​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) отзывы / страница 14

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
2.7 5
474 отзыва / 11705 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Львов - Кишинев 6.04.2024

ГАЛИНА ГАЛИНА 6 апреля, 2024 год
Еду в Кишинев и ... наслаждаюсь , пишу с автобуса , ибо работает WI-fi от компании! Ребята ( водители) Женя и Саша периодически спрашивают , комфортно ли нам ? Сообщают о всех нюансах на остановках , автобус чистенький , и пахнет приятно ! Ето одна из самих комфортних поездок .Спасибо 😀

"Отличная"поездка ...

\"Отличная\"поездка... \"Отличная\"поездка... 5 апреля, 2024 год
Неприятный осадок оставила мне эта компания,вчастности водители.Позвонивши мне,водитель, договориться о поездке,нахомил мне в трубку (у меня появилось чувство, что он только поэтому и позвонил 🤷‍♀️🤦‍♀️)Бронь у меня была на три места,водитель приехал уже полный и нас не забрал(многих не забрал),сказал подождите часок☝️😡приедет другой маршрут.Как так можно???Перед выбором компании,перевозки,читайте отзывы.
1 согласен

Все отлично

Инна Инна 3 апреля, 2024 год
Ехала 02.04.2024 в 14.30 на автобусе Кишинев - Одесса, водителей Виталий был очень вежлив, приятно было провести столь долгую дорогу в комфорте.
Автобус чистый, таможни проехали быстро, приятно иметь дело с такой фирмой.
Всем советую и впредь буду также ездить только с вами ☺️
Достоинства:
  1. Автобус чистый.
  2. Границы без очереди.
  3. Сотрудники вежливые.
Недостатки:
  1. Не нашла ?

Не очень приятная поездка

Гость Гость 2 апреля, 2024 год
Все что хорошего в этом перевозчике, это только оператор с Молдовы. Приятная девушка, решаем быстро вопросы.
А вот водители хамовитые, автобусы так себе.

Відповідально, зручно та комфортно

Олександра Олександра 30 марта, 2024 год
Їхали з Київа в Кишинев та з Кишиневу до Києва. На літак встигли, хоча на митниці затримали, тому водій по мінімуму зупинявся на зупинках, щоб нагнати.
Автобуси супер, краще ніж їздили в Болгарію по 1,5 доби.
Зупинялися на хороших заправках, в автобусах вайфай, зарядне, приходить смс про номер автобусу, водій телефонує, якщо затримується пасажир.
Ми були дуже приємно вражені та... Читать отзыв
Їхали з Київа в Кишинев та з Кишиневу до Києва. На літак встигли, хоча на митниці затримали, тому водій по мінімуму зупинявся на зупинках, щоб нагнати.
Автобуси супер, краще ніж їздили в Болгарію по 1,5 доби.
Зупинялися на хороших заправках, в автобусах вайфай, зарядне, приходить смс про номер автобусу, водій телефонує, якщо затримується пасажир.

Ми були дуже приємно вражені та задоволені поїздками

Отличная поездка

Гость Гость 28 марта, 2024 год
Ехали с GALTRANS из Кишинева в Одессу 28.03.24 в 15.40, водитель Александр, номер автобуса CRY888! Поездка супер, водитель очень приятный и очень позитивный,побольше таких водителей! Спасибо большое

ехали 12.03.2024 из Киева в Кишенев, номер автобуса три 888 и єтим же рейсом обратно Кишенев-Киев 20

Елена Елена 27 марта, 2024 год
Жаль. что имена водителя и администратора автобуса( так мы его назвали) не спросили. Очень вежливые, обо всем предупреждали в поездке, автобус комфортабелен, все прошло по расписанию (таможня, это конечно лотерея, от водителей тут уже ничего не зависит, хоть может это и не так). Но этого перевозчика мы рекомендуем, молдоване молодцы, гарні хлопці.tongue

Вернули айкос

mariayarmammedova@gmail.com [email protected] 26 марта, 2024 год
25.03 14:40 автобус Кишинёв-Одесса).
Замечательный водитель Виталий)))ответил на все вопросы, заранее объявлял остановки.
Забыла айкос в автобусе ,уточнив номер водителя ,набрала .Мне любезно ответили: «в целости и сохранности»)ещё и зарядили
Приятно иметь дело с такими людьми
Достоинства:
  1. Большой удобный автобус

Ужасная пое

Эдуард Эдуард 25 марта, 2024 год
21 марта приехали в Кишинёв в5 15.в аэропорт сказали не поедут.сказали выйти с автобуса ждать следующий автобус .Был дождь следующий автобус приехал через час и целый час стоял набирал людей. Приехали в аэропорт в 8.очень плохая компания
1 согласен

Больше никогда не воспользуюсь!!!!

Гость Гость 20 марта, 2024 год
Вайфая заявленного нет! Разеток нет!!! USB шнур подключаеш,тоже не работает! Багажник выше меня,даже никто не помог чемодан поставить.
1 согласен

Ужасные впечатления.

Надеюсь больше не увидимся Надеюсь больше не увидимся 12 марта, 2024 год
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного перевозчика. Путь Бухарест-Кишинев-Одесса. Водители - хамы. Автобус опоздал на 40 мин. Без предупреждений. Не стесняются переходить на личные оскорбления. Все выглядит так, будто их принуждают везти на своем личном авто за мои заплаченные деньги. Выбранные и оплаченные заранее места в автобусе не соответствуют - садит водитель куда ему вздумается. Только сначала орет, что... Читать отзыв Первый и последний раз пользуюсь услугами данного перевозчика. Путь Бухарест-Кишинев-Одесса. Водители - хамы. Автобус опоздал на 40 мин. Без предупреждений. Не стесняются переходить на личные оскорбления. Все выглядит так, будто их принуждают везти на своем личном авто за мои заплаченные деньги. Выбранные и оплаченные заранее места в автобусе не соответствуют - садит водитель куда ему вздумается. Только сначала орет, что не успеваешь даже сообразить- а в чем проблема, вроде ж элементарные вещи (просишь свои места). Об остановках заранее не предупреждают. Пока выходишь на тебя уже орут, что твои проблемы, что так долго копался. Рюкзак мой кинул, как-будто это мешок с его несбывшимися мечтами быть человеком. Там была икона. На то, что сзади в автобусе ехали молдаване, которые пили водку- не обращал внимания. Зато орал как резанный, когда попросила отдать мой багаж по приезду (не через 2, а через 4 мин). И еще - в билете указаны разные адреса прибытия автобуса. «Под мостом» и «Терминал Plecari» - это разные места. Хорошо, что у меня было время, после звонков на горячую линию, расспросов у таксистов, полиции и других водителей в радиусе 1 км возле точки- куда же все-таки приезжает этот автобус обычно. Одни минусы. Начиная с неорганизованности и непрофессионализма самой компании, ошибках в указании адреса прибытия, что ты сам должен догадаться, где тебя заберут, и потом еще быть безмерно благодарным, что тебе выделили сидение, а не поставили в проходе ехать. Поведение водителей- это отсутствие у этих людей культуры поведения и общения, и, естественно, огромный минус самой компании. Несоответствие мест заявленным.. в общем и целом- это рикша, а не цивилизованный автобус. Ужасно.
1 согласен

Настоятельно НЕ рекомендую

Татьяна Татьяна 9 марта, 2024 год
Водители хамят. Обслуживание ужасное. Не придерживаются указанного в билете графика движения. Водитель объявил санитарную остановку 7 минут и заявил что это последняя остановка перед Бухарестом..при этом угрожал что уедет и ждать не будет, хамил.В итоге следующая остановка была через 5 минут и длилась 1 час. Места указанные в билете не соблюдаются. Во втором автобусе кишинев- бухарест нас пересадили на другие... Читать отзыв Водители хамят. Обслуживание ужасное. Не придерживаются указанного в билете графика движения. Водитель объявил санитарную остановку 7 минут и заявил что это последняя остановка перед Бухарестом..при этом угрожал что уедет и ждать не будет, хамил.В итоге следующая остановка была через 5 минут и длилась 1 час. Места указанные в билете не соблюдаются. Во втором автобусе кишинев- бухарест нас пересадили на другие места в грубой форме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 24 февраля, 2024 год
Ехала автобусом Кишинев-Киев компания GALTRANS! номер CGY 888. Вся поездка прошла замечательно. Вайфай, комфорт, чистота, отличные водители! Самая высокая оценка! Спасибо!

Супер перевізники!

Гость Гость 9 февраля, 2024 год
Подорожували з вами нещодавно до Бухаресту з Києва і з Бухаресту до Одеси.Все просто суперово!!! Автобуси дуже комфортні, водії професіонали.Все чітко, вчасно і легко! Величезне дякуємо і найкращі рекомендацїї перевізнику!

Отзыв от первого лица!

Евгений В. Евгений В. 5 февраля, 2024 год
Приветствую! Выехали из Москвы 3 февраля, идём с опережением графика. Экипаж внимательный и лояльный к пассажирам. Все кондиции соответствуют. Алик, Юрий и Геннадий, помогают во всём и оперативно реагируют на просьбы. Отдельно обращаюсь ко всем тем, кто только планирует поездку и/или уже собирается на вокзал. Будьте внимательны, пожалуйста, к оповещениям по поводу запрещённых товаров к провозу через границу перечень которых... Читать отзыв Приветствую! Выехали из Москвы 3 февраля, идём с опережением графика. Экипаж внимательный и лояльный к пассажирам. Все кондиции соответствуют. Алик, Юрий и Геннадий, помогают во всём и оперативно реагируют на просьбы. Отдельно обращаюсь ко всем тем, кто только планирует поездку и/или уже собирается на вокзал. Будьте внимательны, пожалуйста, к оповещениям по поводу запрещённых товаров к провозу через границу перечень которых перевозчик отправляет через СМС и не говорите таможенникам, что вас не предупредили водители. При посадке водители по нескольку раз говорят об этом каждому пассажиру. А если кто надеется на то, что проскочет это не так. Как минимум это задержит автобус и создаст очередь. Также информация доступна и в интернете. Уважайте время и берегите друг друга! Всем добра и счастливой дороги!
Достоинства:
  1. Профессионализм и человечность экипажа!
Недостатки:
  1. Отсутствуют!

Отличное качество обслуживания

Анна Анна 3 февраля, 2024 год
Здравствуйте ехали автобусом с Киева в Кишенев 2.02.24 на 18:00, номер по-моему СRG 888
и была пересадка между рейсами 3 часа на Бухарест, Водители маршрутки очень вежливые, ждали с нами пересадку и не высадили нас с автобуса на холод! Очень хорошие люди!! Спасибо вам !

Удачная поездка!

Lesia Lesia 19 января, 2024 год
18 января 2024 года, ехала рейсом из Одессы на 10.00 до аэропорта Кишинёва с водителем Виталием, номер автобуса CIY 888.
Водитель очень внимательный, воспитанный, заботливый человек, подвёз до аэропорта, позаботясь о своих пасажирах.
Автобус комфортный и приятный.
Поездка отличная! Благодарю!

Подяка водіям та перевізнику

Гость Гость 19 января, 2024 год
Хочу подякувати компанії та особисто водіям Олегу та Миколі !!!Я не пам'ятаю літери в номері автобусаНомер 888 відправлення Київ Бухарест через Кишенів 18.00. 16.01.2024 Я вперше скористалась цим перевізником.Дуже вражена !!!Автобус чистенький ,комфортний ,за мінус -11 на дворі в автобусі було тепло.Особлива подяка водіям чемні,у спілкуванні приємні .Буквально за руку пересадили в Кишеневі до Бухареста.Так ще вразив Вай фай підключений... Читать отзыв Хочу подякувати компанії та особисто водіям Олегу та Миколі !!!Я не пам'ятаю літери в номері автобусаНомер 888 відправлення Київ Бухарест через Кишенів 18.00. 16.01.2024 Я вперше скористалась цим перевізником.Дуже вражена !!!Автобус чистенький ,комфортний ,за мінус -11 на дворі в автобусі було тепло.Особлива подяка водіям чемні,у спілкуванні приємні .Буквально за руку пересадили в Кишеневі до Бухареста.Так ще вразив Вай фай підключений до Старлінк.Звязок був скрізь.Обовязково скористаюсь цим перевізником знов.Рекомендую.Оцінка десять з десяти .Ще такий момент я поверталась із Бухареста 18.01.2024 Автобус запізнювався на пів години на пересадку.Водії домовились і нас зачекали .Окреме Дякую !!!

Мінусів не маю .

Втратили мій багаж

Юлія Юлія 18 января, 2024 год
Не вперше користуюся послугами цього перевізника і начебто нарікань серйозних не було, але в передостанню мою поїздку водій, приїхавши до аеропорту Генрі Коанди, що у передмісті Бухареста, витягнув мою валізу на платформу з іншими речами тих, хто виходив і залишив мою валізу там, поїхавши далі. Наголошую я їхала до кінцевої зупинки у Бухарест, я не виходила з автобусу в аеропорту,... Читать отзыв Не вперше користуюся послугами цього перевізника і начебто нарікань серйозних не було, але в передостанню мою поїздку водій, приїхавши до аеропорту Генрі Коанди, що у передмісті Бухареста, витягнув мою валізу на платформу з іншими речами тих, хто виходив і залишив мою валізу там, поїхавши далі. Наголошую я їхала до кінцевої зупинки у Бухарест, я не виходила з автобусу в аеропорту, бо не було такої необхідності. Мою валізу не треба було нікуди діставати, а якщо вже дістали то слід було прослідкувати що з цим багажем. Коли я вийшла на своїй зупинці і побачила, що валізи моєї немає, водій сказав, що це не його клопіт і жодної його ініціативи з розв‘язання цього питання не було. Я здогадалася поїхати в аеропорт, тому що одного разу вже була майже така ж ситуація, коли валізу мою витягли, але я випадково вийшла і побачила це, заштовхнувши її назад в автобус. То й що я мала за цей рейс: втрачений багаж; втрачені 5 годин свого часу на дорогу у аеропорт, пошук там моєї валізи, дорогу назад у місто; чималі гроші на те, щоб дістатися туди і назад; нервове перенавантаження через те, що багаж цей був для мене надважливий. Моє прохання до водія було єдиним: у будь-якому випадку написати мені чи є у нього якась інформація чи немає стосовно моєї валізи. Він не зробив навіть цього. Тож або ви не спите увесь час поїздки і пильнуєте на кожній зупинці автобуса що з вашим багажем, або зважайте на те, що якщо він загубиться, то це буде виключно ваша проблема.

Приємна поїздка

Аліна Аліна 14 января, 2024 год
Задоволенна поїздкою !
Завчасно та без проблем доїхала до Кишинева. На кордоні довго не затримують .
В інший раз буду їхати цим транспортом.
Водії спілкуються по статуту , не маю негативних відгуків.
Достоинства:
  1. Їздила 2 рази цим автобусом, задоволена ,що водії приємно спілкуються , дотримуються правил та тепло в автобусі .
  2. На прохання зробити зупинку завчасно реагують .
  3. Одне задоволення їздити з ними за кордон.

Спасибо, что вы есть!

Svetlana Svetlana 13 января, 2024 год
Огромное спасибо за поездку! Ехала рейсом Прага-Одесса из Братиславы. Все было на высшем уровне: wi-fi, комфорт, вежливое отношение водителей. Обратно возвращалась тем же перевозчиком, но с другими водителями и также все замечательно! Отдельное спасибо водителям Юрию и Александру за отзывчивость и доброжелательность! Всегда буду пользоваться услугами этой компанией и рекомендую своим друзьям!

Ужасная компания

Гость Гость 9 января, 2024 год
Сказали, что в автобусе Киев - Кишинёв будет Wi-Fi. Его там не было. Компания сказала, что разберётся, но ничего не улучшают
Достоинства:
  1. Вовремя выехал
Недостатки:
  1. Нет вайфая, водитель не хочет раздавать интернет.

Ужаснее компании не встречала

Анна Анна 1 января, 2024 год
Когда они опоздали на час этим летом, даже не извинились - это нормально, а сейчас когда я опоздала на 5 минут из-за задержки рейса, водитель не мог подождать и уехал. При этом телефон не брал, хотя я ему звонила, номер был все время занят. Зато как только уехал, сразу ответил, что он уже все. Естественно билет был куплен заранее. А... Читать отзыв Когда они опоздали на час этим летом, даже не извинились - это нормально, а сейчас когда я опоздала на 5 минут из-за задержки рейса, водитель не мог подождать и уехал. При этом телефон не брал, хотя я ему звонила, номер был все время занят. Зато как только уехал, сразу ответил, что он уже все. Естественно билет был куплен заранее. А их администратор, когда я его спросила - почему нельзя было подождать пассажира 5 минут хотя бы, начал хамить и рассказывать, что у них все по графику. На мои слова об их опозданиях, как они входят в график, просто перешёл на личности и начала оскорблять.

Лучших невозможно найти!!!

Кот Екатерина Кот Екатерина 28 декабря, 2023 год
GAL Trans - это комфорт, стабильность и уверенность в моих поездках + внимательные, вежливые и заботливые водители (приятный бонус :))!!!
С ними ездила более 20-ти раз!!! И всегда самые приятные впечатления и хорошие воспоминания!!!
GAL Trans вы лучшие из лучших!!!

Все було просто чудово!

Анна Анна 23 декабря, 2023 год
Їхали з Кишинева (аеропорт) до Одеси 14.12.23р.о 15.10. Автобус приїхав навіть на 10 хв.раніше. Водій Віталій, дуже приємний молодий чоловік. До кордону(Паланка) доїхали дуже швидко. На кордоні у всіх був досмотр речей, валіз. Особлива увага була приділена гостям з Єгипту ( ліки, манго), у одних пасажирів знайшли ліки якісь, тому була затримка по часу, поки повністю не перевірили їхні речі.... Читать отзыв Їхали з Кишинева (аеропорт) до Одеси 14.12.23р.о 15.10. Автобус приїхав навіть на 10 хв.раніше. Водій Віталій, дуже приємний молодий чоловік. До кордону(Паланка) доїхали дуже швидко. На кордоні у всіх був досмотр речей, валіз. Особлива увага була приділена гостям з Єгипту ( ліки, манго), у одних пасажирів знайшли ліки якісь, тому була затримка по часу, поки повністю не перевірили їхні речі. Віталій на пункті пропуску підказував що і як, допомагав з валізами. Найцікавіше почалося потім. В автобусі я з дочкою і ще одна жінка повинні були встигнути на потяг з Одеси на 19.56 ( при запланованому прибутті на “Привоз» о 19.00 ми вже спізнювалися на 30 хв.), а їхати від Паланки до Одеси годину. Дякуючи Віталію, його професіоналізму та людяності ( відверто-спішив, трохи порушував), ми прибули на автостанцію « Привоз» о 19.30, біля потяга були о 19.42. Встигли. Віталій, вам велике Дякую!
Достоинства:
  1. Вчасно, гарний теплий комфортабельний чистий автобус, професіональний чемний водій. Тільки позитивні враження.
Недостатки:
  1. Не було

Хорошая компания !

Юлия Юлия 21 декабря, 2023 год
Ехали 19.12.2023 Киев -Кишинев. Отличный автобус , успели все вовремя был вечерний рейс , на утро был вылет , когда брала билет не подумала, что из тревог может быть задержка , но все успели , еще и гуляли в аэропорту. Водители очень отзывчивые, водят аккуратно , чистый автобус . Спасибо вашей компании , буду еще пользоваться вашими услугами .
Достоинства:
  1. Чистый автобус.
  2. Приходит вовремя .
  3. Приятные водители .
Недостатки:
  1. Не нашла

Исключительно положительный отзыв!!!

Андриана Андриана 18 декабря, 2023 год
Уже не впервые еду маршрутом Ивано-Франковск-Бельцы (Львов- Кишенев). Все всегда вовремя без задержек, автобус чистый и приятный. Водители Александр и Дмитрий очень приветливые и вежливые, если возникают вопросы или проблемы - помогают, ездят очень аккуратно. 😊
Достоинства:
  1. Вежливые и приветливые водители
  2. Чистый автобус
  3. Аккуратное вождение

НАИЛУЧШИЙ ПЕРЕВОЗЧИК ! СОВЕТУЮ ВСЕМ !

Татьяна, Одесса Татьяна, Одесса 17 декабря, 2023 год
На протяжении 4-х мес. моя семья, включая малолетнего ребенка, пользуемся услугами компании GAL Trans. Хочу отметить высокий профессиональный уровень организации работы со стороны руководителя компании, который сумел создать достойную команду сотрудников. Всегда все на высшем уровне, начиная от бронирования билетов и до прибытия автобуса в пункт назначения. Прекрасные диспетчера, которые на все вопросы отвечают в доступной... Читать отзыв На протяжении 4-х мес. моя семья, включая малолетнего ребенка, пользуемся услугами компании GAL Trans. Хочу отметить высокий профессиональный уровень организации работы со стороны руководителя компании, который сумел создать достойную команду сотрудников. Всегда все на высшем уровне, начиная от бронирования билетов и до прибытия автобуса в пункт назначения. Прекрасные диспетчера, которые на все вопросы отвечают в доступной и вежливой форме. Приветливые водители, создают приятную атмосферу в автобусе. Автобусы современные, красивые, удобные, чистые.
Огромное спасибо всему коллективу компании за хорошие условия и атмосферу. Удачи и процветания вашей компании!!!

Прекрасный рейс

Татьяна Татьяна 13 декабря, 2023 год
Ехала автобусом Кишинев - Одесса 13.12.2023 в 12.00. Очень чисто, комфортно и тепло в автобусе, приятный запах. Всю дорогу был вай-фай и играла приятная музыка. Есть возможность зарядить телефоны. Автобус останавливался на санитарную остановку на 15 минут возле магазина, где можно было при необходимости сходить в туалет, выпить кофе и перекусить. Спасибо большое водителю Олегу за его позитив и профессионализм!... Читать отзыв Ехала автобусом Кишинев - Одесса 13.12.2023 в 12.00. Очень чисто, комфортно и тепло в автобусе, приятный запах. Всю дорогу был вай-фай и играла приятная музыка. Есть возможность зарядить телефоны. Автобус останавливался на санитарную остановку на 15 минут возле магазина, где можно было при необходимости сходить в туалет, выпить кофе и перекусить. Спасибо большое водителю Олегу за его позитив и профессионализм! ​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) - Прекрасный рейс

Поїздка 09.12.2023р. о 16.30 Кишинів - Київ

Ірина Ірина 10 декабря, 2023 год
Поїздка проходить легко,спокійно та чудово . Водії позитивні та одразу реагують на будь яке прохання.
Щиро дякуємо🙏
Достоинства:
  1. Тільки плюси.
Недостатки:
  1. Немає
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) была основана в 1992 году и с тех пор успела занять уверенные позиции на рынке пассажирских перевозок. Компания осуществляет регулярные международные рейсы в различные европейские страны, своим клиентам предлагает обширный парк комфортабельных автобусов европейского стандарта, привлекательную ценовую политику и полную безопасность во время путешествия.

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 474 отзывов
Пассажирские перевозки
​Компания Pal Tour
​Компания Pal Tour

Рейтинг: 4.1
38 отзывов
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"
​ЧП "АВТОЭКСПРЕСС-ДНЕПР"

Рейтинг: 3.6
39 отзывов
​Перевозчик Siamos Tours
​Перевозчик Siamos Tours

Рейтинг: 5
11 отзывов
​Компания "Kvi Trans"
​Компания "Kvi Trans"

Рейтинг: 4.7
31 отзыв
​EUROPA BUSS SRL
​EUROPA BUSS SRL

Рейтинг: 5
24 отзыва
​Перевозчик TERRALine Sp.z.o.o
​Перевозчик TERRALine Sp.z.o.o

Рейтинг: 5
23 отзыва
​SRL Sarvalteh Auto
​SRL Sarvalteh Auto

Рейтинг: 4.1
34 отзыва
​Компания Benz Express (Бенс Экспресс)
​Компания Benz Express (Бенс Экспресс)

Рейтинг: 4.6
38 отзывов
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.9
986 отзывов
​General Bus
​General Bus

Рейтинг: 5
88 отзывов