Для тих, хто хоче повернути кошти: Отзывы о Книжный магазин Bookovka

› › ›

JellyFish Отзыв написан 12 августа, 2022 год 23 просмотра

Обходьте цей гадюшник стороною. Замовляла дві книжки в цьому «магазині». Через 2 місяці, нарешті, я змогла з ними зв‘язатися. Сказали, что надійшла тільки одна книжка на склад. Через гидке ставлення до клієнтів, вирішила відмовитися від книжок (по суті від одної, бо інша не приїхала). Після дзвінків та безліч смс нарешті відповіли, що кошти повернуть, але за умови, що з мене знімуть 20% вартості. Замовлення було на сумму: 1300 грн. Чекала довго і нудно. 3 робочі дні пройшли, а гроші так і не повернули.
Звернулася до mono, швиденько повернули всю сумму (так, навіть ті 20%, які вони незаконно хотіли залишити собі).

Окремо хочу сказати менеджерам… Ви, бляха, вчіться спілкуватися к клієнтами нормально. Ні вибачень, ні доброго дня тобі. Наче з брудом спілкуєтеся, а не з клієнтами.

І таке питання до магазину: якого хєра ви, під час війни, продаєте електронні книги ворога, які вийшли вже після 24 лютого?!

Буковка, іди на***!