Name: Мастерам-то спасибо. А вот все остальное...
Item: Компания «4 этаж», Киев
Rating: 3
Author: Обычный клиент

› › ›

Обычный клиент Украина Отзыв написан 18 сентября, 2018 год 341 просмотр

Балкон заказали месяц назад. Были уверены, что этого времени достаточно, чтобы спланировать работу. Менеджер очень уверенно пообещал, что балкон сделают за 4 дня. Когда пришли мастера, так же уверенно пообещали сделать за 4 дня. Когда начали работать, начиная с пятого дня каждый день обещали "завтра закончить". Бригада из 3 человек в полном составе работала дня три. При этом даже не скрывали, что параллельно делают другие заказы. Менеджер опять таки очень уверенно заявлял, что наш объект - задача №1. Закончили на 8 день, накануне поругавшись с соседями, потому что приехали "все доделать" в 10 часов вечера. Очень обидно, потому что мастера хорошие. При нормальном планировании могли бы действительно сделать все дней за 4-5 и оставить после себя только положительные впечатления. А так 8 дней в мусоре, в квартире на одну комнату меньше (а где же хранить материалы?), каждый день "завтра закончим", испорченные нервы и ощущение, что ты "человек второго сорта". К сожалению, больше к этой фирме не обратимся. И уважаемые представители компании, Ваши оправдания только усугубляют негатив.

Достоинства:

Балкон получился красивый. Хочется верить, что теплый - зима покажет.

Недостатки:

Отсутствие планирования, работа бригады на нескольких объектах одновременно в ущерб времени клиента, уже взятого в работу (а куда он денется?!), отсутствие рекламируемых работ "балкон под ключ" - еще нужно застелить пол (да, об этом предупреждали), отшлифовать и покрыть лаком вагонку (потому что она плохого качества, но вы это увидите уже в готовом балконе). А в договоре не прописаны ни качество материалов, ни цены, виды работ только в общих чертах, удивительно, что сроки прописаны. Но это никого ни к чему не обязывает. Пеня в 0,1% за просрочку (офигенная сумма) - это все, на что можно рассчитывать. На валерьянку хватит.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания «4 этаж», Киев
Все отзывы

3.9 5

187 отзывов / 40315 просмотров

Все отзывы

Компания «4 этаж», Киев

Компания «4 этаж» - занимается продажей и установкой металлопластиковых окон из разных пвх систем. Специалисты помогут подобрать оптимальный вариант пластиковых окон, который идеально подойдет именно для Вас. Они помогут решить Ваши задачи: будь-то утепление дома или улучшенная звукоизоляции для помещения возле шумной дороги, безопасность или красивый вид из окна на... подробнее

Строительство и ремонт