Item: Binotel
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 19 мая, 2014 год 2864 просмотра

К сожалению слишком сложный процесс подключения. Не достаточно подписать договор нужно еще предоставить скан копии документов с мокрой печатью, росписью и еще написать "Копия верна". Уважаемый Бинотел, я уже пришел к вам с сформированной потребностью и готовностью работать и платить за ваши услуги, а в процессе оказывается что мне еще нужно ставить печати (которые не обязательны) на копиях и еще расписываться на них. Кроме того все эти документы нужны высылать в течении нескольких дней и желательно курьером (за мой счет).
И если вы позиционируете себя как современный, простой способ установки телефонии то пожалуйста старайтесь соответствовать этому на всех этапах, а не усложнять процесс РЕГИСТРАЦИИ после которого пропадает желание сотрудничать дальше.
Только благодаря тому что попался очень адекватный менеджер я прошел через все эти груги ада, которые по моему мнению не допустимы.
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 22 мая, 2015 год

Здравствуйте, Евгений!

Благодарим за комментарий и рекомендации.

Бинотел - молодая команда и мы идем в ногу со временем, но к сожалению законодательство Украины не допускает упрощения некоторых процедур и не в наших силах его изменить. Все менеджеры компании помогают клиентам пройти договорной процесс максимально быстро.

С уважением,

Бинотел

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.2 5

2169 отзывов / 228985 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт