕСЯТЬ ПАСАЖИРІВ на автобус Кишинів - Київ!!!! Зв'язались з компанією, відповідь шокувала: "А ми чим можемо вам допомогти?" ЦЕ ЯК??? Компанія взяла на себе обов'язок на доставку пасажирів в Київ!!!!
Неодноразово користувалась компанією, порадила дочці! І ось маємо!!!!
Що може хазяїн компанії сказати з цього приводу????

Це бляха ад

Дарʼя 13 июля, 2024 год

Кондиціонер гудить та не дує. Що до Молдови їхала - туалет закритий і ним користуватися не можна, що назад їду - та сама проблема. Не працюють кнопки в автобусі, взагалі, не світло не включить ні кондиціонер не налаштувати, який все одно не працює нормально. Не працюють зарядні на деяких місцях, зламані столики відкидні. Водій весь час з недовольним лицем, ходить... Читать отзыв Кондиціонер гудить та не дує. Що до Молдови їхала - туалет закритий і ним користуватися не можна, що назад їду - та сама проблема. Не працюють кнопки в автобусі, взагалі, не світло не включить ні кондиціонер не налаштувати, який все одно не працює нормально. Не працюють зарядні на деяких місцях, зламані столики відкидні. Водій весь час з недовольним лицем, ходить гиркає, буркає. Чоловіче, не подобається робота, зміни її. То не можна це не можна. Я більш ніж впевнена що йому тупо нема чим зайнятись і він на зло все це робить:
Люди які купували білети разом - усіх, усіх без виключення він розкидав по салону, усім дав різні місця, на моє питання «чому не разом» - він відповів «ну там з сусідом договоріться якось і поміняйтесь». Потім ходив спостерігав як люди сруться через ці кляті місця. Коли цей водій на зміні - туалет завжди закритий.
На таможні стоїмо дві-три години. Чекаємо доки він наговориться з прикордонниками а ті напʼються латте. Дамочки дві години лялякали а потім зробили все що потрібно було - за 15хвилин. І це ще далеко не все.

Достоинства:

Їх нема. Білет занадто дорого коштує для такого обслуговування.

Не рекомендую

Полина 13 июля, 2024 год

13.07 рейс Кишинев Киев, поломался автобус, 5 часов на жаре, ноль реации, водитель грубит, колл центр не отвечает

Ужасно, рейс Кишинев Киев

Гость 13 июля, 2024 год

Просто кошмар, 13.07. Автобус ломается в Одессе, жара 40 градусів, 2 часа на сонце, коли центр ничего не знает, к водителю дозвониться не может. Водитель не на связи, информации нет никакой, когда и как добирається до Києва. Ремонтируют автобус, через 30 минут он опять ломается. Безуспешніые заонки в колл центр. Люди 5 часов на обочине, жара 40 градусов. Водитель ничего... Читать отзыв Просто кошмар, 13.07. Автобус ломается в Одессе, жара 40 градусів, 2 часа на сонце, коли центр ничего не знает, к водителю дозвониться не может. Водитель не на связи, информации нет никакой, когда и как добирається до Києва. Ремонтируют автобус, через 30 минут он опять ломается. Безуспешніые заонки в колл центр. Люди 5 часов на обочине, жара 40 градусов. Водитель ничего не может ответить, люди добираются останавливая машины, которые едут в Киев. Такого кошмара не пожелаеш никому. Колл центр молчит, не знают ничего о ситуации.

Ужасно,Одесса -Кишенёв

Гость 11 июля, 2024 год

11.07.2024 купила в приложении два билета на автобус WHU929,но по факту автобус поменяли на DMD927,без предупреждения и как оказалось в автобусе не работает кондиционер,это просто ужас в такую жару,у меня было предобморочное состояние от перегрева организма,моя дочь была очень напугана за моё состояние .Водитель старался исправить ситуацию как мог.Очень разочарована,не советую выбирать этого перевозчика

Рекордсмен по поганому сервісу

Валентина Ткачук 10 июля, 2024 год

Просто жах. Дуже хамовиті водії. Сервісу 0. Наступного разу краще поїду з пересадками, ніж прямим, але таким

Найгірший перевізник!

Ольга 8 июля, 2024 год

Дуже незадоволена поїздкою 05.07 Київ – Кишинів 16:00 автобус CGY888 .
1. В салоні автобуса було брудно.
2. Нечемний водій автобуса. В автобусі багато було суперечок щодо хто-куди сідає, де чиє місце. Частину пасажирів водій пересадив. Ще сперечався зі мною, бо я з сім’єю не захотіли пересаджуватись і сиділи на місцях, згідно куплених квитків. Повний хаос.
3. Водій порушував правила дорожнього руху.
4. На... Читать отзыв Дуже незадоволена поїздкою 05.07 Київ – Кишинів 16:00 автобус CGY888 .
1. В салоні автобуса було брудно.
2. Нечемний водій автобуса. В автобусі багато було суперечок щодо хто-куди сідає, де чиє місце. Частину пасажирів водій пересадив. Ще сперечався зі мною, бо я з сім’єю не захотіли пересаджуватись і сиділи на місцях, згідно куплених квитків. Повний хаос.
3. Водій порушував правила дорожнього руху.
4. На кордоні, після перевірки паспортів, водій віддав комусь з пасажирів всі паспорти! Тобто, так би мовити, розбирайтесь самі де чий паспорт.
5. Водій перевозив якійсь коробки – явно не речі пасажирів. Людина, яка принесла ці коробки отримала пачку готівки від водія і пішла від автобуса.

Ні в якому разі не рекомендую

Анна 5 июля, 2024 год

Якщо хочете зіпсувати собі дорогу вам сюди, на таку відстань як Кишинів -Київ автобус в автобусі не було туалету , це вперше коли я таке зустрічаю , постійно зупинки діти хотять в туалет , дорога зайняла майже 14 годин , водій хамло .

Очень плохо

Ivan 3 июля, 2024 год

Не доволен. Отношение плохое. Не уважительное.
Ехали 03.07.2024 года из Одессы в Кишинёв автобусом номер CIY888. Водитель вёл себя по хамски. Когда приехали к контрольно пропускному пункту , сказал выйти с документами. У меня проверяли документы на выезд. Не долго , минут 20. Стоял в очереди. Как смотрю автобус мой уехал с багажом. На просьбу моей попутчицы... Читать отзыв Не доволен. Отношение плохое. Не уважительное.
Ехали 03.07.2024 года из Одессы в Кишинёв автобусом номер CIY888. Водитель вёл себя по хамски. Когда приехали к контрольно пропускному пункту , сказал выйти с документами. У меня проверяли документы на выезд. Не долго , минут 20. Стоял в очереди. Как смотрю автобус мой уехал с багажом. На просьбу моей попутчицы остановить автобус , сказал , что ждать не будет. И что это моя , что долго проверяли документы. Выделил мне время , аж 5-7 минут. В итоге добирался попутками. У меня получилось приехать даже раньше. И дождался я автобус. На просьбу вернуть мне деньги, он отказал. Испортил все впечатление о компании GALtrans

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не уважение к пасажирам

Ужасне барижне перевезення.

Близнюк Наталья. 9 июня, 2024 год

Я написала максимально відвертий відгук.Користуюсь вашими послугами не перший раз
З Києва до Кишинева автобуси кращі і зупинки на заправках .
З Кишенева до Києва як повезе ..мені не повезло 4 рази.
Наступного разу з Молдови буду обирати іншого перевізника.

Достоинства:

З плюсів короткий шлях до аеропорту.

Недостатки:

З мінусів
Шановні водії Молдови знімайте будь ласка свої корони і вчіться розмовляти коректно з Українцями.,ви перетворюватися на бариг.Мій досвід був негативний .
МЕНЕ ВРАЖАЄ ТЕ ЩО НА ЗАУВАЖЕННЯ ЩО ВИ ЗАВЕЗЛИ ВІД КОРДОНУ В КАФЕ ДІРУ.
ДЕ МОЖНА ОТРУЇТИСЯ І ЦЕ ВСЯ ХАРЧА СТОЇТЬ НЕ ДЕШЕВО.
ХАМСЬКЕ ВІДНОШЕННЯ ЗАШКАЛЮЄ.
ЯКЩО ВИ НА ПРОЦЕНТІ В ПРИДОРОЖНІХ КАФЕ ., ТО ВИБИРАЙТЕ НОРМАЛЬНІ .ВИ робите зупинки тереторіально і в Україні обираєте такі діри що гидко до вбиральні зайти.Дорога дійсно важка коли їдеш в дорозі більше 24 годин то це важко .
На території Молдови теж були зупинки в схожих кафе де моя донька отруїлася. Порада купуйте тільки воду.
А ВАМ ГОСПОДА ВОДІЇ З МОЛДОВИ НЕ ТРЕБА ЗАБУВАТИ ЩО ВИ ВОЗИТЕ ЗДЕБІЛЬШ ЖІНОК І ДІТЕЙ ХАМИТИ І БАРИЖИТИ ЦЕ .......

Унижение и беспредел

Александр Скрыпников 29 мая, 2024 год

Седьмого мая мы с женой ехали из Одессы в Отопени с пересадкой в Кишинёве на северном автовокзале. Билеты бронировали за три недели и были в постоянной переписке с менеджером. За день до рейса мы в очередной раз подтвердили свою бронь. Всю переписку могу предоставить. Я её сохранил. В Кишинёве мы зашли в тот автобус, который нас должен был доставить в... Читать отзыв Седьмого мая мы с женой ехали из Одессы в Отопени с пересадкой в Кишинёве на северном автовокзале. Билеты бронировали за три недели и были в постоянной переписке с менеджером. За день до рейса мы в очередной раз подтвердили свою бронь. Всю переписку могу предоставить. Я её сохранил. В Кишинёве мы зашли в тот автобус, который нас должен был доставить в аэропорт Отопени и сказали номера своих мест водителю. В ответ мы услышали откровенно наглое : "Для вас мест в автобусе нет". После этого водитель попытался нас вытолкать из автобуса. Я понял, что он не остановится перед применением физической силы к двум пенсионерам. Мы обратились к менеджеру фирмы Валерии, которая присутствовала при этом. От неё мы услышали невнятное :" А я здесь при чём? Решайте вопрос с водителем". Я просил её связаться с другими представителями фирмы GAL , но вместо этого она пряталась от нас и избегала всякого контакта с нами. В результате нашей переписки с представителем фирмы , нам пришло новое уведомление о том, что наш рейс будет через три часа. Были также указаны наши места. Менеджер Валерия в это время продолжала прятаться от нас в других автобусах. Пришлось за ней следить. Хоть и было понятно, что она не может решить проблемы, которые обязана решать, согласно своей должности. Утром следующего дня у нас были оплачены авиабилеты из Отопени на дальнейший путь. С приходом следующего "нашего" автобуса началась вторая серия этого беспредела и унижения! Потому что первые слова водителя автобуса были :"Для вас мест в автобусе нет"!!! Валерия с кем-то пыталась созваниваться, что-то беспомощно лепетать и потом сказала :"Что вы так переживаете? Через пару часов будет ещё один автобус". Мы поняли, что самолёт утром улетит без нас и сказали, что мы просто не выйдем из автобуса ни при каких обстоятельствах. Волшебным образом для нас всё-таки нашлись два места. В Отопени мы добрались в тот момент, когда объявили посадку на наш рейс. Никто из представителей фирмы перед нами даже не подумал хотя бы извиниться! Такого унижения и беспредела мы не испытывали просто никогда!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Только минусы

Очень неудобно искать место посадки.

Александр 4 мая, 2024 год

Выезжаю из Бухареста в Одессу. Посадка под мостом. То что ни буфета ни туалета, одно, нет даже элементарной лавочки. Информации никакой, хоть бы мелом на асфальте нарисовали. Местные не знают про место посадки ничего. В компании посоветовали ожидать где-то в другом месте, но с тяжёлым багажом много не походиш.

Не повертають кошти

Алька 29 апреля, 2024 год

Galtrans не повернули кошти за скасований ними рейс CBS894 Прага- Кишинів 21.04.24. Білети купувала через FlixBus, бо їхала з пересадкою. Адекватної відповіді дати не можуть про повернення коштів.

Не рекомендую - безвідповідальні

Наталія 27 апреля, 2024 год

Сьогодні мала аж два прикрі інциденти з даною компанією. Їхала з Бухареста до Києва з пересадкою в Кишиневі. Два квитки саме від цього перевізника. Перший автобус запізнився в Кишинів на стиковку на пів години. Інший автобус не дочекався і поїхав. Водії поставили просто перед фактом, що замість 18:10 я поїду наступним автобусом аж у 23:20! Зателефонувала за вказаними номерами фірми.... Читать отзыв Сьогодні мала аж два прикрі інциденти з даною компанією. Їхала з Бухареста до Києва з пересадкою в Кишиневі. Два квитки саме від цього перевізника. Перший автобус запізнився в Кишинів на стиковку на пів години. Інший автобус не дочекався і поїхав. Водії поставили просто перед фактом, що замість 18:10 я поїду наступним автобусом аж у 23:20! Зателефонувала за вказаними номерами фірми. Мені пояснили, що двухповерховий повний людей автобус одну людину чекати не буде. Наче я сама винувата в даній ситуації. І до всього повідомили, що український диспетчер не відповідає за подібні ситуації. Телефоную на інший молдовський номер - вибивають. Тобто якщо у вас ситуація критична - ви залишені напризволяще. Головне що гроші взяли, а безпека пасажира не цікавить.
Другий інцидент стався з водіями першого автобусу. У мене була валіза і два маленькі пакети. Валізу я помістила в багажний відсік. До речі, самостійно. Водії не допомагають! А пакети взяла в салон на полку над сидінням. Проте мені в грубій формі водії пояснили, що їх слід теж залишити в багажному відділенні. На питання чому ручну поклажу я не можу тримати біля себе мені, матюкаючись і кречучи, відповіли, що в них новий автобус і мої пакети будуть заважати роботі кондиціонерів і клімат-контролю. Це звичайно шок! Вперше стикаюся з такою хамською поведінкою не просто до людини, а конкретно до жінки. Бо, мовляв, "мы вас должны может тут расцеловались за то что вы купили билет?" Я переслала пакети у багажне відділення, але далі спостерігала, що інші люди спокійно клали на ті ж полички над сидінням валізи і не отримували ніяких зауважень! Для мене співпраця з цим перевізником завершена. Навіть якщо не буде вибору буду шукати інші варіанти, але тільки не з GAL Trans!!! Не витрачайте час і здоров'я на це безвідповідальне кидалово!

Достоинства:

Зручний автобус

Недостатки:

1. Хамське поводження водіїв.
2. Вчасна пересадка на стиковочний рейс не забезпечується.
3. Неможливо додзвонитися до диспетчерів.

Ужасно!!! Не рекомендуем

Гость 20 апреля, 2024 год

Перенесли наш рейс, мы ждали 4 часа! И из-за этого попадаем домой аж в 6.30, а не вечером, как планировалось! Переносили раза 3.
Нам нахамили, грубили, персонал как злые собаки! Не идут на контакт, даже при просьбе поменять места из-за того, что может быть плохое самочувствие - им НАСРАТЬ! Ужасно

Показать 1 ответ

- грубе ставлення

Гость 19 апреля, 2024 год

Їхали 18.04.2024- водії не приємні,на питання відповідають грубо, з чаєм зайти в автобус мені з дитиною не дозволили ,оплатити картою не можна-відповідь збирайте гроші по автобусу , оплатити онлайн? Водій каже я не знаю як, ми вперше зіткнулись з такою грубістю. Попросили зупинити на зупинці один каже не можна, другий а чому ви не просили я б зупинив 🤯виставили... Читать отзыв Їхали 18.04.2024- водії не приємні,на питання відповідають грубо, з чаєм зайти в автобус мені з дитиною не дозволили ,оплатити картою не можна-відповідь збирайте гроші по автобусу , оплатити онлайн? Водій каже я не знаю як, ми вперше зіткнулись з такою грубістю. Попросили зупинити на зупинці один каже не можна, другий а чому ви не просили я б зупинив 🤯виставили чемодани на другу сторону автобуса і 10 хвилин бігали шукали бо думали що віддали іншим людям … я ніколи не пишу відгуки , тим паче погані , але мене обурило ставлення, в мене вперше таке, більше нема бажання їхати з ними

Ужасная пое

Эдуард 25 марта, 2024 год

21 марта приехали в Кишинёв в5 15.в аэропорт сказали не поедут.сказали выйти с автобуса ждать следующий автобус .Был дождь следующий автобус приехал через час и целый час стоял набирал людей. Приехали в аэропорт в 8.очень плохая компания

1 согласен

Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) была основана в 1992 году и с тех пор успела занять уверенные позиции на рынке пассажирских перевозок. Компания осуществляет регулярные международные рейсы в различные европейские страны, своим клиентам предлагает обширный парк комфортабельных автобусов европейского стандарта, привлекательную ценовую политику и полную безопасность во время путешествия.

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 233 отзывов

Пассажирские перевозки