Обратился в компанию "Бинотел" по вопросу подключения IP-телефонии. Специалисты компании быстро обработали запрос и предоставили нужную услугу. Радует работа менеджеров. Всегда приветливы, оперативно отвечают на заданные вопросы, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. Всем рекомендую компанию "Бинотел".
Александр, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны. Надеюсь, ваш уровень удовлетворенности продуктом и сервисом компании Бинотел будет только расти! По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Ульяна Воронова (Россия, Moscow)28 февраля, 2018 год
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Binotel Павлу Ренсевич за персонализированный подход, терпение, вовлеченность, тактичность и помощь в подключении услуги Call Tracking. Буду рада продолжать сотрудничать с отличной компанией и профессиональным Павлом.
Ульяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв, Павлу приятна ваша благодарность. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Спасибо Binotel, а в частности менеджеру Ренсевич Павлу! Отличная консультация: лаконично, но полно, профессионально, наглядно, практично, интересно, даже увлекательно, ПОЛЕЗНО! Надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество! Приятно иметь таких партнеров!!! Отличного дня! )))
Елена, здравствуйте. Спасибо за отзыв, Павлу приятна ваша благодарность. Мы тоже рассчитываем на долгое сотрудничество и нам тоже приятно иметь клиентов, которые высоко ценят те услуги и тот сервис, который мы предоставляем! По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Спасибо компании Binotel за качественный запуск сервиса ip телефонии в сервисе №1 в мире красоты "LOOKGOOD" и в частности менеджеру Александру Лесик, приятно иметь дело с профессионалами своего дела, начиная с первого обращения в компанию сразу стало понятно высокий уровень профессионализма команды Binotel. Желаем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и развивать свою CRM.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, Александру приятна ваша благодарность. Уверен, теперь вашим клиентам намного проще связаться с вами, а вам с вашими клиентами. Именно они и делают наши компании №1 на рынке! По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Отдельная благодарность Павлу Ренсевичу, адекватный, нормальный менеджер. Предлагал более лучшие тарифные планы, и долго мы осуждали ТЗ пока все нюансы не отшлифовали. Требовалось виртуальная АТС с мобильными номерами. Компания Binotell одна из не многих которая отвечала необходимым требованиям это АТС прикреплёная к мобильным номерам, интеграция с битрикс 24, запись звонков.
Сергей, здравствуйте. Спасибо за отзыв, Павлу приятна ваша благодарность. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Спасибо за отличный сервис! Очень порадовал функционал интеграции с CRM, очень легко вести базу клиентов. Также, отличная техподдержка, очень быстро реагируют на заявки.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, надеюсь, что предела вашей радости работая с вами не будет) По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Спасибо ребята, работают отлично, все своевременно и всегда оказываются поддержку. Реализовали мою цель в точности как хотел для интернет-магазина, молодцы!))) Спасибо Юле Макаровой за терпение и постоянную поддержку))
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, Юлии приятны ваши слова, а нам важно понимать, что вместе с Бинотел вы достигаете поставленных целей. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Евгений Романенко помогает решить все возникнувшие вопросы по телефонии, спасибо, доволен. Единственный момент это техническая поддержка, которая работает не так быстро и качественно, по этому в целом оценка компании 4+.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что помогаем решить все ваши бизнес-вопросы. Что касаемо вашего замечания по поводу скорости реагирования на них - просто по контактам ниже скажите или напишите на кого оформлен договор, чтобы отдел качества провел расследование и в будущем вы нам ставили 5+ По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
До цього раніше з телефонією не стикалася, тож все було нове. Працюємо з менеджером Євгеном Романенко. Все докладно пояснив, всі потреби врахував, все налаштував. Були невеликі затримки, але все вирішувалося в робочому порядку. В цілому - раджу.
Здравствуйте, Яна. Спасибо за отзыв. Надеюсь ваш бизнес будет расти и развиваться и мы вам в этом поможем) По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Працювала з менеджером Павлом Ренсевичем. До дзвінка в Бінотел не відрізняла ліктя від тумбочки в плані IP телефонії. За 26 хвилин все пояснив, розклав по полицях, так, що я надалі вже могла говорити з усіма учасниками процесу підключення без проблем. Словом, все підключили, не без затримок, але це абсолютно нормально було. Працюємо, мені все подобається!
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. Мы рады, что с нами вы не только разобрались в новых технологиях связи для бизнеса, но и используете их именно от Бинотел для развития своей компании. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Александру приятно признание вами его экспертности. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и экспертом, с которым работаете) По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой наших экспертов. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте, Анна. Спасибо за такой яркий и позитивный отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны, и вам процветания! По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Огромная благодарность компании Бинотел за пакет предоставленных услуг! Профессионализм Александра Овода поражает - он отзывался на каждый наш запрос и мгновенно решал проблемы. А у нас их было немало - мы смогли настроить IP-телефонию с немецким SIP-номером и разобраться в абсолютно новой и очень полезной услугой связи. Консультанты Ульяна и Денис помогли интегрировать CRM с Битрикс24. Благодаря Бинотел наша компания... Читать отзыв Огромная благодарность компании Бинотел за пакет предоставленных услуг! Профессионализм Александра Овода поражает - он отзывался на каждый наш запрос и мгновенно решал проблемы. А у нас их было немало - мы смогли настроить IP-телефонию с немецким SIP-номером и разобраться в абсолютно новой и очень полезной услугой связи. Консультанты Ульяна и Денис помогли интегрировать CRM с Битрикс24. Благодаря Бинотел наша компания всегда на связи с клиентами по доступным ценам.
Здравствуйте, Мирослава. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой наших экспертов. Надеюсь, мы поможем выйти вам на качественно новый уровень работы и конечно же больше зарабатывать) По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для нас важно ваше признание экспертности наших специалистов. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для нас важно ваше признание экспертности наших специалистов. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
сотрудники Binotel все быстро технично сделали . От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год) Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном... Читать отзыв сотрудники Binotel все быстро технично сделали . От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год) Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном кабинете .
Достоинства:
все на виду
входящие ,исходящие ,менеджер какой ушел не заберет базу люди привыкают к номерам
Эльвира, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом. Желаем вашей компании роста и процветания) По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Благодарю компанию за содействие в быстром подключении телефонии. Особенная благодарность менеджеру Кузьменко Анне за разъяснения, консультационную поддержку. Рекомендую компанию к сотрудничеству!
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Анне приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Проблема работы переадресации в моей компании решалась в течении дня, чтоб сказать точнее с 13 часов до 18:30 пока не ушли сотрудники тех отдела домой, сообщив о том, что их рабочий день закончился и будут решать вопрос завтра, тем самым лишив мою компанию заработка т.к телефонные звонки напрямую связаны с этим. Я попыталась связаться с операторами бинотел в чате, мне... Читать отзыв Проблема работы переадресации в моей компании решалась в течении дня, чтоб сказать точнее с 13 часов до 18:30 пока не ушли сотрудники тех отдела домой, сообщив о том, что их рабочий день закончился и будут решать вопрос завтра, тем самым лишив мою компанию заработка т.к телефонные звонки напрямую связаны с этим. Я попыталась связаться с операторами бинотел в чате, мне перезвонил технический работник и ответил, что он меня ооочень понимает, но ни чего сделать не может моей "проблемой" продолжат заниматься завтра. Вот переписка с оператором Чем могу Вам помочь? 19:02 мне нужно срочно исправить переадресацию звонков с виртуального номера на другой номер телефона т.к номер на который стоит переадресация не работает 19:04 Уточните, пожалуйста, Вы уже клиент компании Бинотел? 19:04 да 19:04 Уточните, пожалуйста, на кого оформлен договор? 19:05 Подскажите, пожалуйста, по какому номеру с Вами можно связаться? 19:05 Спасибо. Передала Ваш запрос. 19:05 спасибо жду звонок 19:06 И Вам спасибо за обращение, хорошего Вам вечера. 19:06 мою проблему не решили мне нужна техподдержка которая решит мою проблему 19:29 Я вижу что Вы общались с сотрудником тех поддержки. 19:30 да и он мне не помог 19:30 Я передала запрос другому технику и в ближайшее время с Вами свяжутся. 19:32 спасибо жду Александра долго мне еще ожидать? 19:54 Информация передана руководителю технической поддержки. Сориентировать по срокам решения проблемы, к сожалению, не могу. 19:54 Диалог передан оператору Алина Бинотел Добрый вечер Алина! Можно как то поторопить руководителя тех отдела решение моей Проблемы Срочная!!!! 20:05 Понимаю Ваше недовольство. Я вижу переписку выше. К сожалению у меня нет возможности влияния на руководителя тех. поддержки. Информация передана,к сожалению, по срокам решения этого вопроса не могу сориентировать.
Я все еще жду пока со мной соизволят связаться и решить мою проблему, а ведь это может технически занять всего 1 минуту как это было в первый раз настройки. Придется искать другую компанию, которая будет иметь круглосуточную поддетжку клиентов за счет которых Живут владельцы компании Бинотел и содержут бездарей которые не могут решить самую простейшую проблемку их системы!!!!
Достоинства:
Нет плюсов у вашей компании
Недостатки:
А вот минусов хватает: Некомпетентные сотрудники, отсутствие круглосуточной технической поддержки Клиентов, отсутствие самостоятельной настройки элементарной переадресации, а самое главное Уважения к Вашим клиентам!!!!
Лилия, здравствуйте. Я провел расследование по вашей ситуации и вижу, что с нашей стороны техники реагировали на каждое ваше обращение и выполняли ваши запросы в срок. Как оказалось, и вы об этом были уведомлены, была загвоздка не на нашей стороне, и мы не могли на нее никак повлиять. Позже мы сказали вам, в чем конкретно может быть проблема и я знаю, что вы ее решили на своей стороне. Мне жаль, что техники не смогли сразу же предположить в чем конкретно могла быть причина неисправности, что привело к временным неудобствам на вашей стороне. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Спасибо эксперту Павлу Ренсевичу за качественною работу и очень быстрое внедрение сервиса в нашу компанию и быстрое реагирование все наши запросы. Телефонные аппараты настроили быстро и в срок. Отдельное спасибо тех. поддержке за быстрое решение проблем.
Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв. Павлу приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Ирина (Казахстан, Астана) (Казахстан, Astana)17 января, 2018 год
Хотелось бы сказать команде «Binotel» огромное спасибо за их продукт и поддержку. Это не просто IP-телефония, это намного больше. Она позволяет анализировать и слова, и цифры. И эту возможность Вы получаете за очень разумные деньги. Вы в реальном времени можете понять не только, что пытались донести друг до друга собеседники, но и в какой форме, и каким тоном. А количество... Читать отзыв Хотелось бы сказать команде «Binotel» огромное спасибо за их продукт и поддержку. Это не просто IP-телефония, это намного больше. Она позволяет анализировать и слова, и цифры. И эту возможность Вы получаете за очень разумные деньги. Вы в реальном времени можете понять не только, что пытались донести друг до друга собеседники, но и в какой форме, и каким тоном. А количество времени, затраченное на переговоры и количество пропущенных звонков, даст Вам понимание, работает ли реклама, на сколько загружены сотрудники и в какие часы. Я только изучаю возможности данного продукта, но он уже помог ответить на многие вопросы, понять сильные стороны компании, а что нуждается в доработке. Ну и говоря об IP-телефонии необходимо отметить, что с задачами: не потерять ни одного клиента, провести переговоры и собрать общую информацию о нем данная система справляется на 100%. PS Ну, и конечно, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру нашей компании, Александру!
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за такой информативный и развернутый отзыв. Александру приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников и полезности наших сервисов. Со своей стороны желаем вашему бизнесу роста и развития! По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность эксперту Анастасия, за оперативный сервис и за качественную консультацию, карьерного роста ей и благодарных клиентов, Вашей команде процветания!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и пожелания. Мы со своей стороны благодарим вас за выбор Бинотел и желаем развития и роста вашей компании, в чем мы, безусловно, вам помогаем. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику компании. Сегодня с утра не могла дозвониться до своего менеджера и Анастасия помогла с настройками по программе Бинотел. Спасибо ей за четкую работу и оперативность! Карьерного роста и благодарных клиентов! Вашей команде процветания!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой нашей команды. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Выражая свою благодарность и признательность компании «Binotel» и в частности ее эксперту по бизнес-телефонии Романенко Евгению за отличный клиентоориентированный сервис!!!
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв. Евгению Романенко приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала. Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки. Максим Шевель, вам отдельная благодарность за... Читать отзыв Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала. Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки. Максим Шевель, вам отдельная благодарность за самое лояльное отношение и оперативность в работе)
Здравствуйте, Виталий. Спасибо за отзыв! Мы рады, что помогаем вам работать с вашими менеджерами, а им в свою очередь с клиентами. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Пользовался в течении месяца услугами. Всё отлично работает. Были проблемы со связью но решили очень быстро. Менеджер отвечал быстро на все вопросы. В данный момент, я всем доволен
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за отзыв, мы постараемся, чтобы на протяжении всего периода работы с нами ваше мнение о нас не менялось. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Работаем с компанией месяц, очень большой минус, что техподдержка не работает 24/7, учитывая специфику нашей роботы иногда возникают вопросы, а техподдержка не работает.
Александр, здравствуйте. Спасибо за отзыв, действительно, для некоторых клиент важно связаться с технической поддержкой в любое время суток, особенно для служб такси, как у вас. На текущий момент наша тех.поддержка работает 7 дней в неделю с 9:00 до 18:30 и мы планируем это время увеличить. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Не могу удержать в себе слова благодарности за оперативную и качественную работу эксперта отдела продаж Елену Юнашеву. Тяжело найти столь профессионального ответственного и оперативного работника! Таким как Елена памятники чугунные на вокзалах надо ставить! )
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Елене приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected] или обращайтесь но номеру 044 333 46 01. С уважением Руководитель отдела контроля качества Александр Прима
Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее
Очень быстро и качественно
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны. Надеюсь, ваш уровень удовлетворенности продуктом и сервисом компании Бинотел будет только расти!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо за отличную работу!
Спасибо за отзыв, Павлу приятна ваша благодарность.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо за отличную профессиональную консультацию!
Отличная консультация: лаконично, но полно, профессионально, наглядно, практично, интересно, даже увлекательно, ПОЛЕЗНО!
Надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество! Приятно иметь таких партнеров!!!
Отличного дня! )))
Спасибо за отзыв, Павлу приятна ваша благодарность. Мы тоже рассчитываем на долгое сотрудничество и нам тоже приятно иметь клиентов, которые высоко ценят те услуги и тот сервис, который мы предоставляем!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо за отличный сервис!
Спасибо за отзыв, Александру приятна ваша благодарность. Уверен, теперь вашим клиентам намного проще связаться с вами, а вам с вашими клиентами. Именно они и делают наши компании №1 на рынке!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Услугами доволен.
Спасибо за отзыв, Павлу приятна ваша благодарность.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная телефоний
Спасибо за отзыв, надеюсь, что предела вашей радости работая с вами не будет)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо Бинотел!
Спасибо Юле Макаровой за терпение и постоянную поддержку))
Спасибо за отзыв, Юлии приятны ваши слова, а нам важно понимать, что вместе с Бинотел вы достигаете поставленных целей.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв компании "Бинотел"
Спасибо за отзыв. Мы рады, что помогаем решить все ваши бизнес-вопросы. Что касаемо вашего замечания по поводу скорости реагирования на них - просто по контактам ниже скажите или напишите на кого оформлен договор, чтобы отдел качества провел расследование и в будущем вы нам ставили 5+
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Дякую, дуже допомогли
Спасибо за отзыв. Надеюсь ваш бизнес будет расти и развиваться и мы вам в этом поможем)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Все працює
Спасибо за отзыв. Мы рады, что с нами вы не только разобрались в новых технологиях связи для бизнеса, но и используете их именно от Бинотел для развития своей компании.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличное качество обслуживания
С компанией Бинотел, стало в разы легче работать.
Спасибо за отзыв. Александру приятно признание вами его экспертности.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и экспертом, с которым работаете)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Все супер
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой наших экспертов.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо большое!
Спасибо за такой яркий и позитивный отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны, и вам процветания!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Огромное спасибо!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами и работой наших экспертов. Надеюсь, мы поможем выйти вам на качественно новый уровень работы и конечно же больше зарабатывать)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Спасибо компании Бинотел!
Спасибо за отзыв. Для нас важно ваше признание экспертности наших специалистов.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отлично! Доволен
Спасибо за отзыв. Для нас важно ваше признание экспертности наших специалистов.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Все быстро и четко
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном... Читать отзыв сотрудники Binotel все быстро технично сделали .
От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год)
Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники как они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном кабинете .
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой с нашим бизнес продуктом. Желаем вашей компании роста и процветания)
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв
Спасибо за отзыв. Анне приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
наплевательское отношение
Чем могу Вам помочь?
19:02
мне нужно срочно исправить переадресацию звонков с виртуального номера на другой номер телефона т.к номер на который стоит переадресация не работает
19:04
Уточните, пожалуйста, Вы уже клиент компании Бинотел?
19:04
да
19:04
Уточните, пожалуйста, на кого оформлен договор?
19:05
Подскажите, пожалуйста, по какому номеру с Вами можно связаться?
19:05
Спасибо. Передала Ваш запрос.
19:05
спасибо жду звонок
19:06
И Вам спасибо за обращение, хорошего Вам вечера.
19:06
мою проблему не решили
мне нужна техподдержка которая решит мою проблему
19:29
Я вижу что Вы общались с сотрудником тех поддержки.
19:30
да и он мне не помог
19:30
Я передала запрос другому технику и в ближайшее время с Вами свяжутся.
19:32
спасибо жду
Александра долго мне еще ожидать?
19:54
Информация передана руководителю технической поддержки. Сориентировать по срокам решения проблемы, к сожалению, не могу.
19:54
Диалог передан оператору Алина Бинотел
Добрый вечер Алина! Можно как то поторопить руководителя тех отдела решение моей Проблемы Срочная!!!!
20:05
Понимаю Ваше недовольство. Я вижу переписку выше. К сожалению у меня нет возможности влияния на руководителя тех. поддержки. Информация передана,к сожалению, по срокам решения этого вопроса не могу сориентировать.
Я все еще жду пока со мной соизволят связаться и решить мою проблему, а ведь это может технически занять всего 1 минуту как это было в первый раз настройки.
Придется искать другую компанию, которая будет иметь круглосуточную поддетжку клиентов за счет которых Живут владельцы компании Бинотел и содержут бездарей которые не могут решить самую простейшую проблемку их системы!!!!
Я провел расследование по вашей ситуации и вижу, что с нашей стороны техники реагировали на каждое ваше обращение и выполняли ваши запросы в срок.
Как оказалось, и вы об этом были уведомлены, была загвоздка не на нашей стороне, и мы не могли на нее никак повлиять.
Позже мы сказали вам, в чем конкретно может быть проблема и я знаю, что вы ее решили на своей стороне.
Мне жаль, что техники не смогли сразу же предположить в чем конкретно могла быть причина неисправности, что привело к временным неудобствам на вашей стороне.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отзыв от Marco Pharm
Спасибо за отзыв. Павлу приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Развития и процветания! Спасибо Вам, стремитесь только к лучшему!
PS Ну, и конечно, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру нашей компании, Александру!
Спасибо за такой информативный и развернутый отзыв. Александру приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников и полезности наших сервисов. Со своей стороны желаем вашему бизнесу роста и развития!
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Благодарность эксперту тех. поддержки
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Анастасия, за оперативный сервис и за качественную консультацию, карьерного роста ей и благодарных клиентов, Вашей команде процветания!
Спасибо за отзыв и пожелания. Мы со своей стороны благодарим вас за выбор Бинотел и желаем развития и роста вашей компании, в чем мы, безусловно, вам помогаем.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Благодарность эксперту тех. поддержки
Хочу выразить благодарность сотруднику компании. Сегодня с утра не могла дозвониться до своего менеджера и Анастасия помогла с настройками по программе Бинотел. Спасибо ей за четкую работу и оперативность! Карьерного роста и благодарных клиентов! Вашей команде процветания!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остаетесь довольны работой нашей команды. По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличный сервис, отличная компания!
Спасибо за отзыв. Евгению Романенко приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
GlobalProm довольны!
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за... Читать отзыв Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала.
Налаживали работу сервиса для нашей компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки.
Максим Шевель, вам отдельная благодарность за самое лояльное отношение и оперативность в работе)
Спасибо за отзыв! Мы рады, что помогаем вам работать с вашими менеджерами, а им в свою очередь с клиентами.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная работа
Спасибо за отзыв, мы постараемся, чтобы на протяжении всего периода работы с нами ваше мнение о нас не менялось.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Ильченко О.С.,
Спасибо за отзыв, действительно, для некоторых клиент важно связаться с технической поддержкой в любое время суток, особенно для служб такси, как у вас. На текущий момент наша тех.поддержка работает 7 дней в неделю с 9:00 до 18:30 и мы планируем это время увеличить.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима
Отличная работа
Спасибо за отзыв. Елене приятны ваши слова, а нам приятно ваше признание экспертности наших сотрудников.
По вопросам качества и пожеланиям обязательно пишите на почту [email protected]
или обращайтесь но номеру 044 333 46 01.
С уважением
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима