Книжный магазин Bookovka отзывы с оценкой Ужасно / страница 5

Мошенники!!!

Гость 15 января, 2022 год

Заказ сделала 25.12.2021. до сих пор тишина. Дозвониться невозможно! Очень обидно, что работаешь честным трудом, а тебя обворовывают! Не рекомендую

Получили деньги с Є-підтримка и начали рассказывать, что платеж не пришел, хотя у меня все чеки есть и даже их бот прислал подтверждение!
РЕШЕНИЕ ПРОБЛНМЫ:
Пишите в поддержку банка с которого вы проводили оплату, присылайте все скрины и квитанции и она сразу же все отправят (как неожиданно!). Не спускайте им это с рук и доводите все до судов, тогда сразу... Читать отзыв Получили деньги с Є-підтримка и начали рассказывать, что платеж не пришел, хотя у меня все чеки есть и даже их бот прислал подтверждение!

РЕШЕНИЕ ПРОБЛНМЫ:
Пишите в поддержку банка с которого вы проводили оплату, присылайте все скрины и квитанции и она сразу же все отправят (как неожиданно!). Не спускайте им это с рук и доводите все до судов, тогда сразу обосрутся :)

Полный развод

Гость 14 января, 2022 год

Заказал книгу,25.12.2021,оплатил
через е поддержку 794грн.
Номер заказа 367761,
Телефоны не работают,сначала отвечали через телеграмм,потом тишина.

Возмутительно

[email protected] 12 января, 2022 год

Давайте к ним в офис приедем, спросим где наши заказы, вот весело будет)
На звонки никто не отвечает

Мошенники розводять людей

Олексій 12 января, 2022 год

Заказав товар і тиша нікуди не додвонишся писать шось немає смисла.... Профукав і я свою тисячу скажіть з кимось хто писав отзив вже звязались і як тепер можна вернути свої гроші?

Достоинства:

Ловко розвели людей

Недостатки:

Розвели і мене розведуть і вас не звязуйтесь

Показать 1 ответ

Мошенники, деньги получили, заказ не отправили

Гость 11 января, 2022 год

Заказ оплачен с помощью "Є підтримка " 30.12.21. До сих пор на связь не выходят, платеж получен, телефоны не отвечают!!

Игнор полный

Гость 11 января, 2022 год

Заказ 372816#1,372817#2 был в 14.55 21/12/2021 оплачен картой ЕПiдтримка,800 грвн списалось,но магазин не подтвердил оплату,и вот уж 11.01.2022 и тишина

Мошенники и шарлатаны

Анна 11 января, 2022 год

Заказ сделала 26.12.21. Все по сценарию: не выходили на связь, говорили, что проплата не подтверждена. Написала заявление в киберполицию. Через пару дней получила заказ. Заказ не соответствует (заказывала картины по номерам). Качество натяжения полотна отличается. И вправду, впечатление, что подделка (оригиналы заказывала раньше). Одна из картин вообще не та, которую я заказывала. Ну, лучше, чем если бы просто кинули. ..... Читать отзыв Заказ сделала 26.12.21. Все по сценарию: не выходили на связь, говорили, что проплата не подтверждена. Написала заявление в киберполицию. Через пару дней получила заказ. Заказ не соответствует (заказывала картины по номерам). Качество натяжения полотна отличается. И вправду, впечатление, что подделка (оригиналы заказывала раньше). Одна из картин вообще не та, которую я заказывала. Ну, лучше, чем если бы просто кинули. .. рекомендую обращаться в полицию.

Кидалово. Не покупайте у них!!!!!

Fafnir 11 января, 2022 год

Оплатил заказ на 760 гривен еще в декабре, пришло сообщение с подтверждение оплаты, но никто не перезвонил. Семь дней назад пришло сообщение с номером накладной новой почты,ждал поступления в отделение, но ничего не пришло. Пошел на почту, там мне сказали, что номер недействителен. Звонил в магазин, писал. Все глухо.
Бессовесный сброд мошенников.

Мошейники!!! Ни книги , ни денег.

Гость 10 января, 2022 год

Заказала книгу в этом магазине 21.12, оплата прошла успешно, сейчас 10.01 книги нет, деньги не вернули.
На звонки не отвечают.
Звоню уже 2 недели.
Выкинула в пустую 400 грн

Мошенники, воруют деньги

Анна 7 января, 2022 год

Заказала через Є-підтримку товар на 1170 грн. И ребята просто пропали кормят завтраками, говорят, что проплата не прошла или что ее не проверили. Чеки требовали, я скинула. Молчат. Чтобы с ними связаться, приходится оформлять новые заказы. Интересно, что к ним дозвониться нереально, но при оформлении нового заказа, перезванивают бытро.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники, воруют деньги, товар не отправляют.

Мошенники, не рекомендую никому.

Гость 7 января, 2022 год

Заказ оплачен был 3 недели назад, после оплаты никуда не дозвонится. Менеджеры всегда заняты говорит робот. Посылку так и не получил

Недостатки:

Не заказывайте на этом сайте

Мошенники!

Гость 6 января, 2022 год

Заказал книгу довольно не дёшево. Пришла на почту упаковка целая а под термо плёнкой какие-то пятна следи то-ли клея... сразу же позвонил они не ответили на следующий день еле дозвонился чтоб сообщить им о проблеме! А у них чётко прописано как действовать я все выполнил меня отослали куда подальше.... вообщем-то мошенники! Не видитесь ... Читать отзыв Заказал книгу довольно не дёшево. Пришла на почту упаковка целая а под термо плёнкой какие-то пятна следи то-ли клея... сразу же позвонил они не ответили на следующий день еле дозвонился чтоб сообщить им о проблеме! А у них чётко прописано как действовать я все выполнил меня отослали куда подальше.... вообщем-то мошенники! Не видитесь

!

Ужасный сервис

Гость 6 января, 2022 год

Не рекомендую никому к никому к сотрудничеству. Давайте сделаем товарищей популярнымм. Мой отзыв не единственный и видно что одна и таже проблема

ПОЛНЫЙ УЖАС! МОШЕННИКИ!

Гость 5 января, 2022 год

Мошенники. Оставил заявку 5 дней назад. Ответа нет нигде. На звонки не отвечают. Никогда не заказывайте здесь книги. И ни в коем случае не оплачивайте.

Ніякого зв'язку, замовлення висить вже два тижні

Костянтин 5 января, 2022 год

Після замовлення книги 22 грудня, просто зникли з усіх радарів. Додзвонитися, написати кудись, неможливо. Обіцяли відправити 27 грудня, замовлення все ще стоїть в "Очікує підтвердження" і магазин таке враження що просто зник. Ніякого зв'язку мені встановити не вдалося

Ніколи не купуйте книжки на цьому сайті!

Юлія 5 января, 2022 год

Вони відправили мені масивну книгу в одному пакеті від укрпошти. Взяли гроші (974 грн) вперед і їм уже байдуже, у якому стані книга прийде. Я отримала книгу з розривами, вм'ятинами і слідами від кольорового олівця. На імейл і телефон не відповідають, хоча в них на сайті написано про можливість повернення на протязі 14 днів.
Крім того, ціни у них... Читать отзыв Вони відправили мені масивну книгу в одному пакеті від укрпошти. Взяли гроші (974 грн) вперед і їм уже байдуже, у якому стані книга прийде. Я отримала книгу з розривами, вм'ятинами і слідами від кольорового олівця. На імейл і телефон не відповідають, хоча в них на сайті написано про можливість повернення на протязі 14 днів.

Крім того, ціни у них завищені захмарно. Багато книг виставлено по ціні 1000-1400, хоча ті самі книги на інших сайтах коштують 300-500.

Достоинства:

Хіба що назва магазину

Недостатки:

Завищені ціни
Бракований товар
Упаковка книги з ризиком пошкодження 100%
Зворотнього зв'язку нема
Зіпсований новорічний настрій

Полний фул

Гость 4 января, 2022 год

Заказал товар іще 25 грудня по ці пори жду а дозвониться до них не реально, постійно мененджери заняти таке відчуття що вони вручную пішут ті книги, МЕРЗОСТЬ

Сервиса нет, наверно кидалово.

Жора 4 января, 2022 год

Товар не отправили, дозвонился на третий день. Сообщил номер заказа. Сказали отправили, говорю Новая Почта не знает об отправке. Сказали , хорошего дня и положили трубку. Что дальше делать?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Сплошное разочарование

Арина 2 января, 2022 год

Раньше пользовалась услугами данного магазина, считала его лучшим по ценам и качеству, могла без всякий опасений советовать друзьям и знакомым, но что стало с ним сейчас? Это же просто ужас, как я считаю. На днях решила сделать очередную покупку книг, пару дней высматривала, что же хочу прочитать сейчас в первую очередь. Собрала корзину, сумма была около 950 грн, на следующий... Читать отзыв Раньше пользовалась услугами данного магазина, считала его лучшим по ценам и качеству, могла без всякий опасений советовать друзьям и знакомым, но что стало с ним сейчас? Это же просто ужас, как я считаю. На днях решила сделать очередную покупку книг, пару дней высматривала, что же хочу прочитать сейчас в первую очередь. Собрала корзину, сумма была около 950 грн, на следующий день решила оформить заказ, и что же я вижу? Вместо 950 грн теперь стояла сумма 2 500 грн, и как же это так произошло?!
Книга которая стояла 200 грн теперь стоит 1 400 грн, серьезно? Раньше таких скачков цен не было. Не рекомендую данный магазин.

Достоинства:

На данный момент их уже нет.

Недостатки:

Высокий и быстрый рост цен.

Що тепер робити?

Гость 30 декабря, 2021 год

Замовила книги через є Підтримку,на тисячу. Оплатила,написано було що половину книжок на складі і що відправлять 30 грудня (замовляла 21 о 10.30). Вчора зашла на почту і бачу що 21 грудня о 13.00 моє замовлення скасували....ні звонка,ні причини вказано не було.як на сайті так і в електроному листі...минуло 9 днів з скасування замовлення,а гроші ніхто не повернув.за цей час....пахне смаженим....
Читать отзыв Замовила книги через є Підтримку,на тисячу. Оплатила,написано було що половину книжок на складі і що відправлять 30 грудня (замовляла 21 о 10.30). Вчора зашла на почту і бачу що 21 грудня о 13.00 моє замовлення скасували....ні звонка,ні причини вказано не було.як на сайті так і в електроному листі...минуло 9 днів з скасування замовлення,а гроші ніхто не повернув.за цей час....пахне смаженим....
Написала листа мол в чому проблема і як повернути гроші...тиша..ніхто не звонив , нічого не відповів.
Дивно вже тоді було,коли не зателефонували по замовленю,але думаю що свята,ця тисяча і велика нагрузка можливо....
Питання: що тепер робити???
Кули звертатись???
Гроші вкрадені,на связь не виходять. Може звернутися на телебачення,бо бачу море потерпілих.

Не магазин, а жахіття

Гость 29 декабря, 2021 год

Магазин жахливий! Налагоджена комунікація явно не відомий для них термін, замовила 2 книги на подарунок(20 числа ввечері) відразу оплатила, ну і сиджу чекаю адже відправка, як я розумію, мала би бути на наступний день, пройшло 4-5 днів починаю їм дзвонити, "всі оператори зайняті, вам перетелефонують" і так 3 дні😡 думаю певно товар на складі, але ж ніхто ніби не писав... Читать отзыв Магазин жахливий! Налагоджена комунікація явно не відомий для них термін, замовила 2 книги на подарунок(20 числа ввечері) відразу оплатила, ну і сиджу чекаю адже відправка, як я розумію, мала би бути на наступний день, пройшло 4-5 днів починаю їм дзвонити, "всі оператори зайняті, вам перетелефонують" і так 3 дні😡 думаю певно товар на складі, але ж ніхто ніби не писав на сайті про це, але думаю вже пройшло 7 днів, вже навіть зі складу має прийти, окей, починаю писати, телеграм бот не працює, на почті відповідають через добу і на тому дякую. І ось вчора виявляється, що одна з моїх книг знаходиться на складі, а той закритий на інвентаризацію до 9 січня, про що мені сказали тільки вчора(27 числа), ось вам і подарунок на новий рік👍🏻 Сказали, що відправлять одну, а за іншу гроші повернуть за 4 робочі дні, запитання чи встигнуть доставити до 30 числа проігнорували, тому думаю цього року без подарунків😉
Якщо ви вже не телефонуєте клієнтам після замовлення і з вами також зв'язатися тяжко, то відправляйте хоча б в смс дані про відправку, бо тут замовила і пиши пропало.
Більше ніколи не замовлю і нікому не пораджу😒
P.S Сьогодні(29 число) сталось диво і мені подзвонили з кол-центру, щоб сказати, що і другої книги немає в наявності, хоча на сайті вказано, що вони є в наявності і навіть горить плажка "швидка відправка", наскільки вона швидка самі розумієте)
Побережіть свій настрій і нічого тут не замовляйте)))

Ужаснейший интернет-магазин из всего списка

Катерина 29 декабря, 2021 год

Не уточнили, что отправка товара будет с задержкой на несколько дней,за доставку берут деньги на перёд,но когда сумма доставки получилась меньше, деньги не возвращают, контакт-центр всегда занят только для решения проблем, пришлось оставить заявку на покупку чтобы хоть как-то с ними связаться.

Достоинства:

Большой выбор товара

Недостатки:

Нет службы поддержки, плохой сервис,не правдивая информация на сайте, задерживают отправку.

Обходите стороной

Александр 28 декабря, 2021 год

20-го декабря оформил детскую книгу на Новый год. Оплатил 695 грн через Єпідтримка. Дальше на связь не выходят.

Недостатки:

Нет книги
Обратной связи

Мошенники!!!

Гость 28 декабря, 2021 год

Шарлатаны и мошенники!!!! Ужасный сервис! Просто украли мои деньги! Ничего у них не заказывайте! 22 декабря оплатила книгу с карты Єпідтримка на сумму 396 грн, мне скинули ТТН новой почты, которая не актуальна! В отделении Новой почты сказали,что посылка отменена. На сайте Буковки мой заказ №366095 стоит как выполнен! Трубку никто из менеджеров не берет! Я просто выкинула деньги на... Читать отзыв Шарлатаны и мошенники!!!! Ужасный сервис! Просто украли мои деньги! Ничего у них не заказывайте! 22 декабря оплатила книгу с карты Єпідтримка на сумму 396 грн, мне скинули ТТН новой почты, которая не актуальна! В отделении Новой почты сказали,что посылка отменена. На сайте Буковки мой заказ №366095 стоит как выполнен! Трубку никто из менеджеров не берет! Я просто выкинула деньги на ветер!

Заказ оплачен,не отправлен,на связь не выходят

Наталия 28 декабря, 2021 год

Заказала книгу.23.12.2021 сделала 100% оплату,24.12 2021 отправили ТТН,которая создана,но не существует в системе,т.к. посылка не отправлена.Дозвониться нереально,в чат ботах не отвечают,на электронные письма также не отвечают

Достоинства:

Быстро связались

Недостатки:

После оплаты отправили несуществующую ТТН и не выходят на связь

Ужасно недовольна

Анна 24 декабря, 2021 год

Недовольна.
Оплатила за нехилые деньги книгу.
Цену на сайте поменяли на след. утро (стала меньше).
Срока доставки нет.
Телефоны молчат.
Где мой заказ 370112?

Осторожно! Магазин - мошенники!

Иван 23 декабря, 2021 год

25го октября сделал заказ. Сказали что книгу доставят в течении 3-4 недель т.к. будут заказывать на прямую у издательства. Я сделал предоплату на карту. Но меня очень смутило что карта оформлена в monobank на некого Oleksii D. Оператор сказала что все ок, это их посредник через которого они заказывают. Дозвониться до магазина не возможно, на мои письма они тоже не... Читать отзыв 25го октября сделал заказ. Сказали что книгу доставят в течении 3-4 недель т.к. будут заказывать на прямую у издательства. Я сделал предоплату на карту. Но меня очень смутило что карта оформлена в monobank на некого Oleksii D. Оператор сказала что все ок, это их посредник через которого они заказывают. Дозвониться до магазина не возможно, на мои письма они тоже не отвечают. Это мошенники, деньги конечно-же мне никто не вернет. Никогда тут не покупайте!

Достоинства:

Никаких. Одно кидалово.

Недостатки:

Мошеннические схемы работы
Сроки не соблюдают
Связаться с оператором или представителем не возможно
Украли деньги и не возвращают их

Bookovka- не покупайте тут!!!!!

[email protected] 23 декабря, 2021 год

Заказала книгу, оплатила через карту 100% очень быстро пришло письмо с подтверждением. Но буквально через несколько часов я решила отменить заказ и начала звонить в додержку, но за целый день дозвонится я так и не смогла (на сайте никакой информации об отмене заказа не было). Я решила почитать отзывы в интернете об этом магазине “Bookovka”, поняла что я не одна... Читать отзыв Заказала книгу, оплатила через карту 100% очень быстро пришло письмо с подтверждением. Но буквально через несколько часов я решила отменить заказ и начала звонить в додержку, но за целый день дозвонится я так и не смогла (на сайте никакой информации об отмене заказа не было). Я решила почитать отзывы в интернете об этом магазине “Bookovka”, поняла что я не одна такая и работают там мошенники конечно же денег я не увижу, очень испугалась так как за годы покупок в интернет-магазинах никогда с таким не сталкивалась. Но я всё таки ооочень хотела поговорить с операторами и сделала новый якобы заказ наложенным платежом и ЧУДО, мне позвонили буквально через 5 минут. Я оговорила свою проблему на счёт первого оплаченного заказа, попросила его отменить и вернуть деньги, мне сказали «хорошо» и что деньги прийдут в течении суток. Буквально через 2 мину мне перезванивают и говорят что они не могут вернуть мне деньги за книгу потому-что они её уже заказали, и время отмены заказа уже вышло. На мои слова о том что они даже не принимают звонки покупателей просто игнорировались, оператор говорила что у них в магазине свои правила:))))
Я в первые в такой ситуации, даже не знаю что мне делать.

Достоинства: