Гость Отзыв написан 26 октября, 2019 год149 просмотров
Хотел заказать балкон с выносом у данной компании. Не первая компания которая делала расчет работ. Что очень озадачидо , это не возможность узнать окончательную цену сразу. Ну да ладно, теперь по сути: приехали монтажники, которые должны были озвучить цену за вынос ( ведь фирма этим не занимается и это подработка монтажников, как было озвучено мне) . Прикинули стоимость . Как бы все гладко , цена не сильно завышена. На мою просьбу дать смету , где будет указано чего, сколько и почем - монтажники ответили" мы вам привезём все чеки, ведь не знаем где будем покупать метал и расходники" . После таких слов для себя понял, компания не серьезная и работать с ней является риском для себя 11 согласны
Тю, так вы же сами сказали, что фирма не занимается доп. работами, а теперь жалуетесь на то, что она не идеально делает ту работу, которую не делает вообще? Притянуто за уши...
Игорь, если фирма даёт своих монтажников для таких работ то и отвечать за них она так же обязана . В противном случае заранее говорите что мы можем только сделать рамы и за все остальное не в ответе
Не могли бы вы представится, чтобы мы точно понимали, что говорим со своим клиентом? Достаточно номера договора.
По поводу вашего высказывания "компания не серьезная"...
Напомним, что мы завод-производитель металлопластиковых конструкций, а претензия у вас к доп. работам, которые осуществляют монтажники и которые мы делаем только потому, что так хочет клиент. Не корректно говорить, что мы не серьезные, если мы изначально сказали, что доп. работы мы можем сделать как услугу для вас, а наш профиль - производство качественных окон. Получается, что мы как бы пошли на встречу и за это получили негативный отзыв...
(На доп. работах мы зарабатываем 0 грн и делаем их исключительно для удовлетворения клиентов)
По поводу чеков и фразы монтажников "мы же не знаем где что будем покупать". Еще раз. Если бы вы обратились в компанию, которая занимается именно этими работами, они бы вам заранее дали сметы и привезли материал со своих складов, но по скольку мы занимаемся этой работы только ради клиента У НАС НЕТ СКЛАДОВ с материалом для доп. работ, а значит и сметы заранее подготовленной тоже не может быть.
Монтажники покупают материалы в строительных магазинах и их расположение зависит от места монтажа, то есть постоянного места для покупки тоже нет. Получается, что монтажники сказали все логично - они не могут на перед дать смету потому, что не узнают цен до тех пор, пока не увидят материалы в строительном магазине.
Надеюсь, что теперь вы видите ситуацию целиком и понимаете почему сложилась такая ситуация.
Если вам нужны профессионалы высочайшего уровня в производстве и монтаже окон - обращайтесь к нам :)
Если вам нужны профессионалы в других доп. работам - мы можем вам помочь, но не смеем называться профессионалами.
Вы определитесь , у вас компания по производству окон или оконная компания с полным спектром услуг . Чтобы люди не путались... А то не первый отзыв , где вы сползаете с монтажных работ, перекладывая всё на монтажников
Главные приоритеты компании EVI - высокое качество монтажа, выгодная цена конструкций, максимальная лояльность к клиентам. Мы сделаем все, чтобы вы остались в восторге от работы с нами.
Не профессионально подходят - Отзывы об Оконная компания EVI
После таких слов для себя понял, компания не серьезная и работать с ней является риском для себя
11 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы и не говорили, что не отвечаем за них.
Наши монтажники - наша ответственность.
Спасибо, но не совсем так.
Мы делаем доп. работы и давно, но только если клиент просит потому, что мы не специализируемся на них.
Если надо - мы сделаем и сделаем хорошо, но все же это не наш конек и все только по желанию клиента :)
Не могли бы вы представится, чтобы мы точно понимали, что говорим со своим клиентом? Достаточно номера договора.
По поводу вашего высказывания "компания не серьезная"...
Напомним, что мы завод-производитель металлопластиковых конструкций, а претензия у вас к доп. работам, которые осуществляют монтажники и которые мы делаем только потому, что так хочет клиент. Не корректно говорить, что мы не серьезные, если мы изначально сказали, что доп. работы мы можем сделать как услугу для вас, а наш профиль - производство качественных окон. Получается, что мы как бы пошли на встречу и за это получили негативный отзыв...
(На доп. работах мы зарабатываем 0 грн и делаем их исключительно для удовлетворения клиентов)
По поводу чеков и фразы монтажников "мы же не знаем где что будем покупать". Еще раз. Если бы вы обратились в компанию, которая занимается именно этими работами, они бы вам заранее дали сметы и привезли материал со своих складов, но по скольку мы занимаемся этой работы только ради клиента У НАС НЕТ СКЛАДОВ с материалом для доп. работ, а значит и сметы заранее подготовленной тоже не может быть.
Монтажники покупают материалы в строительных магазинах и их расположение зависит от места монтажа, то есть постоянного места для покупки тоже нет. Получается, что монтажники сказали все логично - они не могут на перед дать смету потому, что не узнают цен до тех пор, пока не увидят материалы в строительном магазине.
Надеюсь, что теперь вы видите ситуацию целиком и понимаете почему сложилась такая ситуация.
Если вам нужны профессионалы высочайшего уровня в производстве и монтаже окон - обращайтесь к нам :)
Если вам нужны профессионалы в других доп. работам - мы можем вам помочь, но не смеем называться профессионалами.
С уважением, команда EVI! :)