Name: Сюрпризы от Фринет - Внезапное Повышение Абонплаты!
Item: Компания Фринет (ТМ «О3»)
Rating: 2
Author: Абонент

› › ›

Абонент Отзыв написан 5 сентября, 2020 год 87 просмотров

Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Житомир, ул. Хлебная, д. 27 БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ в очередной раз повысили тарифы! Предупреждать надо заранее, а не день в день! Если абонент хочет отказаться от интернета, так должен их об этом за месяц извещать! Значит и они должны предупреждать за месяц! Тарифы подняли только для абонентов Житомирской филии или как??? Где об этом информация на сайте (о поднятии тарифов)?!? Если на счету не хватает 1 копейки - отключают интернет в начале месяца как будто им не заплатили вообще! Вот это наглость!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компанія Фрінет (ТМ «О3») 7 сентября, 2020 год

Здравствуйте!

Cогласно условиям договора компания обязана уведомлять об изменении стоимости тарифных планов за 7 дней.

Первые рассылки с уведомлениями были с 20.08.2020, то есть за 10 дней до изменения стоимости тарифных планов.

Уведомления были на один из контактных номеров, через e-mail и в личном кабинете. Вероятней всего номер на который было отправлено СМС не является актуальным, а электронная почта не привязана. Рекомендую Вам зайти в личный кабинет и актуализировать свои контактные номера и электронную почту для избежания в дальнейшем подобных ситуаций. Извините пожалуйста за предоставленные неудобства.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Ответить

Компания Фринет (ТМ «О3»)
Все отзывы

4.9 5

1272 отзыва / 70419 просмотров

Все отзывы

Компания Фринет (ТМ «О3»)

Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка, Черняхов, Староконстантинов, Кривой Рог, Акимовка, Мелитополь. При помощи современного управляемого оборудования и 10 и 40 гигабитных оптоволоконных магистралей, компания строит... подробнее

o3.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры