Name: непорядність компанії по відношенню до своїх клієнтів.
Item: Компания Euroclub
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 сентября, 2021 год 51 просмотр

А як вам таке - у зв'язку з карантином в 2020 році поїздки для українців були відмінені і з лютого 2020 року до липня 2021 року на рахунку цієї компаніїї на сертифікаті знаходились мої гроші за квиток ,тобто 1 рік і 5 місяців .Коли на сайті компанії з'явилася об'ява ,що з 18 липня 2021 р. є дозвіл для жителів України в'їжжати на територію ЄС.Одразу я заказала квиток до Німеччини на 21 липня ,мені його оформили ,але виявилося ,що Польща не пропускає через кордон громодян України ,а тільки тих ,хто має громодянство Німеччини або дозвіл на проживання там.
і в компанії це знали ,бо ті хто їхав в автобусі і купували квитки не з грошей , які на сертифікаті , їх запитували чи є в них необхідні документи.Можно ще довго описувати той жах ,який я 75-ти річна людина, отримала від польської таможенниці при різький відмові у в'їзд до Німеччини транзитом через Польщу.Живу я в Харкові ,квиток купувала Київ - Лейпциг - Київ ,а сідала до автобуса у Львові,так зручніше і так я робила не один раз.До кордону з Польшею я в автобусі їхала 1 годину. ВСЕ ! І ци фірма відмовляється повернути мої кошти ,це 2560 грн.Порядні люди ? Там була ще одна хитрість - електронний квиток , який мені завжди давали в автобусі був виписан на інше місце І БУВ ТІЛЬКИ В ОДИН КІНЕЦЬ ,тобто 2560 грн і в одон кінець .Впевнені були що мене не впустять через Польщу і гроші вони повертати не будуть ,бо це не їх провина . Я влаштувала скандал по телефону і мені водій автобуса виписав квиток Львів - Лєйпциг -Львів ,а не Київ-Лєйпциг - Київ. ,ала ця компанія відмовляється повертати не використані кошти.