Книжный клуб отзывы / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Книжный клуб
Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... подробнее
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 85 отзывов
Интернет-магазины
Помилкове вступне замовлення
Дорого, скучно, однообразно
Есть недобросовестные работники
Ужасное качество обслуживания
Деньги списаны, а книг нету на протяжении 2х недель!
Все менеджеры только кормят вас завтраками(наверное имеют на это право)!
Ужасное отношение к покупателю!
Искренне не рекомендую, берегите свои нервы!
Сразу созвонилась с ними, там оказывается не все так просто с отправкой обратно, нужно... Читать отзыв Я не являюсь членом клуба, но тем не менее, заказала 2 книги и 2 настольные игры ребёнку. Но когда получила посылку, Увидела что у одной из настольных игр конкретно повреждена упаковка, такое чувство что её рвали руками, в самой игре не хватало двух наборов карт.
Сразу созвонилась с ними, там оказывается не все так просто с отправкой обратно, нужно написать заявление генеральному директору, отправить копию документа подтверждающего личность и квитанцию или чек. Отправлять сказали Укрпочтой, а для меня (это в любое время суток) простоять пол часа в очереди.
Я выстояла в очереди, и в итоге На почте система не пропускала вариант оплаты получателя, то есть только один вариант, платить мне. Я оплатила, созвонилась вновь с поддержкой клуба что бы они при возврате денег вернули мне и деньги за оплату посылки, но они сказали что они переведут мне эти деньги на бонусный счёт клуба!! Они реально думают что я у них ещё что-то буду заказывать??!! Делают все что бы не возвращать деньги, но ведь это их косяк, почему я не могу получить обратно деньги? А не бонусы которые мне вообще никаким боком не нужны???
Надеюсь мой отзыв поможет вам, и вы не пойдёте в этот магазин покупать что-то, выбирайте другие, более проверенные!!!!
Спам от Книжного клуба
Книжный клуб не знает о законопроекте № 3014 от 05.02.2020 г.?! В частности о статье 148 и о штрафе в размере от 100 до 200 необлагаемых минимумов доходов граждан за рассылку спама?!
Некачественный товар за большие деньги.
Рада сотрудничеству с КСД
А вот в магазинах почему-то ассортимент меньше и не все книги из каталога есть(( Для себя решила, что дешевле подобрать книги в каталоге и заказать по телефону с доставкой, чем тратить время на беготню по магазинам книжным после работы.
Развод ко Дню рождения! Или как в свой ДР сделать подарок Книжному клубу.
В итоге, пришёл блендер с 2-мя недонасадками: миксер (подуй - развалится) и вторая с абсолютно тупыми лезвиями.
Позвонила на горячую линию, объяснила проблему, на что мне... Читать отзыв В ДР позвонила мне сотрудник Книжного клуба с предложением купить блендер с огроменной скидкой. Оператор торохтела, да и у меня голова была другим забита. В общем, на первый взгляд, предложение оказалось заманчивым.
В итоге, пришёл блендер с 2-мя недонасадками: миксер (подуй - развалится) и вторая с абсолютно тупыми лезвиями.
Позвонила на горячую линию, объяснила проблему, на что мне сказали написать заявление-отказ от подарка и обрадовали, что оплатят только одну из доставок. То есть, я выхожу в минус. На моё возмущение, оператор сказала, что не видит причини отказываться от подарка и поэтому обратная посылка естественно будет за мой счёт. Подала жалобу. Жду решения проблемы. Короче, приобрела гемор на свою голову!
Р. S.: Мощность блендера - 200 Вт. Модель нигде не указана, ни на упаковке, ни на блендере. В инете найти не возможно. Зато нормальный блендер с массой насадок стоит гривен на 100 дороже этого "подарка", стоимостью 575 грн. + доставки. И они ещё говорили про скидку в 30-50% Реально?? То есть, я должна поверить, что это стоило больше 1000 грн.???
Непрофесійно
А потім нашу знижку анулювали, наче ми не зробили чергове замовлення, хоча ми його зробили. На прохання виправити ситуацію сказали:... Читать отзыв Вступила в клуб від імені мами, в 2006 році (КУшнір Валентина), спочатку купували багато книжок, потім менше, іноді тільки рекомендовані для подовження членства в клубі. В останній раз зробили на нагадування замовлення, знижка вже ж більше 10 років, ок.
А потім нашу знижку анулювали, наче ми не зробили чергове замовлення, хоча ми його зробили. На прохання виправити ситуацію сказали: "ну вьі позамовляйте у нас, а там вирішимо"
Відмовилися від звички купувати книги тут на користь інших компаній.
Раньше было лучше!
И интересные и недорогие книги были и выбор,а после-пошли одни назойливые звонки и письма с заголовком "Закажите на энную суму и получите подарок", а подарком в итоге всегда оказывались календари отрывные,иногда даже на уже прошедший год
Получила "супер подарок"к своему ДР
постоянные звонки и письма
не продали книги те которые я хотела
Причина в том... Читать отзыв я являюсь членом клуба уже 7 лет. Должна делать покупку каждый квартал , но в этом месяце я не сделаю эту покупку , и более того я не буду больше покупать там книги , потому , что те книги которые я бы хотела купить дорогие и на украинском языке а те которые меня заинтересовали их не продают.
Причина в том , что я зашла в магазин на Холодной Горе по ул. Полтавский шлях , хотела приобрести две
Вообщем я осталась не довольна вышла оттуда с пустыми руками.
И вообще подумываю чтобы и впредь там ничего не покупать , так как цены высокие , выбор книг не очень , а главное это то , что зачем мне каждый квартал приобретать книги которые мне не нужны еще и втридорога.
Я разочаровалась в этом книжном клубе.Хотела из него выйти.
И еще я собираюсь написать письмо в редакцию желательно самому директору , почему я должна приобретать не нужные мне книги,каждый квартал по дорогой цене , возможности у меня такой нет , а те книги которые я бы хотела не могу купить. Пусть задумается ведь я никому не порекомендую этот клуб а он потеряет не только постоянных членов клуба а и других покупателей. Нужно корректнее общаться с покупателями.
Жахливий переклад
Прочитав дві книжки від "Клубу сімейного дозвілля", а саме "Скрам - робити більше за менший час" та "Стратегія голубого океану". Переклад жахливий, дуже багато опечаток, і важкий переклад для розуміння прочитаного. Такі книжки відпадає бажання читати вже на першому ж розділі. Дуже багато орфографічних помилок, рідковикористовуваних в видавництві слів ("укшталтування, узневаджування, працежерність" - що це в біса... Читать отзыв Доброго дня!
Прочитав дві книжки від "Клубу сімейного дозвілля", а саме "Скрам - робити більше за менший час" та "Стратегія голубого океану". Переклад жахливий, дуже багато опечаток, і важкий переклад для розуміння прочитаного. Такі книжки відпадає бажання читати вже на першому ж розділі. Дуже багато орфографічних помилок, рідковикористовуваних в видавництві слів ("укшталтування, узневаджування, працежерність" - що це в біса таке??)
Прочитання таких книг займає багато часу, сенс відчуваю дуже спотворений і не передає думку автора. Скажу більше, переклад робить з думки автора якусь нісенітницю, без логічних звязків. Читав книги раніше - читались на одномудиханні, в даному ж випадку важко зрозуміти що було прочитано, відчуваю тупо втрачений час
Нет сервиса !
Вряд-ли у меня возникнет желание приобретать литературу в книжный клуб
Переклад книги на рівні Google перекладача
Ось приклад такого перекладу:
"Президент несподівано залишеної агенції (назвемо її "Сміт&Сміт")... Читать отзыв Купив книгу "Продаючи невидиме" Гаррі Беквіта. З перших сторінок мене трохи спантеличила подача деяких фраз та абзаців. Тож вирішив зрівняти книгу, що придбав з книгою онлайн. І як виявилося перклад від книжкового клубу не лише не точний, він іноді просто змінює сенс думки автора або просто спотворює його.
Ось приклад такого перекладу:
"Президент несподівано залишеної агенції (назвемо її "Сміт&Сміт") каже, що він" шокований". "Ми завжди працювали і працюємо дуже добре. Клієнтка казала нам, що вона задоволена, отже для нас це несподіванка".
Хочу додати що це початок думки, і надалі по тексту не пояснюється зовсім що ж сталося і чому президент шокований.
Ось переклад цього ж абзацу але іншим виданням:
Президент агентства, от услуг которого отказался ключевой заказчик, говорит, что он «шокирован». «Мы в Smith amp; Smith создавали для нашей клиентки прекрасную рекламу. Она много раз говорила, как счастлива с нами сотрудничать. Отказ от возобновления контракта стал для нас неприятным сюрпризом». Недоумение президента совершенно искренне, и тем серьезнее его проблема.
Тож як бачите переклад книжного клубу а саме Сергія Івахненкова показує повну некомпетентність останнього в галузі перекладів. Адже якщо ви прочитаєте книжку повністю то побачите, що книга просто скаладється з подібних ляпів компетенції та перекладу на рівні 5-го класу сільської програми навчання.
Я ніколи не писав відгуки, тим більш до книг. Але цей переклад мене просто вразив своєю беззмістовністю та безграмотністю.
Якщо ви хочете прочитати книжку, а не складати ребуси, то не рекомендую вам купувати книжки з перекладом даного видання.
Дякую за увагу!
Представлены любые жанры.
как бы все жанры, все направления представлены. У покупателей веселое хорошее настроение выбирать и покупать, а у продавцов хорошее настроение консультировать и продавать.
развод на деньги
Через несколько дней пришло сообщение с Новой почты, и сумма заказа 409... Читать отзыв На главной странице сайт большой баннер , предлагающий вступить в клуб и получить скидку 20%. Меня это предложение очень привлекло. Набрала 4 книги, перешла в корзину, оформила заказ,примерно на 330 грн и это уже с доставкой. Ни на электронную почту, ни на телефон мне не пришло подтверждение заказа.
Через несколько дней пришло сообщение с Новой почты, и сумма заказа 409 грн.
Забрала, а там вместо 4-х книг всего 3, и никакой фактуры.
Написала оператору на сайте, мне сказали, что я якобы оформила заказ без подписки в клуб. какую-то там галочку не нажала, но какую именно мне не смогли объяснить. Попробовала сделать заказ снова, но система автоматически выносит вас в окно регистрации, т.е. пропустить регистрацию я не могла и точно помню , что именно эту форму я заполняла. Также оператор не смогла мне объяснить почему мне не пришло подтверждение заказа и почему не было фактуры в посылке. Мне сказали " а зачем вы тогда забирали посылку, если вас сумма не устраивала??" Забрала, потому как я в отличие мазагина, человек честный.
Это был мой первый заказ и последний. И как оказалось я не первая, кого так умело развели.
Раньше было лучше, теперь не рекомендую
О "скидках" и говорить нечего - постоянным членам клуба карточки не нужны. Они бесполезны.
Один раз я не успела вовремя заказать книгу, так мне прислали женский роман... И это если учесть, что я всегда заказывала либо классику, либо фэнтези - уже бы хотя бы смотрели историю заказов.
Серийные издания вообще отдельный разговор - печатают одно и то же но под разными обложками, и лучше уж дождаться пока закончится подписка, и купить эти же сами книги на распродаже.
Помню раньше, я обожала этот клуб - они часто радовали подарками - то блокнотик вложат в посылку, то какую-то хорошую книгу ( Чехов, Дюма, или сборники афоризмов) - мелочь, но как приятно, теперь же обдирают как только могут.
Но я продолжала покупать книги пока не получилась одна курьезная ситуация - меня попросту надули в этом само книжной клубе. После этого мое терпение лопнуло и я написала отказ от членства (едва ли не заказное письмо требуют).
И вот еще, что возмутительно - зимой была акция - закажи несколько книг из перечня и получи подарок - заказала четыре и что же мне пришло в одной посылке - четыре абсолютно одинаковых отрывных кулинарных календаря.
Большой выбор книг, но и минусов немало
Но и минусов немало. Очень много звонков, в любое время звонят, это кошмарно. Обязательно нужно покупать каждый квартал книги, если вы заняты и не сможете этого сделать, вам пришлют книгу... Читать отзыв Была членом клуба много лет, но отказалась от него. Из плюсов: большое количество книг, на любой вкус и возраст, много новинок, ассортимент пополняется, быстро обрабатывают заказы, быстрая отправка, удобный сайт.
Но и минусов немало. Очень много звонков, в любое время звонят, это кошмарно. Обязательно нужно покупать каждый квартал книги, если вы заняты и не сможете этого сделать, вам пришлют книгу на выбор клуба наложенным платежом. Мне так прислали книгу о том, как соорудить дома коптильню. Спасибо)))
Качество книг не всегда хорошее, перевод бывает не совсем корректным, но бывают и очень неплохие, как повезет. Еще, если книга не собственного издательства, то часто ее стоимость выше, чем в других магазинах.
От членства в клубе отказалась, предпочитаю свободу. Лучше буду покупать те книги, которые хочу, именно тогда, когда мне это нужно. И от рассылок отписалась, меньше спама.
Если это агрессивный маркетинг, то рекомендую еще агрессивней.
агрессивный маркетинг.
Как людям объяснить, что это уже агрессивный маркетинг, это уже анти реклама какая то. Я сижу на работе, не могу ответить, или в транспорте, или в магазине, та хоть где, но всё равно менеджеры будут настырно вызванивать пока я не ответила резко когда... Читать отзыв Я отписалась от Книжного клуба, и самую главную роль в этом всём сыграли их звонки.
Как людям объяснить, что это уже агрессивный маркетинг, это уже анти реклама какая то. Я сижу на работе, не могу ответить, или в транспорте, или в магазине, та хоть где, но всё равно менеджеры будут настырно вызванивать пока я не ответила резко когда то.
Как людям объяснить, что я живу не в лесу, я самостоятельный человек, и если что то мне понадобиться я сама наберу в поисковике, или зайду в магазин.
И второе-это обязаловка выкупа книги раз в квартал. Раз на раз не приходится. Один квартал я выкупала три-пять и семь книг, а другой квартал ни одной, что здесь такого? Никто ничего никому не должен.
Звёзд ставлю пять, лишь по той причине, что книги всё таки качественные и чтение доставляет мне огромное удовольствие.
Как перечитаю, что уже накупила, возможно членство в Клубе восстановлю, если руководство не сменит подход агрессивного маркетинга и не отменит обязаловку выкупать раз в квартал.
Если всё таки не сменит, буду покупать в "Буквице". Там подороже будет, но хоть не вызванивают, и без ежеквартальных обязаловок.
Неоднозначно
Во-вторых, изменить персональную информацию - что-то из области фантастики.
В-третьих, на день рождения обещали какие-то потрясающие бонусы или скидки, но так и не прислали их на почту. Из минусов еще можно отметить то, что клуб не сотрудничает с Новой Почтой, так как Мист-Экспресс меня не совсем устраивает.
Прекрасное книжное издательство.
Лохотрон для пенсионеров
Хороший магазин
завышенные цены на услуги
Не розумію, чому стільки поганих відгуків.
Ціни порівняно... Читать отзыв Не розумію, чому стільки поганих відгуків. Я з Клубом вже більше 10 років і абсолютно задоволений. Саме клуб першим в Україні почав перекладати сучасних авторів. Завдяки Клубу я познайомився з творчістю Стівена Кінга, який став моїм улюбленим автором. Також збільшується асортимент українською мовою. Також вони розкручують сучасних українських авторів, про яких без клубу ніхто б і не довідався.
Ціни порівняно зовсім недорогі. І те, що деколи добровільно-примусово заставляють нас читати, думаю тільки плюс.
Прекрасный магазин украинской литературы.
Есть Н. Левицький, а есть Чемерис и Мушкетик (современные писатели), есть множество других украинских писателей. Вот есть же в Харькове хорошее издательство. Издавайте украинские книги - книги украинских писателей. Например с большим интересом бы читал "Северяне" (Черниговское княжество времен Вещего Олега) и трилогию "Синеокая Тиверь" Мищенко.
Мне "книжный клуб" нравится - консультанты в магазине сразу же уделяют покупателю внимание, подсказывают.