Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка, Черняхов, Староконстантинов, Кривой Рог, Акимовка, Мелитополь. При помощи современного управляемого оборудования и 10 и 40 гигабитных оптоволоконных магистралей, компания строит... подробнее
o3.ua
Перейти на сайт
Интернет-провайдеры
Ужасный сервис, отсутсвие понимания о клиентском сервисе. - Отзывы о Компания Фринет (ТМ «О3»)
Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».
И так по кругу.
Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.
Сегодня произошло все как и ранее.
Звоню, говорят восстановить не можем, служба мониторинга запрещает нам.
Спрашиваю что делать,
Говорят ну 2 дня инженер приедет, посмотрит.
В итоге для меня стало шоком сидеть 2 дня ждать инженера, В режиме работы на дому в условиях пандемии, это вообще прям сервис на уровне.
В итоге дальше фраза инженера, что Выезд ещё и платный.
Я в месяц плачу за интернет чек Выше чем у других провайдеров, и ощущаю что я сам виноват что выбрал такого хренового поставщика.
отзыв
Комментарии к отзыву
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.