Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

2162 отзыва / 227427 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличные ребята эти БИНОТЕЛ

Ян (Украина, Київ) 7 января, 2016 год

Клиент сервис отличный.Всегда берут трубки,всегда быстро реагируют на вопросы,все очень вежливые.Нет напряжения в разговорах.Звонишь с дурацкими вопросами,а они всё равно рады тебя слышать) Этого всегда не хватает в обслуживании у других компаний.Бинотел молодцы,работают на 5+

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Команда Бинотел всегда с радостью ответит на Ваши вопросы) Спасибо за отзыв!

Ориентированность на клиента

Денис (Украина, Дніпропетровськ) 6 января, 2016 год

Спасибо Анастасии Коваленко за точное и полное описание возможностей предоставляемых услуг, удаленную презентацию и профессиональные консультации. Понятно даже человеку, который первый раз сталкивается с организацией IP-коммуникаций.
Андрей Сильченко сработал оперативно и разъяснил все непонятные моменты.
Спасибо. Успехов в работе.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Денис, благодарим Вас за отзыв!

Профессионалы своего дела

Кристина Бурова (Украина, Одеса) 2 января, 2016 год

Только начали сотрудничать с компанией Бинотел и очень рады результатам. Ребята которые работают в компании профессионалы своего дела, всегда объясняют все доступно, помогают оперативно. Отдельное спасибо Анастасии Коваленко , очень приятно когда тебя понимают с полу слова, переживают за результаты твоей компании, советуют как лучше и правильнее подобрать оборудование и настроить работу, честно отвечают на поставленные вопросы.
Продолжайте компания Бинотел... Читать отзыв Только начали сотрудничать с компанией Бинотел и очень рады результатам. Ребята которые работают в компании профессионалы своего дела, всегда объясняют все доступно, помогают оперативно. Отдельное спасибо Анастасии Коваленко , очень приятно когда тебя понимают с полу слова, переживают за результаты твоей компании, советуют как лучше и правильнее подобрать оборудование и настроить работу, честно отвечают на поставленные вопросы.
Продолжайте компания Бинотел в том же духе, ведь у вас замечательная команда и прекрасный настрой!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Здравствуйте, Кристина! Рады стараться для наших клиентов)

Работу свою знают

Гость (Украина, Київ) 31 декабря, 2015 год

Клиентам доверяют, даже порой, как мне кажется, чересчур. Качественно, в срок. Менеджеру Андрею Сильченко отдельное спасибо! Есть над чем работать, не буду тыкать пальцем. Есть куда расти, сами знаете. Грамотным руководителям и заботливым менеджерам - с Новым годом вас, пусть принесет он счастье вам!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Спасибо за отзыв и пожелания)

Хорошая работа

Егор ("Деко-Сити",ООО) (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Работают хорошо, слажено. Проблемы, если такие возникают, решают оперативно. Качество услуг на высоком уровне. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Сильченко за очень многое. Работаем с компаний Binotel примерно 1,5 года.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Егор, спасибо Вам за отзыв!

Риелторская компания Best&Seller

Гость (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Искренне благодарим сотрудников компании «Binotel» за высокий профессионализм, доброжелательность и ОГРОМНУЮ терпеливость в общении при решении всех возникающих у нас вопросов. Наша оценка по всем критериям вашей работы максимально высокая! Качество связи отличное.
Отдельное спасибо нашему менеджеру АНДРЕЮ СИЛЬЧЕНКО за помощь в настройке телефонии, консультирование в доступной форме и доверительные отношения.
С наступающим Новым Годом! Процветания вашей компании!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Команда Бинотел всегда готова прийти на помощь)

Спасибо за работу

Гость (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Наилучшие впечатления от сотрудничества. Оперативная техподдержка, доброжелательные, терпеливые менеджеры. Особое спасибо Сергею Саницкому. С Новым годом!
Довольный Клиент.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв)

EasyVending

Дмитрий (Украина, Київ) 29 декабря, 2015 год

Спасибо компании Бинотел и всему коллективу за поддержку и начало сотрудничества! Отдельная благодарность Анастасии Коваленко, квалифицированному эксперту, которая оперативно и качественно помогала и продолжает помогать нам с решением текущих организационных вопросов связанных с настройкой и сопровождением телефонии. Желаем компании Бинотел в следующем году продолжения активного развития, совершенствования технологий и сервиса!
С наступающим Новым годом!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Дмитрий благодарим Вас за отзыв) Желаем Вашей компании роста и процветания вместе с Бинотел)

ООО "Кременчукнефтепродукт"

Татьяна (Украина, Полтава) 28 декабря, 2015 год

Для нашей компании - телефония, новое и очень необходимое направление. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с вашей командой. Благодарю Оле Михайловой за помощь в осуществлении наших первых шагов на этом пути. Вы проявляете искреннюю заинтересованность в оказании помощи . Спасибо.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Татьяна, спасибо Вам за отзыв! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы)

AVG group

AVG group (Украина, Одеса) 28 декабря, 2015 год

Наш менеджер Анастасія профі, допомагала нам налагодити систему.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Дякуємо за відгук!

3 роки з Бінотел

Ірина (Украина, Київ) 28 декабря, 2015 год

Користуємось послугами Бінотелу з 2012. Оперативно відповідають на будь-які питання, як тех. підтримка, так і центр обслуговування, незалежно від того будній день або вихідний.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Доброго дня, Ірина! Дякуємо за відгук)

Отличный сервис

Дмитрий (Украина, Київ) 28 декабря, 2015 год

Спасибо Анастасии Коваленко и всем сотрудникам Бинотел. Внедрили ip-телефонию довольно быстро. Успехов!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Спасибо за отзыв! Очень приятно)

Спасибо Binotel!

Гость (Украина, Харків) 28 декабря, 2015 год

Лучший сервис,отличная поддержка!Еще раз огромное Вам спасибо!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Вам спасибо, за отзыв)

Менеджер Елена Юношева

Автоскло (Украина, Київ) 28 декабря, 2015 год

Пользуемся Вinotel чуть больше месяца, довольны обслуживанием. Очень благодарны менеджеру Елене за полную и своевременную помощь в освоении услуг "умного офиса".

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв)

Binotel - лучшая альтернатива на рынке СНГ

Гость (Казахстан, Астана) 24 декабря, 2015 год

Хотелось бы поблагодарить компанию Binotel за инновационные технологии и дружеский подход к клиентам. Стоимость услуг также является очень конкурентоспособной.
Желаю успехов молодой компании и нашему менеджеру Ковалевой Анастасии, службе тех.поддержке за оперативную помощь в возникавших вопросах.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Благодарим Вас за отзыв!

Все отлично, поддержка супер!!!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 24 декабря, 2015 год

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Спасибо за отзыв)

Высший уровень

Евгений Варава СEO (Украина, Київ) 23 декабря, 2015 год

Мы являемся клиентами компании Бинотел уже более 3-х лет. За это время ребята показали себя только с лучшей профессиональной стороны.
1. Всегда на связи и готовы помочь
2. Не было ни единственного сбоя в работе системы
3. Сохранили для нас цену (3-х летней давности)
Тем что менеджеры ценят свое место и в компании практически нет текучки, очень сильно экономится рабочее... Читать отзыв Мы являемся клиентами компании Бинотел уже более 3-х лет. За это время ребята показали себя только с лучшей профессиональной стороны.
1. Всегда на связи и готовы помочь
2. Не было ни единственного сбоя в работе системы
3. Сохранили для нас цену (3-х летней давности)

Тем что менеджеры ценят свое место и в компании практически нет текучки, очень сильно экономится рабочее время и мы всегда знаем кому звонить.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Здравствуйте, Евгений! Спасибо Вам за отзыв. И отдельная благодарность за доверие)

В общем вполне доволен!

Олександр (Украина, Виноградар) 23 декабря, 2015 год

Уже несколько месяцев пользуемся услугами компании "Бинотел", нареканий нет, сервисом вполне довольны. Поначалу конечно возникали некоторые сложности по настройке ну это было связано с внутренней спецификой работы компании. Большое спасибо менеджеру Андрею Сильченко. Всегда помогает разобраться в возникающих вопросах и что немало важно всё решается в кратчайшее время. Правда были поначалу сложности с Тех. Отделом такое ощущение что они... Читать отзыв Уже несколько месяцев пользуемся услугами компании "Бинотел", нареканий нет, сервисом вполне довольны. Поначалу конечно возникали некоторые сложности по настройке ну это было связано с внутренней спецификой работы компании. Большое спасибо менеджеру Андрею Сильченко. Всегда помогает разобраться в возникающих вопросах и что немало важно всё решается в кратчайшее время. Правда были поначалу сложности с Тех. Отделом такое ощущение что они не понимали чего от них хотят. Но обьяснив проблему поподробнее в чём сложность, эта проблема решалась и с Тех. Отдела перезванивали, и уточняли всё ли работает как надо.
В целом компания хорошая за вполне доступную плату за услуги. Радует периодические нововведения которые улучшают работу с клиентами и звонками.
Спасибо "Бинотел" за качественную работу!

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Александр, спасибо Вам за отзыв! Команда Бинотел всегда готова прийти на помощь)

Благодарность за профессионализм.

Гость (Украина, Київ) 21 декабря, 2015 год

Профессиональные сотрудники компании доступно и терпеливо объяснили принципы и преимущества работы телефонии и помогли оперативно настроить всю работу. Благодарю за сотрудничество и рекомендую компанию "Бинотел".
P.S. Отдельная благодарность Ярославу за компетентность, терпение и настойчивость.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Благодарим Вас за отзыв! Рады стараться для наших клиентов)

Пока только приятные впечатления

Алексей (Украина, Київ) 21 декабря, 2015 год

Только начали работать, все замечательно. Немного расстроила урезанность самого простого тарифа, видимо на то он и самый простой). В целом однозначно рекомендую компанию, отдельное спасибо Сергею.

Ответ представителя Binotel 18 января, 2016 год

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв)

Дякую Бінотел

Гість (Украина, Одеса) 17 декабря, 2015 год

Вже декілька міісяців використовуємо Бінотел, дуже подобається , веб інтефейс досить легко освоїти. Окремо хочу подякувати менеджеру Насті, що завжди ввічливо та швидко відповідає на наші запитання

Ответ представителя Binotel 21 декабря, 2015 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук)

Отличный сервис

Александр (Украина, Київ) 17 декабря, 2015 год

Привет.
Нравится работать с командой Бинотел.
Есть закрепленный специалист, всегда на связи - вопросов нет.
Удобно и просто подключится.
Контролировать нагрузку и необходимость добавления операторов в колцентр.
Удобно, все работает.
Пробуйте....

Ответ представителя Binotel 21 декабря, 2015 год

Александр, спасибо Вам за отзыв)

менеджер Анастасия Коваленко

Виктор (Украина, Київ) 17 декабря, 2015 год

После подключения к Бинотел значительно повысился и контроль и качество обслуживания наших клиентов, все можно легко отследить и проанализировать. Огромное спасибо команде Бинотела, нашему менеджеру Анастасии Коваленко, которая все очень оперативно реагирует на все вопросы)

Ответ представителя Binotel 21 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за отзыв)

Благодарим Binotel и нашего менеджера Александра Пака

Валерий (nailsmania.ua) (Украина, Київ) 16 декабря, 2015 год

Давно присматривались к IP телефонии для офиса и после тщательного исследования предложений на украинском рынке остановились на безоговорочном лидере - компании Binotel.
Посудите сами - компания за вполне умеренные деньги предоставляет полный комплекс услуг, в частности, что важно для нас, позволяет использовать имеющиеся SIM карты, что существенно снижает расходы на связь.
Убедились в правильности выбора и в процессе общения с... Читать отзыв Давно присматривались к IP телефонии для офиса и после тщательного исследования предложений на украинском рынке остановились на безоговорочном лидере - компании Binotel.

Посудите сами - компания за вполне умеренные деньги предоставляет полный комплекс услуг, в частности, что важно для нас, позволяет использовать имеющиеся SIM карты, что существенно снижает расходы на связь.

Убедились в правильности выбора и в процессе общения с менеджером компании по имени Александр Пак. На всех этапах нашей работы он компетентно и оперативно решает возникающие вопросы, чем сильно экономит нам время и нервы.

В те редкие моменты, когда из-за технических причин с нашей стороны система давала сбой, сотрудники техподдержки через удаленный доступ все оперативно устраняли и помогали советом о том, как избежать проблем в дальнейшем.

Кстати бесплатный виджет обратного звонка от Бинотел, за который другие компании требуют оплату, добавил нам новых заказов от нерешительных клиентов, которые в ином случае просто бы ушли с нашего сайта с пустыми руками.

В итоге, с учетом всего сказанного выше, приходим ко мнению, что от добра добра не ищут и недаром Бинотел уже в какой-то мере стал синонимом IP телефонии в кругу предпринимателей.

Это хороший знак, подтверждающий, что компанию можно и нужно рекомендовать окружающим.

Собственно это я и хочу сделать, а также пожелать компании развития и стабильности в предоставлении качественных услуг клиентам.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за отзыв и пожелания) Отдельное спасибо за столь высокую оценку работы команды Бинотел!

Спасибо Binotel и менеджеру Анастасии Коваленко)))

Алексей (www.Daryasoul.com.ua) (Украина, Київ) 16 декабря, 2015 год

Спасибо за крутой сервис! Изначально я получил около 5 консультаций, так как для меня это было чем-то новым и я задалбывал менеджера по каждому непонятному мне слову и процессу! Сейчас все устаканилось и я рад, что работаю с Binotel. Сервис и качество обслуживания на очень высоком уровне!

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Алексей, благодарим за отзыв! Рады сотрудничеству с Вами)

Спасибо Binotel и менеджеру Оле Михайловой)))

Яна (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Очень благодарны компании Binotel за:
1) Индивидуальный подход к каждому клиенту
2) Квалифицированных сотрудников
3) Высокое качество оборудования
Отдельное огромное спасибо Ольге Михайловой за помощь и легкость в общении!

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Яна! Спасибо за отзыв! Отдельная благодарность за оценку работы нашей команды)

Как избавиться от россыпи мобильников в офисе

Вадим (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Бинотел - Сервис айпи-телефонии с простым и понятным интерфейсом. Есть с чем сравнивать.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв, Вадим!

Автоматизація та підтримка налаштування процесів.

Інна (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Чудово відправцьовані процеси по налагодженню ІР телефонії. Менеджери надають якісну підтримку та консультації. Оперативна реакція на запитання. Відслідковувати та покращувати роботу відділу по продажам стало значно краще.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Доброго дня, Інна! Дякуємо Вам за відгук )

Замечательная телефония

Олег (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Спасибо компании Бинотел и, в частности, менеджеру Ольге за проявленный профессионализм и компетентность. Сервис на очень высоком уровне, при возникновении вопросов их можно максимально оперативно решить в телефонном режиме. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Олег, спасибо Вам за отзыв! Эксперты Бинотел всегда готовы ответить на Ваши вопросы)

Задоволені якістю зв'язку та компетенції нашого менеджера!

Ковтун Ірина (Украина, Київ) 14 декабря, 2015 год

Після багатьох не зовсім вдалих співпраць з іншими компаніями, знайшовши "Binotel" та розпочавши з ними роботу ми дуже задоволені!!! Перш за все професіоналізмом нашого менеджера Романа та його колег, а також якістю наданих послуг, увагою, цікавими пропозиціями для покращення та полегшення нашої роботи. Так тримати "Binotel"!!!

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Доброго дня, Ірина! Дякуємо за відгук! Команда Бінотел завжди рада прийти на допомогу)

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2162 отзывов

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт